塑胶公司电话管理规定.docx

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1、塑胶公司电话管理规定1 .本公司的电话，主要是作为方便与外界沟通，方便开展业务配用，不得倡员工在公司内打私人电话。2 .员工打电话，用语应尽量简洁、明确，以减少通话时间。3 .总机接外线电话至分机时，一般电话铃声响五次无人接听，即挂听（挂线）。4 .总台文员接听外线电话的标准用语为：“您好，公司”，当对方要分机电话时，说：“请稍等！”，如分机占线，说：“电话占线，请稍后再打！“，接听内线电话的用语为：“您好，总台！”，其他内容视情况回答，总的要求是规范、简洁、礼貌。5 .公司不允许员工在公司打私人长途电话。有外线电话的贸易部门不得到总台挂长途电话。行政、管理部门因工作需要挂长途电话的，需亲自填

2、写长途电话申请单，注明部门、通话人、对方地区及单位、因何业务通话等，并经该部门负责人签字同意后方予挂拨。负责人不在的，应由主管领导签字同意，部门负责人及主管领导均不在，又确因业务需要挂长途电话的，通过总台同意可先行挂拨，但事后一定要在三日内补办审批手续，愈期不补办者视为挂私人电话，电话费由其本人双倍负责。6 .值班人员不按上述第三条的规定，手续不全即帮他人挂长途电话的，除电话费由其负责外，每发现一次罚款50元，屡教不改的视情节给予扣发资金直至辞退处理。7 .员工不经同意即挂国内长途电话，或以公事为由骗挂国内长途电话的，每次罚款50元，私挂香港或澳门电话的，每次罚款100元，私挂国外长途电话的，每次罚款500元，屡教不改的，视情节给予扣发资金，直至辞退处理。8 .公司可为高层领导住宅装电话并报电话费，部门正职负责人，经申请可报销电话费，其他员工不予考虑电话问题。