护士述职报告.docx

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1、【护士述职报告】本阶段的工作时间已经所剩无几了，我们要为下一阶段岗位述职报告提前做好规划。述职报告的述职报告的整体主题一定要鲜明。述职报告该怎么写。栏目现在向你推荐护士述职报告模板，更多相关内容请继续关注本网站。以下是整理的护士述职报告【三篇】，大家一起来看看吧。领导：大家好！担任办公室护士一年以上；说实话，办公室护士这个职位让我感受到了巨大的责任和挑战，心里的压力是前所未有的。第一，因为我在成为办公室护士之前从来没有做过办公室护士,所以没有实际经验。第二，面对新的工作内容和比以前复杂的护患关系，我感到无所适从。我将办公室护士的工作汇报如下，请领导和同事对我的工作进行评价。并要求领导和同事纠正

2、自己的批评。第一:一开始就承担重任俗话说“笨鸟先飞，万事开头难”，有科室主任和护士长的领导和帮助；一周内掌握办公室护土的基本能力；在前任老师的帮助下，我熟练掌握了护理会计软件的操作流程。我深深地意识到我的工作；是医疗保健的重要环节。我的疏忽可能会影响科里的工作！所以我不敢懈怠！我努力学习商业技能；现在无法过多接触临床工作；但我知道护士的技能是不能抛弃的。我的工作完成后；能积极参与临床护理工作。说实话，我很珍惜办公室护士这个职位；现在觉得自己完全胜任这个岗位；而且能在这个岗位上为部门做贡献！第二:复杂的工作训练我我认为我的工作相当复杂。我的工作无处不在，从接收新病人到出院。安排床位，发放口服药，

3、查医嘱，准备药品补剂，记账，催收费用，充分掌握患者费用，办理入院，转专业，接收药品；在普通人看来，我的工作就是坐在那里敲电脑；其实中间的痛只有你自己知道！在这样复杂的工作中，我锻炼了自己的耐心和细心。有时候觉得自己有强迫症；我总是对自己做过的事感到不安；我还需要再检查一遍。有时候下班回家想起来；忍不住打电话给部门，让值班同事帮忙看看！虽然我讨厌这种感觉和行为；但我觉得是好事！至少可以让我睡个好觉！第三：自己的缺点我当办公室护士的时候；我发现我有很多缺点。特别是对患者没有好的微笑服务；对一些病人不耐烦；同事之间有些误会处理不好！作为科里的办公室护士，他应该在工作中起到表率作用；但是我有时候也有惰

4、性；我决心在今后的工作中，在与同事相处时，接受领导和同事的批评和指正。面对患者时多一些理解；多微笑；多点耐心！认真完成部门领导布置的任务！认真总结自己的不足和不足；希望部门领导和同事在以后的工作中多多督促。第四:总结自己在办公室护士岗位上的表现；我获得了很多新知识；我在书上学到了一些我以前从没学过的东西！掌握新岗位的专业技能；虽然我资历浅，工作也不是很稳定；但是我知道如何提高自己！我对自己岗位的态度是，在自己的岗位上认真细致地完成工作；服从部门领导的安排；帮助和帮助同事！我没有更多的语言向你报告我自己的任务；我只想告诉你，我在办公室护士这个岗位上做过；兢兢业业，兢兢业业，以部门利益为重；不辱部

5、门领导赋予的使命！谢谢现将我科护理工作述职汇报如下：一、统一思想、提高认识、组织落实1、科室领导高度重视，反复强调推广优质护理服务的决心和重要性，组织制订实施方案。2、在全科范围积极动员，积极开展优质护理服务。二、理清思路、切实落实各项工作1、建立健全护理规章制度，工作规范，岗位职责。确保了护理基础质量和安全。2、认真落实优质护理服务，发放满意度调查表，让病人及家属了解基础护理工作的内容，以便接受病人及社会的监督。3、制定了护士分层级管理制度，成立了由护士长一责任组长一责任护士一助理护士的分层管理结构，按护士能力、患者病情、护理工作量的大小实行以病人为中心的人员组织结构和护理分工制度，每组护理

6、人员按病人分工，责任到人。使护理工作真正做到为病人提供整体的、连续的、满足病人需求的护理服务。4、改革护理排班模式：对排班模式改为APN排班，减少护士*次数，同（社区卫生服务中心工作总结及小结）时实行弹性排班，确保基础护理工作落到实处，保证护理工作的连续性和工作质量。5、严格基础护理的落实：如为病人剪指甲、喂食、协助排便等，在做基础护理的同时融入了健康教育，既加强了基础护理，也增进了护患关系。6、为落实专项护理管理制度和护理安全管理措施，加强临床护理，保证医疗安全，护理部制订了一些安全标识，如防跌倒标识、药物过敏标识等，减少和不良事件的发生。7、责任组长每班对本班基础护理工作进行检查，护士长每

7、天检查，找出存在问题，进行原因分析，提出改进措施。三、积极开展优质护理服务和责任制整体护理（1）开展优质护理服务后，能够把时间还给病人，护理质量提高，患者感到非常满意。开展责任制整体护理后，责任护士能够了解本病区病人的病情、用药及辅助检查，能及时发现医疗组工作的不足，并及时纠正，避免了差错的发生;基础护理做到位，晨晚间护理比以前好。（2）临床护士工作模式。落实责任制整体护理小组负责制或责任护士负责制，包床到护，每个护士分管病人数平均不超过8人。逐步落实“护士床边工作制”，逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边密切观察患者的生命体征和病情变化;定时巡视病人，认真执行床边交接班、治疗、护理，建立护

8、士“床边记录制”等临床护理工作方式。逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。执行床边交接班、治疗、护理，建立护士“床边记录制”等临床护理工作方式，逐步解决护士流动护理工作站（车）、流动治疗车的配置。(3)病人满意度较前有所提高，责任护士经常受到病人及家属的好评，得到病人的认可。四、建立监督机制，持续改进服务质量1、每月开展一次公休座谈会，及时听取病人意见，设立住院病人联系本，及时进行出院病人电话回访。2、在住院病人满意度调查中，病员满意度能够达到92%五、认真落实各项规章制度，尤其三查七对。来提高护理质量，确保护理安全。(1)加强患者身份识别的查对，住院病人按要求佩戴腕带并填写各种

9、信息，护士进行各项治疗，护理时按两种以上识别方式进行查对。(2)坚持查对制度，每天下午责任护士查对当天医嘱，每周护士长总查对，每天都检查医嘱执行情况并有记录;坚持重症患者床头交接班，预防并发症发生，做好重症病人的护理。(3)严格执行隔离消毒制度，护士们熟练掌握各种消毒液的配置，口服药杯每天消毒一次，紫外线灯管每天照射治疗室1次。晨间护理一床一巾一湿扫，出院病人进行终末消毒，对于医疗垃圾和生活垃圾按要求管理，严格交接登记，六、存在的问题和挑战：虽然取得一定成绩，但还有不足;如护士宣教及健康指导不到位、护士书写病例不规范，个别护士责任心不强，病房管理不到位等，科室管理能力有待进一步提高。病人方面：

10、在病人满意度调查中，提出不满意或较满意的项目主要集中于护理服务不到位、主动性较差、沟通交流不及时等问题。在日常检查中，病人大多数能接受护理人员的基础护理和生活护理，却有部分病人不愿意接受护理人员的服务，不放心让护士照顾患儿。护理人员方面:护理人员工作量大，精力分散根本不能深入了解病人整体情况，难以跟上深层次的个性化护理。重书写轻落实，不能正确处理写与做的关系。护士忙于书写各种记录，而忽略了护理措施的落实，深入病房的时间相对减少，护士与病人接触的机会也相应减少。由于护理人员自身素质及相关知识缺乏等因素，护理人员的主动服务意识还有待加强，如护士不能及时主动巡视病房，观察病情不全面，健康教育有时落实

11、不及时，内容浮浅，交流沟通还不主动、人性化服务举措还不能完全落实等问题。管理方面：后勤保障系统支持力度不够，如总务科、配药房等未完全实行下收、下送，护士需用相当的时间执行治疗护理之外的工作。总之，科室护理人员同心同德，克服困难，以医院大局为重，内强素质，外塑形象，不断提高科室护理服务水平及护理质量，切实为病人提供优质护理服务。我相信，我们会越来越好！领导和同事：大家好！20xx年，医院提出优质服务，发展特色。我科护理人员始终保持良好的精神面貌，坚守岗位，根据自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心，创造优质服务，培养专科医生的宗旨，逐步提高护理工作质量。在医院领导、科室主任的指导和普通护士的

12、努力下，顺利完成了全年的护理工作计划。一、全年护理工作量和工作标准1工作量:急诊人数。参加救援。配合紧急操作XX例。护理接受观察的病人。XX旅行次数。处理紧急事件XX次。2 .工作依从性:急救物品状况良好。无菌物品合格率。病历书写合格率。综合护理满意度。二是强化护理人员的服务意识，提供优质服务1、强化服务理念普通护士参加医院组织的优质服务培训课程，不断培训礼仪和行为，规范操作过程中常见的礼貌用语和沟通用语，并在实际工作中使用。不断学习和探讨沟通技巧，培养护士对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中的各种矛盾和分歧，共同构建护患互信，全年实现零投诉，综合满意率99.1%。2、以人为本，充分满足患者需求

13、持续改善输液大厅环境，安装电视等设施，在无人陪伴患者床边提供纸巾、水杯、一杯水等便利服务。不断优化治疗流程，及时开展分诊，对急危重症患者采取使用急诊优先服务卡优先付费、优先服药等措施，减少等待服药时间。通过环境卫生监督、护理巡查和健康教育提高服务质量。关注三无人员的疾病治疗、基础护理和膳食，及时了解他们的情况，帮助联系他们的家人或救助站，帮助这些患者到达今年，并通过他们的身份证与省外的家人联系。这一措施得到了患者家属和其他患者的好评。讨论和纠正患者的意见和工作中的问题，不断改善服务形象。三是护理管理科学化、制度化，重点实施督导制度1通过分组区域管理，分组进行连续排班，减少换班次数，有效利用人力

14、资源，采用高级护士动态质量控制，减轻年轻护士工作压力，减少护理隐患，保证每班护理质量。3 .明确品控人员的分工，指定专人管理各区域的物品和工作流程。如发现问题，及时反馈讨论修改，确保各地区护理质量。认真执行绩效考核制度，如实反馈人员分层能力，落实护理质量控制。4 .经过一年的调整，护理团队结构趋于合理。根据急救区域的划分，基本按照个人工作能力设置岗位，基本实现护士分级管理，实现人员的合理分配和使用。5 .打开急诊科绿色通道，提高抢救成功率。对于各类急、危、重病人，合理利用绿色通道的措施为抢救赢得了宝贵的时间。6 、不断完善护理应急预案包括应急预案。6.制定详细的工作方针和各地区的工作通知，关注

15、新员工的重点等。，并系统地指导新员工和年轻护士更好地完成护理工作。四、急诊专业护士岗位培训及继续教育1 .科室全年组织业务学习次数、病历讨论次数、操作培训项目。2 .第二季度组织全科医生按要求完成急诊岗位技能培训，大家都通过了操作考核，全科护士的专业技能进一步提高。3 .全院对毕业后三年内护士急救药物知识进行评估，均合格，成功率为。新毕业生都经过了工作技能评估，都达到了标准。成绩好。4 .基本完成护士年度培训计划，安排护士在ICU研究危重患者，安排年轻护士到儿科注射室开展儿童头皮针穿刺技术，提高儿童头皮穿刺技术水平。很多护土被派出短期学习，把新的护理理念带回科室。全年完成IOO名轮岗护士应急培

16、训。5 .三人两人每季度配合救援演练，通过演练不断加强护士的应急能力，反复加强急救技能的培训。6 .根据护理部的要求，开展微格培训，培养年轻护士的技术操作熟练程度和急救器械使用能力，要求各组人员利用课内空余时间进行分组病例讨论和护理查房。效果不错。7 .制作应急岗位培训记录本，组织人员对部门人员水平能力进行评估，指定导师，实施一对一辅导教育。要求每个人每季度完成一次护理案例的案例分析，通过案例分析培养护士的批判性思维，提高护理人员的素质，保证护理质量。第五，护理实习生带教学生的教学工作得到进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、救援协调演练等教学工作的实施取得了良好的效果，尤其是救援协调演练的教学方法得到