《2023某企业员工培训机制现状调查及问题和对策研究（附问卷）【论文】10000字》.docx

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1、某企业员工培训机制现状调查及问题和对策研究目录一、相关概念与理论基础2（-）员工培训的相关概念21培训的含义22.员工培训的重要性3（二）培训体系的构成3（三）培训的相关理论概述41 .需求层次理论42 .学习型组织理论43 、HT公司员工培训机制现状调查分析4（-）HT公司概况4（二）HT公司人力资源基本情况简介5（三）HT公司员工培训现状6（四）HT公司员工的培训现状调查71调查设计与调查对象72.调查结果分析7三、HT公司员工培训机制存在问题以及原因分析10（）问题分析101 .忽视培训需求分析102 .缺乏科学的培训计划H3 .培训效果评估不足H（二）原因分析121 .缺乏人性化的培训

2、理念122 .员工自身存在问题123 .部门领导的重视程度不足13四、企业员工培训机制优化建议以及保障机制13（-）企业员工培训机制优化设计131加大培训投入力度，注重需求分析132 .制定科学合理的培训计划143 .优化培训效果评估机制14(二)企业员工培训机制优化的保障措施161 .完善组织保障机制162 .完善资金保障机制163 .建设文化保障机制16结论15参考文献16附录20引言经济全球化背景下，企业之间的竞争体现为人才的竞争。传统平面广告设计公司在转型升级中面临着人才培训与管理等方面的挑战。虽然HT公司在转型升级过程中已经建立了一个比较粗放的员工培训机制，并在企业内部对员工进行了培

3、训I,但是培训效果不理想。所以，本文试图通过以HT公司为例，对其员工转型的培训机制展开研究，在集中分析其中问题的基础上，提出优化建议，希望可以为我国广告企业转型升级过程中员工培训机制的完善提供借鉴。一、相关概念与理论基础(-)员工培训的相关概念1 .培训的含义顾名思义，企业培训是企业为提高员工工作技能、综合素质及工作绩效，而实施的有计划、系统化的培养与训练活动。如图1-1所示：企业培训可以是一种投资，即企业通过科学配置内部人力、物力、财力等资本，开展员工培训工作，最终通过提升员工技能水平，提升人才价值来增进企业效益，相对比于其他投资活动而言，企业人力资源投资具有明显的系统性特征。就其特征而言，

4、企业培训具有对象的广泛性、内容的超前性、培训形式的多样性及创新性的基本特征。2 图1-1培训三维3 .员工培训的重要性转型培训在提高员工素质导向方面发挥的作用，员工转型“培训”工作可以主动优化员工执行力，促进企业市场竞争力的提升。较之传统企业培训而言，员工转型培训优势明显,传统的培训体系主要以知识的传授为主,忽视知识的共享、应用与创新。员工转型培训弥补了这一不足，实现了员工知识从显性到隐形、员工培训到培养、培训过程从短期到长期、培训活动从被动到主动的转变，企业员工个人的智力之间转变为企业的人力资本，为企业发展提供了源源不竭等的动九（二）培训体系的构成培训体系作为企业的一个内部系统，与企业的人力

5、资源管理及发展目标是相互匹配的，是现代企业有效的综合管理模式。对于企业而言，一套完整的培训体系应包括三个方面的主要内容，首先，培训课程应具有一定的丰富性，培训讲师应具有一定的权威性或专业性，企业培训的流程同样应具备一定的合理性，最终的评估应当具备一定的合理性。要构建完善的企业培训系统，首先需要培训需求分析，培训需求分析就是采集信息、汇总信息，然后归纳与整合需求信息的过程。一般而言，培训需求分析要从企业发展现状，综合企业长远发展战略，为了保证企业培训工作合理性，需要基于以下三方面考量需求分析：个人层面、组织层面、战略层面，培训体系构成如图1-2所示：培训组织培训支讲师队持软件伍建设图1-2培训体

6、系的构成(三)培训的相关理论概述1 .需求层次理论1943年，马斯洛提出需求层次理论，马斯洛的需求层次论指导企业管理层要提高对员工培训的认识，为员工创造良好的工作环境，提供培训学习的机会，为员工提供就业保障。同时，企业要注重员工培训需求的分析，对不同发展阶段、不同时期员工的需求结构进行准确的把握，结合员工的实际需求，合理设计培训内容及培训相关课程。企业要重视员工的职业生涯设计，满足员工自我实现的需求，激励员工积极参与工作。2 .学习型组织理论1990年，彼得圣吉提出了学习型组织理论，学习型组织的建设应包含，如下五个方面的要素：一是自我超越，二是改善心智模式，三是团队学习，四是建立共同愿景，五是

7、系统思考。学习型组织理论启示企业员工培训要重视员工心态的培训，注重企业文化的建设，引导员工积极参与团体学习，企业管理者要揩培训视为一项系统化的工程，对培训的实际效果进行评价。二、HT公司员工培训机制现状调查分析(-)HT公司概况HT公司的前身是一家传统的平面广告设计公司，在新媒体时代，转型升级为一家以新媒体景观设计为主的广告公司。HT公司下设2个分部：广告宣传部、新媒体运营部。业务范围包括室内外装潢设计安装、室内外各类广告设计制作、异型广告宣传设计制作、室外亮化设计安装、园林绿化设计、VR全景宣传制作、现场直播、大型活动策划等。（二）HT公司人力资源基本情况简介当前HT公司共有职员530人，其

8、中高层管理人员20人，占比3.77%,中层管理人员82人，占比15.47%,一般管理人员90人，占比16.98%,业务类一线工作人员共338人，占比63.77%,如图2-1所示：一线工作人员B（63.77%）I55190（16.98%中区青理.人员般（15.47%）高级道理人员20（3.77%）050100ISO200250300SSO400图2-1HT公司员工卤位分布就当前HT公司员工的年龄构成而言，HT公司的年龄总体呈年轻态，员工年龄均低于40岁，年龄低于25岁的员工占比14.6%,年龄处于36-40岁区间的员工占比8.3%,年龄处于2635岁的员工占比77.1%,占比最高；如图2-2所示

9、：人数图2-2HT公司员工年龄分布就当前HT公司员工的学历分布而言，高中及以下共246人，占比46.42%,专科132人，占比24.91%,本科126人，占比23.77%,研究生共26人，占比4.91%,如图2-3所示:OSOIM150200250300图2-3HT公司员工学历分布图HT公司现阶段的员工结构总体较为合理，但是结合上图，还存在如下问题:首先，就当前HT公司员工的学历水平而言，高中及以下人员占比46.42%,大专以上学历人员的比重不足，员工的综合素质普遍较低。管理人员队伍与结构有待进一步优化，基层员工工作的积极性不足，这说明当前HT公司的用人观念有待进一步的优化与完善。（三）HT公

10、司员工培训现状培训需求分析工作现状通过对HT公司的培训需求进行分析可以了解到，HT公司在2008年之前没有进行较为正式、准确的培训需求信息收集工作，培训需求信息收集工作仅仅局限在偶尔的攀谈。从2008以后，公司认识到培训工作的重要性开始进行这方面的工作。公司培训部通过设计培训需求调查问卷来收集企业员工的培训需求信息，问卷中主要是客观选择题，总共设置了7道题目，其中3题是学员基本信息，也就是学员的性别、年龄以及从业年限；剩下4道题目则是询问想要的培训内容、想要的培训形式、想要的培训频率以及想要的培训老师。问卷一只沿用到现在，没有针对实际情况进行修改或者补充。培训内容现状对于HT公司的员工培训内容

11、进行了解以后，可以看出培训内容相对比较固定，每年只是对培训作出非常细微的调整。当前HT公司培训内容可以分成两类,这两类分别是基础培训类、技能培训类。其中基础培训类的内容主要包括产品的基本知识、HT公司基本概况、员工卤位要求的基本内容；而技能培训类内容则主要包括销售技巧、组织管理等岗位技能内容。其中，销售技巧是公司重点培训员工的内容。对于培训对象的不同，公司会适当的采取细分、调整，比如针对基层员工培训工作会重点介绍公司发展、公司经营产品、公司福利待遇等基础内容,让员工认可公司的企业文化，能够在企业发光发热；而对于管理层的培训，重点在于培训领导力、组织能力等企业管理需要的技能，让管理层可以适应企业

12、快速发展。培训方式现状当前阶段，HT公司培训方式比较的传统、单一，培训方式主要是课堂授课。课堂授课作为传统的授课方式，由培训讲师在讲台向受训者进行现场授课。对于课堂授课，主要是利用PPT来作为沟通媒介，直接明显的传达给受训者培训信息。在进行培训的期间，培训讲师会适当根据授课内容来开展现场的提问，这样能够增加受训人员的整体参与程度，能够让课堂互动起来，增加培训效率。(四)HT公司员工的培训现状调查1 .调查设计与调查对象为了解当前HT公司的员工培训体系运行现状及员工对现行培训体系的满意度，探究当前HT公司在培训需求分析、培训内容设计、培训计划组织实施及培训师资队伍建设等方面的相关问题，本文采用问

13、卷调查法，调查分析了HT公司目前的员工培训体系，共发放问卷180份，所有问卷采用现场填答、现场回收的方式，所有问卷全部收回并且有效，问卷有效率为100%。本次调查中，男性员工105人，占比58.33%,女性75人，占比41.67%。2 .调查结果分析(1)培训现状调查就当前HT公司对员工培训的重视程度展开调查，结果显示：高达56.67%的人员认为当前企业不太重视员工培训工作，分别有28.33%、10%、5%的人员认为当前HT公司一般重视、比较重视或非常重视员工培训工作。由此可见，当前HT公司对员工培训工作的重视度不足，如图2-4所示：图2-4公司对员工培训的重视情况就相关部门对员工培训需求的调

14、查情况展开调查，结果显示：12%的人员表示相关部门在制定培训计划的时候征求了其意见，高达87.22%的人员表示相关部门没有征求其实际需求。由此可见，HT公司在制定培训计划的过程中，没有充分的考虑不同人员的实际需求，存在培训覆盖不均衡的基本问题，如图2-5所示：图2-5HT公司员工培训参与情况就被调查的培训参与情况展开调查，结果显示：92.22%的人员表示参与过公司组织的业务能力培训活动，分别有45.56%、21.11%,6.11%的人员表示自己参与过公司组织的综合素质培训I、鉴定前培训及入职培训活动，如图2-6所示：图2-6被调查对象培训讯项目参与情况由此可见,当前HT公司较为重视员工的业务能

15、力培训工作与综合素质提升,但是忽视了员工入职培训及职业技能鉴定前培训I。就被调查者对HT公司培训的作用展开调查，结果显示：17.22%的人员认为HT公司的培训对自己非常有帮助，12.22%的人员表示培训活动对自己比较有帮助，41.68%的人员表示培训活对自己的帮助不大，8.89%的人员表示公司的培训对其没有帮助。由此可见，HT公司现阶段的员工培训缺乏有效性与针对性，培训活动成效并不显著，并没有明显提升员工工作业绩和综合素质，各类员工参与培训的积极性不足，这直接影响了HT公司培训工作的开展，如图2-7所示：就被调查对象的网络培训参与情况展开调查，结果显示，63.89%的人员表示参与过网络培训，36.11%的人员表示没有参与过网络培训。27.78%的人员表示被调查对象参与过培训效果评估活动,72.22%的人员表示自己没有参与过培训效果评估活动，如图2-8所示：图2-8被调查对象网络培训及培训效果参与情况就被调查对象参与培训后获得的收获展开调查，结果显示：52.78%的人员表示自己可以积极主动的完成学习任务并自学其他相关课程，8.89%的人员表示自己完成学习任务，同时基本掌握培训内容，还有70.56%