高级电子商务师模拟考试题+参考答案.docx

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1、高级电子商务师模拟考试题+参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、下列描述中，不属于电子货币的主要功能的是（）。A、收藏功能B、转账结算功能C、兑现功能D、储蓄功能正确答案：A2、情景模拟题：该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】顾客：（带非立减活动商品的链接进线咨询）为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗?客服：亲，活动是真实的哦,您刷新页面，重新提交订单试试呢。这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是：A、客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题B、客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了C、客

2、服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题正确答案：A3、最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是（）。A、大量市场营销B、集中性营销策略C、差异性营销策略D、无差异性营销策略正确答案：B4、很多淘宝用户新开网店时，喜欢提供手机话费充值业务为网站积累信用度，手机话费充值业务属于（）。A、不完全电子商务B、间接电子商务C、完全电子商务D、本地电子商务正确答案：C5、下列选项不属于网络银行的特点的选项是（）。A、服务复杂化B、智能化C、降低交易成本D、虚拟化正确答案：A6、企业采购和付款业务循环内部控制使用的基本文件中，O是由采购部门编制的授权供应方提供商品的预先编号

3、的文件。A、验收单B、请购单C、借项通知单D、订单正确答案：D7、一般情况下，一种商品的价格下跌以后，消费者对其的需求会（）。A、不清楚规律B、不升也不降C、上升D、下降正确答案：C8、使用POWERBUI1DER进行开发的用户一般选择（）数据库。A、ACESS数据库B、SQ1C、SYBASE数据库D、ORAC1E数据库正确答案：C9、卖家可通过O的方式，让供应商主动来联系。A、搜索产品B、货比三家C、发布求购信息D、单个询价正确答案：C10、商家网上商店管理模块，不包括（）。A、随时了解商店的信誉情况B、商家可以根据情况选择合适的支付方式C、会员通讯簿管理功能D、在线发布商家的商品专业知识信

4、息、求购信息、公告信息，可查阅客户留言和投诉正确答案：Cn、市场细分的原则不包括（）。A、可进入性B、便利性C、可盈利性D、可衡量性正确答案：B12、下列不属于计算机病毒特性的是（）。A、不可清除性B、隐蔽性C、传染性D、破坏性正确答案：A13、买家在线上某店铺定制了一套文化衫，商品包邮不支持7天无理由，物流派件时,买家直接拒签货物，按照争议处理规则，以下说法正确的是？A、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担B、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后，打款卖家,且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担D、不支持买家拒签行为

5、,将货物再次寄送给买家后，打款卖家，且买家承担全部运费正确答案：C14、O在互联网营销环境下，对不同的消费者提供不同的商品，其顾客化方式的驱动力是（）。A市场导向B、消费导向C、最终消费者D、国外分销商正确答案：C15、硬件安全是指保护计算机系统硬件的安全，保证其自身的O和为系统提供基本安全机制。A、可靠性B、安全性C、实用性D、方便性正确答案：A16、高机会和低威胁的业务属于()。A、理想业务B、冒险业务C、困难业务D、成熟业务正确答案：A17、以下不属于设置网页文本的动作是()。插入图片B、录入文本对象C、设置文本属性D、设置段落格式正确答案：A18、假定(1)登录商家网站(2)选择中银电

6、子钱包付款(3)浏览商品,放入购物车(4)确定订购信息(5)完成交易，则使用电子钱包的工作程序为()。A、(1)(3)(2)(4)(5)B、(5)(4)(2)(1)(3)C、(1)(2)(3)(4)(5)D、(3)(4)(1)(2)(5)正确答案：A19、以下不属于路由器主要功能的是()。A、路由选择和数据转发B、隔离以太网广播C、过滤数据包D、连接网络正确答案：C20、根据规定，涉及域名的侵权纠纷案件，由侵权行为地或者被告所在地的中级人民法院管辖。对难以确定的，原告发现该域名的计算机终端等设备所在地可以视为()。A、侵权结果地B、侵权行为地C、被告所在地D、原告所在地正确答案：B21、一般淘

7、宝店会设置店铺公告，店铺公告处于店铺信息传播的黄金位置，通常会以（）形式呈现。A、抖动公告B、闪动公告C、滚动公告D、弹出公告正确答案：C22、电子钱包内可以装入各种（）。A、数字证书B、电子货币C、用户资料D、认证资料正确答案：B23、安装在持卡人所使用的计算机终端上的专用软件是（）。A、电子现金B、电子汇票C、电子支票D、电子钱包正确答案：D24、O是保证企业取得电子商务成功的基础，是企业电子商务人员工作的规范和准则。A、电子商务安全管理制度B、电子商务系统C、电子商务数据备份制度D、电子商务保密制度正确答案：A25、下列市场预测方法中，O应用起来更灵活方便。A、定性市场预测法B、时间序列

8、市场预测法C、相关回归分析市场预测法D、定量市场预测法正确答案：C26、市场营销学以O为研究的中心内容。A、产品B、促销C、消费者D、定价正确答案：C27、现代密码学的一个基本原则：一切密码寓于O之中。A、密文B、密钥C、解密算法D、加密算法正确答案：B28、电子现金的特点是（）。A、每笔交易必须通过银行，因此比较安全B、交易时可以直接将资金从一个持卡人账户转移到另一个账户C、适合大额消费D、必须通过智能卡完成交易正确答案：B29、小明想在钻展兴趣人群收割计划中控制出价报价,尽量不大于设置的控制金额,应选择的竞价方式是？A、预算控制B、成本控制C、经费控制D、出价控制正确答案：D30、卖家在您

9、店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想要申请退款，请问买家什么时候可以开始申请退款。A、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才可以申请退款B、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款C、买家拍下后就可以申请退款D、买家付款以后就可以申请退款正确答案：D31、路由工作的桥接模式与中继模式的主要区别是（）。A、桥接模式只能连接其他路由器或者无线APB、桥接模式徐娅多台无线路由C、桥接模式的传输速率比中继模式快D、桥接模式是为了扩展无线网络覆盖范围正确答案：A32、我国最早推出网上支付业务的商业银行是（）。A、中国银行B、招商银行C、中国工商银行D、中国建设银行正确答案：B

10、33、实现个人理想、抱负、发挥个人的能力到最大程度，完成于自己的能力相称的一切事情的需要，描述的是（）。A、生理需要B、自我实现需要C、安全需要D社交需要正确答案：B34、O是计算机网络安全技术的重要组成部分之一，它的目的是证实被识别对象是否属实和是否有效。A、防火墙技术B、虚拟专用网技术C、病毒防范技术D、身份识别技术正确答案：D35、注册了一个域名后，如果没有O就没有该域名的使用权。A、ICP营业证B、ICP备案C、ICP代理证D、ICP许可证正确答案：B36、买家在天猫某店铺定制了一套文化衫，商品包邮不支持7天无理由，物流派件时,买家直接拒签货物.按照争议处理规则，以下说法正确的是？A、

11、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后，打款卖家,且买家承担全部运费B、支持买家拒签行为,退款买家,且来回运费均由卖家承担C、不支持买家拒签行为,将货物再次寄送给买家后，打款卖家，且第一次发货运费卖家承担,其余运费买家承担D、支持买家拒签行为,退款买家,但买家需承担返件运费正确答案：C37、小芳发现自己的店铺的手淘搜索流量比较低，如果她想要提升手淘搜索流量，需要核心提升哪个数据指标？A、访客数B、UV价值C、客单价D、销售额正确答案：B38、下列关于路由器的说法正确的是（）。A、能将数据包通过一个个网络传送至目的地B、路由工作的OS1模型的第四层C、路由器不能选择信息传送的路线D、路由器就

12、是俗称的“猫”正确答案：A39、O在CA体系中提供目录浏览服务。A、1DAP服务器B、安全服务器C、CA服务器D、注册机构RA正确答案：A40、BBS是指OoA、不能确定B、电子邮件C、电子公告栏D、新闻组正确答案：C41、电子现金的优点由匿名性、减少实物现金的使用量、支付灵活方便和（）。A、可丢失性B、对软件的依赖性C、可防止伪钞D、不可跟踪性正确答案：D42、适用于需求稳定、供不应求、需求价格弹性较小的产品定价方法是OoA、成本加成定价法B、竞争导向定价法C、目标收益定价法D、需求导向定价法正确答案：C43、电子商务网站软件建设的核心是（）。A、物流配送B、盈利模式C、内容设计D、客户定位

13、正确答案：C44、如何才能使用生意参谋-竞争模块对竞店进行对比分析？A、订购生意参谋-市场洞察-专业版/标准版B、订购生意参谋-流量纵横C、订购生意参谋-标准版D、订购生意参谋-品类罗盘正确答案：A45、申请含有计算机程序的发明专利，下列不可被授予专利权的是（）。A、构成了发明主题B、该发明主题具有技术效果C、以信息产品的形式存在D、该发明主题构成了完整的技术方案正确答案：C46、（）订单是指客户采用的是货到付款方式，并且已经被订单处理员处理。A、有效B、已确认C、待确认D、已收款正确答案：A47、店铺产品预投放测试过程中，以下哪项不是测款渠道？A、钻展测款B、老客户测款C、客服测款D、直通车

14、测款正确答案：C48、下列关于创建直播预告说法错误的是？A、直播的标题控制在810字,简洁明了B、手机和电脑均可创建直播预告。C、在选择频道栏目时,珠宝首饰等应选择服饰类目D、直播地点选择在火星就是你所在的城市正确答案：C49、许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品和服务需求的变化，而造成生产能力和商品的闲置或过度使用，这种状况属于（）。A、充分需求B、不规则需求C、有害需求D、过度需求正确答案：B50、一一情景模拟题：该店铺部分指定商品参加下单立减3元，具体详情在店铺首页【立减专区】一一顾客：（带非立减活动商品的链接进线咨询）为什么我下单没有减3元，你们这个活动是假的吗？客服：亲,活动是真实的哦，您刷新页面，重新提交订单试试呢。这个案例，作为质检，判断该客服的问题，以下分析正确的是：A、客服对于顾客问题理解错误，但安抚了顾客心理焦虑B、客服未能掌握店铺活动内容及规则，没有解决顾客问题C、客服对于问题场景判断失误，没有解决顾客问题D、客服处理正确，顾客可能网络不好导致订单价格异常，刷新页面就没问题了正确答案：B51、以下不属于影响电