集团公司招聘专员任职资格标准体系及级别划分行为标准.docx

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1、招聘专员任职资格标准目录一、关于任职资格标准6二、招聘专员级别划分及资格条件71. 招聘级别划分72. 各级资格条件72.1. 学历及岗位经验要求72.2.招聘项目经验要求7三、行为标准8一级(招聘助理)81汇总招聘需求及信息发布81.1.收集用人部门招聘需求81.2.招聘需求明晰及确认813.招聘信息发布及维护81.4.简历筛选及人才库管理8知识技能要求:82实施测评92.1. 测评前准备92.2. 实施测评92.3. 实施笔试9知识技能要求:93协助面试93.1. 面试前准备工作93.2. 协助面试103.3. 实施背景调查10知识技能要求:104办理入职手续104.1. 通知相关部门入职

2、准备104.2. 协助办理入职手续104.3. 入职引导11知识技能要求:115数据分析及人才库管理115.1. 管理企业人才库115.2. 数据统计分析11知识技能要求:116协助实施招聘项目126.1. 前期准备126.2. 现场支持12知识技能要求:12二级(招聘专员)121实施面试资格人项目121.1. 面试资格人选拔121.2. 面试资格人培训及辅导121.3. 面试资格人能力评估13知识技能要求:132招聘需求分析与广告发布132.1. 实施招聘需求分析132.2. 与业务部门确认用人需求132.3. 选择/管理招聘渠道132.4. 设计招聘广告14知识技能要求:143组织实施试题

3、测评143.1. 初级岗位能力分析143.2. 组织开发笔试题库143.3. 解读测评报告14知识技能要求:144组织实施面试154.1. 组建面试小组154.2. 开发面试评估表和电话面试154.3. 实施面试154.4. 候选人评估及复试建议154.5. 候选人薪酬谈判及背景调查15知识技能要求:155试用期跟踪/转正评审165.1. 试用期跟踪165.2. 组织转正评审16知识技能要求:166实施招聘项目166.1. 制订招聘项目实施计划166.2. 现场过程执行166.3. 项目评估报告17知识技能要求:17三级(招聘主管)171招聘机制建设及优化171.1. 设计招聘策略171.2.

4、 优化招聘流程和制度171.3. 面试资格人机制建设17知识技能要求:172设计聘用标准/招聘计划182.1. 设计岗位聘用标准182.2. 整合优化招聘渠道182.3. 制订招聘计划/预算18知识技能要求:183设计/实施素质能力测评183.1. 组织实施能力分析183.2. 选择/开发评估方法193.3. 实施素质能力测评19知识技能要求:194策划实施面试194.1. 面试策划194.2. 中层面试和评估19知识技能要求:195设计转正标准/评估205.1. 设计转正标准205.2. 转正评估205.3. 招聘效果评估20知识技能要求:206策划招聘项目及评估206.1. 策划招聘项目2

5、06.2. 项目执行过程监控216.3. 项目效果评估分析21知识技能要求:21四级(招聘专家)211招聘体系规划211.1. 行业人才分布及竞争对手研究211.2. 聘用体系建设211.3. 面试团队规划与建设221.4. 招聘知识体系规划及建设22知识技能要求:222人力需求规划222.1. 人员编制规划222.2. 人力需求规划及评估22知识技能要求:223规划/优化评价中心233.1. 素质/能力研究233.2. 规划及建设评价中心233.3. 测评工具开发/优化23知识技能要求:234优化录取准则/高层人员面试234.1. 优化录取准则234.2. 高层人员面试23知识技能要求:24

6、5面试指导245.1. 面试课程开发245.2. 指导面试官面试24知识技能要求:246策划实施雇主品牌战略241.1. 策划雇主品牌战略241.2. 组织实施雇主品牌计划24知识技能要求:25四、 胜任能力264.1. 识别能力264.2. 开发能力264.3. 策划能力264.4. 执行能力264.5. 沟通协调能力264.6. 分析能力264.7. 面试能力274.8. 团队合作274.9. 客观公正27五、 招聘工具及主要表单285.1. 常用软件285.2. 招聘常用管理工具28二、招聘专业级别划分及资格条件1 .招聘级别划分等级含义达到的专业水平4级专家熟悉公司战略和业务部门策略,

7、能够评估公司人员能力状况与业务战略要求匹配度、构建评价中心、策划实施雇主品牌战略,能够独立面试高级岗位,指导各级经理面试。3级主管掌握各类招聘工具和方法,能够根据公司特点和发展战略建立面试资格人机制、设计聘用需求及标准、设计实施素质能力测评等,能够独立面试中级岗位,与业务部门建立良好合作关系。2级专员具备基本面试能力,能够独立进行招聘媒体选择、广告发布、简历筛选、组织笔试及测评等;能够独立面试初级岗位,对候选人进行专业评估。1级助理具备基本招聘知识,能够完成需求收集、信息发布、面试通知、测评实施、协助面试等工作。2 .各级资格条件21学历及岗位经验要求1级2级3级4级学历本2本4硕2本6硕4本

8、10硕8岗位经验1年以上招聘工作经历2年以上招聘工作经历4年以上招聘工作经历8年以上招聘工作经历备注:本指本科、硕指硕士3 .2.招聘项目经验要求级别经验要求(同一级别经睑要求必须同时具备)1级1)管理招聘信息发布20次以上2)设计调研计划3次以上3)实施测评10次以上4)实施背景调查10次以上2级1)独立开发招聘渠道3个以上2)面试过100人次(基层),转正通过20人次以上3)独立设计面试评估表10份以上4)独立开发岗位笔试题库5个以上5)组织实施转正评审3次以上1)策划面试资格人项目1次以上,辅导面试资格人5人次以上2)构建招聘流程制度1份以上3)开发设计人员评估方法2个以上4)面试过50

9、人次(中层),转正通过10人次以上5)策划过大型招聘项目2次以上三、行为标准一级(招聘助理)1汇总招聘需求及信息发布1.1. 收集用人部门招聘需求根据公司年度岗位编制计划,按照月度、季度定期收集各个部门现有人员整体情况(包括岗位数量、人员数量、异动信息等)、招聘计划,汇总整理后形成月度、季度人员盘点表并提交上级审核,要求确保信息准确无误、各用人部门招聘需求明确;-根据公司业务发展需求,接收临时项目人员招聘需求信息,汇总形成临时招聘需求信息并提交上级确认;1.2. 招聘需求明晰及确认- 按照最终审核通过的部门增员需求申请信息,与用人部门经理沟通招聘岗位、数量、到岗时间要求、面试流程等基本内容;-

10、 同业务部门经理沟通确认岗位职责、工作任务、任职要求等基本信息,明确所要招聘岗位的详细要求,同时注明特殊要求;1.3. 招聘信息发布及维护-按照公司关于招聘职位信息发布操作标准和用人部门的具体要求,在招聘渠道中发布招聘职位信息(包括岗位职责、任职要求、薪资待遇、公司介绍等),并按照固定时间节点刷新招聘信息或根据业务发展需要及时更新招聘信息;根据公司各岗位招聘需求的重要紧急程度,统计核查各招聘渠道重要紧急岗位简历投递数量(招聘信息发布后简历投递速度、数量)及质量,制定招聘渠道效果统计报表并提交直接上级审核;1.4. 简历筛选及人才库管理- 根据用人部门具体招聘要求(包括岗位职责、任职要求、行业经

11、验、项目经验等信息),初步筛选主管及以下闵位候选人简历,要求简历核心信息基本符合岗位招聘要求,并提出筛选意见及疑点,汇总整理后形成候选人信息表并提交直接上级审核;- 基于企业人才库的人才信息要求,按照时间节点汇总整理不同岗位候选人有效信息(包括基本信息、工作经验、项目经验等内容),报上级审核通过后及时纳入企业人才库;知识技能要求:- 年度岗位编制计划、人员盘点表等工具使用方法- 岗位说明书编写要求- 招聘信息发布规范及维护方法- 招聘渠道效果统计报表编制方法2实施测评2.1. 测评前准备- 通过电话或面谈等形式核实各招聘岗位候选人基本信息(包括候选人姓名、毕业院校、工作单位、岗位、核心职责等基

12、本信息),确保候选人基本信息准确无误;- 按照测试实施前操作标准要求,提前预定测评场地,调试测评设备与辅助工具,准备相关测评文档(要求检查文档种类、页数及印刷质量),确保测评顺利开展;2.2. 实施测评-按照测评实施流程及操作标准要求,组织候选人开展测评工作,测评开始前公示测评规则、常见问题并解答相关疑问,确保候选人明确测评规则及常见问题;监督测评过程,按照测评时间要求收集整理测评结果,确保考试测评结果真实有效;-基于测评结果及岗位素质能力测评对比分析要求,对比分析候选人各项素质能力指标测评结果,撰写岗位素质能力测评结果报告并提交直接上级审核;2.3. 实施笔试- 笔试活动组织、现场实施和管理

13、;- 笔试测试结果的记录、归档;- 笔试后面试流程的跟进;知识技能要求:- 人格测评/能力测评/智力水平测评- 笔试组织-测评实施流程、操作标准及实施过程中常见问题岗位素质能力测评结果报告撰写方法3协助面试3.1. 面试前准备工作基于面试官工作日程及预约面试注意事项,沟通确认面试官能按时参加面试,制定面试信息确认表(含候选人基本信息、面试官、面试方式、面试时间及地点等信息),提前一天提交至各面试官并确认完毕;-按照面试实施物资清单要求,预定面试场地并准备面试资料及物料(包括面试评估表、简历、笔、桌签、水等),并按照面试方式及桌椅布置要求摆放桌椅,确保面试实施物资支持到位;3.2. 协助面试-

14、按照面试信息确认表核查候选人基本信息,审核无误后引领候选人至面试场地,并向面试官介绍候选人基本信息及应聘岗位,确保信息传递准确无误;- 按照面试记录标准要求,收集整理现场面试记录,面试结束后与面试官及时核对面试记录信息,确保整理形成的面试记录文档字面整洁、内容齐全、准确无误;- 按照面试时间节点要求,及时与面试官确认面试评估信息,及时通过邮件系统向全部候选人发送录用或未录用通知,同时告知录用者入职前所需准备工作,并提交上级主管入职人员基本信息表;3.3. 实施背景调查- 针对基层岗位,通过电话沟通实施背景调查,确保录用者公司经历、岗位工作经验等基本信息准确无误;- 针对管理级及核心人才岗位,实施多种形式背景调查(包括电话沟通、匿名拜访等),撰写背景调查报告并提交直接上级审核;- 根据录用者各类证书信息,到相关网站核实毕业证书、职称证书等证书真假情况,汇总制定录用者证书核查信息报表并提交直接上级审核;知识技能要求:- 人才库管理办法及操作步骤- 简历筛选操作方法及注意要点- 面试前

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