医院保安工作制度.docx

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1、保安工作制度一、保安值班制度1、保安员值班实行24小时三班轮值制，做好门前和院内保安巡逻工作。2、门前值班与院内巡逻实行岗位轮换交接制，各岗位保安人员应相互配合，密切协作，共同做好治安保卫工作。3、门卫值勤人员必须严格执行医院规章制度，车辆停放有序、指挥到位。物资出医院必须询问登记，维护大门进出秩序，发现可疑人员要及时报告。4、保安在院内巡逻，由两个人一组，必须着装整齐，手持橡胶棍，维护院内正常工作秩序，警惕各类案件的发生，及时灵活处理突发事件，巡逻时间晚上22：OO以后到第二天早晨和中午门诊下班期间进行，巡逻频次每小时一次，巡逻要按我们平时工作总结出的规律,重要时间、重要部位、重点巡逻，发现

2、可疑人员要盘问，并协助公安做好其他工作。5、保安员必须服从公司及医院的领导，非因特殊情况临时调动的不得擅离职守。6、家属区门卫要做好车牌的发放，登记管理，防止车辆被盗,禁止外来人员及车辆停放。发现可疑物品进出要例行检查，防止可疑人员在公共地方放火，放置炸弹及易燃易爆品，发现火灾或由烧焦的异味应迅速查明原因，应当立即报警（火警“119”）并及时扑救。7、注意公共停车场的车辆及公共设备是否被损坏。8、严禁外来人员携带易燃易爆品、剧毒或污染的物品进入院内。二、交接班制度1、保安人员应提前10分钟上岗接班，在登记薄上记录接班时间。换班吃假要避开工作的高峰时间，每班吃饭时间为45分钟。2、接班人员在接班

3、时，必须认真查阅上班值勤人员的值班日志，详细了解交班人员值班中的遗留问题Q3、交班执勤人员应认真负责的回答接班人员所提出的询问以及执勤中的各种问题接班人员接班时发现的问题由交班保安员负责；验收完毕，交班保安员离开后发生的问题由当班保安员负责。4、认真查点值班室器械，对讲机等装备的物品。5、所有事项交接清楚后，交班保安员在离开岗位前，在登记薄上记录下班时间并签字后方可离去。6、接班人员没到，交班人员不得下班，否则因空岗发生任何事情，两人共同负责。7、交班人员应遵守职业道德，交班工作不得敷衍走过场。三、保安服务标准1、工作期间必须着保安制服，着保安制服时，要按规定佩戴保安标志。不准与便服混穿，不同

4、季节的保安制服不准混穿。2、着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，歪戴帽子，穿拖鞋或赤足。3、系领带时，衬衫的第一个纽扣要扣好，领带的长度以系好后宽带垂到皮带扣下处为标准，领结要饱满，与衬衫的领口要吻合紧凑。4、执勤时要仪表端正精神饱满，不准留长发，大鬓角和胡须，不得染发，染指甲，勤洗头、洗澡、换衣服、勤剪指甲。5、值班室要整齐干净，无杂物，地面无烟头，无痰迹，纸屑。门窗保持干净玻璃明亮。6、在工作中使用语言要简洁准确、文明规范，接触群众或者指挥车辆时说话要和气，使用“你好、敬礼、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌用语，禁止使用“喂、滚、不知道、瞎眼了”等服务忌语。四、保安工作纪律1、不准随身携带刀具、手铐及攻击性、杀伤性器械；2、不准非法限制他人人身自由，不准刁难群众；3、不准饮酒执勤，未经应许不准动用客户物品；4、不准着装不整齐上岗和串岗、擅自离岗、不准迟到早退；5、有重要情况要妥善处置，并及时上报，不准迟报、漏报、隐瞒不报；6、不准搜查他人的身体或者扣押他人合法证件、合法财务，不准辱骂、殴打他人或者教唆殴打他人；7、不准阻碍国家机关工作人员依法执行职务。