如何管理好QA人员.docx

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1、如何管理好QA人员引言：QA部是质量保证部门，负有组织管理全厂质量工作的责任，更象是企业质量的警察。有人说，企业最好是“质量体系还在，质量人员己无”，那是质量的最高境界，是“共产主义的质量”，至少现在还看不到这样的未来。所以怎么样管好QA人员，提高QA人员的主观能动性非常的重要。怎么样管理？当然就需要条条框框来对QA人员的考核，以下就是为QA人员量身定做的量化考核方案一供参考。QA室考核总表Q)序号项N标准得分考核部门1QA(1常I：作部分60见分表质a部长2QA现场监控部分40见分表质量常长、生产、技术、审计、上级领9合计100QA肢后得分常作与核得分权承现场监控考核得分权照QA室日常工作考

2、核表序号考核项目计划工作实际完成V,未完成的原因分值得分1批生产记录审核202报告V、合格证发放153文件冷理104质量档案55包材市核206退货处理52实验分析知芽;集中营7麻鼠统计58破根包材更换59供应商审计1010人员培训5合计QA空H常工作考核评分标准：k完成率=实际完成I：作量/计划工作量养本部门原因未完成工作fit)2、可分,完成率分值现场监控月绩考评表序号考核顶H评分标准情况说明除分部门分值物分1处理问题不及时年次扣5分，不处理每次扣10分各车间生产都Mui质量部上级领导402信息反馈不及时每次扣5分.不反馈许次扣10分403工作满就度乍间投诉其作并经核实的,每次扣5分204合

3、理化建议每次根据情况奖励120分合计先死验分析知见集中营QA室各岗位人员作五化考核方案质疑管理员1考核方案序弓考核项11计划r作眠实际完成房未完成的原因泮分部门分值得分1批生产记录审核QA上任302报告V、合格证发放蚱房QA主任153退货处理用房QA上仃104破损包材更换精件内勤QA1任55质量竣计QA匕任106包材或核市场部项U部QA七仟版3部长制造总部307合理化建议能次根据情况奖励120分(上级领，评定介计质量管理员1%核评分标准:K完成率-实际完成工作景/（计划工作m-非本部门原因未完成工作量）2、相关部门评分标准，I）批记录审核:QA主任得月抽检10%,停出现处错误扣1分.2）报告行、合格证发放：及时性：林HF午3点前送到.每延时一次扣I分准确性，下发的合格证每出现一次ttl误扣5分3）退货处理：接到退货处理单当II应到际房进行产品初步评价.母延时日扣1分4）破损包材更换：得出现次因不枳极配合工作被销售内勤投诉并经核玄的.得次拉1分5）质量统计：海月30n而上交QA主任,每延时1日加I分6）包材复核（色标除外h内包材复核失误，导致备案有误，每次扣3分.因包材复核失误.号致己印刷到厂包材行识.未造成损失的,年次扣10分：造成损失的.按公司规定处罚.3、得分完成率分值相关部门各项考核项目扣分合理化建议得分6实验分析知识集中营