2023年乘务员乘机安全及基础知识试题（附含答案）.docx

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1、2023年乘务员乘机安全及基础知识试题（附含答案）1、737-800飞机乘务组最低编制是一名乘务员：3名4名（正确答案）5名6名2、直接准备之前应完成不少于（）分钟的预先准备。252030（正确答案）353、负责视频装置的使用和管理（B-5456.5459）的乘务员是：1#2#（正确答案）3#4#4、依据121579条款规定,机组成员体内酒精浓度每210升中达到一克或以上不得执勤：0.020.04（正确答案）0.060.085、乘务组应不迟于预计起飞时间前一分钟到达客舱进行直接准备：30分钟40分钟50分钟（正确答案）60分钟6、需要佩戴矫正视力眼镜才飞行合格的乘务员，在执行航班任务时：必须佩

2、戴矫正视力眼镜,并携带备份镜（正确答案）需要携带备份镜需要佩戴矫正视力眼镜在不影响飞行的前提下，可自行决定是否佩戴矫正视力眼镜7、机组飞行全程中饮用含酒清饮料：有选择定里禁止（正确答案）少量8、客舱乘务员手册必须在一阶段备有：（）航后讲评业务学习飞行全程（正确答案）航前准备9、CMR是指：（客舱维护记录本（正确答案）公司管理手册客舱管理记录本公司营运指导文件10、学员完成航线带飞训练后需在局方认可的客舱乘务检查员的监督指导下履行规定的职责至少达到小时，才能成为机组必需成员：5（正确答案）61011、任一机组成员在运行的飞行任务或主备份前的144小时内，应当为其至少安排一个连续小时的休息期：36

3、48（正确答案）354012、在任何一个日历年内，客舱乘务员的总飞行小时不得超过小时：1300HOO（正确答案）1200100013、客舱乘务员需进行定期复训时间是：每10个月每12个月（正确答案）每20个月每24个月14、客舱乘务员每日历月需进行一次危险物品运输训练：6个12个24个（正确答案）36个15、依据客舱乘务员手册规定，客舱乘务员在任何连续7个日历日内飞行执勤期不得超过：60小时70小时（正确答案）80小时90小时16、乘务组最低编制执行航班任务时，其执勤期不得超过一小时,并在执勤期后必须安排至少一小时休息：1210452724527445213（正确答案）17、B737-800型

4、飞机五人制飞行,执勤期不得超过一小时：121416（正确答案）1818、由于运行延误,所安排飞行没有按预计时间到达目的地,超出了值勤的限制时间，公司可以将执勤期限制延长（）个小时或延长至可以将飞机安全降落在下一个目的地机场或者备降机场2（正确答案）46819、客舱乘务员任一日历月内总飞行时间不超过小时；飞行执勤期不得超过小时。100/220110/220100/230（正确答案）110/23020、B737-800飞机4人制飞行,航班延误,执勤期15小时,应安排一小时休息：10小时（正确答案）12小时36小时48小时21、对前12个日历月航空公司所有持有有效的训练合格证的客舱乘务员平均年小时超

5、过一小时,三个月内局方将不在批准引进新机型：700800850（正确答案）HOO22、对前12个日历月航空公司所有持有有效的训练合格证的客舱乘务员平均年小时超过一小时,局方将削减其航班总量,直至满足为止：800850900950（正确答案）23、客舱乘务员所服务机型不得超过一种，局方批准时可增加一种：4496044989（正确答案）450214505224、在一个执勤期内，每个客舱乘务员服务的机型不得超过一种（含）：2 （正确答案）34125、客舱乘务员训练合格证上的初始签注代码：IT（正确答案）DGTTRT26、客舱乘务员训练合格证上的年度复训签注代码：ITDGTTRT（正确答案）TT27、

6、客舱乘务员训练合格证上的转机型签注代码：（ITDGTTRTTT（正确答案）28、乘务员任何7个连续日历日内总飞行执勤期不超过小时,任一日历月内不超过小时,任一日历年内小时：601001100701101200601001200701001100（正确答案）29、客舱乘务员是出于对旅客安全的考虑，受公司指派在客舱执行执勤任务的机组必需成员，客舱乘务员的主要职责是保证：客舱服务飞机安全航班正点客舱安全（正确答案）30、饮料会从杯中晃出；旅客明显感觉到安全带被拉紧;行走困难,没有支撑物较难站起;餐车移动困难;属于颠簸：轻度中度（正确答案）重度严重31、在过站.短停期间对不下机的旅客或行李进行再次安检

7、：必须通常不需要（正确答案）由乘务长决定是否由当班安全员（安保组长）决定是否32、对要求冷冻食品或药品的旅客：乘务员应说明机上不提供相关服务收费后方可提供冷冻服务,但必须以现金结算乘务员可以立即接过来放入机上的冰箱（冰桶）内帮旅客冷冻，下机前须交回乘务员应说明只能为其提供冰块（正确答案）33、在时（除必须完成防冲撞姿势准备外），指定的客舱乘务员在其座位上目视监控客舱区域，制止旅客不安全行为：起飞.着陆等飞行关键阶段颠簸“系好安全带”指示灯亮以上都对（正确答案）34、飞行时间1小时以内的航段或飞机着陆前分钟,应限制任何人员进出驾驶舱：3530（正确答案）25835、在载客运行期间,为了防范洗手间

8、火警,应至少每隔分钟检查一次洗手间的废物箱：3530（正确答案）25836、下列选项中,不属于必须进行清舱的情况有：旅客在行李托运后而未登上飞机。联程旅客中途终止旅行或旅客登机后因故终止旅行。未经安全检查的人员和物品进入航空器。旅客无托运行李,且未登上飞机。（正确答案）37、滑行期间受理的呼叫如果与服务有关,应向旅客说明在“系好安全带”灯熄灭或起飞分钟后处置：6101520（正确答案）38、延伸跨水运行指飞机运行时距最近海岸线的水平距离超过的跨水运行：93公里,50海里（正确答案）50公里,93海里93公里,80海里60公里,93海里39、旅客手提行李体积标准厘米：20X60X5520X25X

9、5520X40X5020X40X55（正确答案）40、国际.地区航线旅客手提行李体积标准JI米：（20X40X5540X60X10020X40X6025X35X55（正确答案）41、机上有乘客飞机加油时,不正确的是：乘客在原位就座,解开安全带。每一个应急出口，至少有一名客舱乘务员负责。客舱通道.应急出口无障碍物。将距加油口位置最近的撤离口确定为主撤离口。（正确答案）42、为了更好地与驾驶舱进行沟通，客舱乘务员应在巡航飞行中每隔小时与驾驶舱进行不少于分钟的沟通：O.5小时5分钟1 .5小时/10分钟1小时/5分钟（正确答案）1小时/10分钟43、在执行航班任务时，客舱中发生与安全有关的事件后,乘

10、务长应填写：机上事件报告单（正确答案）客舱维修记录本机供品回收单特殊旅客交接单44、机上加热过的食物必须在一小时内提供：1小时（正确答案）2小时3小时4小时45、飞行中，机长和副驾驶应食用不同的机组餐食。如食用同种餐食,机长和副驾驶应当间隔时间进餐。飞行中,在座机长和副驾驶不得同时用餐：15分钟30分钟45分钟60分钟（正确答案）46、不满一岁的旅客不能坐在应急出口座位：15岁（正确答案）18岁12岁20岁47、飞机下降时,旅客在“安全带确认广播”后呼叫，乘务员应：受理呼叫向旅客说明，着陆后等“系好安全带”灯熄灭后处置向旅客说明，着陆后处置暂不受理,着陆后滑行时受理,并按“滑行”处置程序执行（

11、正确答案）48、客舱乘务员必须在起飞后一分钟至落地前一分钟完成所有旅客服务程序：2030（正确答案）25/3020/3525/3549、飞机落地前一分钟进行下降安全检查的工作:15202530（正确答案）50、飞机着陆前分钟收起伸缩式电视屏幕：15分钟（正确答案）20分钟25分钟30分钟51乘务员的座位损坏,则该乘务员应该坐在：距离其负责的出口最近的旅客座位（正确答案）其它空的乘务员座位所飞机型的普通舱最后一排靠过道的座位任意旅客座位52、手提行李的储藏，以下表述错误的是：如果储藏空间不够,可以利用驾驶舱放置旅客物品（正确答案）手提行李不能被放置在影响机组接近应急设备或阻挡旅客看到信号指示牌的

12、任何区域内手提行李可以放在座位上,但必须加以固定，且不妨碍同排旅客撤离手提行李不能放置在任何厕所里53、为确保特殊餐食能及时登机,旅客应至少在起飞前一小时预定餐食：12小时24小时（正确答案）36小时18小时54、飞机在地面加油时,如出现异常烟雾或浓烈的油味,立即通知：（）机长（正确答案）安全员地面人员安全员55、下例必须托运的婴儿车是：（）伞式半折叠全折叠不可折叠（正确答案）56、起飞前,除了做客舱安全检查外,还须：（）接通烧水器电源准备饮料供应固定,检查好厨房用品，餐车,用具箱（正确答案）打开烤箱,准备餐车根据旅客需要,更换旅客座位57、飞机推出前,机上一切准备就绪,旅客人数及文件到齐,得

13、到允许后可关门：现场协调员机长（正确答案）乘务长塔台指挥58、飞机加油旅客在机上，以下表述错误的是：打开NoSMOKING标志。频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备。确保所有机上通向紧急出口的撤离通道畅通无阻。要求旅客系紧安全带。（正确答案）59、天空内饰客舱照明使用规范要求,进行起飞前客舱安全检查时灯光应置于：BoardIngDep1aneTakEoff/1andingWhitEBright（正确答案）WhitEMedium60、飞机加油,有旅客在机上时,为方便紧急情况下帮助旅客撤离,机上乘务员必须均匀地分布在：飞机后部位置登机桥或登机梯上客舱已停靠登机梯或登机桥的机门口（正确答

14、案）飞机中部位置61、以下情况中需通报机长,并对旅客作出妥善安置的是：客舱窗户窗帘上有裂纹时客舱窗户上有凝结的水汽时客舱窗户的外层或中间玻璃上有裂纹时（正确答案）舱窗户内层玻璃上有裂纹时62、需要乘务员输入密码打开带有密码锁的驾驶门的情况有：飞机遇劫持飞机正在紧急下降高度时发生机组失能情况（正确答案）局方检查人员要求进入驾驶舱时63、下列属于特殊旅客的：老年旅客超胖旅客犯罪嫌疑人及对其押解者以上全对（正确答案）64、重要旅客服务包括：向随行人员了解重要旅客的饮食习惯及对服务的特殊要求。自我介绍并及时提供报纸及杂志服务。起飞前,提供热毛巾和饮料服务。以上全对（正确答案）65、关于婴儿旅客表述不正确的是:已满14天,未满2周岁允许由占有经批准座椅的成年人抱着。英文代码是UM（正确答案）不得坐于应急出口座位66、孕妇旅客承运的要求是：孕期在32周-37周，需要提供72小时内的医疗证明孕期在32周-36周，需要提供48小时内的医疗证明孕期在36周以上