117021307 体检文员.docx

《117021307 体检文员.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《117021307 体检文员.docx（2页珍藏版）》请在第一文库网上搜索。

1、岗位名称体检文员岗位代码117021307岗位序列生产岗位层级十三直接上级分管主任及副主任工作目的协助科主任做好内部日常事务工作。工作描述职责任务职责：协助科主任做好文书管理工作工作任务1 .做好文秘、打字、通讯联络等工作2 .做好相关文件管理、整理、归档等工作3 .安排接待各体检单位后续服务工作职责：健康档案管理工作工作任务1 .做好健康档案的收集、整理、统计、装订等工作2 .做好体检追踪、统计等协调工作职责：协助科室做好体检市场开拓工作工作任务1 .组织完成体检业务开发、拓展、体检工作安排等任务2 .做好体检客户的回访、追踪等工作3 .协助主任做好对外接待工作职责：完成上级交办的其他工作业

2、绩标准1 .工作计划完成率2 .文档的完整性3 .市场开拓完成率4 .客户满意度工作难点1 .责任心问题2 .整体观念问题3 .协调能力问题4 .服务态度问题工作禁忌1 .责任心不强2 .协调能力差3 .工作缺乏积极性、主动性、创造性4 .缺乏团队协作精神职业发展副主任或相应级别的岗位任职资格知识技能能力教育水平中专及以上专业要求医学、医院管理、市场营销等相关专业工作经验从事医疗以及相关工作经验3年以上职业资格取得本专业技术资格或同等级职业/执业资格专业技能熟悉医疗专业知识、医疗行政管理以及市场营销管理；熟悉计算机操作；具有较强协调能力和公关能力能力要求责任心和敬业爱岗精神强；具有创新思维及学习新知识的能力；工作认真仔细负责；具有较强的组织协调能力和解决问题能力：市场经营开拓意识强，公关能力强其他要求无