鼓励患者参与医疗安全.docx

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鼓励患者参与医疗安全1医务人员主动与患者及家属建立合作伙伴关系。2 .针对患者的疾病诊疗信息，为患者（家属）提供相关的健康知识的教育，协助患者对诊疗方案的理解和选择。3 .主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术（或有创操作）前和药物治疗时。4 .教育患者在就诊时应提供真实病情和真实信息，并告知其对诊疗服务质量与安全的重要性。5 .向患者或家属公开我院接待投诉的主管部门、投诉的方式和途径。6 .医院网站开设留言板，患者和家属可以在网上咨询、投诉。