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1、2023年公务员多省联考申论题(山西省市卷)二、给定材料材料1(349974)走进H市政务服务中心大厅,首先映入眼帘的是一块大屏幕。屏幕上有一张类似地铁运行的线路图,各个站点闪烁着指示灯,“行驶”其间的并非列车,而是H市招商引资项目。H市创新项目落地服务保障机制,把项目建设的各环节设计成14个站点的“地铁运行图”,每个站点代表一个审批事项,绿、蓝、黄、红4色指示灯分别标识该环节办结、未办、在办及超期4种状态。为了实现企业项目早落地,政务服务中心还设立“周末不打烂”窗口。“我们公安、不动产、税务、社保等24个单位实行轮岗制,随时为企业提供服务。”市政务服务中心林主任说,“我们采取专人负责制,每个
2、项目都安排一位对接人员,所有环节只要联系他一个人就好了。如果出现超期,信息会迅速传递到市优化营商环境工作督导组,督导组都会及时询问。”服务窗口前,一家节水设备有限公司正在准备要件进行注册登记,新项目即将从“始发站”上车。“每站都标注了所需的要件目录、办理时限,一目了然。”公司总经理高先生说,“这种机制带来的最明显变化就是效率高,审批时间较以前减了一半。”建新厂投资大,市羊毛衫产业园的流动资金一时短缺,发工资都成了问题。总经理李先生的眉头拧成疙瘩。“有一笔钱能应急,可看得见,拿得慢。”李先生说,公司外贸订单多,每月出口退税,按流程要办两周。有人提醒他可以到H市年初开启的“政企直通车”智慧平台提出
3、诉求。问题反映上去,被列入“红色”加急清单,办理进度加快,仅两天就办完了。点开“政企直通车”智慧平台的“企业诉求”板块,清晰可见每一条诉求的主办部门、办理进度、完结日期。H市安排专人对企业留言和诉求梳理分类,根据属地和部门职责推送移交,全过程留痕,并对办理结果、时限进行追踪督导。“这个平台不只是处理企业提出的诉求,还主动为企业提供政策解读。”向阳水泥厂刘经理使用这个平台后发现,在平台的“惠企政策”板块,所有相关政策都是集中发布,滚动更新。只要输入查询关键词,相关政策就全部出现了,还配有工作人员的讲解视频。“平台最近上线了推送功能,根据搜索记录,及时推送最新政策。从人找政策到政策找人,服务变得真
4、是越来越贴心了。”线上服务快速高效,线下帮扶周到细致。在一家纺织公司的厂房里,一条条细如发丝的化纤从卷轴拉出,经过上浆、并轴,织成连绵不断的布匹。“别看现在生产线满负荷运转,几个月前,订单少,三天两头停产。”公司负责人徐女士说,“幸亏有点对点工作组,他们看到我们的困难后主动组织企业间对接,逐渐打开了销路。”徐女士所说的“点对点工作组”,是H市党政干部常态化联系民营企业的制度,一家重点企业安排一名科级干部为“首席服务官”、一名科员为“首席服务员”、一名主办银行负责人为“首席金融官”,“点对点工作组”要定期、主动走访企业。“我最初没把这个工作组当回事,以为只是走走过场。”徐女士说。看到工作组为公司
5、开拓销路不断奔波,甚至节假日还在忙碌,市督导组也经常过来查询工作组的服务成效,徐女士发现政府对这个帮扶制度是非常认真的,“现在,政府对企业更加了解了,帮扶也更加精准到位了。”“我们公司生产的汽车安全气囊丝,质量过硬。我们就想着谋求产品全、产量大,但很快就发现摊子铺得太大,分支业务没有发展起来,还影响主营业务下滑。”市化纤股份有限公司副总经理王先生说,市里得知后及时组织相关部门的工作人员和专家来到公司,深入调查,召开座谈,面对面问诊把脉,帮助寻找准确的市场定位,指导企业专攻色纱、安全气囊丝、阻燃纤维等细分领域,形成新的产品结构。“错位发展,让我们获得了明显的比较优势。”企业健康发展,离不开企业家
6、的成长。每次走进H市的“企业家之家”,王先生都感觉自己“找到了家这里开设了“商务大讲堂”“民营企业家学院”,免费举办针对企业家的培训,提升企业家的思想、业务水平。除了在这里接受培训之外,王先生还有一番独特的经历一去H市商务局学习锻炼。市委、市政府出台文件,每年选派15名年轻优秀企业高管,用两到三个月时间,到市政府经济管理部门学习锻炼,王先生成为其中之一。两个月下来,王先生对外贸政策、海外市场更了解了,为公司开拓海外市场做了充分准备。“在政府部门锻炼,可以开阔眼界、熟悉政策、增长才干。”王先生总结道。2023年H市市场主体数量同比增长47%,居民收入也明显提高。“我们就是因为看中这里营商环境的变
7、化,才将总计176亿元的富纯多晶硅项目选择在这里。”新晶材料公司总经理夏先生说。“营商环境是一个地方的重要软实力,优化营商环境就是解放生产力,提高综合竞争力。”H市委张书记说,“我们所有的变化都是聚焦于人民对美好生活的向往,出于我们对全市人民不变的承诺。优化营商环境没有终点,今后我们将继续探索,提升政务服务水平J材料2(349976)位于C市高新区的碳交易所大厅内,当天的碳汇交易信息正在超大屏幕上实时滚动。交易员小冯神情专注,认真地为企业办理碳汇交易账户。“朋友都觉得我的工作很洋气”谈及自己的工作,小冯露出了笑容。碳汇是指通过植树造林、植被恢复等措施,吸收大气中的二氧化碳,从而减少温室气体在大
8、气中浓度的过程、活动或机制。碳汇交易则是一方通过减少排放或者吸收二氧化碳,将多余的碳排放指标转卖给有需要的另一方,以抵消他们的减排任务,也就是“卖空气”。“目前碳汇交易的活跃度和金融化程度还比较低,相关的制度规则还有待完善。”小冯说,“但是交易所的成立标志着碳汇交易开启了正规化的局面,这将促使企业更加意识到碳排放权的价值,相信未来的碳汇交易市场会有更多的新机遇。”成立碳交易所只是C市打造“碳汇城市”品牌的一个侧影,C市正在全面探索提升碳汇能力的新路径。C市近年引进的10个亿元项目中,大多为低碳产业。其中,新引进的生物质发电有限公司年发电量约2.1亿千瓦时,年均节省标煤耗量9.5万吨,年均减少二
9、氧化碳排放量24万吨。“我们将着力重塑产业结构,推动产业生态化,借助建设碳汇城市的新机遇,打开城市经济发展的新局面。”C市龙市长说。在市区的一座公园里,工人们正忙着植树。树与树之间不讲究“整齐”,而是自然随机布点。与一般造林不同,C市造林践行的是“近自然造林”理念。何谓“近自然”?“这是目前比较先进的造林理念,就是遵循尊重自然、顺应自然、保护自然的原则,最大限度地模拟自然界中森林生长的环境,让树木实现个性生长、自然演替,从而形成一个生命力和包容性都极强的生态系统。”市城建局张局长说,经过多年的不懈努力,生态碳汇能力大大提高,“青山绿道碧水”的城市空间新格局不断成型,“步步见绿”正成为C市的美丽
10、名片。不知不觉中,“碳汇”理念浸润到了C市治理的方方面面,形成城市治理的新局面,为破解多年未解的难题提供了新机遇。以前,C市的一座高架桥下,经常有大量的砖石、渣土等建筑废料绵延上百米,犹如灰色的“城市疮疤:现在,上有蓝天白云,中有高架桥,下有花海绿廊。这个变化是怎么发生的?“我们给这里覆盖了一层营养士,这层营养土与建筑渣土混合后,能有效改善土壤营养成分,为植物的生长提供优质条件。”张局长说。让很多人意想不到的是,覆盖在这些建筑渣土上的营养土,竟是市政污泥等有机固废制成的。市政污泥是污水处理过程中产生的固体沉淀物质,过去一般采用填埋和焚烧的方法处理,但这两种方式会污染环境,增加碳排放量。C市引入
11、一家高新技术团队,把市政污泥制成有机发酵物,调配成花卉用土,覆盖在建筑渣土上,再播撒花草,这片“城市疮疤”很快就变成了新的城市风景线。“这种碳汇模式一举两得,既治理建筑垃圾,也解决市政污泥。”张局长说。随着碳汇理念的普及,绿色低碳正成为全民新风尚。点开“碳汇积分”小程序,苗小姐骄傲地展示自己的4位数积分。“我在绿色商城兑换了好多奖励,现在又在攒积分。”她笑道。“碳汇积分”小程序是C市推出的碳减排数字账本,市民衣食住行游的每次减排行为,在小程序上进行量化和记录,形成个人“碳账本”。在C市,乘坐公共交通、围着社区绿道骑行、旧物回收等这些“举手之劳”的绿色低碳行为都可以收获碳汇积分,这些积分可以兑换
12、奖品,推动从“环保意识”到“环保行为”的转化。如今碳汇积分成为了苗小姐和朋友天天“比拼”的项目。“与其说是我们为碳汇城市建设贡献力量,不如说是碳汇理念改变了我们的生活习惯。”苗小姐说。“空气卖出近4万元!”浦上村村支书老林兴奋地说,浦上村是C市郊区的一个山村,今年以100元每吨的价格向一家企业出售了375吨碳汇资源。像一股春风,碳汇交易给这个本来有些偏僻的山村带来了新机遇,让这个山村的农民当上了“卖碳翁工老林算了一笔账:按照现在的碳汇价格计算,村里有1.3万亩毛竹林,碳汇收入能有20多万元。这几年毛竹价格连年走低,而且人工成本高,有时候卖一季毛竹,成本都收不回来。C市的碳汇城市建设带来了新机遇
13、,有了碳汇,只要把毛竹林养好,“竹叶子”就能变成“钱票子”。“新局蕴新机,新机生新局。我们正以绿色发展、协调发展的新理念推动碳汇城市建设,点碳成金,把碳汇城市打造成我们的金字招牌。”龙市长说,“以变促变,以新求新,碳汇城市建设将给我们带来一场从个人到城市,从观念到行为的全方位变革。”材料3(349978)最近,家住W市康美家园的王大伯不打麻将了。今年刚投入使用的综合性文体活动中心,成了附近居民追捧的场所。王大伯喜滋滋地说:“家门口有这么高端大气的文化场饰,只要步行15分钟左右就能到达。”王大伯因为钢琴弹得好,还被社区选为“文艺达人”,每周六都到文体活动中心和伙伴们一起表演。市里今年启用了很多文
14、体活动中心。一开始参加的人不多,活动中心几乎开不起来。市里又没有那么多文艺人才,怎么办?后来,市里从民间选拔“文艺达人”,让每个活动中心都能真正活动起来,为周边社区提供文化服务。有广场的地方就有欢快的舞者,有公园的地方就会传出愉悦的歌声。漫步W市街头,以综合性文体活动中心为主阵地、以文化家园为基点、以其他不可移动文物和历史文化场馆为补充的“15分钟文化服务圈”,大大提升了人们的获得感。“为了打造新时代文化高地,丰富人民精神文化生活,市委、市政府提出建设15分钟文化服务圈的规划,制定了公共文化服务阵地的分布原则、建设标准和验收程序。”W市文旅局李局长说,“过去为了给群众提供文化服务,我们也做了很
15、多工作,但这些服务偏于分散,缺乏互动,有些还流于形式,不太适应实际需求。现在有了市委、市政府的规划,我们就能从整体布局,工作时有章可依。”W市空间大、人口多,原有文化设施分布不均衡,“15分钟文化服务圈”建设一开始就遇到了难题。“我们根据辖区内居民分布特点,结合区域内文化地标和旅游线路布设,用无人机对全市文化设施扫描绘图,然后用电脑通过运算确定合适的位置。”李局长说,通过科学精确的测距、选点,目前W市己经完成所有项目的选址。走进W市瓷窑非遗体验基地,市民或泥条盘筑,或捉刀镂刻,正在兴致勃勃地体验非遗技艺。W市类似的非遗体验基地48个,吸引了大量的游客,经常一票难求,周边的零售、酒店等商业也跟着
16、火了。“15分钟文化服务圈不仅要丰富周边群众的文体生活,还要重视地域文化的传承,植入地方特色文化的基因李局长说,“15分钟文化服务圈”需要较多的文化空间,经费和用地压力都比较大。“我们决定充分利用既有资源。通过调研,我们发现很多非遗体验基地比较冷清,于是就把它们重新装修和改造,纳入15分钟文化服务圈,与其他文化阵地一起产生聚集效应,形成新的旅游带,这样既彰显当地文化特色,又能盘活这些文化资产,实现物质富足和精神富有的良性互动。”在瓷窑非遗体验基地门口,意立着一块“15分钟文化服务圈”指示牌,指示牌上有周边主要公共文化设施的所在位置。“有些人还不太会使用手机,每个文化服务点都树立了这样的牌子,可以方便他们找到自己的目的地。”基地的工作人员小张说,“市里还开发了15分钟文化服务圈小程序,只要扫一扫二维码,就能知晓自己周边有哪些公共文化设施。”打开小程序,几乎所有的“15分钟文化服务圈”都可以在程序上进行定位,每个“圈”的主页都有文化设施、文化讯息