【行业报告】基民理财行为及投教偏好调研报告（2023年）-清华五道口&蚂蚁财富-2023_市场营销策.docx

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1、基民理财行为及投教偏好调研报告（2023年）基民理财行为及投教偏好研究课题组2023年5月eTsinghuapbcsfifr清华五道I金融科技研究院摘要I中国公募基金市场发展迅速，在国民经济中的重要性与日俱增。中国公募基金年化收益率具有良好的表现，但是个人投资者在其中的实际收益体验如何，有哪些行为影响着投资者的收益，又有哪些方法可以提升用户的收益体验呢？为了回答这些问题，清华大学金融科技研究院与蚂蚁财富联合设计本次调查研究。调研结果显示：（1）从总体情况上看，基民的期望收益与实际收益存在差距，选好品、科学配置、长期持有等健康的投资行为有助于提升收益率。（2）投资者行为方面，61%的投资者选品时

2、主要关注历史业绩，超半数的用户考虑通过不同行业进行资产配置，但仅14%的受访者对自己的配置情况表示非常满意；持有时长上看，近六成的用户持有一只基金的最长时间超过一年。（3）投资者教育方面，近七成的受访者认为需要金融科技平台提供理财服务帮助，虽然61%投资者表示希望每周投入1-5个小时学习投资理财知识，但只有一半人真正做到。对于投资者教育的内容和形式，更多的投资者对包含如何选品、科学配置等内容，以及通过短视频和图文展示的投资者教育更感兴趣。这说明投资者认为金融科技服务和投资者教育都是提升投资者理财收益体验的有效方法。1本报告由“基民理财行为及投教偏好研究课题组”完成，课题组成员包括：吴辉航、吉苏

3、燕、张晓目录1引言12研究设计23研究发现43.1 总体发现53.2 投资行为研究73.3 理财体验提升104研究总结与建议13etnghuapbcsf磐IMIUrE-必蚂蚁财富清华五道口I金融科技研究院VZAntFortune1引言中国公募基金市场在中国经济中具有重要的地位和作用。其发展不仅有助于经济稳定和可持续增长，还推动了资本市场改革和提升投资者福利。随着中国经济的持续增长和资本市场改革的不断深化，公募基金市场已经成为投资者广泛参与、配置资产、实现财富增值的重要渠道。公募基金市场规模持续扩大，公募基金数量也逐年递增。如图一所示，截至2023年底，基金总数达到10491支，净资产超过25万

4、亿元。图表1基金市场规模变化过去的几年里，越来越多的个人投资者积极参与到公募基金投资中。从数据上来看，基金投资者持有净值规模日益上升，个人投资者占比也不断上升。如图二所示，截至2023年底，个人投资者规模占比达到52%o图表2基金投资者结构变化eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院公募基金曾被认为是机构投资者的领域，而个人投资者对于这一市场了解有限。随着金融教育和投资意识的提升，越来越多的个人投资者开始认识到公募基金的诸多优势。公募基金的专业管理团队、多元化投资组合以及便捷的交易方式，为个人投资者提供了更广泛的投资选择和更低的投资门槛。数字化技术的发展使个人投资者能够随时

5、随地参与公募基金投资，通过在线平台开设账户、查看信息、进行交易，实现投资的灵活和便利。2研究设计近年来，中国公募市场展现出令人瞩目的收益表现。在全球经济不确定性增加的背景下，中国公募市场的稳定增长和良好表现，成为投资者们的首选目标之一。如图3所示，以中证偏股型基金指数为例，截止到2023年5月4日，中国的偏股基etnghuapbcsf磐IMIUrE-必蚂蚁财富清华五道I金融科技研究院VZAntFortune金近三年、近五年的平均年化收益率分别为5.37%和6.83%,比沪深300高出4.46%、5.54%0虽然从公募基金市场的年化收益率表现来看并不差，但作为基金市场的实际参与者的基民实际体验又

6、如何呢？图表3偏股基金与沪深300收益率对比为分析中国个人基金投资者的投资体验情况，清华大学金融科技研究院与蚂蚁财富联合设计本次调查研究，以问卷调查形式对基金个人投资者预期和行为进行信息收集与研究。此次问卷共计15题（具体问卷题目见附录一），通过线上发放及回收的形式进行调研。为保证问卷调查结果具有样本代表性、降低选择偏差以及提高可靠性和有效性，本次问卷随机发放给一定数量的基金投资者。此次调研共回收有效问卷5052份，此报告数据源于对5052份问卷结果的分析统计。我们希望通过问卷调查的形式，对中国个人基金投资者投资体验情况进行数据分etnghuapbcsf磐IMIUrE-必蚂蚁财富清华五道I金融

7、科技研究院VZAntFortune析，研究其中原因，以便于未来帮助基民进一步提升其投资绩效和体验。需要说明的是，虽然问卷调查研究方式能够很好地直接获取投资者主观投资体验数据，但这些主观数据具有一定的局限性，样本统计与实际情况可能存在一定偏差，研究不足之处，敬请诸位读者批评指正，我们也会在后续的研究中，通过更加客观科学的数据进一步补充深入研究。本研究所有变量来自于随机在线调研。本项研究严格遵守学术规范，重视对答题人的隐私保护。本研究所有数据均来自随机在线调研，采用了严格的隐私保护措施。感谢5052位答题人的真诚参与，调研团队再次承诺，对答题人的个人信息严格保密，答题内容仅用于学术研究分析，不会用

8、于商业用途。3研究发现本次调研针对中国个人基金投资者投资体验情况，主要关注：投资者实际收入和预期收入对比、行为对基金收益体感影响、投资者行为研究以及提升用户的理财收益体验方法等。我们发现，投资者的实际和预期收益仍存在差距，大部分受访者认为选好品、科学配置、长期持有都是健康的投资行为，有助于提升收益率。投资行为研究方面，投资者选基主要关注历史业绩，超一半的用户会通过不同行业进行资产配置，只有少部eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院分的投资者对自己配置情况表示非常满意，仍有近半数的用户持有基金的最长时间低于一年。提升用户理财收益体验方面，金融科技服务以及符合用户兴趣的投资者

9、教育都是行之有效的方法。调研的具体结论如下：3.1总体发现(-)基民的期望收益与实际收益有差距由于市场的不确定性以及基民的投资行为和决策能力，基民的期望收益与实际收益往往存在差距。如图4所示，有77%的受访者认为自己的基金投资收益未达预期。不仅如此，市场中存在近4成的投资者认为实际收益与预期差距非常大。图表4公募基金投资收益与预期对比5.36%您过去在公募基金的投资收益是否达到预期？ 大大超出预期 达到预期 未达到预期，但是跟预期差距不大未达到预期，跟预期差距非常大(二)选品、持有时长、配置情况对基金收益体感的影响O蚂蚁财富AntFortuneeTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融

10、科技研究院在基金投资中，选品、持有时长和配置情况是影响基金的收益体感的关键因素。选品是指选择符合自身投资目标和风险偏好的基金产品。不同类型的基金在投资策略、风险收益特征和资产配置上存在差异，因此基金的选取将直接影响到投资者的收益体感。持有时长是指投资者持有基金的时间长度。长期持有基金能够享受到长期投资带来的收益回报，并避免了频繁买卖带来的交易成本和市场波动的影响。配置情况是指投资者将资金在不同行业或不同资产类别之间进行分配。合理的资产配置能够降低投资风险，并实现资产的多元化。如图表5所示，超过78%的受访者认为优秀的选品、科学配置、长期持有都是健康的投资行为，有助于提升收益率。如图表6所示，在

11、因素的重要性选择方面，53%的投资者认为三类行为同时具备更重要。图表5三种行为对投资效率的影响您认为选到好产品/资产配置/长期持有，会有助于提升收益率吗？会的不会不确定eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院图表6因素重要性选择在投资决策上，您觉得以下哪个因素最重要？选到好产品科学配置长期持有三个同等重要3.2投资行为研究(-)投资者选基方法投资者在选择基金时，历史业绩往往是一个主要的考虑因素。历史业绩提供了一个基金管理团队过去的表现和投资策略的参考依据。通过分析基金在过去几年或更长时间内的回报率，投资者可以评估基金的绩效和风险水平，以便做出更明智的投资决策。如图表7所示，

12、61%的投资者选择基金产品时，主要关注过去历史业绩这一指标，这其中近2成表示只看历史业绩。图表7选基时对历史业绩的关注程度eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院非常关注，我买不买基金只看过去历史业绩您在选基金时，是否关注这只基金过去的历史业绩？比较关注，买基金的大部分权重取决于过去历史业绩，其他再看看这个基金的风险指标一般关注，买基金只有一部分权重取决于过去历史业绩，其他要综合这个基金所在行业、行业超额稳定性、基金经理和基金公司等情况来考虑完全不关注，买基金看其他指标，不看历史业绩（二）投资者配量情况投资者的配置情况取决于其投资偏好、风险理解等。如图8所示，有超过50%的

13、用户会考虑通过不同行业进行资产配置，这表明投资者意识到跨行业配置的重要性，希望通过分散投资来降低风险并寻找更多的收益机会。然而，仍有25%的受访者尚未养成良好的资产配置习惯。图表8资产配量习惯在投资增值上，以下哪项符合您的配置习惯？ 按行业进行配置，将基金分散投资于不同的行业（例如：新能源、消费、医药、军工等行业基金） 按股债大类配置（投资组合中按比例配置偏股基金和偏债基金） 还没有形成配置的投资习惯（例如:全部的钱投向某一类理财产品）投资者的满意度情况是市场稳定性和投资者信心水平的重eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院要反映。积极的配置满意度可以增强投资者的安心感和市

14、场的稳定性。值得注意的是，根据图9的数据，目前只有14%的受访者对自己的配置情况表示非常满意，这说明有进一步改善投资者满意度的空间。图表9投资者对资产配置满意度您是否对目前自己持仓的资产配厦情况满意？ 非常满意，我投资组合的大类资产占比就是我想要的 一般满意，我投资组合的大类资产占比跟我想要的有一些差别，但是差别不大 不太满意，我投资组合的大类资产占比跟我想要的有非常大的差别，但是我懒得去调整我不知道我现在自己持仓中不同大类资产占比情况是怎么样的，我也不知道要怎么配置才是科学的（三）投资者持有时长通过分析投资者的持有时长，可以了解他们对投资的长期或短期观点，以及对市场趋势和风险的反应。短期持有

15、者更容易受到市场波动和情绪影响，从而频繁换仓。这会因基金交易费用而降低投资者的收益率，也会增加市场的波动性。相比之下，长期持有者通常更具稳定性，可以为市场提供更持久的资金流动。如图10所示，59%的用户持有一只基金的最长时间超过一年，但仍有41%的用户持有一只基金最长时间低于1年。图表10投资者持有时长eTsinghuapbcsfifr清华五道口I金融科技研究院您过去持有一只基金的时间最长是多久？ 3个月以内 3个月至J6个月 6个月至IJI年以内1年到3年以内 3年以上3.3理财体验提升(-)金融科技服务金融科技服务利用数据技术和智能算法分析用户的投资偏好、风险特征以及市场趋势，可以为用户提供个性化的投资建议以及决策支持。不仅如此，智能化的工具可以帮助用户更加准确地识别投资机会、优化资产配置，并降低投资风险。相比于传统具有较高投资门槛和费用的金融服务，金融科技服务可以通过提供低门槛的投资产品和降低交易费用，使更多的用户能够参与到理财投资中，提升其理财收益体验。如图11所示，超过68%的受访者表示金融科技平台提供理财服务帮助是需要的。图表11理财服务