SWOT分析法.docx

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1、BusinessP1anWritingstrategy普亚计划书携写攻略SWOT分析法战略规划和竞争情报的经典分析工具说明：SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength（优势），W代表WeakneSS（弱势）；外部因素（“可能做的”）：。代表OPPOrtUnity（机会），T代表threat（威胁）。目录一、SWOT分析法理论介绍3（-）SWOT基本定义3（二）SWOT理论背景及详细介绍3（三）SWoT分析法内涵4二、SWOT分析步骤5第一步：分析因素5第二步：构造矩

2、阵6第三步：制定计划8三、SWoT分析法的特征、价值及局限性9四、成功应用SWoT分析法的原则10五、SWOT分析法案例应用10案例1：某跨国零售企业（A公司）SWoT分析10案例2：员工满意度SWOT分析11一、SWoT分析法理论介绍（-）SWOT基本定义SWOT分析方法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在，并寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的企业战略分析方法。其中战略内部因素（“能够做的”）：S代表strength（优势），W代表WeakneSS（弱势）；外部因素（“可能做的”）：0代表OPPOrtUnity（机会），T代表threat（

3、威胁）。HpfutoMfe1ngtheobjectiveHarmfu1蜗质目橡有毒的toachievingtheobjectiveInterna1ttrbuteteEx1trnai外部（琮现attrbuteethefNirormetStrengths:Weaknesses:劣势Opportunities:ThreatS:威西（SWOT分析模型示意图）（二）SWOT理论背景及详细介绍SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析方法从某种意义上来说隶属于企业内部分析方法，即

4、根据企业自身的既定内在条件进行分析。SWOT分析有其形成的基础。按照企业竞争战略的完整概念，战略应是一个企业“能够做的”（即组织的强项和弱项）和“可能做的”（即环境的机会和威胁）之间的有机组合。在战略规划报告里，SWOT分析应该算是一个众所周知的工具。来自于麦肯锡咨询公司的SWOT分析，包括分析企业的优势（Strengths）s劣势（Weaknesses）x机会（Opportunities）和威胁（Threats）o因此，SWOT分析实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。著名的竞争战略专家迈克尔.波特提出的竞争理论从产业结构入手对

5、一个企业“可能做的”方面进行了透彻的分析和说明，而能力学派管理学家则运用价值链解构企业的价值创造过程，注重对公司的资源和能力的分析。SWOT分析，就是在综合了前面两者的基础上，以资源学派学者为代表，将公司的内部分析（即20世纪80年代中期管理学界权威们所关注的研究取向，以能力学派为代表）与产业竞争环境的外部分析（即更早期战略研究所关注的中心主题，以安德鲁斯与迈克尔波特为代表）结合起来，形成了自己结构化的平衡系统分析体系。（三）SWOT分析法内涵S（Strength优势）：是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本

6、优势；广告攻势等。W（WeakneSS弱势）：是指在竞争中相对弱势的方面，也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。0（C）PPortUnity机会）：是组织机构的外部因素，具体包括：新产品；新市场；新需求；市场壁垒解除；竞争对手失误等。T（Threat威胁）：也是组织机构的外部因素，具体包括：新的竞争对手；替代产品增多；市场紧缩；行业政策变化；经济衰退；客户偏好改变；突发事件等。潜在外部威胁（T）潜在外部机会（O）外部环境市场增长较慢纵向一体化竞争压力较大不利的政府政策新的竞争者进入行业替代产品销售额正在逐步上

7、升用户讨价还价能力增强用户需要与爱好逐步转变通货膨胀递增及其它市场增长迅速可以增加互补产品能争取到新的用户群有进入新市场或市场面的可能有能力进入更好的企业集团同行业中竞争业绩优良拓展产品线满足用户需要及其它潜在内部优势(S)潜在内部劣势(W)内部条件产权技术成本优势竞争优势特殊能力产品创新具有规模经济良好的财务资源高素质的管理人员公认的行业领先者买主的良好印象适应力强的经营战略其他竞争劣势设备老化战略方向不同竞争地位恶化产品线范围太窄技术开发滞后营销水平低于同行业其他企业管理不善战略实施的历史记录不佳不明原导致的利润率下降资金拮据相对竞争对手的高成本及其他二、SWoT分析步骤第一步：分析因素运

8、用各种调查研究方法，分析出企业所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，它们是外部环境中直接影响企业发展的有利和不利因素，属于客观因素。内部环境因素包括优势因素和弱点因素，它们是企业在其发展中自身存在的积极和消极因素，属主动因素。在调查分析这些因素时，不仅要考虑企业的历史与现状，而且更要考虑企业未来的发展。潜在密地力量潜左资源蜀或公司潜左加会外部潜右.顺胁 姿7分享竞争圮手的击场许源全拿转手的支持a色济盟与外的*来的姆标*J1X技表开发通路M埠形象拓区的通路 强奇比争者的更人整代,舄引起的相勺下降 市场增长的女假 女娘车加赏8欢的不利的挑 由新姚羽弘

9、也.的房立雄加 高必刚用的彩哈 京户和供应商的杠好作用的加强 浦*志的实需求的下冷 人O与坏优的文化第二步:构造矩阵将调查得出的各种因素根据轻重缓急或影响程度等排序，构造SWOT矩阵。在这个过程中，要将那些对企业发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排在后面。以下为某物流公司SWOT矩阵分析图内部能力外部因素优势Weakss)作为国家机关，拥有公众的佶任JI客对邮政津务的高度亲近感与信任感拥有全国箱H1的物流网(几万家邮政局)具有众多的人力资源具有创造部&金触synergy的可能性上门取件相关人力及车辆不足 市场

10、及物流专家不足蛆纲、颈算、费用等方面的灵活性不足 包裹破损的可能性很大 追踪查询服务不过完善机会(OPPOnUities)陂着电子商务的普及，对寄件需求增加(年平均增加38%)能够确保应对市场开放的事业自由度物流及关健技术的飞跃性的发展2邮政网络为基础,积极进入宅送市场-进入ShOPPingma11配送市场-ePOST活性化-开发灵活运用关键技术的多样化的邮政服务-构成邮寄包裹专门组第过实物与信息的统一化进行实时的坦踪(Track&Trace)及物流控制(Commid&Contro1)-将增值服务及一般服务差别化的价格体系的制定及做务内容的再整理风曲ThEtS)通侑技术发展后，对郎政的需求可能

11、设少现有宅送企业镯粉翳代理增多WTO就政务需怫蟠k力国外宅送企业进入国内市场灵活运用范围宽广的邮政物流网络，树立积极的市场战略通过与全球性的物流企业进行战略联盟-提高国外邮件的收益性及服务为了确保企业顾客，树立秒极的市场战略-根据服务的特性，对包裹详情单与包裹运送网分别运营-对已经痛定的邮政物流运营提高效率(BPR),由此提高市场竞争力优势机会(SO)战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。当企业具有特定方面的优势，而外部环境又为发挥这种优势提供有利机会时，可以采取该战略。例如良好的产品市场前景、供应商规模扩大和竞争对手有财务危机等外部条件，配以企业市场份额提高等

12、内在优势可成为企业收购竞争对手、扩大生产规模的有利条件。弱点机会(We)战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。存在外部机会，但由于企业存在一些内部弱点而妨碍其利用机会，可采取措施先克服这些弱点。例如，若企业弱点是原材料供应不足和生产能力不够，从成本角度看，前者会导致开工不足、生产能力闲置、单位成本上升，而加班加点会导致一些附加费用。在产品市场前景看好的前提下，企业可利用供应商扩大规模、新技术设备降价、竞争对手财务危机等机会，实现纵向整合战略,重构企业价值链，以保证原材料供应，同时可考虑购置生产线来克服生产能力不足及设备老化等缺点。通过克服这些弱点，企业可能进一步利用各

13、种外部机会，降低成本，取得成本优势，最终赢得竞争优势。优势威胁(ST)战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。如竞争对手利用新技术大幅度降低成本，给企业很大成本压力；同时材料供应紧张，其价格可能上涨；消费者要求大幅度提高产品质量；企业还要支付高额环保成本；等等，这些都会导致企业成本状况进一步恶化，使之在竞争中处于非常不利的地位，但若企业拥有充足的现金、熟练的技术工人和较强的产品开发能力，便可利用这些优势开发新工艺，简化生产工艺过程，提高原材料利用率,从而降低材料消耗和生产成本。另外，开发新技术产品也是企业可选择的战略。新技术、新材料和新工艺的开发与应用是最具潜力的成本降低措施

14、，同时它可提高产品质量，从而回避外部威胁影响。弱点威胁(WT)战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。当企业存在内忧外患时，往往面临生存危机，降低成本也许成为改变劣势的主要措施。当企业成本状况恶化，原材料供应不足，生产能力不够，无法实现规模效益，且设备老化，使企业在成本方面难以有大作为，这时将迫使企业采取目标聚集战略或差异化战略，以回避成本方面的劣势，并回避成本原因带来的威胁。第三步：制定计划在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造之后，便可以制定相应的行动计划了。制定计划的基本思路是：发挥优势因素,克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素;考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的方法，将排列与考虑的各种因素相互联系并加以组