收费室主任岗位说明书.docx

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收费室主任岗位说明书岗位名称收费室主任所在部门收费室直接上级财务科长直接下级收费员岗位职责1、在财务科长的领导下，负责收费室的日常工作。2、严格执行财务法规和国家财经纪律，遵守医院的各项规章制度。3、保证门诊收费处零饯兑换，及时无误。4、加强对收费处的收费管理，严格执行国家物价标准，不定期抽查收费情况,发现问题，及时解决沟通。5、加强设备管理，负责门诊与医技科工作协调。6、加强收费处计算机操作管理工作，对计算机出现的故障及时报修。7、完成领导安排的其他临时性工作。8、遵守医疗机构从业人员行为规范，不以权谋私。工作标准1、对待患者热情细致耐心，患者满意度290%。2、定期组织本部门人员进行业务培训和考核，窗口服务顺利进行。3、引导病人快速、准确的办理业务。4、做好日常结算工作，确保款项及时、准确上交。任职条件性别不限年龄男60岁、55岁以下专业职称学历高中以上学历基本素质1、身体健康、恪尽职守，具有良好的职业道德。2、爱岗敬业，具有良好的团队合作精神和服务意识。能力要求1、熟练掌握医疗收费的相关知识。2、熟练掌握医保、收费、新农合等患者入出院办理程序及结算规定。3、具有一定的计算机操作能力。4、有良好的组织和沟通能力。应知应会医疗机构管理条例、医院会计制度、医院财务制度等与本岗位相关的法律、法规、规章制度、操作规程以及医院制定的工作制度和岗位职责等。