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1、华山旅游营销存在问题及策略目录华山旅游营销存在问题及策略1摘要1第一章结论21.1 研究背景及意义21.2 研究思路和研究方法2第二章文频述32.1 国外文献综述32.2 国内文献综述4第三章华山旅游营销的发展现状53相关理论与概念53.2华山旅游发展现状5第四章华山旅游营销存在的问题84.1 旅游产业开发不够84.2 旅游配套设施频不足84.3 旅游环境建设不足94.4 旅游营销不足94.5 产业融合亟待加强10第五章华山开展旅游营销的对策105.1 提升旅游文化内涵105.2 加强旅游配套设施建设1053全力打造旅游环境H5.4 全领域推广营销125.5 全链条产业融合12第AS结论13参
2、考文献13摘要旅游营销作为以旅游产业带动和促进经济社会协调发展的一种区域协调发展理念和模式,对于地方旅游的服务升级、资源优化、平台优化、管理优化和利益优化等方面发挥着极其重要的作用。因此,自2016年以来,国家开始大力推行“旅游营销”。县域作为中国历史最为悠久的地理行政单元,是县域内各种生产要素发展、各种活动开展的空间承载。在2018年中央一号文件中明确提出“实施名山振兴发展战略”。其中,县域旅游是名山振兴战略的重要着力点,推进县域旅游发展,延伸旅游产业链是提升县域经济发展的内在要求,对护佑生态文明发展、实现产业结构转型升级、推动精准扶贫、完善基础设施建设等方面,必然发挥突出作用,在此基础上,
3、本文对旅游营销视角下华山县旅游发展现状及存在的问题进行深入剖析和思考,以期为华山旅游营销经济发展有所裨益。关键词:旅游营销发展现状华山第一章绪论1.1 研究背景及意义1.1.1 研究背景在2015年8月,国家旅游局关于开展“国家旅游营销示范区”创建工作的通知(旅发120151182号)提出了“旅游营销”并创建考核指标。国家旅游局局长李金于2016年1月19日在全国旅游工作会议上提出:中国旅游要从很多“景点旅游”至心旅游营销”转变。因此,“旅游营销”的思路在这种背景下逐渐发展起来,对国内许多市、县的旅游发展提供了新思路、新方法。1.1.2 研究意义一是为华山开展旅游营销工作提供了新方向和新思路。
4、在旅游营销的视角下,通过对华山旅游营销实行全景式的打造,全社会共同参与,全方位的服务,全产业融合发展,全区域经营体系管理,进一步加强和深化华山旅游营销体系的建设,完善华山旅游营销相关政策制度和机构,高质量打造华山旅游营销发展升级版。二是为其他名山发展旅游营销提供新的借鉴。通过研究华山旅游营销视角下县城旅游的发展现状,可以为国内其他县域旅游发展提供借鉴经验。三是为华山旅游业转型升级提供新的路径。长期以来,华山旅游业的发展主要是“景点旅游”模式,这种模式已经不能满足现阶段大旅游发展的需要,因此在经济新常态下,如何实现旅游营销转型升级成了摆在大家面前的问题。通过在旅游营销视角下来发展旅游业,可以为华
5、山旅游业转型升级提供新的方法和路径。1.2 研究思路和研究方法1.3.1 研究思路通过深入了解华山地区情况及旅游产业发展当前现状的调查分析,研究了华山开展旅游营销产业的实施可行性。在近年来我们党、省、市逐步重视了旅游营销的形成与发展大趋势背景下,鉴于华山的旅游营销目前仍然处于刚刚起步阶段,对华山旅游业的发展问题进行了思考,提出了华山旅游营销产业的具体发展方法。1.3.2 研究方法(1)文献研究法。本文在写作的过程中,充分利用了中国期刊网等网络资源关于华山旅游营销研究的文献和资料。通过大量收集和整理近5年国内华山旅游营销专家学者的研究成果,实现对华山旅游营销有关理论的基本认知,了解我国华山旅游营
6、销的发展状况,从而明确本文的研究方向和重点。(2)实地调查法。通过对华山旅游营销旅游示范点、农家乐进行实地走访,访谈部分经营管理者、服务人员、名山居民以及旅游有关政府工作人员等,以获取第一手资料。同时,主动与华山旅游局、统计局等部门联系,获取华山旅游营销有关数据资料,弄清华山旅游营销发展的历程、背景、现状,发现存在的问题。(3)理论与实际相结合方法。通过理论与实际结合分析,保障了华山旅游营销研究材料的丰富性、研究对策的实践性、研究结果的真实性。第二章文献综述2.1 国外文献综述国外目前尚未真正明确提出我国过去的关于文化旅游这一区域产业及其发展的概论理念,但在当前的自然生态旅游、华山休闲旅游等属
7、于全域性的整个旅游区域产业及其发展理论模式下,有一些旅游专家和专业学者已经明确提到过一些关于旅游营销的整个旅游区域产业与其发展密切联系相关的理论观点,主要具体集中于以下几个研究领域:(1)关于整个旅游区域产业发展区域的问题研究ZOrankIariC(1992)通过研究分析了整个克罗地亚区域旅游区在区域空间和整体社会经济组织下的区域构成,定义了三种不同旅游类型的区域旅游区:与其他旅游行政管划区域相互存在联系的区域旅游区,独立的特殊区域旅游区,涵盖整个区的旅游产业区域。他首次明确提出了揩国家旅游景点总、体区域规划范围界限涵盖一个整体,超越其一级行政区域边际规划界限的总体概念,这也就是我们目前实施旅
8、游全域性国家旅游景点总体区域规划总体理念的根本初衷。(2)关于旅游业发展1ucykap1an(2004)主席阐述了以国家旅游业发展作为南非支柱产业的国家和地方旅游专业人才技术与培养的意义和重要性。Ma1co1mbeynon(2009)在他的一篇文章中对几个国家和具有特色和代表性的、以旅游业为主要支柱产业的城市和地区进行了分析,并对其中的一些经济影响因素进行了分析。它是我国旅游营销开发理念中把以旅游产业作为主导和支撑产业的最早研究基础。首先来看一下关于景区营销的组织方面的研究。Bua1is关于旅游市场营销进行系统化的阐述,最大的贡献则是对于旅游市场细分的研究,也是将旅游的细分与旅游的组织进行相对
9、应起来,最后则是提出了相对应的营销策略。BEYNONM关于景区信息技术与营销方面的研究提出了关于旅游营销的概念,在这本著作中,作者提出了互联网营销与相关消费者之间进行合作的关系及其作用,并且重点提出了如何利用互联网进行旅游市场的营销,这是作者非常重要的贡献。美国著名的研究学者CONNE11J等(2009)则是充分的研究了互联网的消费者在旅游市场中的表现,也是这些互联网消费者充分的组成了旅游市场的营销中心的作用。2.2 国内文献综述近年来,我国国民经济和政治社会有序发展正在逐步进入一个新的正常态,整个社会国民经济正逐步处于加快实现全面优化转型的新关键时期。在这样的一个时代大环境背景下,2016年
10、1月,国家旅游局正式明确提出“旅游营销”这一国家战略性旅游发展规划理念。全域特色旅游不但为我国旅游服务行业的快速转型和结构升级发展指定了正确方位,也给其他旅游行业的转型发展升级开辟了全新路径。因此,自从这一新兴科学概念被我国首次明确提出以后,受到我国社会各界的广泛重视和高度关注,特别多的是后来得到了国际学术界的广泛研究探索和深入讨论。(1)关于核心内涵的研究杨振之(2016)会议首次明确提出了国家全域文化旅游的战略重点和重要核心产业内涵,即在旅游营销产业资源丰富的旅游地区,以实施国家旅游营销重点产业综合发展战略为重要主导或者作为引领,在历史时空和旅游产业结构层面合理高效地组织优化和合理配置各类
11、旅游生产要素,以调整国家旅游营销产业资源和重点产业布局为发展基础,统筹协调引领各个产业区域的旅游经济社会发展,持续努力加快和不断增强各个旅游区域的核心竞争力。(2)关于发展模式的研究吕俊芳(2014)从旅游营销城乡统筹的角度,探讨了当前中国旅游全域化发展的新模式,认为大城小镇嵌景区建设是当前中国“旅游营销”的新型发展方向,其建设思路是转变小众旅游和旅游开发意识,变传统小众旅游为大众旅游,政府通过牵头推动城乡统筹,成立组织和机构,拓展业务,培育全产业链。李红(2016)从自我角度出发对度假发展模式进行了解决,认为这是一种适用于旅游资源丰富地区的开发模式,通过高端产业引导作用的发挥,促使旅游产业走
12、高端路线,实现个性化、突破性发展。在学术界,这一观点得到了诸多专家学者的肯定。(3)关于发展意义的研究戴学锋(2016)认为我们要发展的旅游不能简单地停留在对旅游者数量和人次的扩张上,旅游空间的拓展上,旅游服务要素的简单融入上,在我们的旅游业内则是对旅游服务品质的全面提升,进而说就是对于中国人的生活品质、生态环境和社会文明水平的全面提升;从更高的层次来说,是在我国经济改革开放进入广东深水区后,通过对旅游业相关优势领域和地区先行先试,打破局限性和市场潜力所带来的各类因素制约,探索建立新的政策体制机构的重要举措。第三章华山旅游营销的发展现状3.1 相关理论与概念3.1.1 县域县域治理是当代中国政
13、府和经济社会的发展过程中最基本的一个区域性单元,它是国家和政权机构组织的根本单元及国家治理的根本环节。21世纪以来,从党和国家的层面上高度重视开发县域经济、推动新型城镇化建设,县域经济作为一个行政区划单位其地位和功能越来越重要。3.1.2 旅游营销旅游营销对于本文来讲一直都是核心概念,必须要进行明确的界定。因此,从学术的角度而言,旅游营销是为了实现一定的目的进行的交换,是揩旅游产品和服务进行销售的过程,这个过程就称之为旅游营销。但是,由于旅游产业相对与我国的其他产业而言是比较特殊的,也是旅游的运营或者是服务企业为了使得消费者达到某一种需求,而进行提供的有形或者是无形的服务的过程。在旅游业发展的
14、过程中,随着旅游营销实践在不断的深入和推进,逐渐形成了旅游特色的体系,并且是随着旅游产业和旅游者需求在不断的变化,旅游营销的体系也是在不断的产生变化和更新,进而有效的指导旅游企业开展营销创新。3.2 华山旅游发展现状华山,古称“西岳“,雅称“太华山二为五岳之一,位于陕西省渭南市华阴市,在省会西安以东120千米处。南接秦岭,北瞰黄渭,自古以来就有“奇险天下第一山”的说法。中华之“华”源于华山,由此,华山有了“华夏之根”之称。华山是中国道教主流全真派圣地,为“第四洞天二也是中国民间广泛崇奉的神只,即西岳华山君神。共有72个半悬空洞,道观20余座,其中玉泉院、都龙庙、东道院、镇岳宫被列为全国重点道教
15、宫观,有陈技、郝大通、贺元希等著名的道教高人。1982年,华山被国务院颁布为首批国家级风景名胜区。2004年,华山被评为中华十大名山。2011年,华山被国家旅游局评为国家AAAAA级旅游景区。3.2.1 华山旅游资源旅游资源是旅游开发的基础,华山旅游资源丰富,拥有良好的旅游发展优势和基础。如图2所示,华山目前入围现有的县级旅游综合资源授权单体共952个,其中,入围县级以上旅游综合资源授权单体人数总量472个,未申请获得县级旅游综合资源授权单体数总量为480个。3.2.2 华山产业结构旅游对华山的经济贡献十分明显,从综合财政来看,华山产业全面振兴,经济发展稳中有进,经济收入逐步增加。2023年1
16、2月华山全年累计实现城镇国内生产总值(GDP)142.62亿元,比上一年同期同比增长7.3%。其中,第一产业累计新增社会经济收入总额47.65亿元,比上上一年同期同比增长5.6%;第二产业累计新增社会经济收入总额24.90亿元,比上上一年同期同比增长1.9%;第三产业累计实现年内工业增加值70.07亿元,比上上一年同期同比增长111%。产业结构比由2017年的35.29:20.65:44.06调整到33.41:17.46:49.13。全年人均生产总值21425元,比上年增加1123元。从华山整体经济环境来看,县域经济发展总体良好。3.2.3 华山旅游业增长情况图3.2华山2017-2023年旅游人数统计图从图中可以看