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1、S集团公司行政管颤状及效率提升研究目录摘要错误!未定义书签。引言2一、相关理论概述2(-)概念界定21企业行政管理22.企业行政部33彳亍政管理效率3(二)行政部门在国有企业管理中的作用41 .有助于提高国有企业的经济效益42 .有利于规范国有企业的管理43 .有利于提高国有企业管理效率44 、S集团有限公司行政管理的现状4(-)S集团有限公司简介4(二)S集团有限公司行政管理的存在的主要问题51、行政管理效率低下52、行政管理不被重视63、行政管理人才欠缺6(三)行政管理效率低下的原因61缺乏完整的工作计划6Z行政管理机构不合理73.行政管理人员的素质有待提升7三、提升S集团有限公司行政管理
2、效率的对策8(-)采取高效的行政管理模式8(二)精简企业机构,合理配置人员9(三)加强行政管理人员的素质培养9结语10参考文献11引言企业行政管理是企业管理与行政管理的有机结合,在企业管理中起着重要的作用,它不仅可以规范企业的管理方式,提高企业的管理效率,而且可以促进经济效益的提高。但是目前国内很多中小型企业对于行政管理工作重视程度不高,公司没有专门加强对行政管理的监督培训,使得企业的行政管理工作效率一直处于较低的状态。本文将以S集团有限公司为例,对其行政管理现状进行研究,找出其行政管理效率低下的原因,并结合企业的现状提出若干有针对性的对策。目前国内外关于国有企业企业行政管理的研究非常充足,企
3、业人力资源管理、绩效管理、行政管理等都非常充分。但关于企业绩效管理的研究主要是针对企业管理效率的独立研究,仅有宏观方面的研究,缺乏对具体企业的案例研究。此次通过以具体的国有企业作为研究案例,有利于丰富我国关于国有企业管理研究理论体系。并且本文的研究有利于为国有企业提高行政管理效率提供参考和指导措施,帮助国有企业有效提高其行政管理效率,促进国有企业的管理水平获得新的发展,因此具有一定的现实意义。论文的结构和探究思路:本文总共分为五个部分迸行讨论,第一部分是引言部分,在引言部分对论文的选题背景进行阐述,探究其相关内容与研究意义,说明论文的研究构成和探究方式等;第二部分是对行政管理的相关概念和理论进
4、行简要论述,主要阐述企业行政管理、企业行政部、行政管理效率的定义,并指出行政部在企业管理中的作用;第三部分以S集团有限公司为例,分析该企业在发展过程中企业行政管理的发展,探究当前企业行政管理存在的问题,对主要问题及原因进行分析;第四部分就是针对S集团有限公司行政管理效率出现的提出提出具体的问题解决对策,希望能够促进公司行政管理不断获得发展;最后一部分就是对文章进行总结。一、相关理论概述(-)概念界定1 .企业行政管理关于行政管理的概念从广义上来说就是社会中一系列的事物活动,由国家赋予的权力进行综合管理的行为统称为行政管理。那么对于企业性质层面上的行政方面的工作进行综合管理就简称为企业行政管理工
5、作。简单概括企业行政管理的内容大体上可以分为以下几个层面的工作:企业行政管理计划的确定。企业与企业之间都有不同的实际状况,制定合理的企业行政管理的措施,同时落实和制定相应的方式并且以达到相关指标为目的。企业行政管理的制度与行为的成功和科学化与否在于是否能够针对性的做好企业行政管理的相关规划和目标的预判。企业各个组织机构之间的配合与协调性。企业行政管理是否能够顺利实施并形成一套具体可操作性的方案,首先要落实好各级员工的相应责任;其次是企业各个组织、部门之间的配合。如此才能保证企业行政管理的顺利进行。企业行政管理工作的实施。对于企业行政管理的实施工作,首先应当确保不同级别员工之间的情况不冲突并和平
6、共处,并且在实施工作的过程中,要注意员工的积极性不受到损失。2 .企业行政部从企业的角度来看,行政管理工作主要包含了四个方面的工作,分别是行政管理工作、办公事物工作、人力管理工作、财务会计工作。但是一般企业对于行政管理工作层面上是特指行政管理工作和办公事物工作。再往日常工作细节上进行划分,大体工作内容是日常管理工作、工作设备物品维护与分配、公司制度的制定和实施及调整等。企业行政管理工作的目的是让公司的利益实现最大化,同时使公司能够正常运作,并且让各级员工之间不会产生一些利益上的冲突,在工作上能够相互配合,确保员工工作的积极性。3 .行政管理效率对于企业的运营状况是否良好,其行政管理工作的效率是
7、关键所在。那么企业管理工作的效率的评判标准主要在于企业的投入与产出比是否合理,同时在保证企业的预测目标达到的同时,是否能够超标完成。总结企业行政管理工作的效率的特点大体有三个:公平性。企业在行政管理的过程中,应该合理公平的分配资源,充分发挥各级员工的工作积极性和热情,让企业的利益实现最大化的目标,同时也要把控好工作的进度,合理的利用好工作时间。纵向性。企业通过明确上下级的阶层关系,使得上级的思想可以顺利传达到下级执行层中,从而让企业生产出符合上级要求的产品。可调整性。在实施行政管理工作时,要合理地确保行政管理制度具有一定的弹性,进而促进员工工作的积极性和提高工作效率。根据行政管理工作的特点,可
8、以将行政管理工作的效率分为基层工作效率、中层运营效率和高层宏观调控效率,当三个层面的工作效率都合格的情况下,行政管理工作效率才能算比较成功。(二)行政部门在国有企业管理中的作用1有助于提高国有企业的经济效益制定一套与企业自身相匹配的行政管理办法,不但可以提高企业的经济运作能力,还能够提高企业各个部门对于资源的利用率,从而提升企业的市场竞争力,提升企业的经济价值以及社会地位。另一方面,随着国有企业的行政管理能力的提升,不但能够在企业内部形成良好的工作氛围,同时还能够让企业行政部门的人员工作积极性越高,这对企业经营效益的提升有着不可忽视的作用。2 .有利于规范国有企业的管理对于国有企业的行政管理部
9、门,管理层和基层是重要的组成部分。在工作责任方面,管理层主要是负责制度的制定和调整,属于间接调控,执行层是负责实施具体的行政措施,属于直接实行。执行层在实施行政管理工作时将遇到问题以及执行过程中的时间情况向管理层反馈,这就存在信息的传递问题,只有良好的行政管理,才能确保人员有效的分工协作以及矛盾的化解,对信息传递的效率提升有着重要意义,在这种情况下,国有企业的管理也会逐渐规范化。3 .有利于提高国有企业管理效率国有企业的正常运营离不开企业管理层的管理和调控,所以行政管理工作的执行层对于企业的运作起到根本性的作用。在行政执行层实施行政干预工作时,当遇到反常的情况,将相应的问题汇报给管理层,由管理
10、层做出相应的调整,从而提高企业整体的运作效率,进而保障企业员工的工作的积极性和各个部门的协调性。二、S集团有限公司行政管理的现状(一)S集团有限公司简介S(集团)有限责任公司成立于1987年05月O1日,注册地位于新疆乌鲁木齐市天山区建国路252号,法定代表人为高何。经营范围包括一般货物与技术的进出口经营;生产及服务行业的劳务人员;房屋租赁及物业管理;承包境内外工程和境内国际招标工程;物流服务;会展服务;投资与资产管理;粮食、棉花、成品油的销售;自费出国留学中介服务及相关信息的咨询服务等。目前,s(集团)有限责任公司对外投资12家公司,具有1处分支机构。(二)S集团有限公向行政管理的存在的主要
11、问题经过多年的发展,公司的规模逐渐增多,为了有效提升公司的管理,公司设立了行政管理部门,由行政经理、行政主管、行政专员等人员构成,这些人员分工协作,负责协调公司各部门间的关系,并负责化解员工之间的矛盾,从而保障组织的协调发展。目前,公司的行政部门基本学历是本科,拥有硕士学历的人数只占三分之一,部分职工只有专科学历。当前企业行政管理主要存在的问题总结来看分为以下几个方面,首先,企业缺乏良好的行政管理模式,目前在进行行政管理时,主要就是负责一些日常工作的事务,传达领导命令、协调部门员工,虽然整体都是有效进行,但效率相对较低。其次,企业在组织结构、人员配置上存在一些问题,企业内部采用的是阶梯式的管理
12、,结构较为繁琐,很多构成其实都是可以进行省略的,比如公司的人力资源以及行政管理部门,公司发展规模还没有很大,完全可以揩这两个部门合并到一起进行精简,这样不仅可以节省人员成本,部门之间也可以有效进行联系,员工出现问题就可以共同进行讨论解决。最后就是前面分析到的,企业目前的行政管理部门人员普遍素质不是很高。本身行政管理就关系到企业的日常运转,因此就必须要求行政管理人员具有较高素质,能够合理有效对企业进行管理。素质较低的人员构成是无法推动企业获得良好发展的。具体表现为以下内容:1、行政管理效率低下目前,因为部分行政部门的人员数量较少,从而导致了很多企业的行政部门的工作效率较低,而且人员的素质不高,工
13、作技能不足,使得企业的行政效率受到了影响。同时企业行政部分存在机构设置不合理、机构臃肿的情况,这不仅影响到了信息在行政部门以及企业上下的传递效率,而且导致人员办事效率低下。虽然企业设立了行政部门,但是最终部门的权力依然集中在少数的高层领导手中,这会引发官僚主义问题,从而导致行政管理效率得不到有效提高。2、行政管理不被重视企业行政管理基本上涉及到企业内部的各个部门和各个成员,有时还会牵涉到企业外部人员和企业,一个环节出现问题,都会影响到企业行政管理的效率,工作内容相对较为繁杂,但是纵观我国很多国有企业的行政管理人员,普遍缺乏全局意识,在平时的行政管理工作中,只关心自己部门的事情,却对其他部门的事
14、情毫不关心,没有意识到自身在其他部门间的调和作用。此外,行政部门对行政管理的重视程度不高,在行政管理方面的工作比较传统和单一性。因此在开展行政管理工作时过于形式化主义,从而没能承担行政管理工作本应有的工作职责和作用。3、行政管理人才欠缺现阶段,国内有许多国有企业在设立行政部门时,行政管理的人员相对较少,同时在进行员工招聘时,对行政管理人员的素质要求相对于技能型岗位来说也不高。为了节省薪酬成本,甚至招一些学历不高的人员招聘到企业的行政部门中,这直接影响到了企业行政部门工作的有效开展。一些国有企业集团虽然设立了较为正规的行政部门,但部门的人员存在冗余问题,员工普遍缺少工作积极性,不能系统的掌握行政
15、管理专业知识,而且大都只有大专及以下学历,这对于企业行政管理效率的提升存在了很大的影响。()行政管理效率低下的原因1缺乏完整的工作计划目前国内很多国有企业的行政部门一直处于不被重视的情况,企业行政部门的人员本身就缺乏基本的素质,在自身的岗位上更是不会发挥自身应有的作用,不能制定科学的工作计划来指导行政管理工作的进行。由于缺乏工作计划的指导,企业的生产、销售等工作就处于混乱的局面,这样毫无章法的工作只会消耗企业更多的资源和时间,影响企业经济效益的提升。公司行政管理部门缺乏一套完整的工作实施计划,使得具体的行政管理工作缺乏目标,部分主管工作态度不够端正,缺乏得当的方法来处理行政管理事务,企业资源存
16、在着严重浪费现象。为了凸显自身的存在,公司内的某些部门还与其他部门存在争执,有的甚至利用自身的部门权力对公司的资源迸行支配,给自身提供便利,谋取私利,这不仅影响了公司和员工的利益,而且导致公司的正常运行受到影响。由于缺乏完整的工作计划,公司的行政管理工作没有明确的方向和目标,行政管理工作很容易陷入一团乱麻中,但即使这样,行政主管依然找不到可以提升行政管理效率的模式,在平时企业行政管理工作执行中,工作内容主要是对员工的基本工作行为表现做登记。很显示,如此的行政管理手段是不能够到达行政管理岗位相应的职责和意义的。2 .行政管理机构不合理组织机构的科学设置是行政管理工作顺利进行的前提与基础。但目前,很多国有企业并没有结合企业的实际设置合理的内部行政管