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1、基于4P理论公司网络平台经营管理问题及优化措施1前言22杭州S科技有限公司多平台经营管理的现状分析22.1 公司介绍22.2 公司环境分析32.3 公司网络多平台营销方案43.3.1 产品策略43.3.2 价格策略43.3.3 促销策略43.3.4 渠道策略44杭州S科技有限公司多平台经营管理存在的问题分析54.1 产品研发的技术水平不足54.2 定价策略存在局限性54.3 线上渠道的营销力度不够54.4 促销方式单一65杭州S科技有限公司多平台经营管理的优化措施651提升产品研发的技术水平65.2 灵活运用现有的定价策略75.3 拓展线上营销渠道75.4 加强促销手段的整合和创新8结论8致谢
2、错误!未定义书签。参考文献9摘要:目前,随着全球经济环境的变化和市场竞争压力的日益增大.各行业都面临着来自经济下行压力的压力。如何调整企业的发展战略,顺应企业的发展趋势,是企业健康发展的保证。为了应对市场风险,许多传统产业发展到了许多方向。学者们还对传统产业的多平台战略进行了较为全面的研究,并形成了成熟的理论基础和实践经验。经营管理的多平台战略尚未成为市场关注的焦点,对经营管理多平台战略的研究尚不多见。笔者将以杭州S科技有限公司为例,深入了解分析杭州S科技有限公司实施多平台战略的实施现状,分析其多平台战略经营存在的问题,提出了诸如合理分配利用企业现有资源、噌强组织结构柔性化与协调性以及进一步推
3、动人才战略实施等解决对策,以期为相关管理者进行多平台战略决策制定提供有价值的参考。关键词:杭州S科技有限公司;多平台;经营管理1前言多平台经营管理战略,也被称为多元化或多元化经营管理战略,业务范围包括多个相关或不相关的行业,同时从事多个相似的职位,不论主要和次要的,这种战略被称为多元化战略。自20世纪以来,许多企业选择了多元化经营策略作为突破自身发展瓶颈的工具,迅速扩大企业规模,形成了一个经典的成功案例。在美国的500家最大的公司中,90%是多样化的,而74.7%的日本制造商是多样化的。多元化战略的理论和实证研究已成为学术界和企业界关注的热点。同时选择多元化发展战略,也要认识到它的两面性,可以
4、带来企业规避风险、增加利润、加快企业扩张等优势,也可能带来灾难。关键在于企业自身具有内在的条件,以及行业、法律政策等外部环境是否满足多元化经营的要求,实施时机的实施方法,是否有序,是否有适合处理的问题等。在中国,对多样化理论的研究起步较晚,最初的案例大多是自发的。改革开放以来,一些企业逐步发展成为具有一定规模和优势的大中型企业,克服了资金有限、理论支撑和国内市场的不足。在这一背景下,这些公司开始独立或不独立,企业资源和业务整合的多样化或优化,充分发挥企业的优势抓住发展机遇,实现企业规模的快速扩张;或为了避免单一业务操作的风险,防止金融危机和重大产业政策调整的长期不利影响。2杭州S科技有限公司多
5、平台经营管理的现状分析1.1 公司介绍杭州S科技有限公司成立于2017年03月16日,注册资金200万元,经营范围包括技术开发、技术咨询、技术服务、成果转让:计算机软硬件、仪器仪表、机电设备、智能设备、网络设备、物联网、大数据技术;组装:仪器仪表、机电设备、智能设备、办公设备、网络设备;批发零售:仪器仪表、机电设备、智能设备、环保材料、办公设备及耗材、电子元器件、计算机软硬件、网络设备、通信设备、五金交电、摄影摄像器材、日用百货;货物进出口(法律、行政法规禁止的项目除外,法律、行政法规限制的项目在取得许可后方可经营)。作为一个高度专业化的供应商,在聚合材料制造领域,多家知名制造商和供应商均信赖
6、S粘度测量仪;在聚酯、高分子行业,S高品质产品既可以用于探索研发工作,又可以用于大规模生产中;在医疗领域,S恒温槽保证标定产品的一致性。S的工业级循环冷却设备能为印刷设备,注塑机和激光加工设备,1ED提供经济可靠的冷源,还涉及家用水处理。S将秉承“诚信、敬业、贵任、创新、合作”的企业精神,铭记“行业领先,产业报国”的使命,以“客户为中心”不断提升产品品质、服务和性价比,为客户创造更多价值,并为共同构建安全、便捷、稳定、轻松的高品质实验生活而不懈努力。1.2 公司环境分析1市场资源方面就市场资源而言,杭州S科技有限公司是一家中小型企业,业务范围广泛,包括房地产、投资、建筑以及检测等行业,其中大部
7、分产业都集中在市中心及其周边。另外,公司的每个产业园区都有自己的公用住宅以及写字楼。但需要注意的是,我国目前的互联网行业发展还是属于市场化的改革阶段,需要优秀的投资人背景来推动当地的经济发展。2客户资源方面就客户资源而言,杭州S科技有限公司拥有属于自己的办公住宅以及写字楼。所以,其在制定一些发展战略时,需要以客户的实际需求为核心。站在公司客户的角度来说,该公司拥有一定的市场发展优势。另外,公司需要定期与业主进行服务咨询,并通过线上平台、广告或线下活动等渠道,快速积累客户群体,加强与其他商家的合作,进而快速推动有关服务产品的发展。3 .企业文化方面就企业文化而言,杭州S科技有限公司始终以“服务至
8、上、创新求变”为核心发展理念,并重视制度化管理和精细化服务,以客户需求为发展核心,对服务项目进行创新发展,进而为客户提供优质的服务,并顺应市场的发展趋势。4 .人才队伍方面就人才队伍而言,杭州S科技有限公司以基层运营商为主,在清洁、录音、维护以及计算机信息管理等领域拥有一支才华横溢、经验丰富的专业运营团队。在外人看来,这些工作人员的服务技术含量比较低,但事实上,杭州S科技有限公司现有的专业操作人员必须经过严格专业的短期培训,并在工作中严格按照专门的操作流程和服务规范,还需要高质量的完成考核目标。对该公司的发展现状进行研究后,不难发现,其在发展中缺少一定的人才,如果要想扩大生产经营规模,就必须提
9、前招贤纳士。2.3公司网络多平台营销方案3.3.1产品策略目前,S科技平台上的美妆产品仅以类型、功效进行简单区分,与竞争对手差别不大,并无新意。因此,S科技应根据消费者心理和特性,对现有产品进行再分类,进行品牌内的产品组合或跨品牌间的产品搭配,不仅可以增加产品的附加使用价值,而且可以打通产品间的壁垒,例如.S科技可通过微信小程序,利用A1技术进行在线产品展示,随时进行体验,并根据结果为消费者推荐定制化产品。3.3.2价格策略针对不同的客户,企业采取不同的定价策略,对于百分之二十的大客户,公司会给出一定的优惠政策以实现双方利益的共同增长。对于80%的长尾客户,公司要根据客户与企业的匹配程度,给出
10、适当的价格。并考虑自身价格与竞争者的价格的适当关系,以达到采用最优的价格获取最多的订单和利润。3.3.3促销策略S科技在产品的研发、制造、销售、售后几个环节,一直处在最底端的制造环节。虽然S科技的产品在行业上有着较高的知名度,但相比很多发达国家的产品而言,在技术方面还存在一定的差距。在终端消费市场,消费者只知道所购买的产品的品牌、生产地,但是对于生产方几乎是一无所知的。虽然借助经销商的商标信誉可以迅速使产品打开销路,但却抹杀了企业的功绩,不利于企业市场上进一步发展。3.3.4渠道策略目前,公司主要是在各个网站发布相关的产品信息,如谷瀑环保设备网、制药网、虎易网等,发布内容如下:图1信息发布网站
11、情况销售方面该公司在营销方面下足了功夫,研发了生产和销售管理信息系统。但是,劣势也很明面,首先是产品的销售市场方面,由于该公司为中小型科技企业,所以产品主要是面向本地市场,而在外地市场,尤其是国外市场的销售力度明显不足;然后是产品的销售对象方面,该公司的销售对象单一,为中国国家铁路集团有限公司,所以很容易被买方企业压价,而且存在着很大的风险。由于以上两个方面,导致公司的发展受到巨大的阻力,也产生了很大的隐患。4杭州S科技有限公司多平台经营管理存在的问题分析4.1 产品研发的技术水平不足对于公司而言,专一制作某一有利于该公司在单一领域做大做强,获得相应的市场份额,具备足够的市场竞争力,但是主营产
12、品的数量较少,会导致该公司发展不均衡,存在头重脚轻的情况,形成不了足够的核心竞争力不足。S科技公司自成立以来在技术方面取得了长足的几步,但是,还存在着技术研发面较窄和技术水平较低的情况。因为该公司的核心产品单一,导致技术的研发过于集中在铁路方面,技术的研发缺少参考性。而在技术深度层面,虽然该公司的技术有了一定的进步,但是,在面对国有企业、上市公司以及外国公司高新技术的时候,技术方面的核心竞争力就明显不足,很难获得核心竞争优势,4.2定价策略存在局限性S科技公司作为一家实验室设备制造企业,目前在定价策略方面是存在问题的,一方面,由于不同的地区存在着物价、需求和市场竞争的区别,统一定价策略不仅不利
13、于产品在不同地区的推广和销量的提升,相反,还会降低产品的销量和消费者的满意度,严重的限制产品在中低收入地区占有市场份额;另一方面,产品组合定价策略虽然会使产品的销量增加,但是,由于是以降低原产品的价格销售的,会导致核心产品的价格下降,不利于核心产品竞争力的提升,降低公司的市场份额占有率。目前,S科技公司的总体定价策略的局限性比较明显,不仅受到公司经营性质的限制,还受到产品销售范围的影响。4.3 线上渠道的营销力度不够目前,随着信息技术的不断发展,网络成为不可忽视的力量,在这种大环境下,单一的依靠线下营销的模式已经不能很好的适应当前的营销模式了,而借助网络的力量可以让公司的知名度越来越高,更有利
14、于线下营销的不断发展,形成线上线下营销的相互促进的模式。S科技公司作为一家实验室设备的制造企业,该公司的主要营销模式为实体店营销,也就是线下营销,该公司对应的买方都是初具规模的企业,这样的营销结构也使S科技公司的营销模式趋于固定,该公司主要是销售渠道以供应商和直销店为主,虽然线下营销的模式有利于产品更好的融入本地市场,但是,该公司在线上的营销力度明显不足,不利于产品的宣传推广,使企业在营销方面存在很大的缺陷。4.4 促销方式单一S科技公司是实验室设备设备制造企业,而在突出产品的特点方面做的很好,公司致力于在实验室设备方面做大做强,为了在本行业建立核心竞争力,因此,只专注于买家公司,核心产品的技
15、术、质量以及专业性得到了买方公司的认可。但是,本公司在传递产品销售信息、创造需求以及增强市场竞争力方面做的不好,不是面向消费者群体,是典型的B2B模式的营销沟通模式,所以在促销策略上的模式也是单一的,只有买家单位对本公司的产品十分认可,其它的企业和单位对本公司的产品则完全没有信任感,导致销售面过窄,销售数量收到很大的制约,市场上和消费者对产品的感知不足,不能在群众中产生影响力。5杭州S科技有限公司多平台经营管理的优化措施5.1 提升产品研发的技术水平目前,S科技公司在技术研发方面在国内具备着一定的竞争力,但是,还存在着技术研发面较窄和技术水平较低的情况。针对这种情况,首先,该公司应招聘高学历的
16、人才,这些人才具备着较高的知识水平和开阔的事业,可以把握当前形势下电子智能技术的发展方向,同时,还要加大对本公司工作人员的培训力度,因为本公司的工作人员都有一线的工作经历,提升他们的知识水平,可以让他们更好的将理论与公司的一线情况相结合,按照企业的模式合理的发展。其次,该公司还应该加大技术研发力度,因为近些年,国家施行了一系列政策鼓励和刺激制造业的发展升级,并推进制造业智能化的发展,在这种大环境下,S科技公司应该加大对技术的研发投入,提升该公司在实验室设备领域的竞争力,打开国内的知名度。然后,该公司还要加强与国外先进企业的交流合作,学习国外的先进技术,发展本企业的差距,通过人才交流、科研支持和市场调研的形式,增加向国外先进企业学习借鉴的机会,这样更能坚定该公司向先进企业看齐的信心,激励该公司不断的发展。在有