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1、S会展服务有限公司发展战略问题研究引言会展相关概述()会展业起源1(二)会展业定义1()会展业的作用2三、河南德诺会展服务有限公司发展战略问题2(-)设施和服务支持较弱2(二)会展机构和管理人才相对稀缺3()管理体系仍落后3(四)相关企业旅游合作混乱3(五)缺乏自主品牌展会4四、河南德诺会展服务有限公司发展战略对策4(-)加大投资支持,加强基础建设4(二)加强展览企业建设和人员培训教育4()提升管理系统5(四)加强展会的营销6(五)实施会展品牌战略61、积极引进全国巡回展62、强劲增长本地展览品牌6(六)扩大展览业的国内和国际合作7/1、/Qjo8参考文献一、引言改革开放近40年来,会展业在我
2、国得到了快速发展,会展业务以每年2%的增幅快速发展,并逐步形成了“环渤海、长三角、珠三角、东北、中西部”五个会展经济产业带。以北京为中心的环渤海会展经济带起步较早,规模庞大,会展项目丰富,专业化程度与国际化水平在国内都较高,成了许多国内外知名展会品牌举办会展的不二之选。基于此,本文以河南德诺会展服务有限公司为例,进行其发展战略的研究,希望能够对其他会展公司有所帮助。二、会展相关概述(一)会展业起源一般来说,具有展示形式的活动最早出现在原始社会和奴隶社会,如悬挂图腾、易货等。在封建社会,展览手段开始丰富,展览规模不断扩大(如庙会、祭祀展览等),展览进入了一个扩大期。“到了17世纪,资本主义经济开
3、始形成,随着生产力的发展,大型博览会,世界博览会应运而生。其规模和形式空前发展,各类博物馆、画廊也随处可见,展览的形式和内容都有了重大突破,如声、光、电的综合表现,火车展览、汽车展览、船舶展览、飞机展览,把展览安装在大型交通工具上,四处走动供人们参观等。在伦敦、法兰克福、巴黎等城市,交易会发展成为大型国际展览或博览会。”世界展览活动的形式和内容发生了很大变化,艺术展览和工业展览开始出现,早期展览活动的形成,这两项展览活动更注重展览和宣传。第一次工业革命后,英国成为“世界工厂为了进一步展示自己强大的国力,拓展贸易渠道,英国于1851年在海德公园举办了“世界工业博览会”。这次展览的意义在于,它是展
4、示人类文化和技术的国际博览会的原型,被公认为有史以来第一次世界性展览。从那以后,世界博览会每两年举办一次,而且一直持续到现在。随着会展业的发展,当时学者从不同角度对会展业进行了相关研究,早在1710年,国外出版的市场与展览会介绍就记载了展览机构和展览,到了21世纪,关于会展展览的文献以及层出不穷。(二)会展业定义会展业是整合不同的业务单位和机构,使用和发挥会展作用,会展业与其他行业不同,会展业虽然是第三产业,但是直接为第一产业和第二产业提供服务。因此,从某种意义上说,它应该属于边缘产业。由于这一特性,行业的相关性相对较高,乘数效应相对较大。展会行业的构成要素包括展会组织者、展会供应商、展会供应
5、商和观众。在展示产业的发展中各种各样的因素发挥着不同的作用,形成了巨大的产业链,大规模的现代展示会会与相关的会议和研讨会同时举办。可以说“会”与“展”密切相关。“会”可以促进“展”,“展”可以促进“会乙因此,城市展示萱销是在市场经济环境中高效率、高收益的经济形态,在二线城市中寻找其他的才能,因为参与城市展览会营销的行业范围更广。同时,城市展示营销带来了市容、城市图像装饰、公共设施及其他改善、美化城市图像、促进会展产业及改善城市营销。()会展业的作用当代会展行业属于市场经济进步的成果,也属于市场经济的关键构成之一,会展业的发展的前途是市场经济的重要反映。社会主义市场经济为当代会展行业造就了优良的
6、进步机会同时,会展经济发展的时代己经到来,会展业拥有朝阳产业和绿色产业之称并进行优良进步,极大地推进了社会主义市场经济的发展。1、提升影响力宣传用途是当代会展业的关键作用中的一个,宣传用途不仅有企业的营销效用,也包括城市与国家的营销效用。在企业的营销活动中不仅有主办单位的会展营销,也有相关参与企业的营销,例如比较著名、收益情况优良的会展营销活动或者节庆等,这些和一所城市甚至一整个国家的出名程度密切联系。如广西省的民歌节、青岛的啤酒节、大连的服装节,他们都让各自的城市远近闻名,大大加大了它们的知名度和城市的魅力。海南博鳌亚洲论坛、上海APEC会议这些活动的开展,也是我国独立进行营销的关键形式之一
7、,让中国更好地展现在世界人民眼前。2、提升城市软实力我们国家当代的会展行业不仅是城市经济的关键组成部分也是城市经济的关键组成部分。同时,也可以看做在城市的第一产业和第二产业全面进步的基础上和第三产业的改革进步切联系的经济形势。当代展行业的进步能够提高城市发展的软实力,它不仅可以为城市提供直接的经济利益,又可以提供社会方面的效益,加大城市无形的资产,并且将把城市的重要影响作用扩大到更加广泛的空间。三、河南德诺会展服务有限公司发展战略问题(-)设施和服务支持较弱河南德诺会展服务有限公司会展活动的旅游设施和服务并不具备持续性。会展业和旅游业是第三产业,既与行业有关。调查发现,一个国家或城市旅游业的发
8、展速度与旅游饭店数量以及酒店服务率的高低息息相关,也会直接影响和限制了会展业的发展,不管是国家还是城市同样适用。河南德诺会展服务有限公司虽然具备较多旅游资源,但不却不具备较强的吸引力,这是不利于旅游活动在展会期间的调节。在展览举行期间,需要足够数量的酒店,以适应容纳人口数量和供应各类消费品。河南德诺会展服务有限公司虽然有大量的现有酒店,但三星级以上宾馆数量有限,在举办展会期间酒店和服务水平总体水平不高。(二)会展机构和管理人才相对稀缺目前,河南德诺会展服务有限公司从事会展管理、会展营销、会展服务等方面具备不同类型的员工,数量充足,但真正能掌握英语和其他语言、熟练掌握计算机和网络技术、了解和熟悉
9、的展览、展览营销策划等方面人才稀少,专业展会的实际运作缺乏具备参展商能力的加入管理、组织和协调等活动;大部分员工的素质较低,缺乏会展管理人才。在国外,在会展期间一般是城市负责展会的具体运作。在世博会发展的惯例以及经济发展需要表明,建设标准化、健康的会展业,一方面是需要加强政府在会展业的宏观管理,另一方面也必须依靠机构规范对会展业加强会展服务管理。政府能够发挥展览业协会的作用,在政府的监督下,会展业与展览业的微观管理,能够与行业机构协调管理。但目前,河南德诺会展服务有限公司会展行业协会等的行业组织较少。而展览业协会对于产业协调和微观管理等方面能够起到实际作用。()管理体系仍落后大型展览管理由政府
10、管理,具有极大的政治管理色彩。目前,河南德诺会展服务有限公司的会展设施的建设和管理以及会展活动基本上都是政府相关部门的主持,接待活动和服务也都是由政府监管。目前,现有的展览公司只能参加一些规模小的展厅等开办活动,在强烈政治色彩管理存在着沉重的行政现象,难以真正发挥对会展业的管理作用。许多管理方法不能适应市场经济迅速发展的需要。(四)相关企业旅游合作混乱在旅游、酒店业和会展业合作将会得到更好的发展,根据展览活动可以积极调整,吸引更多的客户,不过只有高星级酒店才能承办大型展会。然而在河南德诺会展服务有限公司旅行“小、分散、混乱”的现状尚未得到彻底改变,或者由于规模较小,与会展业务能力没有任何关联,
11、或缺乏创新工作思路有根本就没有与他们合作的想法。一些旅游景点也没有意识到会展业对旅游业的影响,展会的积极作用没有在有利时机得到发挥。(五)缺乏自主品牌展会会展旅游薄弱,缺乏品牌定位。河南德诺会展服务有限公司会展较早在1987年开始,但由于前期没有专业展馆,管理混乱等原因,其发展一直落后于其他城市。在“中国经济报告及贸易中国2017年年度报告”在五年内展经济和工业区提出,没有明确提到青岛、河南德诺会展服务有限公司等城市在山东展区,是从2012年开始才迅速发展起来,与全国其他城市相比还存在较大差距,在全国的知名度还有待提高。较高的知名度品牌(如朗姆酒,纸)等代表城市品牌的较少。四、河南德诺会展服务
12、有限公司发展战略对策(-)加大投资支持,加强基础建设政府支持,市场化运作,充分发挥宏观调控和微观调控的作用。实践证明,政府在会展业发展中的作用是至关重要的。展览业在河南德诺会展服务有限公司是一个新兴行业,在这个阶段,需要政府的强有力支持,以补交税款,这是会展业能够快速发展的关键。根据目前的情况,进一步加大政府资金支持和政策导向的支持力度,参展企业需要增强品牌意识,促进项目的开发和市场调研,加强在人员培训等方面的投资,还有展览馆,会展公司和会展策划服务。针对于会展场所基础设施不够完善的问题,要结合省内不同地区在会展产业的长远规划和年度发展目标,根据会展产业的开展需求,加强对于基础设施方面的建设。
13、具体来说,要因地制宜地提高专业性会展场所的数量,提升其实际展览面积,同时让其在实用性,承重力,层高这些指标上都要符合会展产业的需要,并给来客提供一条便利的进出通道。另外还要注意加强在安保设施,防火通道这些方面的建设。(二)加强展览企业建设和人员培训教育1、加强展览企业建设针对于山东省内普遍存在的展览企业规模较小,实力不足等问题,我们要有计划地加强对于展览企业方面的建设。省内各地对此要专门出台相关的规划,扶持和改造一批展览企业,树立起一批具有典范性的“样本”企业,并以这些企业为标杆,带动其他展览企业共同得到提高。特别时要加强对于那些规模不足10人的小型展览企业的建设,帮助这些企业从规模到质量上全
14、方位得到提高,以满足会展产业的发展需求,提升本土展览企皿的竞争力。2、加强人员培训教育针对人才建设方面的薄弱点,我们需要从三个方面入手进行改进。(1)要加强高校会展专业方面的体系建设。依托山东大学,山东交通学院和高等教育本科专业展会的其他机构开业,为河南德诺会展服务有限公司培养专业展览、教育高资质人才通过财政支持政策和激励措施,引导会展企业“委托培训,定向培训”的权力等方式来学院和上述高校开展联合办学的企业,员工的参展企业继续教育,不断提高队伍素质。有计划的引进一批会展专业出身,接受过系统的专业培养,专业知识理论娴熟的教师,充实到会展专业的教学队伍,为就业创造良好的环境。还要对教学体系和教学方
15、法进行改进,尤其是强调理论和实践的有机结合。各高等院校的会展专业应当积极与会展场馆,会展企业取得合作,让学生同时得到理论和实践两个方面的全面培养,在教学当中将理论与实践相有机结合。通过高校、社会的结合,形成人才培养模式,培育一批高素质的专业人才,为河南德诺会展服务有限公司会展业的发展提供人才支持。(2)建立城市的会展人才培训。定期展览和开办职业培训机构,促进专业机制的完善,开展会展人才的专业资格的介绍和认证,鼓励通过开展培训参展企业大学、参加短期培训等方式,提高专业技能、管理技能和专业素质,展览将包括符合条件的企业建设和职业资格考核范围。继续扩大展会的专业工作人员,为尽快打造会展业。(3)还要
16、注意做好人才引进工作。对此政府要设立这方面的专项基金,有计划地从各地开放招聘,引进一批具有丰富经验的会展专业人才,吸收国外专业的办展经验,管理人员的组织能力等,来带动省内整个会展专业水平的上升,以提高当地的会展发展水平。(三)提升管理系统政府和有关部门要制定相关产业发展的法律法规,以推动会展业的协调发展,对相关部门进行有效的监督。政府进行宏观调控主要是通过法律途径,对河南德诺会展服务有限公司给与配套的展览体系认证,年度审验创建重点,给予一定的政治支持。政府需要打破部门分工,优化行政资源,提高行政效率,建立政府会展服务体系,制定会展业的产业发展政策,建立正确、公正、廉洁的法律法规,优化市场环境和服务环境,加快会展业的发展。同时,要加快河南德诺会展服务有限公司会展行业协会的成立工作,