【2023《延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状的问卷分析案例》附问卷11000字】.docx

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1、延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状的问卷分析案例目录一、引言2(-)研究背景2(二)研究意义2二、激励机制相关理论基础3(-)激励机制的相关概念31 .激励的定义32 .激励的对象33 .激励机制概念3(二)激励的相关理论31 .行为主义激励理论32 .综合性激励理论3三、延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状问卷分析4(-)延安飞羽航餐饮用具公司简介4(二)延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状41 .薪酬激励42 .培训激励43 .福利激励5()延安飞羽航餐饮用具公司激励问卷调查51 .薪酬激励满意度62 .考核激励效果63 .晋升渠道通畅度74 .文化激励情况7四、延安飞羽航餐饮用具公司员工激励

2、存在的主要问题及原因分析8(-)企业员工激励存在的主要问题81 .薪酬福利制度存在差异化82 .绩效考核机制不完善83 .薪酬的设计缺乏员工成长上的激励94 .较低的薪酬激励涨幅对员工的吸引太低9(二)企业员工激励问题存在的原因分析101薪酬福利制度不健全105 .绩效考核机制不完善106 .公司内部缺乏沟通和企业文化认知107 .缺乏因人制宜的激励机制10五、延安飞羽航餐饮用具公司员工激励问题的对策U(-)建立弹性的薪酬福利体系11(二)建立健全的绩效考核机制13()强化公司内部沟通和企业文化认知13(四)完善分层分类的培训开发体系14(五)完善企业文化激励体系14六、结论15附录问卷15参

3、考文献19一、引言（-）研究背景在信息全球化的竞争环境中，企业在市场上的竞争主要体现在人才的较量方面，激励机制对于一个企业管理制度的重要性不言而喻，作为企业市场竞争力的重中之重。提高激励机制对企业员工的激励效用，对企业实现更好的人力资源管理有非常重要的作用。当前，越来越多的企业将激励制度纳入管理制度来促进企业的健康发展（孟婷婷，张伟杰,赵晓娜,2023）。传统的激励机制形势比较单一，往往只是单纯的提高工资待遇，现在越来越多的企业通过提高员工绩效奖励，发放优厚福利待遇，在员工职业生涯规划方面给予必要的帮助等多种激励政策，使员工能够积极地投入到工作中去，激发他们的创造性，令企业员工们不仅能较好地完

4、成工作任务，同时也能实现其自身价值（王磊华，李佳,2023）。对企业而言通过对企业激励机制的调整和优化，使激励措施真正发挥作用，提高员工对工作的热情，激发员工的潜能和创造力，实现企业对员工的更好管理，使员工能够保证工作效率，并且避免员工放弃工作，让每一位参加工作的人都能够找到与企业规划契合的方面，是非常现实也很有价值的研究课题。（二）研究意义本文主要讨论延安飞羽航餐饮用具公司的员工激励机制，结合实际深入剖析延安飞羽航餐饮用具公司的现状和激励机制存在的问题，努力研究出一套符合延安飞羽航餐饮用具公司人力资源管理的激励方案，不断完善新的激励措施。以本文作为出发点,构建利于延安飞羽航餐饮用具公司发展的

5、员工激励制度。对延安飞羽航餐饮用具公司充分调动员工积极性，提升市场竞争力具有显著的促进作用。令员工激励制度变得更加详尽，有利于弥补目前员工激励机制研究理论的不足之处，丰富员工激励机制管理理论体系，同时也能够令行业内部其他餐饮用具企业对于激励体制的健全完善有促进作用。二、激励机制相关理论基础（-）激励机制的相关概念1 .激励的定义激励这一概念可以追溯心理学，是心理学中的一个界定。随着管理学科的需求，将激励作为研究对象的研究内容已广泛应用于管理科学，组织行为科学和人力资源科学等核心领域（刘阳洋，陈思,2023）。在管理学上激励的定义是指通过所有有效的方式和方法充分发挥主观能动性，以激发他们的工作动

6、力并最终实现组织目标。2 .激励的对象从激励的定义来看，激励适用于不同的欲望，需求，动机，希望和其他类似的动机力量要求。因此，激励目标主要是人，更确切地说，激励目标是组织的范围雇员或领导者（杨若晨，吴琳琳，蒋泽宇,2023）。3 .激励机制概念激励机制指的是企业在发展目标和外部人才竞争的双重要求下，采用特定的管理方法，在激励员工的过程中形成的相互衔接、相互联系的政策、制度和方法，以促使员工对企业和工作的承诺最大化的过程（孙雨菲，郑明东,2019）。激励机制是激励主体系统的结构、模式、关系和演化规律的总和，它利用各种激励手段使其在组织系统中规范化和相对固定化，并与激励对象相互作用和制约。（二）激

7、励的相关理论1行为主义激励理论行为主义学习理论可以提炼为“刺激一反应一强化”理论。行为主义学习理论中,每一个企业员工不是单独存在的,每一个企业员工与其他事物存在着千丝万缕的联系。每名员工只有在集体的学习刺激中,才能够获得合适的学习动力,全面的学习知识,完整的理论体系（朱芳雨，黄语,2023）。在这种行为主义理论之中,需要对组织活动进行判断。组织要达成某个目标,需要员工不断努力。但在达到行动目的的过程中,其中一部分活动不一定正确的,需要判断正确的那一部分活动并进行加强,形成一定的工作制度和行为规范,这样才能更有利于组织目标的实现（许雪峰，曹雨萱庄浩然,2023）。4 .综合性激励理论综合激励理论

8、，把激励过程看成外部刺激、个体内部条件、行为表现、行为结果相互作用的统一过程的理论。由美国行为学家劳勒（EdWardE.1aw1er）和波特（1ymanW.Porter）于1968年提出（姜宇航，萧思,2018）。该理论认为，先有绩效才能获得满足，奖励以绩效为前提，人们对绩效与奖励的满足程度反过来又影响以后的激励价值。三、延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状问卷分析（-）延安飞羽航餐饮用具公司简介延安飞羽航公司是我国餐饮用具行业的代表性企业，深耕餐饮用具领域多年，延安飞羽航在曾经在2018-2023年三年连续获得我国“国家餐饮用具企业荣誉金奖”、“国家优质纳税企业”以及入围了“延安市优质餐饮用具

9、企业延安飞羽航的发展是我国餐饮用具企业改革创新的缩影，因此能够在很大程度上代表着我国餐饮用具企业的发展状况。公司秉承“实干创造未来”的企业精神，坚持“以市场为导向，以客户为中心”的经营理念，拥有一批高素质的管理人才和高素质的专业技术队伍，吸收新创意，严把质量关口,全方位的服务跟踪，坚持做出高品质产品，本着“追求、质量、技术、精神”8字宗旨，基于餐饮用具市场需求进行不断创新，使公司始终处于餐饮用具行业前沿，引领餐饮用具行业的发展。（二）延安飞羽航餐饮用具公司员工激励现状1 .薪酬激励奖金激励是延安飞羽航餐饮用具公司使用最多的物质激励方式，延安飞羽航餐饮用具公司的奖金制度都是参照事业单位标准制定，

10、基层员工的奖金数额都按照其职级确定，每年延安飞羽航餐饮用具公司会预算一部分资金来奖励基层员工，主要有特殊贡献奖、优秀先锋奖、安全奖、年终奖（唐欣怡，冯元斌,于晴霞,2023）。特殊贡献奖每年评一次，每次人数不限，主要针对在延安飞羽航餐饮用具公司管理过程中提出有利于延安飞羽航餐饮用具公司提高管理效率、降低管理成本的新管理办法和手段，或在开采过程中开发有利于降低生产成本、节约生产资源、提高安全生产率的技术和流程的基层员工。2 .培训激励飞羽航餐饮用具公司当前主要有三种员工培训方式：一是针对新进员工的员工上岗培训I,二是企业内部员工在岗培训I,三是员工外出考察学习培训1（鲁伟强，钟雨乐,2023）。

11、新进员工的上岗培训对新员进行延安飞羽航餐饮用具公司基本情况、基本目标、公司文化、公司的相关规章制度以及员工的工作业务流程、业务能力等的培训,旨在帮助新员工快速熟悉延安飞羽航餐饮用具公司基本情况、所在部门情况以及延安飞羽航餐饮用具公司文化、公司章程制度，尽快适应工作环境，学习并熟悉掌握工作业务流程，快速进入角色。企业内部员工的在岗培训只针对在职员工工作技能、业务技术水平、专业技能的综合培训，通过有经验员工、优秀员工以及外聘教授、行业专家的系统培训，旨在提升延安飞羽航餐饮用具公司员工个人的综合素质以及工作能力，了解所在行业的发展趋势（汤玉琳，卢文雅，贾春晖,2023）。外出考察学习培训主要针对管理

12、人员以及部门骨干、技术岗位人员研发人员进行的培训，通过名校进修、参加行业峰会、讲座、实地参观考察优秀企业等方式展开。3 .福利激励与大多数公司一样，飞羽航餐饮用具公司也是采用的双休制度，包括节日也都是休息的；但与一般餐饮用具公司不同的是延安飞羽航餐饮用具公司采取的是早九晚五的方式。正常的节假日福利和待遇该公司都有（范雪虎，陆新月,2023）。工作人员有比较丰厚的福利待遇，不仅包括传统的五险一金，还有一些补充医疗包括以及年金等福利。此外，还为工作人员发放高温补贴、吃住行补助以及体检等各种民生福利作为其他福利，这些福利的出现都是企业对薪酬鼓励进行改革取得的成效（邹政豪，程雨薇,翟凯琳,2019）。

13、（）延安飞羽航餐饮用具公司激励问卷调查为了更准确的了解飞羽航餐饮用具公司现有的员工激励机制的现况和公司员工对现存的激励机制的整体满意度，本文从工资薪酬、工作考核、升职空间、培训学习以及企业精神这五方面设计了对延安飞羽航餐饮用具公司职工的问卷调查表。共发放问卷136份，收回问卷136份，其中有效问卷130份，无效问卷6份。此次调查采用发放问卷、利用图书馆资源和网络资源杳阅书籍报刊的方法进行调研。其中问卷发放进行调查为主要方式。调查内容主要涉及能够了解飞羽航餐饮用具公司员工激励的现状，以及飞羽航餐饮用具公司员工期望的激励方式。1 .薪酬激励满意度图1薪酬激励满意度员工调查显示，大多数员工对自己目前

14、的薪酬福利不满意，51%的员工对目前的薪酬福利不满意，7%的员工非常不满意，28%的员工相对满意，只有5%的员工表示非常满意，说明飞羽航餐饮用具公司在薪酬激励方面没有起到很好的作用，员工的积极性并没有受到启发。这些员工通常在延安飞羽航餐饮用具公司工作时间较短，是延安飞羽航餐饮用具公司培养的主要人才（蓝忠义，崔晴岚,林志,2023）。然而，由于受水平和职位的制约，薪酬福利都比较低，自我预期之间存在较大的差距，致使对薪酬福利普遍不满意。这些对新员工薪酬激励不足的类型，容易使新员工辞职跳槽，不利于人才团队的稳定发展和人才的储备体系，对延安飞羽航餐饮用具公司的未来发展有显著的制约作用。2 .考核激励效

15、果图2考核激励效果从图中可以看出，飞羽航餐饮用具公司的员工不太认可公司的考核评价机制，35%的员工表示效果一般，还有32%的员工认为效果较差，仅有11%的员工认为考核激励效果很好，由此反映出延安飞羽航餐饮用具公司的考核激励没有达到理想的成效，根本原因是考评标准设置不够规范合理。存在巨大的模糊空间，无法精细化评判,导致评选的结果难以服众。这种方法并不太适合员工的个人情况，相反，对于一些努力工作但没有得到正确评价的员工来说是不负责任的，挫伤了他们的积极性。3 .晋升渠道通畅度图3晋升渠道通畅度从图3-3可以看出，将近一半以上的员工认为公司的晋升通道并不顺畅，占53%,还有20%的员工表示完全不通畅，他们认为他们未来的职业发展更加困难，个人发展的空间很少。只有2%的延安飞羽航餐饮用具公司员工认为晋升很通畅，对于一些被提升的同事来说，很多员工并没有完全了解为什么其他人可以被提升，如果延安飞羽航餐饮用具公司员工不了解原因，必然会导致他们的工作动力减弱，由此致使晋升激励的效果基本上荡然无存。4 .文化激励情况从图中可以看出，飞羽航餐饮用具公司的大部分员工对公司的价值观并不清楚，47%的员工反映公司对企业文化不够重视，另有25%的员工表示重视程度一般，这反映出延安飞羽航餐饮用具公司公司的企业文化建设比较无力，飞羽航餐饮用具公司的文化激励已成为企业员工激