行政部上半年工作总结及下半年工作计划.docx

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1、行政部上半年工作总结及下半年工作计划行政部上半年工作总结及下半年工作计划篇一一、考勤考勤时间:提前10分钟至工作时间开始为止(一)考勤登记实行每日签到制度,员工每天上班需签字,行政部做好记录。(二)对员工的考勤情况进行登记、入档(以表格的形式体现):员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗四种,管理程序如下:I、迟到:指未按规定达到工作岗位(或作业地点);迟到两小时的按旷工;2、早退:指提前离开工作岗位下班;30分钟以上按旷工半天处理。3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的;4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的。()员工请假做好登记、记录:1、假别分为:病

2、假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。2、病事假:1天以内由部门负责人批准;3天以内由分管经理批准;三天以上 总经理批准。请假手续送行政部处备案。2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管经理审批,并送行政部备案。3、所有假别都必须由本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方 为有效假别。(四)人员外出、出差进行记录:量化:每日对人员考勤情况做好登记并入档记录;二、早会从宣布之日恢复早会制度(会议时间控制在5分钟30分钟)(一)总结汇报:1、昨日工作成果2、汇报今日目标、进度3、查找并发现问题(二)当日工作计划安排:1、确认今日工作计划2、确认今日工作量3、确认今日工作导向(三)

3、问题分析与解决1、对工作中出现的问题、困难进行记录并分析;2、提出解决办法、措施并落实履行;(四)政令传达:对当日工作政策指令进行上传下达量化:1、每日组织或主持召开早会,并准备早会内容;2、对早会内容进行记录;3、对早会的政令进行落实;三、沟通对各部门工作情况进行沟通了解(时间控制在30分钟内)(-)掌握部门和主要负责人的运行状况:1、工作情绪2、工作现况3、工作任务4、工作导向5、工作成果(二)帮助和促进其工作进度和效率:1、对出现的问题、困难进行及时的了解并帮助协调、解决;2、协调总经理、各职能部门和员工的关系,保证工作的顺利开展;3、根据各部门的工作进展情况,收集各方面的意见、建议和存

4、在的问题,并 向上级进行汇报;量化:1、与各部门主要负责人或职员进行3分钟的沟通;2、对各部门的运行状况进行记录;3、将收集到的意见、建议和存在的问题进行备案,并落实、协调和汇报。行政部上半年工作总结及下半年工作计划篇二在大家辛勤忙碌的工作中,转眼间11年已走过大半年时间,现就人事行政部 上半年的工作做个汇报:主要从人力资源及行政事务两大方面加以分析。1、人员招聘方面:上半年我司的员工流动率较大,主要离职岗位体现在直营点店长,据我部统 计,上半年直营店长离职人数23人,通过我部与离职人员的面谈主要原因为:上 班时间长,工资水平低。另外人员缺口较大的是我们的一线的送水员招聘,送水员 的紧缺已不仅

5、仅是我们公司的个别情况,而是整个桶装水配送行业所面临的巨大压 力。现我司共有送水员63人,在销售旺季,再加上今天深圳大运会的召开,政府 的限电政策给我司的配送服务亦带来很大压力。针对以上情况,我部前半年在招聘 方面也采取了多种招聘途径结合的方式:1、现场招聘:在人员急缺的一季度,我部平均每天安排34个招聘场同时进 行现场招聘,并在一些大型的招聘场如罗湖人才大市场、西乡辉煌人才市场、八卦 岭劳务市场等招聘场所发布招聘信息及张贴招聘广告;因受招聘场人流量的影响, 招聘效果一般,目前通过现场招聘到的人员占10%左右。2、网络招聘:人事行政部全体人员及客服部总部人员每天定期在58同城网及 赶集网上发布

6、招聘信息,网上搜索人员简历,主动打电话与求职者联系面试,据统 计,每天约见面试人员简历30份左右,目前招聘入职的人员有70%是通过网络招 聘入司的。3、到深圳各区中小型劳务派遣公司及职介所派发招聘卡片,发布招聘信息; 到深圳周边劳动力市场(如凤岗、塘厦、樟木头、黄江等地)招聘送水员及店长, 上半年我司有两批员工分别由东莞凤岗劳务输出公司介绍。4、制作招聘广告牌及招聘卡片招聘:针对门店我部特制作了 PoP招聘宣传广 告,即在60家直营店及承包门店显眼位置张贴长期招聘的广告牌;制作招聘卡 片:为缓解年初店长、促销员及总部各文职岗位的招聘,我部将公司企业文化及公 司福利等一一罗列并制作成招聘卡片,发

7、放到人事行政部及客服部区域主任级以上 管理人员手中,以便随时做到招聘信息的发布和人员的吸收。总体来说,除一线送水员招聘情况不理想外,其他岗位在我部及客服部的大力 支持下,店长及文职类的招聘基本能满足各岗位的人员需求,上半年我司共招聘入 职39人(其中专卖店店长22人,业务内勤2人,呼叫中心话务员5人,业务员1 人,仓管员1人,会计文员4人,录入员2人,商场促销员2人)与去年同期相 比,招聘需求量较大,人员流动性比去年上涨71。8%,人员稳定性较低。下半年,我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作,结合目前公司发展状 况和今后趋势,加强管理,改进服务;克服缺点,大胆探索行政部工作新思路、新 方法

8、,促使行政部工作步入一个新台阶,行政部计划从下几个方面开展下半年度的 工作:1、制度的执行、监督行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。A、每周至少有3天时间对分公司后勤各部人员的内务、着装情况进行检查, 强化办公纪律,杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、网上购物、睡觉等不良行 为;B、每周抽出1天时间对XX区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水 销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督,发现问题及时向分公司总 经理反馈;2、文件和档案管理A、档案管理:我们公司处于发展阶段,各种文件资料也是见证企业成长的证 据,行政部要按照分类完善公司档案管理工作,建立

9、书面和电子存档,及时进行资 料的归档,确保公司档案管理的完整性以便查阅。B、印章管理:指定专人对分公司印章进行管理,规范使用流程,对每次签章 要进行登记;C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核,再到总办签章, 最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响,降低公司风险;3、加强资产管理A、行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次,并与财务部 核对,建立固定资产台帐,定期检查、核对,使公司资产帐目清晰、管理有序;B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用,谁出库、谁负责的原则进行 管理登记,员工调离和离职时按照资产登记检查固定资产的完好情况,对损坏的要 按照公司制度来处理

10、;C、对分公司正常使用而损坏的固定资产,能修复的要修复,在确认不能修复 的情况下,经分公司领导同意后再做报废申请;4、厨房、公寓的.管理后勤工作要在服务细节做好关心员工,为了给员工创造一个良好的住宿和就餐 环境是行政部重要工作内容之一。A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐;B、厨师和管理员验收食物的质和最,不符合卫生要求的食品坚决退换并且更 换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生;C、每周检查1次厨房卫生,要求:炊事人员:做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作 衣帽。食堂餐具:每次用餐后必须进行清洗、消毒,经常保持食堂和餐厅的环境整 洁。环境卫生:餐厅每次用餐过后

11、都必须全面彻底清扫干净,垃圾及时清理;D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口,并且经常变换菜式,保证一周 之内有四天不重样;E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍,每周一对宿舍的进行综合检查,要 求:宿舍内没有大功率电器的使用。宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况;F、每月在15日一一17日之间,对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和 公布并且及时递给总公司和分公司人资部;5、车辆管理A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘 点,并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档;B、每月对各部司机进行安全和职业素质教育及车辆

12、违章的检查,做到有违章 及时处理,避免时间久找不到违章责任人;C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查,要求:停放位置是否安全。车辆门窗是否锁好。车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等;D、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车 记录;E、对各部门使用的车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方 可去指定汽配厂维修,行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销;6、部门间的协调、配合与沟通行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位,进行积极有效的沟通,充分发挥 “促进剂”的作用,减少直至化解个部门工作矛盾,适当时需要公司高层领导出面 协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次

13、沟通,收集相关工作协调问题,进 行解决处理。7、加强外联沟通,树立良好形象对外联系工作也是行政部的主要工作之一,特别是一定要与政府监管部门的关 系要处理好,这样可以促进我们公司的良好发展。A、与主管职能部门(如:工商局、区交警大队)保持沟通,争取更多支持;B、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照;C、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审;D、加强与合作企业的联系,树立企业的良好口碑及形象;8、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设本着公司提出的“快乐工作、幸福生活”的企业文化精神,行政部和人资部在 8月份已经组织了分公司员工进行了漂流拓展活动,让员工时刻感受到公司给予

14、的 关注和支持,当员工对企业产生强烈的归属感时,公司的凝聚力建设也就有了成 就。A、在元旦事件将适时举办“迎新年、辞旧岁”活动,活动内容可以以晚会形 式或者趣味活动形式展开;B、开展“公司与你共成长”活动,给每个月过生日的员工送生日福利的时 候,行政部人员把公司领导的问候和礼物一起带下去,并且和员工一起合影留念, 加强员工的归属感;C、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展“未婚男女青年联谊活 动”,让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流;D、每周一次的下水店调研活动,从行政的角度上了解下面一线的员工的动 态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好;9、安全事故的防范贯

15、彻安全以“安全第一,预防为主”的指导思想,落实安全责任制,切实抓好 安全管理工作。A、制定适合我分公司整体运营工作的安全管理制度;B、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行安全教育(消防、交通法规、 生活中安全常识),然后进行考试;C、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查,检查电 源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患平时注重安全隐患排查,发现 隐患及时整改;行政部上半年工作总结及下半年工作计划篇三关于行政部上半年工作计划具体来说,慧泉教育行政部XX年的上半年工作计划简单有以下几个方面:1 .人事工作。a.继续发布招聘信息,招贤纳士、储备人才。XX年公司要在原有部门的基础 上再新建成立两个新的部门,同时加上正常范围内的人员岗位流动,这就需要更多 的有志于教育事业的朋友加入,以不断给公司注入新的活力。同时不断整理完善新 入职员工的培训工作。b.完善客服人员及仓库保管人员的各项工作流程。现阶段的客服是由我来担任 的,在XX年上半年要培养出专职的客户服务人员,同时制定出完善的新入职客户 服务人员的培训流程。在物资管理方面,学会熟练操作美萍管理软件,和仓库管理 员一起做好办公用品仓库及教材教具仓库的所有物资出入库记录工作。c.公司的企业文

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