湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划项目结题报告.docx

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1、湖南省大学生研究性学习和创新性实验计划项目结题报告项目名称：基于SWOT分析法下大学生电子商务创业研究项目编号：学生姓名：闵文洁所在学校和院系：湖南第一师范学院外国语学院项目实施时间：2015年5月-2016年6月指导教师：谭双顺联系电话：填表日期：20表年6月19日湖南省教育厅一、基本情况项目名称基于SWOT分析法下大学生电子商务创业研究立项时间2015年4月完成时间2016年6月项目主要研究人员序号姓名学号专业班级所在院（系）项目中的分工1闵文洁商务英语12级8班外国语学院项目负责人2赵桑艺商务英语12级8班外国语学院研究人员3易灿商务英语12级8班外国语学院研究人员4张莉商务英语12级8

2、班外国语学院研究人员5金萍商务英语12级8班外国语学院研究人员二、研究成果简介项目研究的目的、意义；研究成果的主要内容、重要观点或对策建议；成果的创新特色、实践意义和社会影响；研究成果和研究方法的特色。限定在2000字以内。1、目的及意义：本项目主要是通过SWOT对大学生从事电子商务的优劣势等方面进行分析，研究大学生电子商务创业现象，主要目的是对湖南省长沙市大学生电子商务创业状况进行调研，发现其中的问题并进行探讨，并从这些途径中找到指导大学生创业和高校创业教育实践的模式和策略，以此帮助大学生寻求创业成功的有效途径。2、主要内容：以零售业电子商务业态发展为案例，剖析网络生态视角下零售业电子商务业

3、态的发展过程,网络生态特性及结构，并分析其现在所存在的主要问题，并对未来的发展趋势作出相应的预测。将网络生态经营理论与当下大学生网上电子零售业态情况相结合，以更为专业和全面的角度来深入剖析电子商务对于大学生群体的作用与意义，以及C2C商务模式对于逐年增多的高校大学毕业生又有哪些发展前景与发展的可能性。3、对策建议：首先制定创业整体规划，对准备进军的市场进行深度审视与调研，准备工作务必落实。其次切忌抱有急于求成的心态，建议最开始从小型电商服务做起（如开网店），积累创业经验，逐步扩大规模。再次注重团队合作，培养基本的创业素质。如创新意识、合作意识、风险意识等必需意识，还有个人吃苦耐劳、敢于冒险、立

4、场坚定等品质。最后多关注相关政策信息，利用政府与社会的扶持尽快将创业热情转变为创业行动，结合自身情况获得资金支持、使电子商务创业走上正轨。4、实践意义：本次研究通过对调查数据的二维表以及研究流程图的特色分析，最终获得了对于微商发展现状的调研结果。同时，研究小组所选取的不同研究方向和分支内容也进一步展现了微商目前的繁荣发展现状和发展前景。该研究成果对于大学生进行微商创业的起步具有数据参考借鉴意义，同时通过调查问卷等实地采集得到的调查结果也为其进行微商相关活动提供了指导。现今微商发展的趋势逐步走向兴盛，微商在网络市场的份额已经不容小觑。越来越多的创业者开始把眼光放在微商之上，通过微信平台，创业者利

5、用朋友圈的大量人脉收集交易信息,与客户及时交流，安排物流发出商品。微商平台在很大程度上缩短了交易时间，同时拉近了客户与商户之间的交流距离。5、研究特色：在研究的过程中也发现目前微商平台背后的物流服务仍然没有十分稳固和统一，物流服务有不到位的情况，这也是微商交易的弊端之一。对该一方面的研究成果可以进一步帮助微商行业改进自身服务，创造更多交易机会。随着大学生就业形势的日益严峻，创业这条路会是未来高校毕业生另一个获取成功的途径，而微商创业的绝对优势也会是一个不错的选择，尽管目前微商发展已经到了一个瓶颈期，但是随着智能手机的进一步发展，移动电子商务的力量会更加强大，微商的发展必将随着移动电子商务的发展

6、而发展。微信平台在不断完善,C2C微商会继续扩大,大学生微商创业要抓住机遇,用好货,用诚信,用心来增加自己的实力，克服自身劣势，规避外部威胁,建立防御完善型战略,也要开拓创业思路和货源渠道,选择有创意有新意的产品市场进行开发。从而在微商创业的洪流中赢得先机与优势三、项目研究总结报告1、预定执行情况：2015年4月份开始讨论并确定研究课题.2015年4月至7月搜集文献资料,小组内分工合作进行调查研究.2015年8月至11月整理资料并着手写论文.2015年12月份发表论文基于SWOT分析法对于我国大学生微商创业发展的研究2016年1月份发表论文”2016年3月至6月撰写论文结题报告.2、项目研究和

7、实践情况：本项目主要是通过SWOT分析法对大学生从事电子商务的优劣势等方面进行分析，研究大学生电子商务创业现象，主要目的是对湖南省长沙市大学生电子商务创业状况进行调研，发现其中的问题并进行探讨，以寻求创业成功的有效途径，并从这些途径中找到指导大学生创业和高校创业教育实践的模式和策略。项目组实行项目主持人负责制，由外国语学院谭双顺老师组成项目组。首先制定了项目研究与实践的具体实施方案及任务分解任务书，本着边研究、边实践、边改进的原则，结合访谈微商及淘宝用户，将项目研究与实践的任务落实到实际工作当中。3、研究工作中取得的主要成绩和收获：本文运用网络生态理论，剖析电子商务业态的结构和其内在规律性，构

8、建电子商务业态的网络生态分析框架，明确电子商务业态是经济结构转变的必然趋势。在此基础上，运用网络生态理论深入研究电子商务业态的网络特性，寻找电子商务业态的各参与主体之间的相互作用与相互关系，从而找到其内在的规律性问题。明确网络生态视角下电子商务业态的结构,并构建当下电子商务业态的结构模型。从实际现状出发，界定电子商务业态发展的不同阶段,并阐述各阶段的特点及发展趋势。最后，以零售业电子商务业态发展为案例，剖析网络生态视角下零售业电子商务业态的发展过程，网络生态特性及结构，并分析其现在所存在的主要问题，并对未来的发展趋势作出相应的预测。将网络生态经营理论与当下大学生网上电子零售业态情况相结合，以更

9、为专业和全面的角度来深入剖析电子商务对于大学生群体的作用与意义，以及C2C商务模式对于逐年增多的高校大学毕业生又有哪些发展前景与发展的可能性。另外，我们通过SWOT分析法对湖南地区大学生网上创业情况进行科学的研究讨论，提出解决地方性大学生网上创业的合理可行的解决对策。使当代大学生正视自己的优势和劣势，了解吸纳企业对大学生电子商务创业的意见建议，了解当前主流电子商务运作模式与大体流程，了解消费者通过电子商务的消费习惯与需求。提早规划自己的创业梦想，并努力珍惜在学校阶段的学习机会充分利用学校资源，扬长避短，根据自身特点进行客观的决策，选准“落脚点”，实现自我价值，从而推动社会的发展，为社会贡献更多

10、的力量。4、研究工作中的困难、问题：1、交易过程中的信息不对称，存在产品选择风险。大多数电子商务创业都是实体产品或服务产品的网上销售，作为电子商务的从业者大部分信息来源于习惯性的网络中信息。信息的准确度和可靠性直接影响到信息使用者的决策，而事实上，很多信息的真实程度有时无法核实，如果使用了错误的信息作为决策的依据，那么失败就是必然的了。同时网络中信息存在实时性风险，商家的信息发布必须及时跟上客户需求信息的步伐，才不至于落后。2、客户认证和身份认证问题。客户认证技术是保证电子商务交易安全的一项重要技术，主要包括身份认证和通过认证机构所进行的信息认证。通常情况下，通过认证机构所进行的信息认证比信息

11、保密更为重要。这也说明了为什么在现实生活中要想成为网络卖家必须获得申请认证，只有身份证通过了认证或者通过了支付宝上的实名认证才能开网店，或者建立相关的安全稽查监控系统、严禁打虚假广告，以维护卖家信用。3、物流配送和售后服务的高要求。物流配送是电子商务中最重要的环节，在成本中占据很大的比例。和物流公司保持良好合作关系会降低运营成本，近几年来中国的物流行业日趋成熟，大量民营物流企业的崛起也为电子商务的从业者提供了便利。物流公司的费用和发货速度比中国邮政等国营单位更有优势，但同时埋下了产品粗糙处理的祸根。在一些关于网购的评论中，我们不难发现有关于发货破损的抱怨和退货要求。这种情况一旦出现，便牵连到消

12、费者常关心的售后服务，优质的服务是保持老客户和吸引新客户的重要因素，因而如何使用较低的服务成本为客户提供优质售后也是非常重要的。总之，大学生电子商务络创业毕竟是信息化时代产生的一种新型商业经营模式。因此，正确解读当前大学生创业中存在的问题，并加以理性的分析和科学的指导，不仅仅是大学生创业者个体，而且是高校乃至全社会都必须面对的课题，也是关系大学生网络创业前景的关键所在。建议：课题的拟定初衷也是为了给电子商务从业者一些可塑性建议，增强对此行业的动态了解、掌握交易规则和经营模式、规避不必要的风险，完成电子商务创业的转型和升级道路，同时获得更多可持续发展的机会。1、加大电子商务交易安全保障。网络安全

13、是从事电子商务交易的前提，我们应该加大对网络安全研究的力度，强化防火墙、信息加密存续通信、身份认证等技术，抵制网络病毒的侵犯，增强实时改变安全策略的能力以及普及安全教育。2、加强道德建设。加强社会道德风尚建设，提高社会群体整体素质，从根本上消除买卖双方自身的道德问题，从而减少卖家提供伪劣商品、买家爽约的情况，增强了电子商务交易信用，营造“诚信至上”的网络购物氛围。3、完善电子商务相关法律。电子商务合同有别于传统商务合同，完善电子商务法律，明确不同纠纷下的责任承担者，准确把握以非传统书面文件形式提供的信息的法律性质和有效性，制定对电传等通信技术的相关法律，为商务活动创建一个良好的法律环境。四、经

14、费使用情况经费合计16000元，其中，学校配套资助8000元，学院（所）配套资助0元，其他经费8000元。经费支出情况：经费开支项目经费计算（万元）用途简要说明交通费0.3755路途车旅费用办公费0.74932日常办公费及配件支出工作餐补费0.1446调研期间成员用餐论文发表费0.235版面费总计（万元）1.50442五、指导教师及学院（系）审核意见项目指导教师对结题的意见，包括对项目研究工作和研究成果的评价等。负责人签章：年月日项目主持人所在学院（系）对结题的意见，包括对项目研究工作和研究成果的评价等负责人签章：年月日六、学校结题审核意见学校对项目研究的任务、目标、方法和研究成果水平等进行评价，是否结题。