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1、招聘管理制度目录第一章总则1第二章编制管理1第三章招聘计划1第四章招聘渠道及费用2第五章招聘测评3第六章招聘流程3第七章录用条件5第八章背景调查6第九章入职手续6第十章试用期考核及转正7第十一章招聘评估7第十二章附则7招聘需求申请表8人员需求计划审批表9编制调整申请表10编制调整流程图11招聘计划表12招聘周期表13招聘渠道适用对照表14面试评价表15新员工入职引导协议书16新员工入职培训计划17员工试用期月度工作总结报告18员工转正综合考核表19第一章总则第一条为加强公司员工队伍建设,提高员工的基本素质,促进招聘工作的规范化、程序化运作,提高招聘甄选的成效,根据人力资源基本管理制度,特制定本
2、制度。第二条本制度适用于公司所有人员招聘。第三条招聘原则1、企业所需和岗位适合相结合的原则。2、外部招聘和内部选拔相结合的原则。3、企业发展和当前使用相结合的原则。4、长处突出和允许缺点相结合的原则。5、全面考核和择优录用相结合的原则。第四条职责与权限1、人力资源部:负责收集各部门年度人员编制和需求计划,包括需求期间人员增补计划,制定公司年度人员编制规划及招聘预算,并报总经理批准。负责组织、实施公司年度招聘计划:包括但不限于职位分析、信息发布、简历筛选、推荐、面试组织、资格面试、录用报批、新员工入职手续办理。跟踪分析招聘工作效果,建立和维护公司人才储备库。2、用人部门:根据公司战略目标以及各部
3、门工作目标,编制部门年度用人计划,根据工作需要提报招聘人员需求申报表并负责专业知识和技能面试。第二章编制管理第五条根据上一营销年度整体经营、人员情况,结合公司下一营销年度及长远经营与发展目标,确定公司年度编制。第六条按照营销年度进行编制管理,每年6月份确定全年编制,营销年度中期可依据市场、业务情况调整人员编制。第七条编制管理原则1、精简原则2、统一原则第八条编制管理权限1、公司人力资源部确定公司年度编制制定原则和计划初稿。2、公司总经理审批确定。3、人力资源及各部门根据确定编制在营销年度内严格执行。4、营销年度中期根据业务和经营指标的变化,公司及部门可进行编制调整。5、各部门因故须突破确定编制
4、,须公司总经理批准后方可变更并进行招聘。第三章招聘计划第九条年度人力资源需求预测计划根据公司的经营发展战略,结合公司的实际情况,人力资源部组织各职能部门于每年6月初编制下一年度人力资源需求预测计划,各部门须在5月20日之前提交人员需求计划审批表至人力资源部,并提交相关附表,包括:年度组织架构设置、部门职责、员工岗位职责、岗位标准及人才配置计划,新增设岗位须提交岗位说明书。1、人力资源需求预测的基本依据是:公司战略、组织架构的调整、人员供求关系、现有人员的素质结构、人员流动等。2、人力资源部负责对各职能部门的人力资源需求进行综合平衡,制定人力资源需求预测,报总经理批准后执行。3、人力资源部对年度
5、招聘计划进行分解,与部门沟通后确定每季、月的季、月度招聘计划,并以部门为单位在每月25日之前提交人员需求计划表至人力资源部。4、临时人力资源需求:各职能部门对未列入年度预测的人员需求,由用人部门填写表人员需求计划审批表,说明申请理由并提交组织架构和岗位说明书,报总经理审批,人力资源部执行。第十条月度招聘计划人力资源部根据各部门提交的人才需求审批表制订招聘计划。1、招聘计划应包括招聘岗位、人数及具体的招聘目标、招聘渠道及方式、到位时间等。2、招聘周期。招聘周期指从人力资源部接到需求部门招聘计划起,至拟聘人员确认到岗的周期。第十一条公司招聘分为计划内招聘、计划外招聘、公司战略性招聘。1、计划内招聘
6、须经用人部门的上一级领导批准,人力资源部依据人员编制计划实施控制。2、计划外招聘由总经理审批。3、公司战略性招聘实行专项报批,由总经理提出申请,报经董事长审批。第四章招聘渠道及费用第十二条渠道管理原则1、归口管理原则。人力资源部是公司招聘渠道管理与开发统一部门,其他部门不独立招聘渠道管理工作。2、统一组织。各系统指定专人协同人力资源部招聘渠道的管理工作,不自行管理招聘渠道。第十三条招聘渠道管理权限划分1、人力资源部负责招聘渠道的寻找、对开发的招聘渠道进行评估,确定各类招聘渠道适用的范围,对整个招聘渠道所产生的招聘效果进行评估。2、各部门仅协同人力资源部进行各渠道招聘及内部推荐,保证招聘工作的有
7、序开展。具体权限见下表:部门管理责任人实施责任人承担职能备注人力资源部人力资源总监招聘培训主管招聘渠道寻找渠道筛选评估渠道效果评估各部门负责人提交人员需求第十四条招聘渠道类型及适用范围1、外部招聘:招聘会、网络招聘、媒体广告、中介机构、张贴广告、办公地招聘海报等。2、内部招聘:员工推荐。3、适用范围见招聘渠道适用范围对照表。第十五条外部招聘渠道操作规范1、人力资源部根据招聘渠道评估结果及年度招聘费用预算,制定全年招聘计划,并针对不同岗位,不同平台搭配使用不同的招聘渠道,以满足招聘需求。2、网络招聘渠道人力资源部根据招聘计划,采用网络招聘渠道时,选择全国性专业招聘网站前三名,视平台情况,补充地区
8、性专业招聘网站,同时在其他网站进行招聘宣传。其他部门不允许与网络招聘渠道合作,由人力资源部统一组织,可以授权各系统自行进行简历筛选。3、报刊杂志渠道人力资源部选择适当的专业报刊,提供刊登内容,进行信息发布。各系统需独立刊登报刊招聘公告的,需将招聘方案由分管领导审批同意后,把人力资源部备案,方可进行招聘公告发布,且招聘渠道必须认可的招聘渠道。4、中介机构、张贴广告、办公地招聘海报等渠道其他系统通过中介机构、张贴广告、办公地招聘海报等渠道发布招聘信息,必须经过人力资源部同意后方可发布。第十六条内部招聘渠道操作规范1、公司鼓励员工内部人才推荐,人力资源部负责内部人才推荐的管理及跟进,公司员工协助进行
9、。2、候选人才推荐形式内部推荐内部。公司员工根据招聘信息,推荐内部员工至人力资源部参加招聘面试。内部推荐外部。公司员工根据招聘信息,推荐公司外部员工至人力资源部参加招聘面试。第十七条人力资源部于每年6月份做招聘费用预算,实际产生的招聘费用根据到岗人数分摊至各部门。第五章招聘测评第十八条人力资源部负责建立涵盖测评方式、测评指标、测评内容的人才测评体系,并在实际工作中不断丰富和完善,测评方式主要包括笔试和面试。1、笔试由用人部门负责组织,须进行笔试的职位类别包括:财务类、研发类、信息技术类、品质管理类、行政类、营运管理类等。2、面试主要包括岗位核心素质面试和专业能力面试,其中岗位核心素质面试由人力
10、资源部负责,专业能力面试由用人部门负责。人力资源部招聘人员提前15分钟通知面试测评小组人员做好准备,面试结束后小组成员应在面试评价表上填写综合评审意见。专业素质面试题库由各用人部门负责制定,并交人力资源部备案。题型可采用选择题、判断题、问答题、案例分析题等,题目内容应紧密结合实际,与公司发展需要相联系,并适时修改(最长为一年)。第十九条测评小组一般由人力资源部招聘主管、用人部门负责人或拟招聘人员直属上级组成,一般情况下不能代替。对于重要管理岗位和技术岗位的招聘,应有人力资源部负责人参加组成面试测评小组。人力资源部招聘主管组织成立面试测评小组。1、人力资源部招聘前负责组织测评小组,根据岗位职责和
11、岗位要求进行应聘人员甄选测评内容的设计。2、经理以下人员且符合岗位任职要求的面试由人力资源部招聘主管负责初试,用人部门面试负责人复试,报用人部门负责人审核,人力资源部长复核试用。3、经理级及以上人员的招聘由人力资源部组织,人力资源部负责人、用人部门负责人面试,总经理或由总经理指定人选复试和审批。第二十条原则上初试和复试工作应在一个工作日内完成,确因面试工作量大,可由用人部门和人力资源部协商确定间隔天数。人力资源部必须在复试后二个工作日内通知复试人员结果。招聘过程中面试人员必须秉承效率原则,不得因面试官的原因导致应聘者长时间等待。第六章招聘流程第二十一条招聘流程如下工作流程权费部门工作内容及表单
12、时限用人部门招聘需求申请表岗位说明书KPI考核表鼠笔试试卷及答案根据需要人员需求申请人力资源部1、是否符合编制:2、表单提供是否完整。接单后一日内合编制编制调整流程J相关领导(依据核决权限)G招聘谓求申请表接单后两日内领导礴退单人力资源部1、招聘方案、招聘渠道确认;2、招聘信息发布。接单后一日内办理招聘事宜、人力资源部1、招对网站投递的他历:2,现场招聘会收集的简历。3、发给用人部门再次筛选。视情况而定筛选简历、F人力资源部1、邀约记录表:2、面试通知单。及时通知通知初试人力资源部1、应聘人员登记表;2、初试必答题。3、笔试试卷及相关测评试卷。初试当天4试合格资料存档P合同)资料存档用人部门面
13、试评价表初试后3日内JT相关领导(依据核决权限)面试评价表匆试后2日内资料存档人力资源部背荒调查表经理级以上人员调杳核准后2日内背凫调查格?资料存档人力资源部1、电话通知;2、邮件发送录用通知知。调套后1日内录用通知1人力资源部行政部用人部门1、办理入职手续:2,工作位、办公用品3、工作指导人入职当天报到入职、人力资源部根据人事档案管理制度中要求建立员工档案。入职后3天内建立人事档案第二十二条招聘需求1、各用人部门根据实际需求情况确定招聘岗位及招聘人数,提交招聘需求申请表、岗位说明书、KPI考核表、笔试试卷及答案。2、普通岗位经用人部门分管领导审核后报人力资源部审批。3、编制外需求或总监以上职
14、位须提报人力资源部审核后交公司总经理审批。第二十三条信息发布人力资源部根据职位的紧要度和机密等级选择招聘渠道和职位信息的发布,如:内部员工举荐、内部竞聘、外部招聘网站、参加招聘会、发布报刊招聘广告等。第二十四条简历筛选人力资源部在接收到应聘者简历后,对照招聘需求申请表要求,对简历进行筛选,剔出明显不符合要求的简历。经筛选后的简历,发送至用人部门领导处,用人部门需在收到简历后二个工作日内将通过审核简历反馈至人力资源部。对于具有工作经验的应聘者在筛选简历时,重点考察其工作单位、相关经历、知识和能力同应聘职位的匹配情况,并考察是否具有培养价值。第二十五条面试组织人力资源部至少在面试前1天以电话或电子邮件等方式通知应聘人员面试。同时做好面试准备,包括面试相关领导的预约、面试地点的确定、面试场地与物品的准备、面试人员明细表及面试人员纸质简历等物品。在初试后三个工作日内,用