--人寿员工述职报告.docx

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1、*人寿员工述职报告* *人寿员工述职报告1物流行业在我国的发展势头是最为迅猛的，所以物流公司员工写一下个人半年工作总结也是有必要的，毕竟，快速发展的过程的过长当中就会遇到各种各样的问题，这样的问题出现之后，若不进行及时的总结，之后的工作当中就会遇到更大的困难和问题，因此说，物流公司员工个人半年工作总结的梳理是很有必要的，是对企业的发展有利的。20xx年上半年转眼即逝，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，20xx年上半年的物流行业工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适

2、应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位*的*下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和*交下来的其它任务。现简要回顾这半年总结如下：第一部分强化形象，提高自身素质。为做好本职工作，我坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我们箱管工作的最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼业务讲提高。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅的同时，细心学习他人长处，改掉自己

3、不足，并虚心向*、同事请教，在不断学习和探索中使自身工作质量有所提高。第二部分严于律己，不断加强作风建设。半年来我对自身严格要求，始终把耐得*淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以*、纪律规范自己的一切言行，严格遵守公司的各项规章*,尊重*,团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作方法；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司的良好形象。20xx个人半年工作总结第三部分强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水*。箱管人手少，工作量大，这就需要我们团

4、结协作。在这半年里，不管遇到什么样的困难，我们都积极配合做好工作，我们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。工作中的不足与今后的努力方向半年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想*程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对箱管事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向

5、书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立公司的良好形象。在今后的工作中，我将在物流公司各位*的正确*下，继续以人为本；牢记公司的宗旨，突出重点，狠抓服务落实；树立科学发展观，以求真务实的工作态度做好箱管服务工作，为在箱管岗位上做出自己应有的贡献，为运输户提供优质高效的服务，为我们公司的发展做出自己的贡献。我们做物流公司员工个人半年工作总结的时候，不仅仅要应付上级*的安排，应该切实的做好个人的总结，毕竟物流行业是一个缺乏专业人才的行

6、业，时刻进行总结，才可以成为物流行业当中的高端管理人才。* *人寿员工述职报告扩展阅读* *人寿员工述职报告（扩展1）一一*人寿经理述职报告（菁选3篇）* *人寿经理述职报告1尊敬的分公司*委、总经理室：昂扬奋进的2*1即将在2*2开门红的战鼓声中闪耀落幕。回顾过去的一年，在公司*委、总经理室的正确*下，围绕公司核心指导精神，紧扣经营主题，在*成员的团结奋斗下，机关同志和团队伙伴的热情*下，我分管的XX公司个险业务发展、队伍建设方面均取得了一定进展，下面就一年来做的主要工作做简要总结，不妥之处敬请批评指正。一、业务、队伍发展基本情况。业务发展情况：截至12月6日，XX公司个险渠道共实现保费收入

7、6000万元。其中，个险期交新单保费1300万元，5-9年期业务完成量220万，10年期以上业务完成量800万，个险渠道短险完成140万,续收保费5000万；其中十年期以上业务发展同比增长36.55%,十年期以下业务283.54万元，同比下降26.91%,结构调整有效推进，业务创费力提升；但新单保费总体呈同比降低趋势，因此在结构调整的同时，还需进一步加大十年期业务发展速度，以赢得长期业务市场竞争。队伍发展情况：在*经营主题下，在*管理下，截至11月底，个险队伍架构人力377人，队伍结构为处经理1人，高级组经理2人，资深组经理4人，组经理14人，业务*117人，考降业务*203人，业务员36人，

8、全年有效增员57人；队伍月均举绩145人，月人均佣金515元，主管月人均管佣1426元；营销小组架构较少，管理、辅导力量不足，导致考降人员较多，月人均收入不足千元，这正是我们正在努力改善的重点工作。二、管理工作内容汇报“狠抓队伍管理不放松，全力打造业务发展生力军”。队伍管理工作是个险工作的中心工作之一，赵总多次强调指出：抓队伍就是抓业务。我们团队基础薄弱，经过2*0年一年的基础建设强化工作后，较之以前有所改善，但相对兄弟公司来讲，还有很多需要改进的地方。具体工作中抓了以下几点：一是坚定不移努力抓好晨会出勤率，结合*考核，公司出台了一些列对主管、骨干力量和业务人员的出勤管理*,在强化主管思想教育

9、和严格执行管理*的双重管理下，晨会出勤情况逐渐好转，举绩率也逐步提高。二是在新*开始执行后，队伍经历严格考核的表现出准备不足，不能适应的情况比较严重，考降人员急剧增加，主管掉级现象层出，队伍呈现出不稳定状况，当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一方面加大下团队频次，深入一线和业务员面对面交谈，宣讲*,疏通人员思想，鼓励伙伴以积极向上的心态适应新*考核；一方面对主管层级强化新*培训和辅导能力提升培训，通过抓主管促全员，强化主管核心作用，分解管理压力，鼓舞全员士气，努力向专业化销售转型。另外对市公司下达的各类与*考核相关的文件、预警通知等内容及时传达不过夜，通过墙报张贴、晨会晋升表

10、彰、考降提示、飞信传报、重点对象电话沟通、主管考核专题会、考降人员座谈等多种形式，传达考核信息，营造新*贯彻落实氛围，激励人员发展意愿。三是亲情管理。利用各种机会和条件同业务员交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。四是抓好三支队伍，即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍，整合人力资源，发挥最大人力优势，为队伍、业务发展鼓劲加油。五是正确引导业务员展业行为，不断宣导展业行为操守和*处罚办法；在发展的同时培养良好的从业习惯，防范经营风险发生，促进队伍健康发展。

11、六是创新行销方式，改良产品说明会。今年一季度，市公司审时度势，开拓思路，在全市特别是市区*运作产品说明会，对我有很大启发，我们结合实际情况对产品说明会进行*步署，*包装，*流程，*安排，对主持人、专家、场地布路、奖品设络、会议流程、礼仪服务和后勤保障进行重新设计包装，运作2场大型说明会，取得了比较好的效果。今年全县共举办公司集中产品说明会、客户联谊会、客户恳谈会共16场，邀请准客户724人，场均签单7.3万元。各部站也召开各种类型的通俗说明会，保险知识宣传座谈会等，取得了很好的市场反响，伙伴的展业意愿也得到激发。经过市场洗礼和公司开展的各类学习活动，我个人深刻的认识到必须加强自身学习力，尽管在

12、工作中自己感觉很努力，但是仍有很多不尽人意之处，开门红的战鼓声中，我下定决心，在下一步工作中，以提高业务人员收入，提高主管管佣为核心，以增员工作为重点，不断拓宽说明会开展思路，夯实团队发展基础，占据保险市场，我个人也要不断适应公司工作要求，以一个好员工的标准时刻约束和完善自己，勇担公司发展责任，以作为国寿人的荣誉感不断鞭策激励自己，在成长的道路上奋勇向前，和公司同呼吸共命运，向着光辉灿烂的明天急行军！*人寿经理述职报告21 .制定应用小组的每周、每月工作计划，并落实追踪。2 .做好项目性的管理工作3 .根据404的要求推进日常规范化工作4 .根据年初制定的信息技术部考核指标，对地市信息进行绩效

13、辅导。回顾20xx年，应用小组的年度重点项目有以下十个方面:1 .协助各个部门完成核心系统运维23888件，*均每个月2179件，这是我们小组成员日常化的一项工作。通过这项工作让我们了解了公司的经营管理、理解了客户和内部员工的需求、了解了风险管控对于公司的重要性。2 .3-6月份我和cf参加总部服务台项目开发，同时担任该项目的现场经理。通过这个项目我了解了it部门的基础管理的先进理念，这对我进一步从事it方面的工作影响深远。3 .我们完成了业务受理系统在新契约方面的上线工作，这是一项非常具有开拓性意义的项目，它承载了我们三个方面的理念：第一将*人寿集中处理的优势转变为集中管理的优势，将网点的优

14、势转变为服务的优势；第二实现受理和处理分离提高工作效率，提升公司的服务形象；第三这是对新一代核心系统“瘦核心”的一项有益的尝试。4 .协助个险部门完成收展系统全省上线，同时实现全省孤儿保单的区域化划分，利用现有的资源，深度开发，拓展业务；建立新的销售渠道，培育新的增长点。在高效利用客户资源的同时做好差异化的经营准备。5 .协助总部完成*收付费项目开发和上线工作，这个项目包括*收付费、*转账、银联收付费等，提升了公司的市场服务能力。其中银联收付费项目，不旦可以为柜面零现金工作作出巨大的贡献，并且我们构建的银联前置系统，在整个保险行业也属于领先的水*,这从这个意义上来说我们构建了一套保险公司和银联

15、交易系统的交换标准，为将来进一步的应用打下坚实基础。6 .协助总部完成首期代扣流程调整的开发和上线工作新单首期代扣是我省引导客户缴纳新单保费的一种非现金收费方式，通过首期代扣可以减少现金流，提高非现金收费率，降低经营风险和管理成本；同时新的流程*缩短代扣的周期，这一点将深受营销员拥戴也有利于销售部门对业绩的追踪。7 .协助财务部门完成新一代财务系统上线工作，这个系统结合了*人寿未来发展战略和经营管理模式，“矩阵式经营管理体系”是整个系统设计的核心；流程设计方面，在兼顾各级业务流程差异性的基础上，系统进一步规范“省级集中”的管理流程。8 .协助个险部门完成amis5.O上线amis5.O是*的最

16、主要载体，是营销管理的核心*,这次amis5.0的上线，在做好基础应用的基础上，我们在“利益导向”、“佣金激励”、营销员保障三个方面继续保持了福建省*在全国的领先地位。9 .20xx年我们构建了数据质量*系统，我们认为治理的关键在于预防，通过主动发现将数据安全的隐患扼杀在摇篮中，今后这项工作将成为我们日常工作的一个重要组成部分。10 .协助总部完成了航意险实时出单的开发和上线工作，为将来这种类型的销售模式探索了一条可行的道路另外我们还协助相关部门完成了各个阶段基础率分析、精算、留存业务清理、数据报送等阶段性工作，由于时间关系不做一一列举。20xx年对我个人来说，有两个方面得到了提升1 .团队经营的能力有所提升2Oxx年我们尝试将应用小组