《办公自动化设备》复习题及答案.docx

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1、办公自动化设备复习题及答案1 .多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分?软件包括哪几类？2 .请描述微机执行程序的过程。3 .日常使用多媒体计算机要注意哪些问题?4 .在使用多媒体计算机时，应采取哪些防止计算机病毒的措施?5 .查找多媒体计算机硬件故障有哪几种方法？6 .选配办公用微机时，应注意哪些主要问题？7 .放电会对微机造成哪些危害?应如何避免静电放电会对微机造成的危害？8,简述多媒体计算机主机的拆卸步骤。9 .何谓闪速存储器？闪速存储器有哪些优点？10 .选择声卡应注意哪些指标？11 .选择显示卡，应注意哪些事项？12 .通常显示器分为几种？它们各有哪些主要的技术参数？13 .简述激光

2、打印机、喷墨打印机、点阵打印机的优缺点，如何选购打印机。14 .笔记本电脑与其他设备是如何连接的？15 .什么是计算机网络?按照分布距离，计算机网络可以分哪几类？16 .计算机网络有哪些主要功能?17 .局域网中常用传输介质有哪几种？各种传输介质又可分成几类？18 .何谓拓扑结构?局域网中有几种主要的拓扑结构？它们的主要优、缺点是什么?19 .办公局域网的硬件主要包括哪些设备?20 .因特网提供了哪些主要服务?21 .什么是WWW ?什么是超文本?如何利用Internet Explorer浏览器访问某一个WWW页面？在浏览WWW站点的过程中，如何将页面存储下来？22 .在电子邮件地址的标准格式

3、中，各项的含义是什么？23 .如何利用Outlook Express电子邮件系统收发信件?24 .现代办公有哪些特点？25 .现代办公系统具备哪些主要功能?26 .现代办公设备可以分成哪几类?27 .谈谈对现代办公设备和技术发展趋势的看法。参考答案1 .多媒体计算机系统的主要硬件包括哪几部分?软件包括哪几类？答：主要硬件有中央微处理器、内部存储器、输入输出接口、输入设备、输出设备、外部存储器等;软件有系统软件、应用软件、多媒体数据准备软件、多媒体编辑软件、多媒体创作工具软件等几大类。2 .请描述微机执行程序的过程。答：开机后，在CPU的控制下,把要执行的程序从外存中（如硬盘、软盘、光盘等）调入

4、到内存RAM中，然后仍在CPU的控制下，按照程序设定的指令顺序逐条将指令取进CPU中分析，CPU根据对指令的分析结果，再发出相应的控制操作命令，控制主机内部部件或通过接口控制外设完成指令规定的操作。3 .日常使用多媒体计算机要注意哪些问题？答：（1）电源开关注意事项。为防止瞬间电流脉冲对主机的影响，一般应遵循先开外设电源，后开主机电源;先关主机电源，再关外设电源的原则。接通电源后一般不要随意移动设备和拔插各种接口卡及信号电缆。如一定要移动和拔插的话，应首先关机停电后进行。另外还需特别注意的事项有:严禁在硬盘或软盘驱动器工作时关闭主机电源，以免造成磁头划伤磁盘等事故。（2）如果突然停电，在没有配

5、置UPS的情况下，应立即关闭主机及外设的电源开关，只有确认供电正常后才能再打开计算机的电源开关。（3）应避免长期闲置不用。4 .在使用多媒体计算机时，应采取哪些防止计算机病毒的措施?答：（1）完善规章制度和管理措施，提高使用人员的思想认识和组织纪律，加强职业道德教育。（2）谨慎使用公用软件。（3）禁止未经病毒检测就直接使用外来的软盘。本机软件外借后，也必须进行病毒检测方可再使用，无特殊情况，软件不可外借。（4）保护好系统盘,贴上写保护签。（5）对新购的盘也要检测，不使用和复制那些来历不明的盘。（6）要定期复制重要的程序和数据，定期检测系统和软盘。检测磁盘引导区文件分配表、根目录、批处理文件、可

6、执行文件等易被感染的区域。（7）对承担重要工作的计算机，要实行专机专用，专盘专用。（8）定期用杀毒软件检查病毒，若有立即清除。（9）发现机器出现被病毒破坏的迹象，应及时查毒和杀毒。（10）不打开来历不明的电子邮件，确认是来历不明的电子邮件后，一般可以直接删除。5 .查找多媒体计算机硬件故障有哪几种方法？答：（1）直接观察法；（2）敲击手压法；（3）分割缩小法；（4）拔插替换法；（5）静动态测量法；（6）对比试验法；（7）升温降温法；（8）利用上电自检程序POST软件自动诊断法；（9）使用PC机的高级诊断程序DIAGNOSTICS； （10）利用工具软件。6 .选配办公用微机时，应注意哪些主要问

7、题？答：在选配办公用多媒体微机时，通常应根据以下注意事项综合考虑：（1）微机系统的性能/价格比要较好。（2）选符合发展趋势和性能较高的机型,保证在今后较长时期内不被淘汰。（3）微机系统的兼容性好，可扩充性强，易于升级。（4）具有较强的汉字与多媒体处理功能。（5）有完善的通信接口，便于联网。（6）选配流行的操作系统软件。（7）供方能提供较丰富的软件。（8）供方有良好的售后服务承诺和措施。7 .放电会对微机造成哪些危害?应如何避免静电放电会对微机造成的危害？答：静电对计算机和家用电器的危害很大，尤其是对计算机和家用电器产品中的集成电路芯片危害最大。微机机房不要铺设地毯，注意空气不要过于干燥，合理配

8、接各种地线，维修人员在准备打开机箱维修时，应设法将手接触一下墙壁或管道等，以释放掉身上所带静电，再进行维修检查操作。8 .简述多媒体计算机主机的拆卸步骤。答：（1）拔下外设连线；（2）打开机箱盖；（3）拆下适配卡；（4）拔下驱动器数据线；（5）拔下驱动器电源插头；（6）拆下驱动器；（7）拔下主板电源插头；（8）拔下其他插头。9 .何谓闪速存储器？闪速存储器有哪些优点？答：闪速存储器是一种移动存储设备，又称为U盘（优盘）、易盘、闪存。它的原理是将数据储存在内建的闪存（Flash Memory或Flash ROM）中，并利用USB接口与计算机进行数据交换。有体积小（几立方厘米）、容量大（几兆到几百

9、兆）、数据交换速度快、可以热插拔等优点。10 .选择声卡应注意哪些指标？答：（1）信噪比SNR； （2）频率响应FR； （3）总谐波失真THD+N。11.选择显示卡，应注意哪些事项？答：主要考虑的就是显示芯片的类型、显示内存的容量和价格、显示速度等。12 .通常显示器分为几种？它们各有哪些主要的技术参数？答：2种，分别是CRT显示器和LCD（液晶显示器）显示器。CRT显示器的技术参数有：（1）显像管；（2）显像管的大小和可视尺寸；（3）点距；（4）最大分辨率；（5）刷新频率；（6）扫描方式；（7）显示器的辐射标准；（8） “能源之星”标准。LCD显示器的主要技术指标和CRT显示器类似，主要有：

10、（1）点距；（2）分辨率；（3）亮度和对比度；（4）响应时间；（5）最大色彩数；（6）刷新频率；（7）坏点。13 .简述激光打印机、喷墨打印机、点阵打印机的优缺点，如何选购打印机。答：针式打印机结构简单、价格低、维护方便、可靠性高。目前在我国打印机市场上约占70%的份额。但噪声大，继续提高质量有困难，正在逐渐被激光和喷墨打印机取代。喷墨打印机是近年推向市场的非击打式打印机。由于热喷墨技术的发展和应用，使其打印精度远超过针式打印机，接近低档激光打印机。低噪声、易实现彩色打印以及价格接近针式机，使其发展很快，成为针式打印机的竞争者。但墨水质量和高打印成本制约了它对针式打印机市场的影响。激光打印机输

11、出质量高、速度快、噪声低，并可用普通纸，打印成本低，功能极强。特别是图形功能和字体变化功能，使其成为真正的高品质、高速度、高档次打印机。除价格因素外，从高输出质量角度考虑，激光打印机具有针式和喷墨打印机无法比拟的优势。选购打印机主要考虑三个方面：（1）从使用打印机的计算机系统综合配置和需打印数量，确定购买费用，以便决定购买哪一类型的打印机:针式、喷墨还是激光打印机。（2）比较同类功能、档次的打印机价格。如果因市场上各种打印机的功能和价格各有千秋，难于比较时,就应根据购机目的列出实际需要的功能，再去选择和进行价格比较。（3）考虑使用过程中，消耗品的费用及维护费用。消耗品包括：打印纸、针式打印机的

12、色带、喷墨打印机需要的专用墨水、激光打印机需要的墨粉等。14 .笔记本电脑与其他设备是如何连接的？答：通过各种接口连接。15 .什么是计算机网络?按照分布距离，计算机网络可以分哪几类?答：所谓计算机网络，就是将分布在不同地理位置上的具有独立功能的计算机系统，通过通信设备的通信线路相互连接起来，在网络软件支持下进行数据通信，以实现计算机资源共享的系统。分为局域网、广域网和城域网。16 .计算机网络有哪些主要功能？答：（1）资源共享；（2）数据传送；（3）分布式处理；（4）提高计算机的可靠性和可用性。17 .局域网中常用传输介质有哪几种？各种传输介质又可分成几类？答： 双绞线：屏蔽双绞线（STP）

13、、非屏蔽双绞线（UTP）0（2）同轴电缆：基带同轴电缆、宽带同轴电缆。（3）光导纤维：单芯光纤、多芯光纤。（4）无线信道。18 .何谓拓扑结构?局域网中有几种主要的拓扑结构？它们的主要优、缺点是什么？答：局域网的拓扑结构是指网络中结点相互连接的方法和形式。局域网主要有三种拓扑结构：总线型、星型和环型。总线型结构具有以下优点：结构简单，可扩充性好，组网容易;信道利用率高;传输速率较高。具有以下缺点：故障诊断困难，发生故障时往往需要检测网络上的每个结点;故障隔离困难，故障一旦发生在公用总线上，就可能影响整个网络的运行，同时造成故障隔离困难。星型结构具有以下优点：结构简单，集中管理;控制简单，建网容

14、易;网络延迟时间较短，传输误差小。具有以下缺点：网络需要智能的、可靠的中央结点设备，中央结点的故障会使整个网络瘫痪;需要的缆线较多，通信线路利用率不高；中央结点负荷太重。环型拓扑结构有以下优点：缆线长度比较短；网络整体效率比较高。有以下缺点：故障的诊断和隔离较困难;环路是封闭的，不便于扩充；控制协议较复杂。19 .办公局域网的硬件主要包括哪些设备？答：（1）网卡；（2）集线器；（3）局域网交换机；（4）宽带路由器；（5）ADSL Modem20 .因特网提供了哪些主要服务？答：资源共享：这是计算机网络的重要功能。所谓共享就是指网络中各种资源可以相互通用，用户能在自己的位置上部分和全部地使用网络

15、中的软件、硬件和数据。数据传送：计算机网络可以实现各计算机之间的数据传递，使分散在不同地点的业务部门和生产部门的信息得到统一、集中的控制和管理。分布式处理：分布式处理是计算机网络研究的重点课题,它把一项复杂的任务划分成若干个部分，由网络上各计算机分别承担其中一部分任务，同时运作，共同完成，从而使整个系统的效能大为加强。提高计算机的可靠性和可用性：计算机网络中的各台计算机可以通过网络互为后备机。设置了后备机，一旦某计算机出现故障,网络中其他计算机可代为继续执行，从而提高计算机的可靠性。如果网络中某台计算机任务太重，网络可以将该机上的部分任务转交给其它较空闲的计算机，以达到均衡计算机负载，提高网络中计算机可用性的目的。21 .什么是WWW ?什么是超文本?如何利用Internet Explorer浏览器访问某一个WWW页面？在浏览WWW站点的过程中，如何将页面存储下来？ 答：WWW由遍布在因特网中的称为WWW服务器的计算机组成。一个服务器除了提供自身独特的信息服务外，