医美整形年度明星答谢会活动方案.docx

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1、医美整形年度明星答谢会活动方案活动时间：12月29日17：30活动地点：JC金辇大酒店二楼蓝灌阁活动形式：VIP会员答谢会-现场会销活动人数：100-150人活动主题：吴QH星耀FH用心感恩为美而来为你而来一、年度感恩回馈美丽奢华盛汇明星答谢会筹委会总执行：组员：院管会全体成员1、明星答谢会经营销售（物料、流程、人员分工对接）总执行：组员：全部现场咨询、客服、市场部成员、网电、新媒体2、明星参观医院、体验项目（物料、流程、人员分工对接）总执行:李X（迎接参观）秦XX（项目体验）组员：皮肤科、整形科、口腔、前台导医、部分企划人员、全体后勤人员3、明星答谢会主场晚会筹备（物料、流程、人员分工对接）

2、总执行：XXX组员：全体企划人员、网络部、后勤人员工作人员分工组另1责任人小组成员主要事项备注1活动统筹（总指挥）X聂院长、吴SB（经营）、李X（院办）、秦XX（整形、皮肤）、XXX（策划）总指挥负责活动整体把控与统筹；总指挥统筹明星答谢会活动的各项执行、各小组进行直接管理协调。2活动经营X刘XX（现场咨询）、柯XX（市场部）、秦XX（客服部）、韩XX（网电）、张XX（新媒体）1、针对明星会活动需求，按照层次、筛选邀约客户参会。12月28日完成所有顾客的筛选，预估到场人数；2、根据现阶段客户实际客情需求，统筹制定活动现场会销政策；3、统筹把控晚会现场客户座席分配、现场咨询人员分工、T单流程。3

3、明星接待X秦XXXX1、统筹明星吴QH行程表、往返接送、食宿，2、统筹明星来院参观：安排专家咨询合照、皮肤项目体验确保明星接机、来院参观体验各环节不脱节4策划执行X范XXXX1、外宣传、文案、活动流程和动员、2、会场设计布置、演艺部分确定和执行、各小组所需要的物料制作、新闻通稿执行、3、活动所需要的元素素材的到位5签到礼仪X10名模特外请模特4名礼仪（前台导医调配）1、全场的礼仪、接待、签到；2、活动现场的执行服务凭邀请函发放嘉宾牌分工指定好具体工作细节、每签到后将嘉宾带至签名墙、签名合影结束后，引至会场就坐。个环节需要分工、对接。6顾客接待X现场咨询、客服、市场部1、顾客前台签到负责名单；2

4、、顾客内场引领座席；7财务组X许XXXXXXX1、保证会场内3部P0S机正常刷卡、成交顾客及时收费；2、财务电脑、打印机、A4纸、便签纸等准备、微信、支付宝二维码牌；3、抽奖活动关兑换及发放；财务收费根据活动需求、顾客条件，保障移动P0S机、随时就位收费。8传播物料X邢XXXXX、后勤部分人员所有设计文件的制作对接、会场物料运至会场并做好归位对接9后勤保障XX全体后勤人员1、演艺工作人员住宿餐饮安排；2、车辆调配、后勤物料保障工作；保障好物料的运输、安装、搬搬抬抬等。10摄影摄像X1、全程拍摄明星来院参观、合照、体验；2、晚会会前与摄影、摄像充分沟通相关要求；11机动组X全院所有员工（活动当天

5、没有工作安排的和部分时间没有工作安排的）按照活动的需求，随时准备着配合任何工作。12.29明星会工作组工作细分经营销售组（23人）责任人：吴SB组员：1、刘XX+秦XX秦XX2、聂X+李XX韩X（网）3、李X+曲X张晨晨4、杭X+刁X孙X5、苗X+杨X董X6、市X+刘X、只X、师X、主要职责：现场销售客情接待01、根据现阶段客户实际客情需求，现场销售政策的拟定；02、针对明星会活动需求，按照层次、筛选邀约客户参会。12月28日完成所有顾客的筛选，预估到场人数;03、28口分配确认现场客户座席桌号分配、现场咨询人员分工、T单流程；04、现场气氛的营造、本桌顾客的服务；05、现场顾客的T单；06、

6、顾客成交后，安排收费、砸蛋的统一协调；07、销售环节所需物料的拟定和准备（28口确定物料清单交至后勤保障张春辉准备）；08、顾客单独咨询排号统一协调；09、现场顾客出现较大变动时,时及时联系酒店服务员调整座席、人员分配；着装要求:销售组人员配备物品：镜子、咨询单、现场项目登记（现场）、项目价格表明星接待组（6人）（吴QH、模仿秀3位、主持人接待小组）责任人：李X、秦X、组员：张X、张X、王X孙XX主要职责：1、吴QH行程表2、吴QH来院流程3、吴QH接送安排4、吴QH食宿安排01、确认吴QH到达时间、航班号、出发城市、随行人数等（27日完成）负责人：孙X02、确认吴QH及随行人员离开时间、前往

7、城市、航班号负责人：孙X03、确认接送明星、主持人车辆及司机、随车至机场接机人员负责人：李X、张X04、确认吴QH主持人及随行人员入住酒店房间号（27日确定）每个房间放上温馨提示卡和玫瑰花1束05、确认吴QH、主持人及随行人员就餐06、确认吴QH、上场时间、上场环节及内容负责人：王X07、确认吴QH等人活动期间的贵宾休息室，并布置，摆放瓶装水、点心和水果等负责人：张X08、确认活动期间所有车辆的调配09、确认吴QH来院参观车辆接送、安排院内欢迎人员、参观陪同、专家咨询人员与明星合照负责人：李X秦X10、确认吴QH来院体验项目、操作医生、操作房间（二楼皮肤科）负责人：秦X11、确认吴QH授牌人员

8、（院长）、拍照明星接待组人员配备物品：接站牌、接站通讯清单、明星会员牌、鲜花手捧花、插花、温馨留言便签纸明星来院：29日下午14:30金辇酒店出发来院14:45医院欢送人员门口列队欢迎（前台、新媒体、网电、妇科新媒体、）导医献花14:50医院大厅合照、专家（整形2位、皮肤1位、口腔1位）、咨询5位、其他人员和照现场机动15:30参观医院，一楼、二楼皮肤科、三楼口腔科（需要拍摄参观照片）16:00体验皮肤美容项目（操作仪器：王者之星操作师：路X）16:20凤凰明星会员授牌（授牌：聂院长）16:40离开医院同酒店休息准备参加晚会顾客接单组（23人）责任人：吴SB前台签到负责名单刘慧敏、聂X、李X妍

9、、杭X、苗X、市场（柯X、董X）内场引领服务名单秦X、秦XX、李XX、韩X（网）、曲XX、张XX、刁XX、孙X、杨XX、董XX、刘XX、只XX、师X、（市场部其他人员）主要职责：开场前引导顾客入场至相应座位服装要求：工作正装礼仪服签到礼仪组（10人）责任人：杨XX组员：任XX司X郭X苏X王X4名礼仪10名模特主要职责：1、顾客凭邀请函登记签到、发放抽检券（要求客户副券放抽奖箱）、2、引导入场，保证男模接待顾客顺序和积极性、如顾客等待时间稍长组长第一时间协调安抚3、签到分为两组A组：任XX郭XXB组：苏XX王XX签到统筹：杨X司X4、4名礼仪开场前1名在签到入口配合男模引领顾客至签名墙1名在会场

10、入口处配合引导顾客入场至相应座位2名在酒店一楼门口迎宾（如酒店不允许则调整签到处和会场入口）开场后2名负责引领吴QH、各专家上台，2名后台礼仪小姐主要负责台上的互动环节，鲜花、递送奖品。）入场：确认男模、女模及礼仪小蛆站位安排熟悉会场、会议流程及重要嘉宾座位席确认及监督礼仪小姐服装、绶带佩戴整齐确认签名墙处负责端托盘（金色签字笔）的礼仪小姐1名男模带领顾客走红地毯并将顾客带到指定座位负责人：任XX负责人：任XX引领签到台处的顾客走向签名墙，签名并合影（如果现场等待顾客较多，适时组织几人一组合影）开场：负责引领医院专家上台的礼仪小蛆（4个礼仪引领至台下踏板处）负责引领吴QH上台致辞的礼仪小姐视情

11、况将嘉宾手内鲜花接下的礼仪小姐负责人：任XX引领抽奖嘉宾上台及退场的礼仪小姐负责人：任XX将奖品（实物、KT板）交至颁奖嘉宾的礼仪小蛆负责人：司X咨询室2间的布置及客户咨询过程中所有事宜的协调负责人王XX郭X活动现场明星临时休息+咨询房间安排负责人王X签到流程：顾客至签到处签到登记发放抽签券礼仪指引男模引领顾客走过红地毯至签名强签名合影结束后礼仪指引会场就坐（咨询/客服接应各自顾客至分配区域）男模归位签到礼仪组物料：签到笔5支、抽奖箱一个、托盘、黑色签字笔5支登记本两本绶带若干服装要求：工作正装礼仪服舞台统筹责任人：XXX统筹：范X李XX、主控：郭XX灯光：XX、唐XX、原X演艺：王X、杨XX

12、物料：孙XX、岳XX王X主要职责：1、舞台所有道具准备2、所有上台嘉宾催场准备3、礼仪引领上台嘉宾、嘉宾鲜花、道具传递（给主持人递吉祥物、抽奖奖品准备）4、按流程表灯光要求控制会场原有灯光5、无线麦克准备01、确认现场照相及摄像人员29日到达时间及机位安排，电源线、数据线连接测试等负责人：李SS、王SX、拍照人员：张XX02、确认现场灯光、音响、特效等调试负责人（会展公司王X协助完成）：李XX03、确认晚会期间视频短片播放，设备连接、调试负责人：李宇航王X、04、确认晚会期间所有视频短片及所有播放音乐全部测试播放负责人：王X、（吴QH、模范秀3位、演艺节目背景、音乐！）05、确认所医院专家达会

13、场时间负责人：孙XX06、负责检查所有舞台物料是否齐备负责人：孙XX07、确认奖品和奖项KT板负责人：孙XX08、确认抽奖正常运转负责人孙XX09、确认舞台主控台对接工作负责人：郭XX10、所有上台演艺节目催场总负责人：王X、11、会议现场舞台边为嘉宾等人员传递无线麦克等舞台物料负责人：邢X12、确认即时搬运舞台物料至后方工作负责人：原X13、负责开关场灯的工作负责人：邢X、唐XX、流程确认后，舞台组按照流程清晰晚会各个环节人员及物料场务物料组责任人：范XX组员：李X、邢XX、唐XX、原XX、孙XX、王X、岳XX、杨XX、后勤部分人员主要职责：1、所有设计文件的制作对接、运至会场并做好归位对接

14、；2、会后回收全场物料服务及随时完成各组长吩咐的任务全场所需物料于12月28日由闵继贵、李宇航检查验收合格后登记装箱01、负责会场内桌椅摆放、桌花、小手拍、饮用水摆放02、确认所有传播物料准备完毕并再次检查03、所有传播物料打包并在包装箱上标明箱内有何物料04、会议结束后可利用所有传播物料整理装箱05、确认所有物料全部准备完毕并再次检查负责人：李XX07、所有物料按组打包并在包装箱上标明箱内有何物料负责人李X08、物料到达会场后统一管理、统一发放并记录负责人：孙X、09、工作证统一发放负责人：孙X、10、准备签到笔、签名笔等物品负责人：孙X、11、根据流程随时备礼品和奖品，和舞台组及礼仪组的搭配负责人：孙瑞敏、12、确认28日所有物料运输至会场的车辆及司机13、确认28日所有物料已完全搬运至会场14、确认29日所有会场物料发放至各组15、活动结束后安排全体人员将所有物料收集并运输至医院准备物料清单5份紧急物料采购负责人：张XX责任人：张XX组员：张建龙广告公司主要职责：1.吴QH来院全程摄像摄影2.会前、开场、签名墙拍照，会前需要充分沟通相关要求;财务组责任人：王X组员：许XX、程XX、赵XX、毛XX工作职责：1 .保证会场内3部POS机正常刷卡