公司员工管理手册.docx

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1、巨隆装饰（文件编号：J1JT/J1ZS-OO1）员工管理手册董事长致辞亲爱的各位员工：大家好，首先，我谨代表陕西巨隆集团有限公司对你们在各自岗位上辛勤的工作以及对公司所做的努力和贡献表示真诚的感谢！巨隆集团公司，是在陕西巨隆石化电子工程有限公司基础上发展起来的一个多产业集团化的企业。从本世纪中到现在，对我们这代人来说，是充满机遇和挑战的时代。蓬勃的理想，创业的梦想，一步步开拓与创新，风雨兼程，回顾过去，心中总是充满感动、感恩与对岁月的无悔。把握机遇，迎接挑战，加快发展，是实现社会赋予每个企业家的责任。2004年，巨隆石化电子工程有限公司诞生。巾帼不让须眉，我和几个志同道合的姐妹开始新一次的创业

2、，陕北、蒙古、甘肃的苍茫大地留下我们一群执着于梦想的巾帼脚印。巨隆以优异的产品与服务在这片丰厚的土地上开花结果，逐渐茁壮。“百舸争流，千帆竞渡”，巨隆集团采用现代化的机制，以创新、规范化的科学管理模式，精英化的高效管理团队，人性化的企业内涵，在激烈的市场角逐中以变革求生存，并保持着良好势头！十多年的厚积发展，巨隆已扩展为集石油开发、石油化工设备及产品、电子产品、机电加工、投资、房地产开发、影视文化、建筑安装、园林绿化、灯具销售、装修装饰/设计/施工、路桥建设为一体的综合性集团公司，企业通过IS09001质量管理体系认证，企业的发展步入经济效益和社会效益可持续增长的快车道。目前，一个以西安为中心

3、向广东、福建、内蒙古、河南、甘肃、青海等全国各地拓展的业务网已基本形成。万里关山从头越，乘风破浪正当时。历史的昭示，现实的机遇，未来的挑战，这一切均将凝聚成四个字：巨隆发展！支撑这四个字的是勤劳智慧和汗水，是勇往直前、生生不息的坚实步伐。我们坚信：以人为本、以文化立命的巨隆集团，以市场为导向、以专业为核心的巨隆集团，高举以“质量求生存、信誉求发展”的企业理念、坚持“质量第一、用户至上”的企业服务精神；以一群恪守“专业、团结、务实、卓越”操守的巨隆人，在一贯给与巨隆事业支持与厚爱的各界领导朋友的关怀下，诚信立身，必将能创造出巨隆更加辉煌，更加灿烂的明天，为振兴陕西经济作出更大的贡献。陕西巨隆集团

4、董事长：侯凤仙巨隆集团简介陕西巨隆集团公司是在原陕西巨隆石化电子工程有限责任公司的基础上，扩展集石油开发、石油、化工产品及设备、电子产品、机电加工、投资咨询、房地产开发、影视文化、建筑安装、园林绿化、灯具销售、装修装饰设计施工、市政工程、路桥建设为一体的综合性集团公司，公司位于陕西省西安市北经济技术开发区。下属公司有：陕西巨隆石化电子工程有限责任公司、陕西隆昊石化工程有限公司、陕西易和影视文化有限责任公司、陕西基业长青房地产开发有限责任公司、陕西绿野园林绿化有限责任公司、陕西侯式投资咨询有限责任公司、巨隆灯饰、巨隆装饰等。集团公司成立以来，在董事长侯凤仙女士的带领下，拥有一流的管理人才，采用先

5、进的管理模式，凭借管理和人才的优势，并依托总公司资金、信誉和己有的信息网络，各项工作都有突破性的进展，目前，一个以西安为中心向广东、福建、内蒙古、河南、甘肃、青海等全国各地拓展的业务网络已基本形成。公司的经营宗旨为“质量求生存、信誉求发展”，坚持“质量第一、用户至上”的服务方针，精诚合作，信誉至上，不断提高服务质量，扩大经营范围，加强职工队伍建设，以“一流的管理、一流的速度、一流的质量”携手合作，共同发展，共享繁荣，为振兴陕西经济作出更大的贡献。公司战略一、巨隆集团公司战略规划思想政府倾向原则：公司一般选择政府鼓励的产业进行投资，在产业的发展过程中，取得政府的支持，实现经济效益和社会效益双重目

6、标。行业整合原则：对于所进入的产业，一般对现有资源进行整合，力争成为行业主要企业。多元化原则：在符合政府倾向原则和行业整合原则的前提下，巨隆公司将实现跨行业经营、多元化投资。二、巨隆集团公司内部业务组合三、企业远景和目标以石油工程项目、房地产开发为主业，同时在房产延伸领域发展。2010年开始筹备房地产开发前期筹备工作，初步切入省内12个地市做为进军地产开发领域的突破口，至2014年，完成12个项目的成功运作，奠定公司全面进军房产开发领域的坚实基础;2015年开始通过资本运作及联合开发等模式，完成省内大部分地区开发业务的战略布局,并力求达到在所开发地区具有一定影响力和美誉度的行业标兵企业。四、企

7、业哲学 没有长青的企业，只有长青的梦想 铸造出勇往直前的巨隆人 以质量求生存，以信誉求发展 倡导国际化、科学化、制度化、人性化的企业集团管理模式第一章巨隆装饰组织机构设置一、巨隆装饰组织机构图根据公司装饰业务目前规模及现状，为便于公司运作管理，特设置以下六个职能部门：机构设置示意图董事长I总经理行政人事部I副总经理（运营）物控部I财务部II111行公人档III市场部设计部工程部I111I111IIII政关事案采预库材会出IIIIII购算管料计纳业业设设工现员会务务计计程场计一二一二监监组组组组理理二、公司各部门功能（一）行政人事部：直属公司总经理管辖的行政管理部门，主要负责公司的办公室管理、文

8、书档案、人力资源及对外公关等工作，并负责各部门的协调与统筹安排，以及公司内部规章制度的制定和监督执行等。（二）市场部：直属公司主管经营的副总经理管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门，主要负责公司的客户资料收集、联系业务、洽谈业务以及协调联系设计工作，配合其他部门与客户的协商联系及催收工程款等。（）设计部：直属公司主管经营的副总经理管辖的客户装饰方案设计与工程施工图设计部门，主要负责公司的客户设计方案洽谈、预算、签单、各项工程的施工图纸设计，以及现场验证工作。（四）工程部：直属公司主管经营的副总经理管辖的工程施工管理部门，主要负责公司工程项目的施工管理、工程验收决算工作，以及工程施工人员管理和材料的

9、调配管理等。（五）物控部：直属总经理管辖的负责公司各种设备、材料的采购、管理及维护工作；负责采购集中供料、降低材料运输的成本控制管理；负责上游材料商的战略联合洽谈；负责装饰项目预算审核等工作。（六）财务部：直属总经理管辖的财务管理部门，主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作第二章员工守则和行为准则一、员工守则（一）思想品德端正，遵守国家法令；（二）爱岗敬业务实，恪守职业道德；（三）客户需求第一，服务质量至上；（四）做人诚实守信，团结合作互助；（五）遵守规章制度，克制自我言行；（六）不断进步完善，事业同荣同盛。二、经理以上管理人员的价值取向和行为原则（一）充满

10、理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；（二）开拓创新、高度务实、诚实守信；（三）不懈努力，精通本行业知识；（四）对下级善于激励，积极培养团队，科学管理，营造良好的工作氛围；（五）胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；（六）作风踏实，严于律己，守法廉洁，堪为员工之表率。三、员工行为准则作为巨隆集团一员，个人表现直接影响公司形象，每位员工在各种工作场合必须时时具有“我代表巨隆集团”的意识，并以此规范指导自己的行动。（-）职业道德1、热爱公司，忠诚于公司，不做损害公司利益的事，不兼职于其它公司；2、忠于职守，勤勉地履行职责，优质高效地完成各项任务，为客户提供一流的服务和产品；3、遵章守纪，严守国家法规以

11、及公司各项规章制度和行为规范；4、从工作出发为公司着想，积极提出合理化建议，增加公司效益；5、保守机密，严禁向外泄露公司的商业及秘密。（二）礼仪规范1、礼仪、仪表： 工作期间，干练高效，保持良好的精神状态； 同事间相互尊重，互帮互助，语言文明； 对外交往有礼有节，不卑不亢，礼貌大方； 上班时，衣着整洁、大方、得体，管理人员在工作场合提倡着职业装； 应讲究个人卫生，保持良好形象。2、言谈、举止： 与人交谈时，礼貌、热情，称谓得体； 姿态大方、自然； 和客户交谈时注意目光接触和聆听，不随意打断对方说话和否定对方的意见； 举止文明，注意场合及礼节。3、电话： 接听迅速，使用礼貌用语，如“您好、请讲、

12、谢谢、再见”等； 交谈简短扼要，思路清楚； 同事暂离时，主动代接并及时转告； 工作时原则上不得拨打私人电话，如特殊情况一般不得超过15分钟。四、工作风纪（一）公司鼓励员工间积极沟通交流，但不能因此妨碍工作；（二）上班时间，员工应坚守岗位，不得随意窜岗聊天；需要暂时离开时，应知会上级或同事；（三）每位员工应保持办公室的整齐、干净、卫生，不得在办公区吸烟或吃零食；（四）上班时间不得玩电脑游戏或做与工作无关的事情；（五）创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力；（六）严格按公司的管理模式运作，对工作程序中不合理之处及时提出，并报直接上级及时改进，确保工作的顺畅

13、及高效。第三章公司日常管理制度第一节管理大纲第一条为了加强管理，完善各项管理制度，促进公司发展壮大，提高经济效益,根据国家有关法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。第二条公司的财产属股东所有。第三条全体员工必须遵守公司章程和各项规章制度。第四条禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉。第五条禁止任何所属机构为了小集体、个人利益而损害公司利益或阻碍公司发展。第六条通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的专业、管理水平,不断完善公司的经营、管理体系，不断壮大公司实力从而提高公司的经济效益。第七条为提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍，公司提倡全体员工努力学习，同时为员

14、工提供学习、深造的条件和机会。第八条为鼓励员工发挥才能，多作贡献，公司对有突出贡献者予以奖励、表彰。第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。第十条公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬团队合作精神。第十一条公司鼓励员工积极参与公司的管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对做出贡献者公司予以奖励、表彰。第十二条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。第十三条为端正工作作风，提高工作效率，公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，坚决杜绝办事拖拉和不负责任的工作态度。第十四条公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。第二节公司内部管理制度第一项

15、行政管理一、印章管理制度暂行办法为建立监督机制、明确责任、不损害公司利益，公章管理实行登记审批制度。（一）公章由行政管理部指定专人保管；（二）每次盖章须经行政管理部主管签字批准后盖章；（三）除证明材料盖章外，其他合同及协议性文件盖公章须留一份归档或留底，以作备忘；（四）原则上公章不许带出公司，如有特殊情况，须经总经理审批同意后，准予在工作时间外带公干，完毕后必须及时将公章归还，并办理登记手续；（五）各部门专用章由各部门经理负责，在公司范围内使用，由部门经理承担相应的责任；（六）各私章由各本人保管，特殊情况下由本人指定或委托专人保管。二、文印管理规定（一）文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项；（二）电传、传真文件应及时发送给有关人员，因积压迟误而导致工作失误、损失的，追究当事人的责任；（三）复印机由