《战略管理与伦理》复习考试资料.docx

《《战略管理与伦理》复习考试资料.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《战略管理与伦理》复习考试资料.docx（4页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、（11745战略治理与伦理）复习考试资料AA-;第一早1企业战略-单项选择论述指在竞争市场环境为求生存和开展做出长远性，全局性规划及为完成企业愿景和使命采取竞争行动和治理方法特征总体性长远性指导性现实性竞争性风险性创新性稳定性2企业战略要素-论述产品与市场范围增长向量：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化竞争优势协同效应：销售协同效应、运行协同效应、治理协同效应3企业战略层次-论述分公司战略和职能战略。多元化经营的大型企业分三层次公司战略即总体战略，是整体战略总纲。是最gao治理层指导和操纵企业行为最gao行动纲领业务战略：各个战略业务单位自行制定经营策略职能战略：职能部门为贯彻实施公司战略与

2、业务战略制定的战略4企业战略治理-名词解释论述指为完成战略目标，制定战略决策，实施战略方案和操纵战略绩效的动态治理过程任务：提出战略展望确定使命建立目标体系制定采取的战略有效地实施和执行战略对战略实施和执行结果进行绩效评价特征：高层次、整体性、动态性治理，企业战略重在改良效能，企业职能治理重在改良效率5企业战略治理过程-论述战略分析：内外部环境分析战略制定与选择战略实施与操纵：含战略实施和战略操纵。战略实施为具体落实企业选定的战略方案而采取的各项措施。实施含：组织结构建立与调整，资源规划与配置，企业家角色定位与培养，形成与企业战略相适应企业文化，创立和培养核心能力）6战略治理演变-论述方案与操

3、纵阶段20世纪初叶长期方案阶段20世纪50年代战略方案阶段20世纪60年代战略治理阶段20世纪70年代7战略治理理论-单项选择论述十3个阶段以环境为基点经典战略理论阶段以产业（市场结构为根底竞争战略理论阶段以资源、知识为根底的核心竞争力理论阶段经营战略关键在培养和开展企业核心竞争力核心竞争力的特点：资源、知识和能力具有宝贵、异质、不可模仿、难以替代、可扩展8伦理、道德、法律-名词解释论述伦理是处理人与人、人与社会相互关系时应遵循最本质的、最深刻客观规律和准则特征：伦理是客观的社会关系事实：含应当怎样和好坏、善恶、正邪价值取向道德足社会意识形态长期进化而形成的制约，肯定社会关系下调整人与人间及人

4、与社会间关系的标准法律即人类在社会层次的规则，社会上人与人间的特别标准特征：法是总揽阶级意志表达，国家制定和认可，国家强制力保证其实施9伦理、道德、法律关系-论述伦理与道德的关系道德根源深植于客观伦理关系中；道德是调节伦理关系方法和手段伦理和法律的关系伦理关系先于法律关系存在，法律认可有利于总揽阶级利益的社会伦理法律与道理的关系相互依赖相辅相成，又有区别。法律是道德完成的有力工具10战略治理根本伦理矛盾-论述案例分析矛盾一：自利与利他的矛盾自利是每一个企业的根本属性利他是企业的非理性选择解决方法：构建一个拥有社会公正的制度与良好市场环境矛盾二：经济增长与人的全面自由和谐开展的矛盾.人的全面自由

5、的开展是人类通过结成社会关系为必定形式的实践活动，使大自然演化和社会历史进程给予人类自身潜在素养充分开发解决方法：摒弃单纯追求经济总量的增长，主张自然、资源、经济、社会、人口、文化协调开展，最终完成人的自由全面和谐开展单纯强调经济增长目标，肢解人的自由全面和谐开展总目标可延续开展理论为完成人的自由全面和谐开展指明方向人的本性三个维度：物质性社会性精神性11可延续开展一名词解释论述M延续开展：既满足当代人的需要又不削弱子孙后代满足需要的能力的开展，是自然界、人类、社会统一的物质过程，是三方有机统一体含义：保持资源永续利用；保持人与自然和谐相处，建立生态文明：经济开展与社会开展一致，提高人的素养和

6、生活质量12可延续开展伦理道德原则-论述人类社会开展确保自然资源永续利用，生产和消费适度增长人类要与自然界和解。人类尊重自然，热爱自然，与自然和谐相处，开展生态而文明人作为最gao等生命物质，有义务、有责任尊术自然界其他物种的存在权利13企业战略治理中的伦理关系-论述、案例分析正确处理企业开展与利益相关者的伦理关系尊重利益相关者的根本权利，充分满足利益相关者的利益正确处理企业开展与生态文明建设的关系经历农业文明、工业文明（线性经济，资源-产品-废物，高开采、低利用、高排放）、现在正向生态文明开展会议汇报要求“建立生态文明，根本形成节约能源资源和爱护生态环境的产业结构,增长方法，消费模式14循环

7、经济-论述支循环经济是以资源高效利用和循环利用为核心，减量化、再利用、再循环为原则，低消耗、低排放、高效率为根本特征，可延续开展的经济增长模式，对大量生产、大量消费、大量废弃传统增长模式根本变革生态文明是完成人与自然、人与人间协调相处社会形态，是文明更高级形式第二章15企业愿景一名词解释论述企业愿景是未来开展蓝图，是领导者对开展前景和开展方向高度概括构成要素：界定当前业务：我们是谁确定开展方向：向哪里去界定完成规划具体步躲：如何到达那里确定衡量效益标准：如何衡量效益界定企业愿景特别性：对愿景不同表述作用高层治理者对长期开展方向和未来企业结构清楚认识降低因缺少企业远景规划而给公司治理决策上所带来

8、的风险低层治理部门依照它来制定部门使命，设置部门目标体系，制定与公司开展方向和战略协同一致业务和职能战略鼓励公司员工竭尽全力完成公司愿景作整理己的奉献16企业使命一名词解释论述企业使命是治理者确定较长时期生产经营的总方向、总目的、总特征和总指导思想企业愿景与企业使命区别：企业愿景是未来开展道路；企业使命考虑目前如何将经营重点放在已有业务活动，满足客户需求17阐述企业使命时注意-单项选择企业定位企业理念公众形象利益群体18企业使命要做好-论述判定要求者了解要求内容协调各种要求协调企业使命要素间关系18企业伦理追求-单项选择伦理追求在战略目标集中表达，在长期目标中落实企业战略与伦理追求的融合19企

9、业战略目标-名词解释、论述目标是对公司意图完成未来状态的简要和可衡量描述企业目标是肯定时期期望完成产出与绩效，为完成企业使命与愿景须做好的具体工作。有财务目标和战略目标两种企业战略目标是对企业战略经营活动预期取得的主要成果的期望值。其设定是企业宗旨的展开和具体化，是愿景和使命进一步说明和界定20企业战略目标组成-论述企业战略目标组成：预期完成的战略指标；完成目标的时间表：衡量完成目标程度的指标特点：简明与定量：指标具体适当可完成：有挑战且可完成目标有时限的要求21战略目标内容-论述十市场目标技术改良和开展的目标提高生产力的目标财务与实物资源取得和占用目标利润目标：明确股东回报率和经营效益大小人力资源目标员工积极性目标企业社会责任目标