2021春沟通与写作复习题(精简版）.docx

《2021春沟通与写作复习题(精简版）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2021春沟通与写作复习题(精简版）.docx（8页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、一、单选题1,联合行文时，作者应是（同级机关）2 .维护文件的高度严密性是指（公文语言结构的严密）。3 .为了维护政令一致，凡下行公文（内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致）。4 .公文区别于其他信息记录的特点是（具备法定的权威性）。5 .当问题重大，确急需直接上级和更高层次的上级机关同时了解公文内容时,可采用（多级行文）的方式。6 .公文要选择适宜的行文方式，一般不得（越级行文）。7 .下列关于请示的结束语得体的是（以上请示，如无不妥，请批准）。8 .根据以下标题，判断公文文种误用的是（温州市卫生局向浙江省人民政府汇报工作的关于加强食品卫生检查、防止过期食品销售情况的报告9 .

2、由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动，是发文处理中的（签发）10 .内容重要并紧急需要打破常规优先传递处理的文件，叫作（急件）。11 .批复是答复下级请示的文件，是（被动发文）。12 .规范性公文标题的时间是（公文发布的时间）。13 .新的规范性公文产生了，对同一事物为束、规范的旧文件应（废止旧法）。14 .商洽性文件的主要文种是（函）。15 .含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全与利益遭受到严重损害的文件，属于（机密文件）。16 .党政机关的行文关系有（上行文下行文平行文）。17 .公文的语言应当是（庄重严谨）。18 .公文中的词语应（含义确切）。19 .公文具有法定

3、的权威性，其制发必须是（法定作者）。20 .用于答复下级机关请示事项的公文是（批复）。21 .用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（通告）。22 .关于答复询问的报告，叙述错误的是（可夹带请示事项）。23 .函灵活简便，可广泛应用于公务联系的各个领域，以下事项不适宜使用函件这一形式的有（国务院、中央军委就军队营区外义务植树进行指示）。24 .公文与文学作品不同，它要求文件内容必须（实事求是）。25 .XX省教委办公室2007年第10号文件的发文字号应当是（X教办200710号）。26.下列不属于公文的表达方式的是（抒情）。27.公文结构层次序数号正确的一项是（第一层为“一、”，第二

4、层为“（一）”第三层为“1.”，第四层为“”。28、通报的适用范围（适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或者情况）29、联合行文，（主办机关）在前30、发文字号应当包括（机关代字，年份，序号）31、公文标题中除法规、规章名称加书名号外，一般不用（标点符号）32、主送机关是指公文的主要（受理机关）33、联合上报的公文，由（主办机关）加盖公聿34、联合下发的公文，由（发文机关都应当）加盖公章35、成文日期以（负责人签发的日期）为准36、联合行文以（最后签发机关负责人的签发日期）为准37、行文应当确有必要，（注意效用）38、为了维护政令统一，凡下行公文（内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协

5、商一致）39、除（上级机关负责人直接交办的事项）外，不得以机关名义向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”40 .高效沟通的三个原则不包括：（,谦虚谨慎）。41 .积极聆听是指：（设身处地聆听）42 .以下哪一个问题不利于收集信息？（难道你不认为这样是不对的吗）43 .上下级之间的沟通要建立以下何种态度（合作性）44 .一个完整的沟通过程包括：（信息发送、接收、反馈）45 .向领导提建议的较好时间是：（上午10点左右）46 .下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（过度加工）47 .在沟通距离的划定中D.45米属于：（亲密距离）48 .商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方臂膀

6、，表示（诚意）。49 .下列选项中，哪个不属于书面沟通形式的（广播）50 .在团队沟通中善于确定团队的目标，并激励下属完成任务的角色是（领导者）51 .我们在选择赠送礼品时应该（了解当地的风俗禁忌）52 .哪种情况下，为上级出谋划策最好（你的速议是有利于工作进展的）53 .曹操在清理从袁绍军营中收缴来的文书材料时，发现了自己下属的那些信件。他连看也不看，命令立即全部烧掉的做法有什么意义（它将已经开始离心的势力又收拢回来）54 .与同事相处不应（表现自己的优越感）55 .下面那些做法不是协调与上级关系的艺术做法（完全服从指挥）。56 .领导者在处理下属人际冲突时不应（坐山观虎斗）57 .同事间出

7、现意见分歧，不能（在公开场合对同事的错误提出批评意见）58 .一人决断目标是否正确，首先要看是否符合（集体的利益）59 .理查德毛斯说：“你可以给予别人的最好的礼物，就是你全心全意地给予别人关注”O在与他人交流时，应给予别人关注，下列关于给予别人关注的方法，不合适的是（在谈话时紧紧盯住对方的眼睛）60 .说理是进行思想协调的重要手段，要做到（以理服人）必须说理充分透彻,即把自己所讲的道理的含义要讲准，内容要讲清，实质要讲透。二、判断题1 .通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送。（J）2 .公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧。（J）3 .公文写作必须及时迅速

8、，把握时机，适应机关行政管理需要，提高机关工作效率。（J）4 .规范性文件是以强制力推行的用以规范各种行为规范的文件。（V）5 .通报用于反映新情况、新问题，行文强调及时快捷。（J）6 .批复的主送机关是下级机关。（x）7 .通知具有多种功能，既能“上传”,又可以下达。（x）8 .为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。（x）9 .由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束X10 .自主的行政管理法规可以创造新的规则。（）I1报告是呈报性公文，不需要上级答复。（J）12.公文的秘密等级：分为“绝密”、“机密”、“秘密”、“密集”四级（X）13 .在答复询问报告

9、中，可以同时汇报本机关的最近工作进程。（x）14 .向上级机关及时汇报工作是下级机关必须遵守的一项工作制度。（）15 .请示的内容必须是属于本机关职权范围之内的事。（x）16 .工作报告应在工作开始之前写，以求得上级领导的指导。（x）17 .综合性总结报告是总结一个机关在一定时期内的实践经验。（J）18 .撰制规范性公文应当特别注意维护文件的条理性。（）19 .规定与办法的不同点在于规定比办法更具体、精细，所针对事物的规模相对小一些。（X）20 .决定可以用来规范人们的行为，具有法定的强制力。（J）21 .具有法定作者和规范的体式是公文区别于其他文字材料的显著标志（）22 .某大学和某县城小学

10、之间的行文关系是上下级关系。（X）23 .公文是人人都要阅读的，行文文字要求不必很精炼。（x）24 .为提高办事效率，不必每一份文件都经过领导签发。（x）25 .材料是公文写作的基础，在明确行文目的之后，要进行调查研究。（J）26 .应届毕业生求职更适合使用应聘信，因为更具有针对性。（X）27 .通常一件公文只有一个主送机关，防止多头主送。（V）28、公文的制发必须符合客观实际，反映客观事物的本来面貌，不能报喜不报忧。（J）29、公文写作必须及时迅速，把握时机，适应机关行政管理需要。提高机关工作效率。（J）30、为减少发文，在向上级机关呈送的报告中，可附带请示问题。（X）31.请示应按隶属关系

11、逐级报送，一般不得越级请示，若因特殊情况必须越级请示，也要抄送被越过的上级机关。（）32、由下级机关制发的法规和规章，规范范围内的上级机关可以不受其约束（X）33 .由于相同背景，相同资历的人易于沟通，因此，一个单位只要全招牌相同背景、资历的人，就能提高工作效率。（X）34 .沟通提高管理效率，是达到企业目标的重要手段，因此可以不惜一切代价。（X）35 .协调上下级之间的关系是一个领导者应必备的能力。（）36 .非正式沟通往往会给组织带来不良影响，所以要消除一切非正式沟通。（X）37 .赏罚的适度性比赏罚本身更重要。（J）38 .善于倾听就是要同意对方的意见。（X）39 .在商务谈判中，应当尽

12、量让对方了解自己，以促进沟通。（X）40 .在企业中，当人们偏好非正式沟通时，说明正式沟通出现了问题。（J）41 .用耳听就是倾听。（X）42 .非语言沟通在沟通活动中有时比语言沟通起的作用更大。（）43 .传递与沟通主题无关的信息会导致信息内容不贴切。（）44 .一个会议成功与否取决于会议主持人、与会者以及会议秘书的共同努力。（V）45 .气质，就是一个人在他的各种心理活动和外部动作的进程中所表现的速度、强度、稳定性、灵活性等心理特征的综合。（J）三、案例分析题。分析下列事例中公文使用有无错误，并说明原因。1某县农林局写例行报告，一向县政府汇报2023年全年工作，二在报告中请示了2023年增

13、建农机站的事项，三建议对困难地区减免乡政府提留费用。（错误。报告中不能夹带请示。）2. X市X工业总公司因市属重点企业X电器厂因领导班子个别人贪污犯罪，准备调整该厂领导班子，特向市政府请示，并将该请示抄送于该厂办公室。（错误。请示不能抄送下级机关。3. X市纪检委员会将2023年纪检情况通报于市各直属机关和各局。（正确。该通报属于情况通报，为知照类文件，可以有多个主送机关。4.不经签发人同意，任何人不得改动公文定稿的内容。（正确。公文的签发人代表的是机关的意志，经其签发后，文件即为有效文件,不经其同意而改动文件内容是非法的。）5 .向一切有审批权的机关请求批准时均应写“请示”o（错误。对比自己

14、级别低或与自己同属于一个级别的机关请示批准，应该用“函”O）6 .请示在未获批准之前不能抄送给下级机关。（正确。这是因为请示在没有获得正式批准时，如抄送给下级机关，不仅会给上级机关的工作造成被动，而且也容易使下级机关因为误解而执行无效的文件。）7 .公文的结尾应“言止意不尽”。（错误。公文不是文学作品，应该“言尽意止”，否则，会因表意模糊使执行者引起不必要的误解。）8 .某县公安局向县财政局主送关于限三日内完善安全措施的指示。（错误。指示是上级机关对下级所属机关的行文，而不能用于同级之间。县公安局与县财政局是同级机关，相互之间当然不能用“指示”。）9 .为使上行文能得到及时的处理，应在文中多标

15、注几个主送机关。（错误。上行文的主送机关应单一，不应该在提议文件中标注多个机关，以免造成受文机关之间的互相推诿，造成公文旅行，耽误工作。）10 .公文中的数字均应用阿拉伯数字表示。（正确。按照国家有关规定，公文中的数字应该统一使用阿拉伯数字。）11 .在报告中不能夹带请示事项。（正确。报告是陈述性的，可制发于事后，也可以制发于事前，不具备强制复文的性质。如果在报告中夹带请示事项会影响工作。）12 .主送机关必须是受文机关中级别层次高的机关，抄送机关则必须是其中级别层次低的机关。（错误。判定受文机关中主送与抄送机关的标准是工作责任的性质，对公文负主要办理或者答复责任的是主送机关，只需了解公文的内容不需要承担答复责任的是抄送机关。）四、情景模拟1、周一早上，秘书小王刚进办公室，电话铃就响了，他赶紧抓起听筒：“喂，你哪位？”对方说是北京某公司的业务经理，想跟他们公司技术部合作发开一种新产品，小王一听就说：“这是总经理办公室，你打错了。”随即就挂断了电话。刚坐下，电话铃又响了，小王不情愿的拿起来说：“找谁？”对方说要找公司总经理，一听是找总经理的，小王不敢怠慢，马上说：“您稍等,我现在就给您转接总经理电