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1、ERP信息系统的发展与应用目录ERP信息系统的发展与应用1引言1IERP信息系统的发展12 ERP信息系统的应用22.1 ERP信息系统选型标准22.2 ERP信息系统选型过程33 ERP信息系轴来颇趋势43.1 网络化43.2 管理软件ERP化与集成化433智能化44 结语5摘要:随着信息技术在社会生产生活中的广泛应用,企业的信息化水平已经成为影响市场竞争力的重要因素。本文通过ERP系统的概念迸行详细阐述.对ERP系统的重要价值进行深入分析,详细介绍了ERP信息系统的主流产品、选型标准、选型过程以及发展趋势,提出科学有效的系统应用策略,充分发挥ERP系统对企业信息化建设的作用,对企业的管理决
2、策形成有效的支持,提升企业的生产经营效率,促进企业的健康发展。关键词:ERP信息系统;选型过程;选型标准引言企业管理信息化是信息化的一个重要内容,应用信息技术来改造企业管理是“信息化带动工业化”的重要举措。ERP系统在制造业、服务业、流通业、公共事业等23个行业都可以广泛应用,推进制造业、服务业广泛应用ERP系统成为落实“以信息化带动工业化、以工业化促进信息化、走新型工业化道路”的重要举措。ERP系统的构建对企业管理运行起到积极的作用。系统的建立是在信息技术的基础上,运用先进的ERP管理思想,对企业资源进行全面整合,充分发挥ERP系统软件的管理优势,对企业的管理流程进行科学优化,推动企业管理水
3、平的提升。1 ERP信息系统的发展中国市场上软件供应商数量众多,但总体可以分为两类国际软件供应商和国内软件供应商。根据CCID的统计,2015年排名前三位的ERP软件供应商为:用友、金蝶和SAP。用友是目前我国ERP市场上的龙头老大,它出产的面向中小企业的U8ERP软件是我国最热门的中小型ERP软件之一。金蝶在开拓中小企业ERP市场方面颇有成效。据IDC数据统计,金蝶在2013年2015年均保持中小企业ERP市场占有率第一,具面向中小企业的ERP软件K/3也在业界有着非常高的知名度。SAP是进军中国ERP市场最成功的国际ERP软件商之一,目前它正在加强对我国中小企业ERP市场的渗透。其面向中小
4、企业的先锋产品SAPBusinessOne已经获得了大量成长型企业的认可。2 ERP信息系统的应用2.1 ERP信息系统选型标准本文中的RP信息系统选型标准是指在大中小企业在ERP选型计划过程的基础上,根据自身的需求,搜集相应ERP软件供应商和产品的信息,从而初步确定候选ERP供应商和产品的过程。企业选型时应该注意的问题很多。陈卓宁教授认为,归纳起来主要有两类问题一是什么样的企业适合上产品二是选什么样的产品R杨慧武提出,无论选用何种产品有几个原则是必须考虑:软件供应商行内的信誉以及支援及顾问服务的素质121o一般说来,软件供应商的选择标准主要包括市场份额、服务能力、技术能力、行业经验。ERP软
5、件产品的选择标准主要包括:应用此ERP产品的总成本。包括ERP软件费用,其他基础支持软件费用(包括操作系统、数据库系统等),实施费用以及维护成本的总和。王建华认为,中小企业应该选择一个适合企业自身的解决方案,不仅成本低廉,而且实施周期短,稳定性好、可扩展性强。岑安斌则从实践经验出发,提出中小企业需要的即产品的特征。李宏达从企业自身的需求发出,详细阐述了软件产品的评价因素和供应商的评价因素,在正式选型之前,应该对企业自身的需求有个大致的了解,即评估一下自身的实施基础,再确定出选择的方向。实施周期。是指从购买软件开始到项目交付所经历的时间功能的完备性。软件产品功能的完备性是指ERP系统是否具有满足
6、企业需要的所有功能。企业在选择产品时必须考虑产品是否能够满足企业管理上的需求;满足到什么程度;对于部分特殊的需求是否有针对性的解决方案。不同的ERP软件模块的多少有所不同,每个模块所具有的功能大小也不一样,因此应该注意该软件是否具有满足企业需要的所有功能。系统用户界面和操作的友好性。是指ERP系统学习、操作的难易程度。如视窗操作,图形化的功能界面(如:图形化流程定义、权限设置、物料清单、报表查询系统等),与桌面主要应用系统的集成(如OffiCe套件、out1ookexchange等邮件系统的集成等),方便的界面和菜单设计功能,工作流的操作界面等,使操作简单、直观、易学。系统的安全性。是指防范蓄
7、意的存取,使用,修改,毁坏及防止泄密的程度。系统的可维护性。是指为了满足用户新的需求,或环境发生了变化,或运行中发现了新的错误时,对一个投入运行的软件进行相应诊断和修改所需工作量的大小。ERP产品的维护性只有与用户的知识水平相当,用户才乐于接受,易于商品化。有的ERP产品采用的是专用数据库,技术不被大众所掌握,易维护性就差。再比如系统平台采用UNIX/ORAC1E川、型机,他的维护难度就比W1NDOWS/SQ1SERVER/PC服务器要大,对用户知识水平要求就高。ERP产品设计时要考虑用户不是专业人士,一定要充分重视可维护性,提高系统的应用效果,降低维护成本。系统的弹性是指ERP系统升级、整合
8、、二次开发的难易程度。2.2 ERP信息系统选型过程在选定候选的ERP系统之后,企业应该根据ERP供应商产品演示情况和对供应商之前的用户企业进行实地考察的状况来确定最后的选型结果。候爱华分四个步骤阐述了中小企业选型:合理定义实施的层次化目标/建立项目小组、提出企业需求、合同化承诺。胡笑梅认为,企业由于缺乏专业技术人员,在对系统进行选型中不能掌握主动性。在ERP厂商作产品演示时,通常会由专业人员制作一套漂亮而花哨的幻灯片,再让业务人员或售前支持人员按着这些工具向企业介绍。这种做法往往存在着一些陷阱:如利用一些前卫的概念来迷惑企业,过分夸大产品的功能,大量介绍ERP系统中成熟的功能模块,而忽略不成
9、熟的但对企业至关重要的功能模块等。为了避免这些陷阱,企业应该作好充分的准备,包括:收集各部门的需求:将生产,仓库,销售,采购和财务等各部门的需求进行整理。在厂商进行软件演示时有重点地看这些需求是否能够满足,而不是一味的听ERP供应商自己在介绍。高少义认为,中小企业可以根据投入产出比选择ERP产品和服务。事先准备一些资料如:一种产品的物料清单,产品的简单工艺,客户,供应商等数据交给厂商。腾佳东认为,ERP选型首先要选一个合适的ERP软件包。在系统演示的现场要求厂商演示从接订单开始,如何进行物料需求计算及验证结果的准确性;如何进行生产计划分解;如何进行采购;如何控制生产过程等等。在进行产品演示后,
10、企业还应该去实地考察。因为一个ERP系统的优劣情况,除了供应商就是真正使用过这个软件系统的用户了解的最清楚了。孙岳成则针对大型生产企业ERP系统提高内控管理阐述了生产型企业内部控制中ERP应用优势和选型过程,以及最后合同的签订。通常一个标准的ERP合同包括两个部分:软件合同和实施服务合同。软件合同,即ERP软件的购买合同,一般不包括其他基础支持软件如操作系统、数据库系统,通常是企业通过软件的代理商或ERP软件公司的合作伙伴代购。国外软件合同包括的费用除了软件产品本身的使用费用外,还有年服务费(软件升级、售后技术支持费用)。这部分费用通常为软件价格的17-22%,国内软件一般没有这部分。软件合同
11、的费用可以按模块或许可证数量计算,或者两者综合计费。国外的软件费用通常在购买时一次性付清;而国内通常分多次付清,一般首付30%或者50%。实施服务,主要是ERP软件公司的合作伙伴帮助企业实施ERP项目的合同。计费方式通常是按人、时间报价。实施服务合同的一个重点是明确规定ERP项目的SOA(范围、目标和方法)。ERP合同虽然对于服务的内容难以一次准确定量,但是可以在合同中明确项目实施的地点、实施的组织对象(哪些公司或部门需要涉及到)和功能范围。实施服务合同应该清楚地规定整个项目实施的阶段,每个阶段的里程碑成果以及评估方法。国内的ERP实施付费通常是在每个里程碑完成,得到客户确认后付一次费。3 E
12、RP信息系统未来发展趋势3.1 网络化在未来的发展进程中,积极践行网络化发展路线,其目的有两个:能协助现代企业能在有需求时,及时、快速而全面的传递与获取信息,同时快捷性的获得相关反馈;为强化软件管理实用性,进而全面提升企业业务运行效率,为企业发展过程中注入更大的能量。32管理软件ERP化与集成化21世纪是经济一体化时代,为迎合多变的市场环境并占据一席之地,现代企业在运营过程中,应连续提升体系对信息的反馈能力,对规模性、多变性的信息快速做出正确反应,提升对各种信息资源的处理效率,进而保证企业在信息化社会中具备发展动力,产品能紧随随时代发展潮流运营。3.3 智能化伴随着时代的发展进步,财务软件也更
13、新换代,人工智能化技术的开发及在人们生产生活中的应用,促使现代企业运行期间也积极采用该项技术,积极吸纳技术优势,此时计算机系统能吸纳更多的财务管理经验,自行进行梳理、策划等活动,能精确的对市场竞争活动做出分析,提升企业应变能力,不断壮大自我。4结语互联网时代的到来与推进,为全球供应链条的建设与高效运行,创造了良好的基础条件,此时商业企业间的合作更加紧凑,对企业现有的ERP系统提出新要求。ERP系统能够为企业的管理活动提供自动化的运行方案,对各管理流程进行统一规划和部署,制定统一的管理标准,对企业的管理活动进行严格设定,保证管理活动能够在系统规定的流程下进行高效推进,并对管理流程进行实时监控,真
14、正实现管理过程的自动化,简化业务办理流程,极大地提升管理效率,有效避免管理漏洞的出现。企业要加强ERP系统选型的策略和优化选型流程,把握好ERP系统发展趋势,不断改进更新以适应新的形势和变化。参考文献陈卓宁.中小企业,ERP你怎么用?J.软件和集成电路.2016(04):9495.杨慧武.企业上ERP:科学管理为先J.中国中小企业,2016(12):24-24.王建华.企业ERP实施初探J.市场周刊:财经论坛.2018(9):136-137岑安斌.中小企业需要什么样的ERP中国会计电算化J.2017(12):21.李宏达.中小企业ERP的选型与实施办2019(03):16.侯爱华.企业ERP实施分析J.CAD/CAM与制造业信息化,2019(8):32-34.胡笑梅.企业实施ERP的困难因素分析J.现代情报,2018(12):175-177高少义.中国企业ERP模型化之路J.计算机与网络,2017(OO8):3333.9腾佳东.中小企业如何实施ERPJ.中国科技资源导刊,2016(11):4242.孙岳成ERP系统在生产型企业内控管理中的应用思路构建J.经贸实践,2018,07(24)