消防维保质量管理及保证措施.docx

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1、消防维保质量管理及保证措施一、建立消防设施质量保证措施的目的为提高消防设施维保质量，满足客户对消防维护保养要求,健全消防设施维护质量保证措施管理体系，强化维护质量及调动维护技术人员工作的积极性、主动性，保证正常的消防设施维保秩序，提高工作效能、工作责任心，防止和减少维保工作失误，充分发挥奖惩管理的激励与约束作用，特制定本措施。二、消防设施维保质量保证目标消防设施维保标准执行率达100%消防设施维保故障处理及时率达100%三、消防设施维保质量措施的管理职责消防维保质量管理组织体系中最重要的是质量管理职责。职责明确，是落实责任到位、有效管理的首要条件。1、消防维保项目经理的质量职责项目经理作为项目

2、的最高领导者，对整个工程的维保质量全面负责，在保证维保质量的前提下，平衡进度计划，经济效益等各项指标的完成，并督促项目所有维护技术人员树立质量第一、服务第一的观念，确保消防维保质量保证计划的实施与落实。项目经理作为项目的消防维保质量控制及管理的执行者，应对整个工程的维保质量工作全面管理，从消防维保计划书的编制到消防维保体系的设置、运转等，均由项目经理负责。同样，作为项目经理应组织编写维保指导书、维保方案等，主持维保质量分析会，监督各维护技术人员维护质量职责的落实。2、维护技术人员的质量职责维护技术人员作为消防实施维护工作的直接参与者，首先其自身应树立维护质量第一的观念，并在维护过程中随时对承担

3、的消防设施运行状况进行质量检查，出现运行故障的及时记录并处理。四、消防设施维护质量保证措施的运行质量保证措施体系是按科学的程序运转，通过计划、执行、检查、总结四个阶段生产过程的质量有机地联系起来，形成一个高效的体系，来保证维护质量。1、设置各阶段工作准备首先，以我们提出的质量目标为依据，编制相应的分项维护质量目标计划，这个分目标计划应使项目参加管理的全体人员均熟悉了解，做到心中有数。其次，在维护质量目标计划制定后，各维护人员应按照消防维护标准交底实施，在实施过程中进行方式、方法的调整，以使维护质量标准完善。再次，在消防设施维护过程中，维护质量控制过程中无论是项目经理还是维护技术人员均要加强检查

4、，在检查中发现问题及时解决，以使所发现质量问题解决于维护保养过程之中，同时对这些问题进行汇总，形成书面材料，以保证在今后或下次维护时不出现类似的问题。最后，在阶段维护实施完成后，进行全面检查，发现问题要追查原因，对不同原因进行不同方式的处理，从技术人员、维护方法、环境、维护水平方面进行讲座并形成改进意见，再根据这些改进意见使维护工序进入下次循环。2、质量保证措施的运作方式质量保证措施是运用科学的管理模式，以质量为中心制定的保证维护质量达到要求的循环系统，质量质量保证体系的设置可使维护过程有据可依，但关键是在于运转正常。1）运转的保证落实项目经理应充分重视施工质量体系的运转的正常，支持维护技术人

5、员开展的围绕质量保证体系的各项目活动。配备强有力的质量检查管理人员，作为质量保证体系中坚力量。提供必要的资金，配置必要的设备、工具，以确保体系运转的物质基础。每月召开一次维保质量分析会，对在维保质量保证体系运转过程中发现的问题进行处理和解决。五、消防设施维保各阶段的质量保证措施根据消防设施维保的实际特点，为保证维保的质量，我公司从准备、维护过程控制二方面进行严格把关，保证维护为合格维护。1、维护准备的质量管理与控制1）人员准备：我公司在参与青岛联通消防设施的维护保养项目的技术人员全部为通过了消防部门维护考试的持证上岗人员，多年从事通信机房消防设施的维护保养工作，维护经验丰富、维护责任心强。2）

6、培训准备：我公司在参与青岛联通消防设施的维护保养项目的技术人员全部进项岗前培训，对该项目涉及到的消防设施的工作原理、系统操作、维护标准、维护要求、维修标准、计划书的编制、维护保养书的填写、维护总结书写、故障原因的产生、故障的类型、故障的处理方式、发生火灾后的应急对应措施进行全面的培训，让每名维护人员全面掌握维护标准和要求。2、维护过程中的质量管理与控制1）、消防设施运行状态检查：维护人员认真检查消防设施的现有状态，分析设施正常或异常，并做好书面检查记录。2）、消防设施运行状态的测试：维护人员按照测试要求对消防设施进行试验，查看试验过程，认定试验结果，确保测试正常。3）、消防设施维修：维护人员维

7、护过程中、测试过程中发现消防设施存在故障，或接到业主的故障报告电话，应及时对故障进行处理，对于故障产生的原因、处理的过程、处理的结果必须书面记录；如果现场不能及时修复，必须通知业主单位负责人,告知修复的将要采取的措施，在业主同意后，方可离开现场。事后维修如不能按照承诺时间完成，必须书面写明原因报业主知道；维修完毕，必须书面通知业主，并经业主同意。4）、维护质量的监督检查：维护过程中，公司维护部将在每季度对消防实施的维保质量进行抽查。市、县、区级机房全年度全部抽查1次以上，有报警设施、气体灭火的支局机房全年抽查率大于10%,模块局、接入网机房全年抽查率大于5%,对于抽查中发现的问题公司将通报批评

8、，并督促改正，并在改正完毕后进行复查。3、维护过程后的质量管理与控制1）、维护报告书的填写：维护人员认真、如实填写维护报告书。对于出现的数据记录，应填写真实数据，对于出现的故障及修复过程必须单独注明。2）、维护报告书的确认、交接：对于维护报告书，维护人员应按照约定时间及时向业主方上交维护报告书由业主确认。对于业主在维护报告书中提出的要求必须在规定时间内有书面答复意见。3）、年度维护总结：全年维护工作完成后，应出具年度维护总结报告交公司维护部审核通过后，交业主存档。年度维护总结中应重点体现目前消防设施的运行状态、故障、代解决的问题。六、真诚合作，严把消防设施维保质量关。与业主单位消防设施安全负责人员真诚合作，共同把好质量关，是我们的优良传统。在消防设施维保过程中，教育所有维护技术人员尊重和服从业主及有关人员的监督和制度，积极配合业主做好维护质量检查工作，及时准确地提供各种试验、检验报告单，不折不扣地执行业主的有关消防维保质量控制的条款。