出租车企业新冠疫情防控应急方案.docx

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1、XX出行新冠疫情防控方案一、总则1.1 编制目的为进一步做好新型冠状病毒的预防和控制工作，保护司机和乘客的身体健康和生命安全，有效的防止新型冠状病毒疫情传染和扩散，结合国家、XX政府、公司实际情况，制定本方案。1. 2编制依据1 .国家法律法规：中华人民共和国传染病防治法2 .国家相关条例：突发公共卫生事件应急条例3 .政府性文件：XX市道路运输管理局关于落实当前疫情防控有关措施的通知1.3基本原则贯彻落实关于加强疫情防控的工作要求，在公司统一领导下，落实防治新型冠状病毒的有关法律、法规，本着“预防为主，防控结合，依法管理，分级分工负责，快速反应”的工作原则，按照“早发现、早报告、早隔离、早诊

2、断、早治疗”的工作要求，周密计划，精心安排，防止新型冠状病毒疫情发生。1.4事件分级(1)特别重大新型冠状病毒肺炎事件新型冠状病毒肺炎疫情波及公司、运营商等群体，有1名及以上人员被确诊病例，与其接触人员被隔离，造成量员工正常生活受到严重影响；(2)重大新型冠状病毒肺炎事件A司机、UP司机、带车加盟司机群体内出现1名及以上人员确诊病例，公司或运营商人员有与其接触史，造成个别司机及公司人员隔离的情况。（3）较大新型冠状病毒肺炎事件XX市发生新型冠状病毒肺炎疫情，疫情形势复杂严峻，大量司机健康码异常或活动范围受限制。（4）一般新型冠状病毒肺炎事件XX市发生新型冠状病毒肺炎疫情，疫情控制尚可，少量司机

3、健康码异常或活动范围受限制（50人以下）。二、防疫组织机构成立公司防疫领导工作小组（以下简称领导小组），全面负责统筹、协调本公司疫情防控工作。组长：成员:姓名职务职责分工经理应急处置总指挥，负责对形势进行判断，避免出现重大及以上的责任防疫事件，保障有关工作平稳推进。运力组织运力团队做好司机风品控、订单流水等运营数据支持，做好司机侧及运营商侧协调及保障工作。车务组织运营商根据疫情统计对符合延租条件的司机办理延租。安全处置与公交治安分局保持沟通，上报疫情处置情况。组织城市公司、运营商制定处置对策和事件复盘。与治安分局建立良好沟通，必要时请求进行协助。安全合规负责对司机隔离情况进行统计。与总部对接防

4、疫物资发放，组织运营商建立防疫消杀点，检查司机及运营商防疫动作是否到位。统计并督促第三针疫苗接种。司机防疫知识及政策透传、语音播报。运营根据防疫部署，发布司机端PUSH及短信，透传防疫政策及要求。市场组织市场团队通过多种渠道宣传司机服务防疫要求及乘客乘车注意事项，倡导司乘相互配合，共同抗疫。负责办公室消杀物资、口罩等保存采购及发放，对居家办公申请及考勤予以支持。城市其他人员关注网络上疫情动态及最新政策，与城市其他人员信息互通。运营商负责人担任本公司疫情防控总指挥。统筹安排公司内各岗位人员分工并保障各司其职，建立自家防疫点提供司乘防疫保障，及时与城市公司进行沟通反馈最新信息。运营商司服团队如实统

5、计司机隔离情况，对司机防疫工作予以支持，关注司机疫情期间舆情动向，将公司政策、政府要求与司机透传到位。运营商安全员与城市安全管理人员对接，及时如实上报司机健康码及隔离情况，在司机群内透传公司及政府的有关要求，督促符合条件的司机接种第三针疫苗。紧急联系人:三、应急管理3.1发热情况处置若发现司机有发热、咳嗽等异常情况，应立即上报领导小组并联系定点发热门诊或疾控中心，报告病患情况，根据发热门诊或疾控中心建议进行隔离或送医处置。异常司机由发热门诊医生确诊为普通感冒或疑似病例。异常人员确诊为普通感冒时，有杨威负责记录备案。3.2疑似应急处置异常人员确诊为疑似患者时，领导小组立即向当道路运输局、公交运输

6、分局报告。领导小组牵头配合防疫部门调查、统计与疑似患者14天内有过密切接触的人员名单及行程轨迹，协助主管部门疫情溯源。3.3疫情防护物资物资名称备注背桶喷雾器4个1、预计1月16日前下订单。物资合理分配给运营商，协助其建立防疫消杀点。2、总部疫情物资对接人：桶装酒精消毒液（根据城市预计消毒人次确定）护目镜8副免洗洗手液4瓶一次性防护口罩2只/人/天防护服8套/天一次性手套8副/人/天一次性防护口罩（前往防疫站的司机10只/人/次）四、疫情期间司机服务标准1、司机每日运营前自行测量体温，核对自己健康码，若异常应立即与对应运营商报备并停止运营。2、司机应每日对车辆内部进行清洁消毒，订单内应佩戴好口罩，并提醒乘客带好口罩，每单开窗通风。3、车内配置场所码，乘客上车必须扫场所码，拒绝扫码或者健康码非绿码的乘客，司机可以礼貌拒绝其乘车。4、注意个人卫生习惯，打喷嚏时用纸巾遮住口鼻或采用肘臂遮挡。增加方向盘、车门把手等部位的清洗消毒频次。5、有发热、咳嗽等可疑症状者搭乘时，同车所有人员须佩戴口罩。搭乘后，车辆开窗通风，订单结束后对可疑症状者接触过的物品表面（如：车门把手、方向盘和座椅等）进行彻底消毒。6、针对老人、儿童等特殊群体要灵活采取关爱措施，可以通过询问情况、登记信息等方式便利其出行。