区卫健系统优化营商环境专项巡察整改方案.docx

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1、区卫健系统优化营商环境专项巡察整改方案一、根据区委统一部署，一年11月4日至12月30日，区委 第五巡察组对区卫生健康局党组进行了优化营商环境工作专项巡 察。4月17日召开一区优化营商环境专项巡察情况反馈会议，反 馈了巡察意见。按照有关规定，结合卫生健康实际，现制定巡察 整改方案如下。问题一：在落实党中央关于优化营商环境中的决策部署和省 委工作要求情况方面，对习近平总书记关于营商环境的重要指示 批示精神、党中央国务院关于营商环境重大决策部署、省市区委 关于优化营商环境工作要求、李克强总理和倪岳峰书记讲话精神 学习的不精准不深入，主动学习和自觉学习意识不强。整改措施：一是召开局党组会议，研究部署

2、巡察组反馈问题 的整改工作，就问题整改以及下步工作进行安排部署。二是及时 成立由党组书记、局长-同志任组长，其他党组成员任副组长、各 科室和局属各单位负责人为成员的巡察整改工作领导小组，领导 小组下设办公室，-兼任办公室主任，负责巡察整改日常工作。三 是利用党组中心组理论学习，专题学习习近平总书记关于营商环 境的重要指示批示精神、党中央国务院关于营商环境重大决策部 署、省市区委关于优化营商环境工作要求，各级领导的讲话精神，做到学思践悟、入心入脑。牵头科室：机关党委办公室完成时限：5月10日前问题二：在全面从严治党特别是整治官僚主义、形式主义和 作风建设情况方面，L争先创优动力不足，一医院解决患

3、者需求 缺少有效沟通，造成患者及家属不满。2.近年查处案件中存在党 员干部权力寻租、收受财物等行为。整改措施：一是牢固树立以病人为中心的理念，一切以病人 的需求为出发点，制定好发展规划，集医疗集团之力打造良好的 服务品牌。二是积极引进特色服务品牌，如中西医结合医疗中心 已落地一医院，并开展了中西医结合的多项治疗项目，满足不同 患者的需求，充分发挥预防和调理的作用，达到治未病的目标。 三是加强医护人员的服务技能培训，无论是医生交代病情、告知 风险，还是护理人员的宣教和操作，都要做到细致、标准、统一， 营造安全的氛围，增强患者的满意度。四是加强特殊时期、应急 事件的反应速度。提前完善预案，并加强演

4、练，让每一个员工都 熟悉掌握应对措施，积极回应患者诉求，避免产生误解和不满。 五是加强科室之间的沟通，形成标准统一的话术，细致解答患者 询问，完善病例书写，做到理念一致、步调一致、操作统一，为患 者打造安全可信的就医体验。六是加强对干部职工的监督管理。加强警示教育，健全完善党员干部廉政谈话制度，坚持把纪律和 规矩挺在前面，综合运用批评教育、组织处理、纪律处分等多种 形式，抓早抓小抓预防。问题L牵头科室：医政科；责任部门：一医院。问题2.牵头科室：机关纪委；责任部门：各科室，系统各单 位。完成时限：立行立改，长期坚持。问题三：在建立健全组织保障体系和职能作用发挥、协同配 合情况方面，统筹疫情防控

5、和优化营商环境工作不够有力，对所 承担的工作任务重视程度不够，未按要求制定实施方案，也未成 立工作领导小组，存在工作缺项和作用发挥不到位问题。整改措施：一是强化责任落实。局党组要提高政治站位，进 一步加强组织领导，把优化营商环境工作作为一把手工程来抓， 主要领导负第一责任，分管领导负直接责任。各科室和局属各单 位要各司其职、通力合作，细化目标任务，落实工作措施，确保 优化营商环境各项工作落实到位。二是强化工作机制。成立由党 组书记、局长-同志任组长，其他党组成员任副组长、各科室和局 属各单位负责人为成员的卫生健康系统优化营商环境工作领导小 组，对上级工作部署，开展督导检查、跟进落实。领导小组对

6、优 化营商环境工作做到有谋划、有部署、有督导、有落实。三是认 真谋划工作。印定一区卫健系统2023年优化营商环境工作要 点，明确重点工作任务，保障优化营商环境工作有效推进。牵头科室：机关党委办公室；责任部门：行政办公室，法制 科。完成时限：5月10日前，长期坚持。二、下一步工作打算（一）强化问题意识，持续抓好整改。坚持整改目标不变、整 改劲头不松、整改力度不减，对已完成的整改任务，适时组织回 头看，防止问题反弹；对还没有完全彻底解决的问题，严格按照 整改方案，加强督促检查，确保按时整改到位。（二）巩固整改成果，建立长效机制。始终保持发现问题、整 改问题的长期警觉性，着力推进长效机制建设，把改和立统筹起 来，强化问题导向，进一步查找问题、堵塞漏洞，推动形成长效 机制。（三）深化整改成效，推进事业高质量发展。以巡察整改作 为推动发展的重要契机，始终把巡察整改工作与贯彻落实区委区 政府和局党组工作部署结合起来，坚持问题导向、目标导向，进 一步理清思路、完善措施、健全制度，找准方向，全力推进卫生 健康事业的发展，努力实现区委区政府、患者、职工三满意的工 作目标，切实提高医疗水平和服务能力，转变营商环境理念，提 高服务意识，在做好本职工作和服务延伸项目上下功夫。