返修退换货.docx

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1、返修/退换货为最大限度地保障消费者权益，解决网上定制的后顾之忧，我们对所有产品实行无条件退换货政策。具体要求如下：1、自签收产品之日起7天内（日历日）；2、在没有穿着、洗涤和污损，不影响第二次销售的情况下；3、退货时，您须退回相关发票才能办理退款。详细说明：1、确认服装穿着不合适，您提出申请即可对商品进行退货或返修，为了确保您的权益，请提前与我们联系。2、请您确保退换货时，商品吊牌、配件、赠品及各种包装完整。3、因您个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸、洗涤、刺绣、长时间穿着等）将不予退换。4、如您进行礼包或套装中的商品部分退换，将无法享受礼包或套装购买时的优惠。5、图片及信息仅供参照，因拍

2、摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。退货方式及费用承担：1、每张定单只为您提供一次退换货配送服务。2、该定单第二次退回或返修，由用户承担所有配送费用。产品质量问题除外。3、返修产品，不再产生额外费用。4、退货过程中，你原支付的货款将会采用您支付的方式退还给您，内容详见退款说明。二、退货返修流程1 .如果您决定退货，请您务必先通过电话或者平台申请方式与客服联系。客服电话：400-8756651 （9： 0021： 00）2 .请您联系客服后，严格按以下步骤进行操作：首先请务必正确填写快捷退换货单和快递包裹单上各类信息，包括： 您的姓名、地址、联系方式 您

3、的定单号 办理退货的商品编号、名称、数量及退货原因如以上信息缺失，可能造成我们无法为您办理退货事宜；如因您填写资料有误，而导致无法退货、延误退货的，本公司不承担责任。请将需退的商品、填写完整的退货单、原包装内的商品发货单及发票（如果有），通过可查询的邮政包裹或快递方式寄送至深圳市汉唐盛元网络科技有限公司，如退货单及发票（如果有）未随货物一并返还，可能造成我们无法或者延误为您办理退货；如果您使用了不可查询的邮寄/快递手段退回商品，一旦发生商品遗失、破损、误送等情况，本公司不承担责任，敬请谅解。我们收到您的包裹后，会对您退回的商品进行质检，然后根据您的要求进行退换货操作。退货包裹接收地址： 地址：深圳市南山区粤海街道高新南一道008号创维大厦A1105室 邮编：518000 收件人：刘小姐联系 电话：400-87566513 ,非质量问题的退货费用由您自行负担。三、退款说明退货后可以立即退款。如果您已经退货，我们可以为您立即办理退款。办理退款时，我们遵循“从哪里支付退到哪里去”的原则，也就是说，您使用什么账户支付的款项，我们就给您退回哪个账户：支付宝账户付款，退回到支付宝账户，微信付款退回到微信账户，同时减去积分。