物业公司机电维修部管理制度手册作业规程.docx

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1、4.2.3第三天下午由主管安排对新员工进行思想方面的小结及技术技能方面的考试。4.2.4新员工经考试合格后方可安排正式上岗，不合格者按辞退处理。4.3专业基础知识培训4.3.1专业基础知识培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。1.1.1 3.2专业基础知识培训每月进行一次，每次不少于90分钟。4.3.3 培训内容：a) 电工类： 进网作业电工培训教材； 电工作业安全规程； 维修电工技能培训教材。b) 电梯类：电梯结构原理及安装维修；电梯实用技术。c) 公共设施类，如建筑装饰工程施工技术；d) 给排水类，如给排水设备设施使用及维修保养技术；e) 制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；f) 弱

2、电类，如电子技术基础；g) 柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；h) 锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。4.3.4 培训形式：a) 分工种集中授课；b) 分工种集体讨论。4. 3.5考试方式：a) 试卷考试；b) 课堂问答。4.4专业技能培训4.4.1专业技能培训由机电部主管主管(工程师)具体负责。4. 4.2专业技能培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。4.4.3培训内容:a) 电工类： 进网作业电工培训教材； 电工作业安全规程； 维修电工技能培训教材。b) 电梯类：电梯结构原理及安装维修；电梯实用技术。c) 公共设施类，如建筑装饰工程施工技术；d) 给排水类，如给排水设

3、备设施使用及维修保养技术；e) 制冷类，如制冷设备原理及使用、维修技术；f) 弱电类，如现电子技术基础；g) 柴油机类，如柴油发电机使用及维修、保养技术；h) 锅炉类，如常压生活锅炉使用及维修、保养技术。4. 2.2培训形式：a) 分工种集中授课；b) 分工种集体讨论。4.2.3考试方式：a) 试卷考试；b) 课堂问答。4.3专业技能培训1.1.1 2.1专业技能培训由机电维修部主管(工程师)具体负责。1.1.2 专业技能培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。1.1.3 培训内容：a)电工类： 供配电设备设施操作标准作业规程； 供配电设备设施运行管理标准作业规程； 供配电设备设施维修保养标准

4、作业规程； 住户家庭安装/维修标准作业规程。 住户家庭安装/维修标准作业规程。j)其他相关规程。4.4.4培训形式：a) 分工种集体授课；b) 分工种集中讨论。4.4.5考试方式为现场实际动手能力评估。4.3服务培训4.3.1 服务培训由公司安排授课人员讲授。4.3.2 服务培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。4.3.3 培训内容：a) 文明用语；b) 仪表仪容；c) 礼貌礼节；d) 服务意识；e) 服务技能；f) 服务要求。4 .3.4培训形式为集中授课。5 .3.5考试方式：a) 试卷考试；b) 课堂问答。4.4物业管理知识培训4.4.1物业管理知识培训由公司安排授课人员讲授。4.4.

5、2物业管理知识培训每季度进行一次，每次不少于90分钟。4.4.3培训内容：a) 物业管理法律、法规。其中：城市异产毗连房屋管理规定、城市房屋修缮管理规定为机电维修部水电维修组、公共设施维修组单独培训内容；b) IS09002质量保证体系。4.4.4培训形式：5.测量设备管理标准作业规程1.0目的确保测量设备的能力满足使用的要求。2.0适用范围适用与物业管理公司对测量设备从配置、校准、使用至管理各个环节的控制。3.0职责3.1总经理负责批准测量设备的采购计划。3. 2管理处经理负责审核测量设备的采购计划。4. 3管理处机电维修部负责提出测量设备的采购计划或申请；负责测量设备的使用、校准修和管理。

6、4.0程序要点4.1 测量设备的范围4.1.1 按用途可分为向顾客计费用的；维护和检修设备用的；对设备运行参数进行监视用的。4.1.2 按装置可分为安装于固定管道、设备上的；移动使用的。4.1.3 按来源可分为公司原来已有的、新采购的、借用的。4.1.4 按形式可分为仪器、仪表、磅秤、天平、量具、测试软件。4.2 测量设备配置的要求4. 2.1数量满足使用需要。4. 2.2最大量程、最小分值和精度等级满足被测对象精密度、准确度的要求。4. 3测量设备的采购4. 3.1机电维修部主管应根据测量设备的现状和需要，提出采购计划或申请，经管理处经理审核，总经理批准后按分供方评审与管理标准作业规程和采购

7、管理标准作业规程规定进行采购。4. 3.2采购计划或申请应详列所需采购测量设备的下列资料：a) 名称、型号或型号、规格、最大量程、最小分度值、精度等级；b) 数量、该产品的标准代号(尽可能做到)、用途、参考生产厂家或供应商名称。4. 3.3采购人员应严格按采购资料进行采购，如有变动，应事先征询机电维修部主管的意见。5. 3.4测量设备采购进公司后，应按公司相关规定办理交接手续。机电维修部主主管应核对实物是否与所申报采购资料相符，并检查验证包装、外观及所带证明、证件。4.4测量设备的管理4. 4.1机电维修部主管应指定专人负责管理测量设备，其职责为：a)建立测量设备台帐，其内容包括：出厂编号、公

8、司编号、名称、型式或型号、量程参数、精度等级、生产厂家、数量、使用部门或使用人、开始使用日期等唯一性标识和可追溯性资料，并随测量设备的变化而保持台帐的可用性和可追溯性；b)对测量设备逐一进行编号标识，其要求为：采用符号和顺序进行编号，示例如下：CH-O1该类测试设备的顺序号，用阿拉伯整移动使用测量设备（装置符号）测量尺寸用（类型符号）符号规则如表一:装置符号H移动使用测量设备G固定装置上的测量设备类型符号C测量尺寸的测量设备D测量电参数（如电压、电流、电阻、电功率）Z测量重量用测量设备P测量压力、真空度用测量设备本表未作规定的，由专职管理人员依据上述原则予以规定；标识方法应按方便、适用、可行、

9、易于观察的原则进行，一般采用带色彩（如红、黄色）的不干胶纸编号后粘贴于测量设备适宜部位的方法实施。C）规定测量设备的校准周期。测量设备的校准周期根据其使用频率及测量设备精度等级确定，如表二:测量尺寸的校准周期为二年测量点参数的校准周期为二年测量重量的校准周期为二年测量压力的校准周期为一年装于设备上，但不能拆卸的测量设备随设备大修时进行校准法规或国家行政主管部门另有规定的测量设备按法规或国家行政主管部门规定校准周期进行校准C）按确定或规定的校准周期将测量设备委托国家授权的计量监督检查单位进行校准，并办理相关委托手续；d）对测量设备的使用、停用、报废及校准标识的保持进行检查、监督或办理相关手续。4

10、.5测量设备的使用1.1.1 1测量设备管理人员应确保测量设备（原安装于机械、电气设备上的除外）在使用前（含采购进入公司的）均经过了校准，且校准结论满足使用要求。1.1.2 使用人员应熟悉测量设备的使用，正确、合理、按规定选择和使用测量设备，并确保在校准的有效期内使用。1.1.3 使用人员在调整测量设备时，应防止由于调整不当，而使校准状态失准。1.1.4 当发现测量设备失准时，应对已测量或计量的结果进行复查，消除由于失准可能造成的影响。1.1.5 测量设备的保管防静环境应适当，不应与工具、刀具、原材料和零配件混放，防止丢失、碰磕、损坏、失准、锈蚀。4.6测量设备的限制使用和报废测量设备经校准后

11、判定为不合格的区段范围，测量设备管理人员应限制不得在不合格区段或不合格范围内使用，这种限制应以适当的形式通知到所有使用该测量设备的人员，并在设备的适当部位或存放处或包装物上明确予以标识。无法限定区段和范围的，可送有关单位检修，检修后经校准合格方允许使用，无检修价值的予以报废。报废应办理相关手续,并报总经理批准。4.7校准的委托4.7.1如公司无校准设备、标准物及专业人员，及无能力进行校准，凡需校准的测量设备一律委托国家授权校准单位进行校准。4.7.2机电维修部测量设备管理人员在委托校准时，应将送校准设备的使用量值范围列入委托中，并请校准单位在校准报告/记录中列出所使用校准设备型号、环境温度、校

12、准判定依据的国家标准代号。4.8机电维修部测量设备管理人员应长期保存测量设备台帐、校准记录、限制使用或报废测量设备的审批单。4. 9本规程执行情况作为相关员工绩效考评的依据之一。5.0记录5.1 测量设备台帐5. 2测量设备校准动态记录5. 3测量设备报废审批单5.4测量设备限制使用记录6. O相关支持文件测量设备台帐序号编号名称型号编号出厂编号精度等级最大量程最小分度值进公司日期使用日期使用部门/人员用途备注测量设备校准动态记录NO：序号编号名称校准周期校准动态日期日期日期测量设备报废审批单名称编号报废原因：主管人员（签名）：日期：申请部门意见：负责人（签名）：口期：审批意见：总经理（签名）

13、：日期：测量设备限制使用记录序号日期编号名称限制使用原因限制使用区段/范围记录人6.供配电设备设施安全操作标准作业规程1.0目的规范供配电设备设施的操作程序，确保正确、安全的操作供配电设备设施。2.0适用范围适用于物业管理公司辖区内供配电设备设施的操作。3.0职责1.1 机电维修部主管/变配电房组长负责检查供配电设备设施安全操作标准作业规程的执行情况。3. 2变配电室值班电工负责供配设备设施的操作。4. 0程序要点4. 1安全操作注意事项4.1.1 操作高压设备设施时，必须带绝缘手套、穿绝缘鞋、着棉工作服、使用绝缘操作杆。4.1.2 操作低压设备设施时，必须穿绝缘鞋、带棉纱手套、避免正向面对操作设备4.1.3 严禁带电工作，紧急情况需