一招教会你如何向领导汇报工作.docx

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1、你的下属进行工作汇报时，你是否可以清晰的判定哪个下属的汇报时是经过认真思考的，带着智慧的？看一个人如何进行工作汇报，就可以看出对方的思维是否有结构性。其实，现实中，我发现太多人都是很随意，没有科学的沟通框架。接下来就让我列举几个常见的例子来论证这个实用的观点哈一一如何用结构性思维来帮助你更清晰的汇报工作。1案例：你在市场部负责策划一项客户活动，关于确定酒店，你来请示领导的意见。第一次对话：你：“领导，我们定什么酒店？”领导：“你问我，我问谁！领导眼皮抬都不会抬一下。第二次对话：你兴致冲冲的跑到领导办公室。你：“老板，我们定希尔顿，喜来登还是万豪？”领导：都行。你一脸懵逼。这等于什么都没说吗？正

2、确的请示方式应该什么样子呢？你：“领导，初步定五星级酒店，同样面积的场地和使用时间，希尔顿报价3000,喜来登3200,万豪2900,其中希尔顿包括茶歇，其余不包括。万豪房间有点紧张，可能不能容纳我们所有客户入住。评估下来，我推荐希尔顿！领导：“听你的”。点评：这个案例比较常见，你是否经常是带着问题去找领导？如果是，你对领导的依赖可是过了哈。接住一一永远带着解决问题的方案去找你的老板，而不是把问题抛给老板。你的“猴子需要你自己解决！2 .案例：以秘书向总经理汇报会议安排改期的沟通过程。第一次沟通：“刘总，您好，王总说今天不能参加会议，李总说明天10030以后才行，唐总出差去了，星期四之前不能参

3、加，还有，会议室明天没法预定，只有星期四有空，会议约到星期四的10030开行吗？第二次沟通：”刘总，今天的会议我们想改到星期四10030,你看可以吗？因为王总和李总可能那时候比较方便，唐总刚出差去了，星期四才能赶回来，并且，会议室只有周四没有被预定。”点评：从案例不难看出，为复杂的问题建立简单的逻辑就是能否让对方理解的关键，也就是沟通效果的关键。第一种方式中，秘书的表达方式没有结构，表述像流水账一样。换了第二种表达之后，她第一时间就把问题抛出来，“会议改到星期四10团30，听者根本不需要理清逻辑，不需要思考对方到底抛出一个怎样的问题，而仅需要做出决策就好。这样的方式使沟通非常有效率，而这也表现了一个人思维的严谨性和逻辑性。商务环境的沟通，有因有果，先说原因还是先说结果？别着急，想想3 .再看案例：中午，小明负责帮同事们叫外卖，大家的需求是：1、小萍：蒜香排骨饭+猪骨汤；2、小孙：黑椒牛柳意粉+龙骨饭；3、小张：鱼香茄子饭；4、小帆：番茄牛肉意粉：5、小丽：番茄牛肉意粉+猪骨汤；6、小然：蒜香排骨饭：7、小超：烧鸭饭；如果你是小明，你将如何跟外卖客服点餐?用简单的思维导图说话。V猪骨潟2