XX区住宅小区物业管理考核奖励细则.docx

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1、XX区住宅小区物业管理考核奖励细则为加强XX区住宅小区物业管理工作，规范物业服务企业服务行为，切实提高物业管理水平，结合我区实际，制定本考核奖励细则。一、考核对象辖区范围内实施物业服务的封闭式小区，自实施物业管理之日起，经考核其物业服务管理在基本达标以上的，每年给予一定的考核奖励。二、考核内容程序住宅小区物业管理实行年度考核与季度考核相结合，年度考核每年考核一次，一般在年初对上年服务情况进行考核;季度考核每年实施不少于4次。实施物业管理的小区，每年3月底前由物业服务企业向XX区住房和城乡建设委员会提出考核申请。（二）考核。1 .年度考核内容由物业服务费收缴率、业主满意率和日常管理情况等三部分组

2、成，内容详见XX区住宅小区物业服务项目年终考核表。2 .考核由区住房和城乡建设委员会同小区所在地街道、乡镇成立考核小组予以实施。考核小组由区住房和城乡建设委员会、区综合行政执法局、区公安局、区消防救援大队、所属街道、乡镇、社区（村）及业主代表组成，考核小组成员单位确定至少2名考核小组成员，确保1人因事无法参与考核时另有成员替补；业主代表不少于2人，人选由社区推选辖区物业小区内的热心人士担任，可分上下半年推选不同的业主代表参与考核。3 .考核采用百分制，日常考核分值占总分比例60%,年终考核分值占总分比例40%。考核时由考核小组成员分别打分，最后所得平均分即为该小区的考核结果。4 .考核得分90

3、分及以上为优秀,80分及以上的为达标，70分及以上的为基本达标，70以下的为不达标。对考核不达标的小区，物业服务企业应限期整改，整改后仍不达标或未按规定整改的不予奖励。5 .当年承接的物业服务项目不满半年的企业不参加当年度考核。（三）公示。考核结果在每年度考核全部结束后，统一通报于被考核小区，以互相促进、提高管理水平。三、考核奖励标准和相关规定（一）考核奖励标准。考核奖励;管理区域总建筑面积x考核奖励月标准X12个月。6 .考核采用百分制，日常考核分值占总分比例60%,年终考核分值占总分比例40%。考核时由考核小组成员分别打分，最后所得平均分即为该小区的考核结果。7 .考核得分90分及以上为优秀,80分及以上的为达标，70分及以上的为基本达标，70以下的为不达标。对考核不达标的小区，物业服务企业应限期整改，整改后仍不达标或未按规定整改的不予奖励。8 .当年承接的物业服务项目不满半年的企业不参加当年度考核。（三）公示。考核结果在每年度考核全部结束后，统一通报于被考核小区，以互相促进、提高管理水平。三、考核奖励标准和相关规定（一）考核奖励标准。考核奖励;管理区域总建筑面积x考核奖励月标准X12个月。考核优秀月标准0.24元/月平方；考核达标月标准0.16元/月平方；考核基本达标月标准0.12元/月平方；