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1、2023年5月27日湖南省考面试题二、回答题目第1题:我国大多数城市路边停车收费,但山东淄博取消了全市道路停车位的收费。网友对此热议,下面是四个网友的观点:甲:政府应该收取停车费,这样既可以增加政府收入,也能规范城市秩序。乙:停车收费会影响商家的生意收入,同时也会降低市民的幸福感,这是与民争利。丙:应该将停车收费外包给第三方机构。T:取消收费会导致划好的停车位没人去停车、路边反而挤满了车的情况。对此,你怎么看?第2题:你所在的辖区打算修建“爱心加油站”,为快递小哥、外卖小哥等新业态从业人员提供充电、休息、吃饭的休憩场所,如果由你负责前期调研工作,你会怎么开展?第3题:某地筹备兴建一所小学,要进
2、行坟地拆迁,开展工作的过程中,群众情绪激动。甲说:那里是坟地,迁坟不好,会破坏风水;乙说:人口出生率都在下降,呈负增长趋势,还建啥学校;丙说:拆迁补偿标准太低了,补偿款发放也不到位。假如你是项目负责人,面对这种情况,怎么处理?第1题解析与参考答案:审题重点本题是一道社会现象题目。本题的核心话题为“取消道路停车位收费工对于这一积极形象,可以结合网友们的观点进行回应,说法正确之处展开论证,说法错误之处说明理由,并且补充完善之策。下面结合题目具体分析:审题点1:“我国大多数城市路边停车收费,但山东淄博取消了全市道路停车位的收费。”这一审题点说明了题干的核心话题,即在大多数城市路边仍然选择停车收费的情
3、况下,山东淄博做出了改变,取消了道路停车位收费。这是一项非常好的政策,能够带来一系列的积极意义。但是在实施的过程中,可能会有人提出一些疑问,需要做好解释说明,有人可能会提出一些担忧,需要提出具体对策进行解决。具体而言可以结合网友们的热议进一步分析。审题点2:“网友对此热议,下面是四个网友的观点:甲:政府应该收取停车费,这样既可以增加政府收入,也能规范城市秩序。乙:停车收费会影响商家的生意收入,同时也会降低市民的幸福感,这是与民争利。丙:应该将停车收费外包给第三方机构。丁:取消收费会导致划好的停车位没人去停车、路边反而挤满了车的情况”这一审题点给出了四位网友的看法,需要进行逐一分析,判断网友的观
4、点是否有道理,并且最终形成自己的观点。甲对取消收费持反对态度,对于甲提出政府收入降低这一问题,其实并不存在,因为取消停车费可以拉动其他消费,弥补取消停车收费带来的损失;而城市秩序混乱这一问题,只要能够做好监管,是可以避免的。乙对取消停车收费持支持态度,“收费影响商家生意”说明取消收费可以增加商家收入,带动经济发展,“收费降低市民幸福感”说明取消收费可以惠及民生福祉,“收费是与民争利”从侧面说明取消收费可以树立良好的政府形象,我们可以结合乙的观点进一步说明该政策的意义。丙认为应该进行停车收费,并且由第三方进行管理。但是一方面如果仍然收费,会使得“与民争利”的情况继续存在,另一方面还有可能会增加成
5、本,并不可取,而且我们可以通过政府管理+居民自治的方式做好管理。丁对取消收费持反对态度,认为取消收费会导致收费停车位资源浪费、路边停车位人满为患,只要能够做好制度设计和引导,也可以解决。因此,对于甲、丙、丁的看法,可以说明不支持的理由,并且提出对策,对于乙的看法,可以表示支持,并且详细展开该政策的意义所在。因此本题的答题思路是:首先,提出对淄博取消道路停车收费的观点,表示是一项创新之举,应该大力支持。其次,结合四位网友的观点,对于支持的说法详细展开,对于反对的说法说明理由和对策。思维导图做法非常值得点赞N表明观点应该给予大力支持参考答案对于淄博取消全市道路停车位收费的做法,我认为是非常值得点赞
6、的,应该大力支持。对于甲的观点,我并不认同。一方面,收取停车费并不一定会增加政府收入。虽然看似增加了表面收入,但是会导致居民消费意愿下降、旅游热度降低,从而对经济增长形成阻碍,不利于税收收入的增长,甚至得不偿失。另一方面,城市秩序是否规范也并不取决于是否收取停车费,在推行取消停车费的政策之后,只要做好监管,对于违规停车、长时间占道停车的车主进行批评、教育和处罚,并且及时转移违规停放车辆,也能够维护好城市秩序。对于乙的观点,我十分认同。正如乙所说,收费会带来很多问题,而取消停车收费能够带来一系列积极意义。第一,惠及民生福祉。取消停车收费可以减少市民在停车费方面的支出,还可以增加市民的归属感,从而
7、提升幸福感、满足感和获得感。第二,带动经济发展。取消停车收费可以便于市民在商店、商场等地进行消费,增加营业收入,还可以让更多游客看到城市的诚意,拉动旅游经济发展。第三,树立政府形象。这一做法有利于打造服务型政府,也体现出政府勇于改革的魄力,让人民群众看到政府在社会管理方面的能力与作为。对于丙的观点,我并不认同。一方面,停车收费并外包给第三方进行管理并未改变停车收费的事实,仍然会增加居民的停车成本,甚至会由于管理费支出的增加,导致人民群众的利益受到损害;另一方面,当前可以探索社会共治的管理模式,通过社区志愿者与交警部门共同组成小分队的方式,做好对车位的管理,凭借社区志愿者对社区附近道路车位的熟悉
8、程度与交警部门的专业程度,在节约支出的同时提升效率。对于丁的观点,我并不认同。一方面,可以做好制度设计,政府可以对免费停车时长进行规定,并且重新绘制路边停车位,要求车辆在规定停车线内进行停车;另一方面,可以做好宣传引导。通过在市民网、公众平台上发布推送、在交通广播中进行播报以及在道路停车位周边张贴通知等方式,说明停车须知、处罚标准,并引导车主在路边停车场停满时,可以前往收费停车场停车。第2题解析与参考答案:审题重点本题属于组织管理类中调研类题目,围绕的话题是修建“爱心加油站”,需要我们结合其具体要求,明确调研工作的方向,可以按照组织管理题“前中后”的流程进行作答,并注意在开展环节中,结合不同的
9、调研方式和调研对象,达到调研的全面性。下面结合这道题目进行详细分析。审题点1:“你所在的辖区打算修建爱心加油站,为快递小哥、外卖小哥等新业态从业人员提供充电、休息、吃饭的休憩场所,如果由你负责前期调研工作,你会怎么开展?”这里给出了本题的背景和要求。既然你所在的辖区打算修建“爱心加油站,那么我们需要了解“爱心加油站”具体的服务内容,因此,需要我们在准备阶段通过查阅资料的方式进行前期的了解。同时,题目又给出了具体要求,即为快递小哥、外卖小哥等新业态从业人员提供充电、休息、吃饭的休憩场所,这里我们需要明确,既然是充电、休息、吃饭的场所,那么我们就需要结合这三种需求进行调研,了解群众的想法和建议,比
10、如充电设备、桌椅数量、吃饭设施等,从而使其满足需求。审题点2:“如果由你负责前期调研工作,你会怎么开展?”本题在问法上比较直接,我们在作答中直接开展调研即可。结合审题点1,在前期准备中,除了查阅资料之外,结合本次调研工作任务量较重,我们还可以组建调研小组,邀请同事中有相关经验的、细心的一起加入工作,并准备调研问卷等相关物资。然后在具体开展中,可以通过“对象+方式+内容”来进行调研,一是针对辖区居民发放网络问卷调研,了解有哪些建议:二是针对外卖、快递等从业者采用实地走访企业的方式,了解其需求、想法;三是针对政府相关部门,组织座谈交流会,共同商讨具体修建措施,包括位置、设施、服务等,进行全面记录。
11、最后,将调研结果进行汇总,呈报给领导作为修建参考,并关注后续工作,以便于达到效果。故本题的答题思路是:首先,前期准备,明确方向;其次,从问卷调研群众、实地走访企业以及组织部门座谈三种形式开展调研;最后,进行总结,形成调研报告并关注后续修建情况,使“爱心加油站”真正发挥作用。思维导图参考答案修建“爱心加油站”,能够解决快递、外卖等工作人员吃饭、休息这一系列实际需求,让他们感受到政府的关怀,从而为其工作增添动力。如果我来负责前期调研工作,我认为应该从以下几方面开展:首先,前期准备,明确方向。一方面,查阅资料。我会上网查阅有关于各地区修建“爱心加油站”的详细内容,了解其规划方案、建设过程、物资准备以
12、及后续效果,明确其建设过程中是否存在问题以及是否真正做到投入使用,做好全面记录;另一方面,确定人员物资。选择单位内部有调研经验的同事一起加入,成立调研小组,并准备调研所需要的电子问卷,从而为后续开展做足充分的准备。其次,多种形式,开展调研。第一,问卷调研群众。我会针对辖区所有居民,利用微信小程序来发放网络调研问卷,并在公众号、朋友圈、居民群等积极进行转发,告知群众积极参与作答,从而提升群众的重视程度,同时,通过问卷了解群众对修建“爱心加油站”的建议,是否愿意参与志愿服务等,从而达到问计于民的效果。第二,实地走访企业。我会带领调研小组的工作人员,深入到快递站、外卖公司进行走访,询问快递、外卖等从
13、业人员,了解其平时工作较多的地点,比如小区多、企业多的位置区域,从而明确修建的大致范围,并收集大家的想法和需求,包括对于“爱心加油站”中有哪些需要的服务和基础设施,做到心中有数。第三,组织部门座谈。我会通过组织座谈会的方式邀请住建、市场监管等部门共同参与,研讨关于修建的具体事项,了解辖区内的闲置场所,从而明确“爱心加油站”的位置地点,同时,规划设施与服务范围,比如饮用水、桌椅、微波炉、沙发、应急药箱、充电宝、空调风扇等,满足新业态从业人员喝水、充电、休息、吃饭等实际问题,进行全面记录。最后,总结提升,关注后续。一方面,我会将本次调研的结果进行整理汇总,形成一份图文并茂的调研报告,呈报给领导,作
14、为后期修建“爱心加油站”的参考。另一方面,关注后续的修建工作,并在修建完成后及时了解群众想法,适时调整服务内容,使“爱心加油站”真正发挥作用,让雷锋精神不断传承。第3题解析与参考答案:审题重点本题属于应急应变类题目,对于题目中需要拆迁坟地来建设小学这一事件,引发了群众的不满,因此我们需要安抚群众情绪,针对性解决顾虑,保隙工程有序开展。具体如何思考,结合题干信息进一步分析:审题点1:“某地筹备兴建一所小学,要进行坟地拆迁,开展工作的过程中,群众情绪激动”题目先给出了事件背景,某地兴建小学是一件好事,能够为周边适龄儿童提供更好的教育环境,减轻父母的压力,但是建设前提是需要拆迁墓地,这无疑会伤害一些
15、人的感情,难免群众情绪激动,所以面对这一情况,我们需要第一时间进行处理,先让群众情绪平复下来,讲明兴建小学的意义作用,再根据不同人群的诉求分别解决问题。审题点2:“甲说:那里是坟地,迁坟不好,会破坏风水”甲的观点在于迁坟会破坏风水,但是结合实际我们应该知晓,坟墓定风水属于封建迷信思想,并无科学依据,所以我们需要和他们讲明道理。但是考虑到该群众也代表了一类人群,一味语言劝说可能无法达到效果,所以我们也应该尽可能尊重其习俗,协商确定迁坟的时间、地点、方式等,尽量满足群众需求。审题点3:“乙说:人口出生率都在下降,呈负增长趋势,还建啥学校”乙提出的问题是从长远角度思考,认为由于人口出生率下降,无需修
16、建学校,但是他没有看到当前还有很多适龄学生因为周边学校不足,需要耗费大量时间前往其他地方上学,所以我们可以以当前实际情况说事,增强群众的认同感和参与感。审题点4:“丙说:拆迁补偿标准太低了,补偿款发放也不到位”丙提出的想法说明我们在前期工作中存在不足,没有充分考虑到群众的实际情况,相关工作也没有及时落实到位,那我们应该予以道歉,并且要保障群众的合法权益,按照相关标准予以群众合理的拆迁补偿,并督促工作人员及时将补偿款发放到位,确保群众利益不受到损失。审题点5:“假如你是项目负责人,面对这种情况,怎么处理”这里给出了你的身份,是项目负责人,所以除了解决上述三位群众的问题外,还加强监督和管理,及时了解群众的想法,完善相关工作,同时加大对兴建小学的意义说明,获得群众的理解,确保迁坟和拆迁工作按照计划顺利进行。综上所述,本题