心理咨询原理与方法 第17章提问（考研笔记）.docx

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1、第17章提问第十七章提问一提问的作用-级(1)探明来访者的问题：在心理咨询的初始阶段中，咨询者首先需要查明来访者的问题，这样才能拟定合适的咨询方案，对症下药。通过提问，可以掌握来访者的身份信息，更详细地了解来访者的既住心理咨询史、健康史等方面的信息，从而为自已的评估提供更充足的依据。(2)澄清来访者的目标：咨询者必须通过提问识别、界定和评价来访者的目标，并与来访者协商以确定咨询的目标。通过提问可以澄清来访者最初的期望，使咨询者和来访者双方都明确知道咨询可以达到什么目标，不可以达到什么目标，从而引领双方共同努力解决问题，同时也可为评价咨询效果提供依据。(3)掌握会谈的方向：在心理咨询过程中,咨询

2、者通常希望与来访者就某个来访者所关心的问题进行探讨。因此，咨询者在来访者偏离谈话方向之后,就要列出来访者讲述的基本问题和相关的咨询目标，通过提问的方式掌握会谈方向，使来访者的自由表述向更有结构的交谈过渡。(4)探讨认知行为改变的可能性：当问题查明和咨询目标确立后，咨询者应和来访者共同探讨认知行为改变的可能性，从而制定咨询计划。咨询者要通过提问确认来访者对认知行为改变的看法，确定来访者有足够的资源可供利用，并愿意为此作出努力。(5) 了解心理咨询的效果：在咨询即将结束时，咨询者通常都要对来访者的状况进行了解，以此对心理咨询的效果进行评估，从而决定是否要结束咨询关系。此时可运用提问直接了解心理咨询

3、的效果。二、提问中应注意的问题(一)应注意的问题一级提问方式的选择：当咨询者想获取大量信息时应采用开放式提问，而当咨询者想确定某个信息的准确性时应采用封闭式提问。提问内容的把握：在进行心理咨询的过程中，咨询者的提问要保持中立，要避免采用价值判断的方式进行提问，也要避免引起来访者的反感及敏感。提问用语的表达：提问所使用的语句要简洁易懂，要切合来访者的身份和文化程度，避免使用医学或心理学术语，如有必要应解释问句的真实含义，来访者确实理解后再请他们作答。此外，还要注意咨询者一次最好只提一个问题，避免出现问题堆积的不良反应。提问时机的掌握：不同时机使用不同形式的提问会起到不同的效果。例如，当来访者心理抵抗减轻时，可增加封闭式提问；当来访者愿意展露感情时，应以封闭式提问为主。消极因素的控制：尽管提问题引起多种积极结果，但它所带来的消极后果也是不容忽视的。好的咨询者应该在大量提问后通过询问来访者还有什么我们尚未谈到的或者你感到什么重要的东西没有涉及二来减少这种危险。(二)应避免的提问方式二级