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1、1.0目的加强对空置房的日常管理，消除潜在的安全隐患，维护业主利益，确保空置房的完整与清洁，延长房屋使用寿命。2 .0范围适用于公司所有项目空置房管理工作。3 .0定义空置房：指发展商未售出的房屋，或已售出但顾客未办理房屋交付手续的房屋，管理用空置房（如架空层或地下室储藏室）。4. 0职责部门/岗位工作内容频次/时间管理处负责人负责本部门空置房检查工作的全面指导及时事务助理负责定期更新空置房清单每天一次工程技术员负责与开发商返修部门或甲方对接空置房维修完善处理工作及时安管员负责日常安全巡查，填写物业服务监督检查记录表每月一次5. 0过程及要求5.1 有空置房的部门须制定空置房清单，每月核对一次

2、。5.2 各类空置房钥匙及空置房清单存放在监控中心，由监控中心统一保管。5.3 安管员巡查要求详见安全管理类文件巡逻管理作业指导书。5.4空置房检查内容：包括所有门、窗户关闭是否完好，门锁是否完好无损，室内有无其他人员进入迹象，地面无积尘、纸屑，室内无建筑垃圾，天花、墙面有无渗水或室内墙体有无严重裂痕，房内开关、灯具有无损坏，厨房、洗手间无积水，室内水阀、电闸、燃气阀是否关闭，有无异味、杂物、明显积尘、设备设施损坏现象；木质部件有无白蚁或蛀虫危害等。5.5空置房检查要求：所有空置房检查完毕后或其他人员使用空置房钥匙开门后，都必须将该空置房房门反锁，最大程度减少被撬或其他安全问题。5. 6空置房检查问题的处理：房屋外墙渗水、室内墙体裂痕、门锁窗户损坏、房内建筑垃圾等系列问题，由各类巡视人员做好记录，及时上报管理处，由维修人员与发展商协调处理。5.7关闭的开发商样板房每周至少检查清洁一次，填写物业服务品质监督检查记录表，如有问题及时向相关部门反映。5.8借用空置房钥匙需经部门负责人同意，非本部门人员不得借用空置房钥匙，钥匙借用不得过夜。5.9管理处按开发商或甲方要求提供空置房清洁服务，费用与开发商或甲方协商确定，定期结算费用。7.O质量记录7. 1T1PM-WI751-KF02-06-01空置房清单7.2T1PM-QR823-01-01物业服务品质监督检查记录表