长篇纪实工业文学：人工智能正在渗入齿轮、火苗与刀锋.docx

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1、长篇纪实工业文学：人工智能，正在渗入齿轮、火苗与刀锋目录1 .工人的面孔与“中国制造”的尊严12 .武器53 .霸道技术宅为灰姑娘穿舞鞋104 .一半是“海水”，一半是“鲸鱼” 165 .“智能龙王”的故事 206 .寻找 f (x) 247 .在大地上奔流318 .人们361.工人的面孔与“中国制造”的尊严“外卖到了，开门取一下！”戴口罩的小哥站在门口，递上冒热气的酥皮炸鸡。你可能说了句谢谢，也可能没说，关上门，戴上塑料手套，抿抿口水，抓起炸鸡，注意力一秒钟都不会放在楼道里那个已经噎噎跑开的年轻人身上。而此时，年轻人已经跨上电单车，油门一拧，掠过千家窗根。装在车头的小黄鸭玩偶，正在明媚的阳光

2、下摇头晃脑。这幅画面，映在历史的水晶球里，折射出人间万千。倒转胶卷，2019年秋天，他还在南方的工厂里，手握游标卡尺，从左手的筐里拿出一根钢轴，测量各个尺寸无误，再放到右边的筐里。这样的动作每天重复八个小时，像走过没有灯的隧道。在一排工人对面，还有监工巡视。一旦检测动作不到位，导致不合格零件流出厂，客户会把一车货都退回来，没人兜得起。年轻人并不关心这些零件的最终去处，命运几何。一个零件为什么要关心另一个零件?晚上无聊看短视频傻笑时，早先辞职的兄弟发来消息、，说自己现在在送外卖，刚入行，赚得没有工厂多，但是自由。他敲了一行字，想了想，又删掉了。2020年，正月初五，在老家田展上带弟弟放炮的他收到

3、厂里发来消息，因为疫情，节后暂时无法开工，在家等通知。一等就是两个月。眼看坐吃山空，他翻出之前的聊天记录，回复朋友：你们送外卖还缺人不？风云流转。当他已经穿梭在城市楼宇森林，熟练地敲开贴着不同对联的门递上快餐时，接到了一个熟悉的电话：工厂开工了，压了不少活儿，快回来吧。工资还能给你涨！他愣了一下，望了望天。“不回去了，找到新工作了。”他说。在写字楼里等电梯时，偶尔他也会刷新闻。那天看到一篇报道，题目是：工厂引进大批机器，打工人将无工可打？他在下面评论：有些工，我宁可不打。“叮”的一声，电梯门开了。人流涌进，把个头不高的他淹没，只有黄色头盔明晃晃。他没有名字，或者说他有很多名字。一个个沉默的背影

4、正离开“工业”，足迹汇成一行意味深长的时代注脚。第40页共40页近4成新增外交员来自I人!为何I人不去工厂,反而成2- 26 4 ：?：:可以说左：送餐员已径成为了时下热C工作之一更是5对此有1注送冬员.寰示,宁将，X 三四千的工资也不同去厂里拿:牌讯网O百度快照当年轻人都去送外卖.谁来当工人？腾讯网2021年4月29日同济大学职业教日学院刖雌企业调研时不时听到企业抱怨工人都去送讣U我.回效仪有一种担心快速发展的零工经济发腐讯阚 百度快照工人都去送外卖了.工厂怎么办？I制造业 网易订阅与此同时井安平台美团日前发布的201弹?K螭手2四季度日均活跃舞手人敷己接近60万人而2015年仅为1 5万人

5、.骤手多网易一会做工人,一会送外交.职业牧音没能帮到这群人睡讯就闻202-： V； ”52019年溺灯 越铛多也不去工厂）反映:，!究制造业工,的吸引力.据央颁外：员在201城突破700万人 疫情明丽个月内新ry；送外卖近4成外卖骑手来自I人他们经历了什么？行业 时候2021置）2月22日而且喂强相关政脂E!示近年粢财来总算B送:*有挎近4成的:T/手充自工A.那么送:：就这么到底醉:历了什么呢19在锻多工厂的卷饰都出琥了瘠不到.i9m西俄快照近4成新增外堂骑手来自I人,年轻人都去送外:了,我国制造.2021洱4月20日从工厂工人到力G皆手,劳动力产业瓦转移HLY为提高经济收入fl?渴SL也白

6、新却必民工与父H业总径选瓯 收入,是就业雳。霰大因景,201,Q九派新闾 百度快照千万别当工人。宁可去送快递，也千万别当工人。12:56:53千万别当工人.732宁可去送快递，也千万别当工人.工人当久了，你会发现自己会变成一个工具人，在流水线上，没有自己的感情，像一个机器一样的活着。而且待遇太低了，干什么都不够。图1未来的某一天，我们该如何向孩子们解释这段历史?至少有一点可以确信：生活不是好莱坞大片，硬币的背面从不印着简单的“反派”二字。2020年前后，从杭州到苏州，从晋江到广州，千万家工厂的老板同样在经历危险的选择。从上世纪末开始，“世界工厂”成为我们的名片。虽然利润极薄，但好在劳动力便宜，

7、工厂老板们凭着朴素的企业家精神，把成本顽强地控制在警戒线以下，开足马力为世界供应。生产一部iPhone手机，苹果拿走利润的58%,留给元件供应商的总利润只有5%o但如今，“中国制造”的核心范式正悄悄发生变化：90后、00后的打工人和你我一样，在学校里做题背诗，打游戏看电影，他们对生活有了更广阔的想象，再也无法像父辈一样，隐忍肉身成为零件，一眼望穿生命如雪消融。疫情成为催化剂，大量产业工人不再回头，留下身后的工厂，用工成本如海啸般大涨，触响警报。老板们只有两个选择：第一，放弃赔钱的订单，贱卖生产线止血；第二，把工厂搬到越南等人工更便宜的国家。之前我曾在文章中提到一个故事，成为印证：有一家生产高端

8、电子产品配件的公司，董事长早在2018年初就感受到了来势汹汹的成本上涨压力，决定提前动身海外建厂。但海外寻址时他有些伤感，因为“中国制造”这四个字对他意义深重。包括他在年内的很多企业家都是土生土长的江苏人，过去十几年亲手把一座座工厂在家乡建起来，很多工厂离大姓宗祠只有百余里。我怕这些工厂一旦搬走，就再也回不来了。他说。目送中国工厂离开这片土地，实如骨肉分离。很多从90年代就开始奋斗的企业家们，当初之所以创业，就是因为Made in China这几个字被认为是劣质、不入流的代名词，他们要用血肉证明给全世界看。而这么多年过去，中国制造甩掉了 “积贫积弱”的帽子，连续十多年工业产值高居世界第一，拥有

9、2亿工业人口，GDP贡献将近一半。眼看三十年前的梦想切近，自己却体力不支，他们是何等不甘心。但就在此时，暗夜里突然有火花擦亮，很多企业家几乎同时发现了一样锋利的武器。这群人决定，为“中国制造”的尊严再打一仗。图2本图为画家毕绘春创作的组画。2.武器顶尖的武器，往往拥有坎坷的身世。我们不妨把时间重新对焦，回到2016年。后来发生在互联网领域的一切，彼时已有端倪：一边是大街上人手一部手机，顶流App的用户已接近10亿；一边是各个城市的扫码一条街一夜萧杀，恍若从高崖坠落。哪怕钝感的人都意识到，“消费互联网”即将把中国“人口红利”的矿藏开采枯竭。也就在同时，国家大力倡导“互联网+”，鼓励互联网大厂不要

10、在人口红利上继续做文章，多多考虑用手中的“技术之剑”帮助传统产业转型升级。“产业互联网”由此势起。大潮之下，总有面孔。李硕的生活也在这一年冬天驶入了另一个航道。多说一句，每次我和李硕见面，他总是笑呵呵的，看上去和蔼不争，但这是个“迷惑性”的外表，他的凶猛都藏在技术履历中。图3李硕2009年，他曾和几百位同事一起，把百度搜索的底层架构从“单机”迁移到“分布式”。熟悉的浅友看到“分布式”三个字，一定会get其中奥义，因为这正是云计算的灵魂技术。“云计算”作为土壤，不仅支撑了百度搜索的用户洪峰和市场份额，更滋养了后来百度技术的金字招牌一一人工智能。说回故事。2016年，李硕和其他几位对技术源流理解比

11、较深的老百度，被冷不丁从“技术的温柔乡”里揪出来，派去啃”产业数字化”的硬骨头。记得当时我们和Robin（李彦宏）开会，他特别希望一线的人能够聚焦一个战场，在这个战场上，你要能证明技术的价值。他说的价值不是小打小闹，而是有意义、有影响的大价值。李硕回忆。在李硕印象里，这是一场全百度的动员。百度的CTO王海峰首先扛起大旗，因为从2010年起，他投入了大量的精力开始建设百度的人工智能。如今号称中国最强的AI技术，都可以如江河源流追溯至那时。而王海峰一直相信，人工智能不应该是实验室里护佑的温室植物，而是要能上阵杀敌的武器。王海峰排兵布阵，让人工智能团队全力支持李硕他们。说起“上阵杀敌”，实验室里的人

12、工智能技术都是相对独立的积木：图像识别技术、语音识别技术、自然语言处理技术、知识图谱。把积木组合成变形金刚，才能上阵杀敌。图4大概是这意思这个变形金刚该怎么拼呢？坐在屋里瞎鼓捣一阵，也没个结果。大家急需找到各行各业的真实需求。常城就是彼时销售团队的一位悍将，专门负责大客户。他回忆了一件有趣的事：有一次我碰到一位中国联通客服的基层同事，她提了一个很有启发的问题。人们拨打114, 90%都是在问医院的电话。你们能不能用人工智能来回答这种简单重复问题?听到这个需求，AI技术团队眼睛放光，赶紧把自然语言处理、知识图谱、语音识别这三样技术跟中国联通的呼叫中心拼插在一起，像炼丹一样搞出了“智能客服系统”。

13、这个系统可不只会背医院电话，而是能回答五花八门的问题一一只有当它觉得自己搞不定时，才会转到背后的真人客服。这么一来，人机协作，效率大大提高。如今，很多人都和“客服机器人”聊过天，其实背后就有这样一个故事。现在回望，这件事儿四舍五入成为了百度AI向产业奔涌的第一个浪头。这样的开局很顺吧？就像咱们考试时，一上来就做出好几道题。但这里有个细节，客服是服务业。三大产业里，服务业的信息化程度是最高的（互联网和金融都属于服务业），硬攀的话，多少能和人工智能技术有点“血缘关系”。虽然用人工智能改造服务业也挺难，但难得不是那么不可理喻。尤其是中国工业，多年以来一直是冰冷的刀片，滑腻的黑油，乒乓作响的零件，和“

14、数据”、“代码”这些玩意儿根本是两个世界的物种。就在那时，一群想用“AI武器”帮工业打仗的人，和一群需要“AI武器”的工厂看对了眼儿。干柴烈火，刺啦冒火星子。3.霸道技术宅为灰姑娘穿舞鞋2018年，黄锋带着同事们，坐着高铁来到了常州。一路上，他们看到千万家蓝色顶棚的工厂如星辰散落。黄锋是彼时百度智能云的产品研发经理。李硕把他的团队派到车间时;目标已经很明确：帮助制造企业做出一套“人工智能质检机器人”，以填补可能到来的质检员用工荒。图6黄锋黄锋被眼前的景象惊呆了。一栋楼。一排几十个工人，总共几十排。有专门的人把成筐的手机零件送来，分发给工人们质检。每人面前一束强光，一个零件要翻来覆去看6个而，客

15、户都是像苹果这样的企也，要求严苛，任何角度有微小的瑕疵都不行。别看有几百号人，却出奇地安静。他回忆到了整点，车间大喇叭突然喊，第一、三、五排，趴下休息。那一排姑娘就应声趴在桌上，十五分钟后，喇叭把她们叫醒，强光打开，她们的手臂像通了电一样，又开始重复之前的动作。大受震撼的不止黄锋一个。当时团队有一位年轻同事，从现场回来，他辗转反侧，发了一段很长的朋友圈，其中写到：她们都是花季少女，理应有自己的人生和理想，为什么要做泯灭人性的机器？我一定要救她们！“霸道技术宅”为灰姑娘穿舞鞋的戏码，就这样在技术宅颅内轰轰烈烈地拉开了帷幕。黄锋信心满怀，因为他感觉这件事儿并不难，是再熟悉不过的人工智能“基操”：1、先找来上万个待检零