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1、医院十六个制度一、首诊负责制1、首诊科室是指病人就诊的第一个接诊科室,首诊负责制是指首诊医师不得以任何理由拒诊病人,而应热情接待,详细询问病史、详细检查,认真书写病历,提出诊断和处理意见,并对病人进行施救。2、首诊医师诊察病人后,若确系他科疾病,仍应按第一条要求进行必要的处理后,方可提请有关科室会诊或提出转科申请,不得擅自更改分诊科别。若病情复杂、涉及多种疾病,须报告上级医师或科室负责人协助处理或组织会诊。3、凡遇到多发性外伤或诊断不明的病人,首诊科室和首诊医师应先承担诊治责任,及时邀请有关科室会诊,在未确定接收科室之前,首诊科室和首诊医师要对病人全面负责。4、经会诊确定为他科病人后,首诊科室
2、应及时完成所在科室的病情记录和交接班注意事项的记录,向接受科室医师于床边交接病人。5、病人如确需住院,须病情稳定、允许转送时,在上级医师指导下、由首诊医师负责安排并与相关科室联系,落实好接收科室。若病人因特殊情况需转外院治疗,首诊医师需先征得其高级医师和本科室行政主任同意方可转外院。二、三级查房制度为了确保医疗安全,提高医疗质量,为病人提供及时、准确的诊断与治疗,医院制定住院医师、主治医师、科主任或主任副主任医师三级医师查房制度,要求临床各科室遵照执行。(-)住院医师每天对所管患者查房不得少于二次,每天上午普遍查房一次,全面了解病人思想、病情和生活,每天下午、节假日、手术日应重点巡视。对危重病
3、人应根据其病情需要,随时进行巡视,认真填写病情记录。(-)主治医师每周查房23次,副主任医师、主任医师每周查房不少于一次。主要检查医疗护理质量,解决疑难问题,并有计划地组织教学,决定重要的诊疗措施和患者出院或转院问题。对于危重病人,主治医师、副主任医师、主任医师、科主任应根据其病情需要,随时进行巡视。(三)每周由科主任组织一次全科大查房,科大查房时各级医师及护士长、进修生、实习生必须参加。查房应以新入院、手术前后、病重、病危、诊断未明、病情有变化、或治疗效果不良的病人为重点。(四)查房要求:(1)查房要按时,如因抢救危重病人,急诊或手术等不能按期查房时,要改期补查。(2)查房前主管医师要做好准
4、备工作如病历、X光片、CT片、检查器械等。(3)查房时应携带病历(传染病除外),先由主管医师报告简要病历和现在病情,提出诊断治疗意见和要解决的问题,查房主持者要重点检诊和审查病历,核对阳性体征,确定治疗原则或进一步检诊的方向。主管医师应将上级医师的指示汇入病程记录。(4)查房时要求严肃认真,态度和蔼,服装整齐,佩带胸卡,注意保护性医疗制度,避免有碍病员情绪的言语举动,做好患者思想工作,促使身心两方面早日恢复健康。三、术前讨论制度1、病情较重或手术难度较大的手术病例在手术前应进行术前讨论,特殊病例应报医务部备案或医务部派人参加讨论。2、术前讨论由科主任或主治医师以上人员组织,手术医师、护士长、护
5、士及有关科室医务人员参加。特殊情况可邀请病员家属或单位领导参加。3、讨论内容:诊断和诊断依据;术前准备情况,如特殊检查、血源等;手术指征和手术禁忌症;手术方案;手术难点;术中可能发生的意外及防范措施;麻醉选择;术后护理,术后并发症的预防和处理;手术人员、麻醉人员及有关人员的组织和安排。4、术前讨论要做好记录,并且要记录参加讨论者的姓名、专业技术职务。讨论发言内容要具体记录,不能只记录综合意见。5、术前讨论记录不必另立专页书写,在病程记录内接着书写。四、疑难危重病例讨论制度(一)、临床病例讨论:是解决临床疑难病人的诊断、治疗难题和以临床教学为主要目的,采取定期和临时两种形式。定期病例讨论由科室行
6、政主任或副主任主持,每12周1次;临时病例讨论则根据病区的病人情况,危重病人可随时进行讨论。(二)、病例选择:入院一周以上诊断不明者、诊断明确但临床少见或在诊治过程中有较重要的教学意义者、危重病人紧急抢救后疗效不佳者。有完整病例资料者可举行病例(理)讨论会。(三)、讨论方式和讨论范围:1、治疗组内讨论:由经治医师提出,治疗组副主任以上医师主持,包括治疗组的其他实习医师和住院医师,多采取临时讨论形式,着重解决诊断和治疗中的问题。2、全科病例讨论:由治疗组主治医师提出,科室主任主持,全科各级人员参加。先由经治医师详细介绍病史及各种检查结果,主治医师结合文献,以病例诊断、治疗为重点,进行较全面的分析
7、和介绍,提出诊疗过程中的困难,其他有关人员可就病例的某些方面,结合文献作较深入的分析讨论,最后形成统一的诊疗方案。3、多学科讨论或邀请外院专家参加的病例讨论会,则由经治科室主任提出,医务部负责安排、组织,由分管院长或医务部部长主持,讨论前应作好较充分的资料准备,有病理报告者可邀请病理科医师参加,必要时可提前将病历摘要印发到有关医师手中。四、各科临床病例讨论资料应全部或摘要记入疑难、危重病例讨论本中。病程记录内容包括讨论日期、主持人及参加人员姓名、专业技术职务、讨论总结意见等。五、死亡病例讨论制度1、死亡病例讨论制度是执行医疗质量和医疗安全的核心制度,死亡病例讨论应当在患者死后一周内召开,特殊病
8、例应及时讨论。2、死亡病例讨论由科主任或三级医师主持,医护和有关人员参加。3、死亡病例讨论,可以一科举行,也可以几科联合举行。必要时,与病理科联合举行,称“临床病理讨论会”。4、死亡病例讨论前,应当做好准备,负责主治的科室应将有关材料加以整理,做出书面摘要,发给参加讨论的人员,作发言准备。5、死亡病例讨论由主治科室或三级医师主持,负责介绍及解答有关病情、诊断、治疗、死亡原因以及其它相关科室的问题,并且提出分析意见,病历由住院医师报告,会诊结束时由主持人做总结。6、死亡病例讨论应有记录,记录内容包括:时间、地点、参加人员、主持人、是否存在问题、考虑诊断和治疗方案、死亡原因,今后应当吸取的经验和教
9、训I,其它注意事项,等等,记录可以全部或摘要归入病历内。六、危重病人抢救制度(一)、抢救工作应由主治医师及以上和护士长组织,重大抢救应由科主任或医务科或院领导组织,所有参加抢救人员要听从指挥,严肃认真,分工协作。(二)、抢救工作中遇有诊断、治疗、技术操作等方面的困难时,应及时请示,迅速予以解决。如需会诊者,应本着先科内、后科外的原则,及时组织会诊,院内大会诊应报告医务科及分管院长协助组织,各科医务人员接到急会诊(书面或口头)通知后应在10分钟(在院外或特殊情况以最快时间)内赶到。一切抢救工作要作好记录,记录要求准确、清晰、扼要、完整、并准确记录执行时间到分钟O(三)、医护人员要密切合作,对口头
10、医嘱执行护士须复述一遍,无误后方可执行。(四)、各种急救药物的安瓶、输血空袋等用后要集中存放,以便查对。(五)、抢救物品使用后要及时归还原处,清理补充,并保持整齐清洁。(六)、新入院或病情突变的危重病人,应及时填写病危通知单一式二份,分别交病人家属,另外一份贴在病历当天的临时医嘱背后。(七)、危重病人抢救结果,应报告病人所在科的科主任。七、手术分级管理制度(一)手术医师分级标准1 .住院医师低年资住院医师:本科毕业,从事临床工作35年,专科专业固定2年以内者。(2)高年资和专科住院医师:本科毕业,从事临床工作5年以上,专科专业固定2年以上者。2 .主治医师3 .副主任医师、主任医师(二)1、2
11、、3、4、(三)手术分类标准一类手术二类手术三类手术四类手术手术过程简单,手术技术难度低的普通常见小手术;手术过程不复杂,手术技术难度不大的各种中等手术;手术过程较复杂,手术技术有一定难度的各种重大手术;手术过程复杂,手术技术难度大的各种手术。各级医师参加手术范围:1 .低年资住院医师由在上级医师的帮助下,学习并掌握一类手术及做二类手术的助手。2 .高年资住院医师应熟练掌握一类手术,做二、三类手术的助手,学习并掌握二类手术,在上级医师指导下,也可担当个别二类手术的术者。3 .主治医师应熟练掌握二类手术,在上级医师帮助下熟悉三类手术,可担当个别三类手术的术者。高年资主治医师可配合副主任、主任医师
12、,开展四类手术。4 .副主任医师应掌握本院已开展的三、四类手术,主任医师应努力开展本院未做过的四类手术。5 .实习医师只能在医师指导下做简单的一类手术,进修医师手术范围同住院医师,但必须在上级医师指导下进行。(四)手术审批制度:1一类手术可由高年资住院医师施行,由主治医师指导,科主任审批。2 .二类手术可由主治医师负责施行,科主任审批。3 .三类手术由副主任医师负责施行,科主任审批。4 .四类手术由副主任或主任医师施行,科主任审批并参与。5 .新开展的四类手术由科主任报告医务科审批,主任、副主任医师施行。6 .节假日、夜班急诊手术,超出本人手术范围的应请示上级医师审批并帮助进行。7.择期手术的
13、手术通知单必须由科室主任签名认可后才能送手术室安排手术。八、查对制度(一)、医嘱查对制度1、护士处理医嘱时应做到及时、准确,同时做到每天上、下午各查对医嘱一次(小夜班查当天医嘱)。2、临时医嘱要记录执行时间及签全名。3、对有疑问的医嘱,必须问清后方可执行。4、抢救危重病人时,医师下达口头医嘱,执行者需重复一遍,经二人核对准确无误后立即执行,并保留使用过的空安甑,医师要及时补记医嘱后,方可弃去。5、转抄、重整医嘱后需经另一人查对,方可执行。6、每周由护士长和病房主治医师总查对医嘱一次。(二)、执行时查对制度1 .临床科室:(1)开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病人姓名、性别、床号、住院号。(2)
14、执行医嘱时,要进行“三查七对”,三查:摆药后查,服药、注射、处置前查,服药、注射、处置后查;七对:查对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法。(3)清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、有效期和批号,如不符合要求,不得使用。(4)对易致敏的药物,给药前应询问有无过敏史;使用毒、麻、限制药品时,反复核对,用后保留安甑,按有关管理规定核对后方可销毁;静脉给药注意有无变质、瓶口有无松动、裂缝,给多种药物时,注意配伍禁忌。(5)输血查对:需经两人查对,查采血日期、血液有无凝血或溶血,并查血袋有无破裂。查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型及血量是否相符、交叉配血报告有无凝集。输血前需两人核对患者
15、床号、姓名、住院号及血型,无误后方可输入。查对者及输血者必须在配血单上签全名,以示负责。输血时,注意观察,保证安全。输血完毕后应保留血袋24小时。2 .手术室:(1)接病人时,应查对患者的科别、床号、姓名、性别、诊断、手术名称、术前用药。(2)手术前,查对姓名、诊断、手术部位、配血报告、皮肤准备、药物过敏试验结果。查对无菌包内无菌指示剂及手术器械是否齐全(3)凡进行体腔或深部组织手术,要在缝合前核对一切器械及敷料的数目是否与术前相符相等,查对无误后方可缝合。3 ,供应室:(1)准备器械包时,查对品名、数量、质量、清洁度;(2)发器械包时,查对名称、数量、消毒日期、无菌指示剂;(3)收器械包时,查对品名,数量、质量、清洁处理情况。九、医院病历管理制度(一)、门(急)诊病历必须有连续的页码,由病员自行保管。急诊留观期间,急诊留观病历由急诊科负责保管。(二)、病员现病历管理:1、患者住院期间的住院病历由所在病区负责集中、统一保管;因特殊情况需要带离病区时,病区就指定本病区专人负责携带和保管,如需复印按有关规定办理复印手续。2、住院现病历应按规定顺序排列。各种检验(检查)报告单,在检验(检查)结果出具后及时按规定粘贴归入病历,不得遗漏。3、科室必须严格保管病历,严禁病员翻阅病历。严禁隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。4