XX区政务服务中心“作风建设深化年”活动实施方案.docx
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1、XX区政务服务中心作风建设深化年”活动实施方案为深入贯彻党的二十大精神,结合实际,决定在XX区政务服务中心组织开展“作风建设深化年”主题活动,特制定如下实施方案。一、总体要求以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实省委“一以贯之五做到、阵厉奋发五提升”要求,树牢“发展为要、项目为王、实干为先”鲜明导向,聚焦“四创两高”,聚力“四个倍增”,激励广大窗口工作人员忠诚尽职,以优良的作风、奋发的状态、精湛的业务、暖心的服务,为民办实事、为企优环境,为建设现代化幸福XX积极贡献力量。二、主要工作(一)强化日常监管,精准施策,实现工作作风大转变。全面梳理“办不成事”反映窗口、“好差评”系统、国家
2、政务服务平台、现场评价等渠道的群众投诉评议,查摆窗口工作中存在的工作作风不扎实、仪容仪表不整洁、服务行为不规范、窗口业务不熟练、执行制度不到位“五不”问题,加大监督力度,坚决杜绝“做虚功”“假整改”“走过场”,对于整改不到位、服务意识淡薄的通报批评,对工作懈怠、不推不动、落实不力的,严肃追责问责。加强现场管理,重点检查窗口空岗、请销假和考勤制度执行情况以及人员工作状态等相关情况,持续将日常巡查、群众评价、首问负责制和说“不”提级管理落实等情况与窗口考核及窗口负责人退回机制挂钩;利用监控设备,邀请进驻单位分管责任人、窗口负责人不定期查看所在单位工作人员是否存在违反效能建设有关问题,共同抓好窗口效
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- XX 政务 服务中心 作风 建设 深化 活动 实施方案
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