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1、清单革命读后感清单革命在我看来,这本书是本不错的工具书,书中很多方法被大量应用到各行各业中,提高工作效率,降低事故有很大帮助。清单是让你把事情做正确的必要方式清单避免“无能错误”。在本书中,有很多惊心动魄的故事,讲述人们怎么使用清单来完成繁琐且艰巨的任务,在抢救濒临死亡的病人时,如何有条不紊,快速且不出差错的抢救病人,飞机失事时如何操作飞机才能减少伤亡,建筑大楼时如何授权下层员工获得权利,让一切不出差错,人们在所从事的行业要有足够的经验,还要有一份简洁明了的清单,如果没了清单,人们很容易犯错。第一类是“无知之错”:我们犯错是因为没有掌握正确的知识。无知之错,无法避免,可以被原谅。第二类是“无能
2、之错”:我们掌握了正确的知识,但是犯错的原因是没有正确使用这些知识。无能之错,可以避免,无法被原谅。“为了避免“无能之错”,我们需要一场清单革命”因此,我说,清单避免“无能错误一是外在压力。比如,我在进行财务结算的时候,经常出错,后果很严重,所以我就制作了工作流程清单。二是内在驱动力。比如,我的阅读速度不是特别快,我为了更高效地阅读,就制作了阅读流程清单。我认为,不管是在哪个领域,在哪个职业上,推动清单使用的,都是这两种力量。关于问题,我也分为三类。第一类是,简单问题:采用执行清单。简单问题的核心是避免忘记,执行清单有明确的步骤,照着执行就可以了。第二类是,复杂问题:采用核查清单。复杂问题的程
3、序多、专业性强,核心是避免遗漏重要环节。核查清单,能确保每个基础而重要的环节不被遗漏。第三类是,极端复杂问题:采用核查清单和沟通清单。核查清单,确保极端复杂问题的各个环节能够顺利完成;沟通清单,确保极端复杂问题的隐患能够及时的发现和排除。在我的工作领域内,对于细心的要求极高,比如参与内审,部门内某些业务监察,法定自查都容不得一点差错。因此,我给自己制定了如下的策略。第一,要简洁高效,并且可测。简洁:不要面面俱到,不要将各种注意事项、操作准则事无巨细全部列出来。高效:以效果为导向,强调清单的效果。可测:清单要具体,要有可操作性,其效果应该能进行观测,并由此改进。第二,要设置明确的检查点检查点,就
4、是提前设置在某个节点或者某个情况下要执行的检查程序。1、在任务发生前,设置检查点2、任务执行过程中,设置检查点3、意外情况发生时,设置检查点第三、要根据实际情况不断更新清单必须不断地符合实际情况,与时俱进。清单是一场解放脑力的革命,严格按照清单执行,并不意味着人会变得机械化、程式化,丧失灵活性。最后,作者强调,经过精心设计的清单不仅不会让你变得死板,而且还会帮助你节省有限的脑力,不让你的头脑被繁杂的检查项目所占据,突破自身局限带来更大的灵活性。简单至上:学会将事情简单化。越简单越容易执行,越清晰越容易执行。罗列工作步骤:按照实践经验,把所有的工作点,都一一罗列出来就可以,养成每日工作清单的习惯
5、。梳理流程先后:当把所有的操作点都罗列出来了,就要按照第一步做什么、第二步做什么、第三步做什么的先后顺序排列下去。持续改善:清单需在制定后不断实践,持续完善,才会逐渐形成最高效的最简约且有益处的清单。不论我们从事什么职业,知识,早已让我们不堪重负。请承认,我们每个人都会犯错;请承认,无论我们进行多么细致的专业分工和培训,一些关键的步骤还是会被忽略,一些错误还是无法避免。我们要变成一方面的专家,变成专家有两大优势,他们知道更多重要的细节,而且还学会了如何掌控特定工作的复杂性。清单主要目的是提醒我们不要忘记一些必要的步骤,并让操作者明白该干什么。这不仅是一种检查方法,而且还是一种保障高水平绩效的纪律。