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1、培训工作报告人力资源是企业的主要资源,因此对人力资源的管理也是质量管理体系的主要组成部分。我们公司坚持以人为本的方针,提高企业和个人的素质,确保企业的生存,持续改进的发展。质量管理体系建立以来,我们做了以下几方面的工作:一、编制了人力资源控制程序,严格按程序对人力资源进行管理。公司各部门根据自己的需求,提出了培训申请,公司依照岗位责任制和公司员工任职要求,依据实际情况编制了年度培训计划,包括质量管理体系的贯标、检验知识、销售知识、采购知识、统计技术、GB2828、仓库、设备管理知识、操作工艺等方面。并且严格地按照计划实施,同时进行考核。培训的实施情况:年3月上旬抽派两位骨干去无锡参加了内审员培
2、训班,获得了合格证书,为企业的内部审核、自我检查打下了良好基础。三个月来,我们对所有的职工各方面的知识培训进行了人次的培训教育。培训的实际效果通过培训,全员素质得到了提高,大家认识到顾客的需要是我们的最大需要,是企业生存和发展的根本,因此企业的产品质量也相应得到了提高。通过培训,每个职工明确了自己干什么,怎么干,杜绝了凭经验而是严格按工艺要求(图纸)进行操作,把下道工序作为自己的顾客,把满意的半成品交到下道工序。从理论考核、实际操作、业绩评定和观察四个方面对全公司员工进行了培训有效性的评价,通过评价,所有的员工都能胜任本职工作。我部门的目标是全员培训覆盖面三,有效率2%,我们已经实现了。培训管
3、理体系构建方案一、目的使公司培训管理体系趋于制度化、规范化、体系化的同时,合理开发利用人力资源,使员工通过系统培训加深对企业与自身的了解,建立与企业同呼吸共命运,休戚与共的关系;通过建立培训管理体系,提高管理层的管理意识,建立学习型组织,不断完善公司内部管理机制;通过实施培训管理体系,提高员工基础能力、技术能力、管理能力,以达到工作效率、经济效益的提升。二、培训管理体系包含内容1、企业内训实施三级培训管理机制(1)三级培训管理机制含义一级:人力资源部根据公司整体战略规划与部门年度培训需求,编制实施年度培训计划,培训内容包括:新员工培训、管理人员培训、通用技能培训(如电脑使用培训等),专项培训(
4、如晋升培训、转岗培训等);二级:各部门在人力资源部配合下,对本部门员工实施岗位业务能力培训I,培训内容包括:公司管理规定、部门规章制度、专业技能培训及根据部门实际需要而实施的培训;三级:由生产部车间各工区、工组对生产一线工人实施,第三级培训以车间为单位,分工区负责,每一区由一名兼职培训员负责本工区专业操作技能及常规能力培训;(2)公司所有内部培训工作均适用三级培训管理机制;(3)公司培训管理体系所覆盖的培训网络包括:企业内训I、委外培训、自我培训、其他培训等;培训网络下一切培训均应在培训管理体系下实施;2、委外培训:由公司委派员工或由员工申请经公司同意参加学历类、学位类、资格类、职业证类的在职
5、培训,或脱产进修、出国深造、出国交流等;3、自我培训:公司鼓励不影响工作的前提下,利用业余时间参加自学考试或其他函授学习的自我培训。三、培训体系建立成效预估整合公司目前培训状况;规范公司培训实施流程;形成公司培训网络化;培训系统资源共享;培训效果、效益保障;培训资源、资金合理配置。三、培训体系组织结构备注:实线代表直接隶属关系,虚线代表配合协作关系;培训领导小组组长由总经理担任,副组长为总经理室成员;讲师团成员人力资源部特聘,由部门各岗位业务、技术、管理等方面专家担当,协助实施各项培训工作;培训组织出现或将出现专兼职培训员因离职、升迁等原因造成岗位空缺时,各部门领导应及时报告公司人力资源部以便
6、重新招聘或选报人员并进行相应的培训,保证培训工作的连续进行;为及时更新培训员知识,提高培训员的技能与技巧,人力资源部定期(一年一次)组织对培训员进行培训;除车间是以工区为单位配置多名培训员外,其他部门均以部门为单位配置一名培训员。训管理及体系的运行1 .员工培训坚持“内培为主,外培为辅;岗位培训为主,学历培训为辅;技能培训为主,理论培训为辅;专业对口,学用一致;先急后缓,统筹兼顾”的原则,并按形式多样,投资少,周期短,见效快与适用性强的要求,公司统一安排,从严控制。2 .培训计划的制定与修改:(1)年度计划的制定:各部门应于本年度元月份将培训计划报公司人力资源部,经人力资源部进行汇总与审核并结
7、合公司经营发展目标与人才培养计划,拟定出公司当年度培训工作计划草案,经培训工作领导小组讨论通过后,即形成公司当年的培训工作年度计划并发文件。(2)年度计划的执行:各部门或单位务必按照公司年度计划的要求,针对具体培训项目,制定相应的实施方案,并报公司人力资源部审批备案。实施方案通过审批后,各专兼职培训员应按具体要求认真组织实施。(3)培训计划的修订:凡需修订的计划项目,均需书面报告人力资源部。重大培训项目的修订则需经培训工作领导小组审批同意。培训教程原则上一年修改一次,各部门不得私自修改。(4)培训总结与评估:培训项目实施完毕,各专兼职培训员应及时组织培训评估与总结,评估与总结报告交人力资源部并
8、作为培训员月、季、年度考核依据。财务部门必须在人力资源部审查签字后,才能报销所有培训费用。3 .实行定期检查与报告制度(1)各部门专兼职培训员应按月将工作总结上交人力资源部,人力资源部每季度对各部门培训工作进行检查,检查内容为:计划项目的组织实施情况与记录、员工培训档案管理与完善等。(2)人力资源部每季度向培训工作领导小组报告公司培训实施情况,并要求提出改进方案或意见。每年年末应召开各级领导、员工代表及培训先进工作者参加的培训工作总结与表彰大会。主要是对一年来培训工作进行总结,对培训工作优秀者进行表彰。4 .培训工作流程图:培训工作领导信息收集汇检任务人力资源部任务甚各部门兼职培信息收集汇报A
9、任务.卜达能职责划分1 .培训领导小组职能:(1)统筹、领导、监督公司各项培训工作的开展;审核人力资源部提交的全公司年度培训计划及临时培训计划;审核人力资源部提交的全公司年度培训费用预算与临时培训费用预算;负责培训专款与培训物资落实工作,并监督各部门使用;审核人力资源部提交的年度培训总结报告;审核讲师团讲师任职资料包括个人档案、岗位职责、任职资格、所授课程等;组织公司年度培训工作会议,安排各部门相关培训工作。2 .组长职责:(1)培训领导小组组长为全公司培训工作的领导者、监督人;(2)审批人力资源部提交的全公司年度培训计划与临时计划;(3)对专项培训的培训费用与物资审批与签发;(4)审批人力资
10、源部提交的年度培训总结报告;(5)签发公司内部培训讲师的邀请函;(6)主持召开公司年度培训工作会议;(7)参加公司培训工作相关活动。3 .培训领导小组成员职责:(1)协助组长完成培训工作的监督职能;(2)协助组长完成公司年度培训计划及临时培训计划的审核职能,并提出合理建议;(3)协助组长完成年度培训费用预算的审核职能,并提交合理建议;(4)负责培训费用与物资合理使用的落实工作;(5)协助组长审核全公司年度培训总结报告,并提出合理建议;(6)参加公司组织的年度培训工作会议,并提出合理化建议;(7)其他与培训工作相关事宜;4 .人力资源部培训职能:人力资源部为公司培训工作的主导核执行部门,直接对培
11、训领导小组负责;建立并完善公司培训管理体系,汇编公司培训手册;根据各部门制定的年度培训计划,向培训领导小组提交公司合理化年度培训计划书;配合各部门培训工作开展,并监督各项培训工作的实施;对公司一切培训活动按培训管理体系进行规划;制定公司培训考核管理制度,提交公司培训考核方案,并监督各部门具体5 训考核工作的实施;建立培训工作所需相关资料及资源体系,确保公司培训工作均能资源共享;根据各部门提交的培训费用预算,拟定公司年度培训费用预算;提交公司年度培训工作总结报告;其他培训工作相关事宜。5、人力资源部培训主管职责:(1)直接对培训领导小组负责,并向其汇报工作;(2)制定培训管理规定;(3)制定培训
12、费用及物资管理规定;(4)制定培训考核管理规定,并组织实施考核工作;(5)明确培训组织与职责划分;(6)制定培训实施流程;(7)建立培训员与讲师团档案;(8)与各相关部门协调配合,组织实施培训工作;(9)负责与外部培训机构、公司保持良好合作关系;(10)督促培训专干工作进展。6.培训专干岗位职责:(1)对人力资源部经理负责;(2)负责每次培训所需的物资、设备准备;(3)负责每次培训所需的资料、文件准备与分发;(4)负责每次培训工作的联络与通知工作;(5)负责联系各培训机构,并与之配合完成各项培训事宜;(6)负责建立与完善培训档案;(7)负责组织、落实培训考评工作;(8)负责与各部门培训员协作、
13、配合组织实施各项培训工作;(9)负责跟催各部门培训工作开展。7、各总监及事业部经理主要职责为:对本部门培训工作负责,并监督各项培训工作的实施;制定本部门年度培训计划,备份于人力资源部,并保障部门培训工作严格按计划实施;制定本部门年度培训费用预算,备份于人力资源部并严格控制费用的合理使用;制定本部门培训管理制度,备份于人力资源部,并依部门工作开展方向修订现行管理制度;组织实施本部门培训考核工作,加强于人力资源部的合作于配合,审核并确认考核方式、内容、标准等,担当主考官与评委等职务,将考评结果备份于人力资源部;定期审阅部门培训档案,根据数据资料总结分析部门培训现状,制定相应措施;向总经理室提交月度
14、培训工作总结报告,并备份于人力资源部。8、部门培训员岗位职责:部门培训员由本部门推荐并审核通过;部门培训员直接由部门负责人领导,配合协作人力资源部做好部门培训相关事宜;与人力资源部保持工作上的密切联系;负责本部门各项培训工作所需的物资、资料、设备的准备;负责各项培训工作的联络与通知工作;组织实施本部门考核工作;建立部门培训档案,包括受训人员档案、考评结果、培训所涉及图文实物资料等,并备份于人力资源部;向部门负责人提交培训报告,汇报培训工作,并备份于人力资源部;保证部门培训工作按计划实施,并负责组织各项培训活动。车间培训员直接对车间负责人负责,并向其汇报工作;车间培训员按工艺区分,实施工区负责制
15、;车间培训员负责安排“一对一”帮扶配对新员工培训;车间培训员对“一对一”帮扶配对成员的工作、生活给予指导与帮助;切实关注与监督“一对一”帮扶配对成员培训进展情况,做好相应记录;根据本工区负责相关工艺流程,制定行之有效的培训及考核项目;9、讲师岗位职责:(1)讲师对本部门负责人负责,与人力资源部为协作、配合关系;(2)讲师由本部门推荐的具有专业技术知识与授课能力的内部人员担当;(3)制定本部门行之有效的培训工作计划、课程及讲义;(4)负责完成本部门相关培训工作;(5)配合人力资源部制定本职范围内培训内容及工作流程;(6)配合人力资源部制定本职范围内考核项目;(7)配合人力资源部实施本职范围内培训考核工作;(8)保证所授课程的实际成效与质量,不