【机械公司供应链管理问题研究8000字（论文）】.docx

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1、广西S机械公司供应链管理探析目次1引言22玉柴公司供应链管理现状22.1 玉柴公司概况22.2 玉柴公司供应链管理现状22.2.1 采购管理22.2.2 库存管理32.2.3 配送管理42.2.4 顾客管理52.2.5 信息系统建设63玉柴公司供应链管理存在问题63.1 供应商管理存在的问题63.2 库存管理存在的问题73.3 配送管理存在的问题73.4 信息管理存在的问题83.5 采购管理存在的问题84玉柴公司供应链管理存在问题的对策84.1 供应商管理对策84.2 库存管理对策94.3 配送管理对策104.4 信息管理对策124.5 采购管理对策135结论14参考文献151引言随着互联网与

2、通信技术的不断发展，以及市场的饱和与资源的消耗下，企业的利润来源逐渐偏向于物流成本以及生产、采购带来的利益杠杆所产生的利润，过去被一些企业所不重视的供应链的管理在企业的经营中占据了越来越重的地位，它不仅可以加快企业的资金流转，也可以加深供应链上各企业间的合作关系，形成战略联盟使企业的发展更加稳固，但失败的供应链管理也很有可能成为拉垮一艘商业巨轮的关键因素，杰克尔奇曾说：“如果你在供应链运作上不具备竞争优势，就干脆不要竞争。”英国管理学者克里斯多夫(MartinChriStOPher)更进一步强调供应链的重要性，他说：“市场上只有供应链而没有企业，21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应

3、链和供应链之间的竞争。”因此一个企业的供应链就显得极为重要。2玉柴公司供应链管理现状2.1 玉柴公司概况广西玉柴机器集团有限公司始建于1951年，总部位于广西玉林市，是一家以资本运营和资产管理为核心的投融资管理型公司、国有大型企业集团，旗下拥有30多家全资、控股、参股子公司，总资产417亿元，员工约1.6万人。玉柴是中国产品型谱齐全、完整的内燃机制造基地，在广西、广东、江苏、安徽、山东、湖北、四川、重庆、辽宁等地均有产业基地布局，公司年销售规模超400亿元，发动机销量连续多年居行业前列。2.2 玉柴公司供应链管理现状2.2.1 采购管理采购的目的主要是取得生产原材料、调谐企业的内部物流与外部物

4、流。大型企业必须通过各种不同的物流环节，才能凑齐所必需的生产因素来进行生产活动，从原材料进入企业大门和仓库开始直到到达车间或生产线，整个采购环节才算完整。对于不同企业所进行的物流环节中的细节可能不尽相同，但是采购物流的基本流程还是相对固定的。具体过程如图3-1所示。图3-1物流配送中心采购物流流程图整个采购环节中从采购订单的下达开始，物流中心就进行协调供应商，以保障商品可以顺利运送到物流中心。目前采购的方式是较为混乱且不灵活的，采购中心通过招采购订单发送到供应商并同步到物流配送中心，而供应商通过采购订单上的订购信息揩所采购商品送至配送中心。当然下级店铺也可以针对缺货情况，通过向配送中心下订货订

5、单，或是直接向供应商进行货物订单的下派，配送中心和供应商，根据店铺的需求而向下级店铺进行供货。2.2.2 库存管理仓库的作用并不单纯的是用于储存的也可以进行货物的周转以及暂存，由于现代技术的发展与进步，供应链的重要性逐渐体现出来，仓库在整个供应链中也具有十分重要的地位。而相对于传统仓库与配送中心管理的侧重点不同，导致了二者在实际物流活动中地位的差别。仓库侧重于管理空间，在整个物流活动中更偏向于存储的功能性；然而配送中心侧重于管理时间，而且配送中心是既管理空间又管理时间，所以物流活动中的配送中心起到的更多是协调、缓冲的作用。仓库的功能的改变，简而言之，就是从仅有单一存储功能的仓库转变为功能丰富的

6、配送中心。目前玉柴公司配送中心虽然采用电脑收货、扫描上架、智能系统拣货等一系列高科技手段来进行库存的规划，但仓库的空间仍然不能够充分得到利用，是的单位的存储成本依旧很高。虽然仓库具有高智能化的管理，但操作的业务人员却不具备相应的高素质,工作中十分的散漫，专业知识相对匮乏并不补正，那么仓库依然可能是无序的状态，使得商品管理杂乱、货物出入库混乱、分类十分冗杂等状况。虽有库房的陈放要求，但部分工作人员为了找货的方便性，往往不按要求做，无形中增加了工作强度。玉柴公司物品的分类没有反映供应与需求中的不确定性，也不存在一个灵活的、可以适应市场变化的库存控制策略，这便不能很好的适应市场动态。此外，配送中心对

7、下级店铺的库存强制性的进行控制，一味地按照理论进行库存配置，使得在下级店铺盘点出现库存差异的商品十分多造成了库存成本的浪费，对以后的库存也存在影响，恶性循环。目前配送中心所采用的一贯仓储物流模式，如图3-2所示。图3-2仓储物流示意图企业库存控制类似于水库蓄水。众所周知，很多大型水库修建的目的是为了水资源的调控一一丰水期储存水资源，枯水期为河道补充水资源。企业对于库存的规划也是具有这样的原理，为了应对不可预估的环境影响而进行规划，以配合整个供应链尽量贴近“JIT”的模式，来降低成本提升效率。2.2.3 配送管理但是纵观当前国内物流运输行业的发展，各企业之间的差距还是很大，很多第三方物流企业由于

8、自身发展的局限性，根本找不到可以与自身合作的企业，并且由于每个企业发展战略也各不相同，想要寻求到适应自身发展的第三方物流也不容易。由于物流行业本身特点的限制，结合多种外界因素，造成了我国商品配送水平普遍不高的局面。如图3-3所示。门店仓库卖场储货点图3-3配送物流示意图并且，在现实中，配送中心的权利普遍是大于下级店铺的。下级店铺因为商品缺货而下了需求订单后，配送中心甚至可以用各种理由拒单；在货物配送中，若配送中心的车到达门店后，门店需要准备专门的收货的地点进行收货，而无论配送车辆有多少，一律要为配送中心的车辆让道；配送中心来货到门店，只允许清点包装件数，不允许清点商品明细；对于损坏商品要么门店

9、自行消化（一般是走报损途径，影响门店毛利），要么等到配送中心定期集中退换货。各种研究数据和实际经营情况都证明，配送中心的配送物流效率总体上不高。2.2.4 顾客管理玉柴公司虽然在行业中处于一个十分顶尖的地位，但是近年来发展的并不是十分稳健，甚至有走下坡路的趋势，在电商的冲击之下有许多的顾客逐渐流失，而顾客作为整个供应链中的最后一个环节依旧十分重要，为了提升客户满意度玉柴公司也进行了信息系统的应用如图34所示想以此来提高客户满意度，从而留住顾客保障整条供应链的完整度。但由于系统并不成熟，导致信息处理困难更有甚于一些信息还需要人工进行处理。还有一些功能仅仅是为了自身需要所研发出的子系统，但实际的应

10、用中，图3乂物流信息系统示意图玉柴公司仍旧在其他方面的一些问题。员工的素养依旧较低需要提高，对于系统的操作也需要培训，对于人员的专业素养也需要培训，只有将服务全面提升上去才能更好地留住顾客，借以应对电商冲击下顾客流失的问题。2.2.5 信息系统建设玉柴公司作为一个本地的连锁超市，在本地开设也有十余家，但是在各门店之间的信息交流缺十分的闭塞，对于企业整个的管理来说信息方面十分的不通畅，并且因为信息系统十分落后的原因导致各种订单配送不及时，与供应商的信息共享不及时、不透明从而导致配送问题以及牵连而出的库存问题加大了门店负担，例如：顾客的投诉上级不能及时收到并作出反馈，总部的指令各门店很难及时收到，

11、供应商配送信息传递不到导致配送及库存成本上升等问题。3玉柴公司供应链管理存在问题3.1 供应商管理存在的问题玉柴公司在供应商管理方面所存在的问题是：与供应商之间的关系并不融洽。玉柴公司与其他连锁超市一样也是具有进场费，但无论从商品数目还是费用金额来说，都是十分的高昂，这样的条件使得供应商十分难以妥协展至对于一些中小型供应商来说，更是望洋兴叹。通过索取进场费的方式虽然提高企业的利润来源，但对于供应商而言确实十分划不来的，进而导致与供应商的合作十分紧俏。这也是玉柴公司当下最棘手的问题。此外，商品是在供应商的手中进行管理，只在有所需时，才从供应商处运输到配送中心。然而由于各种因素货物往往不能及时送达

12、，此时配送中心不得不增加安全库存以备万一，但是这样也导致了库存成本的增加。一般中短途的货物运输是以汽车运输为主,行驶线路较为固定，但干扰因素较多，并且外界环境的影响也是很大的。而这些因素都是不可控的，因此，配送的及时性就无法得到保障。，这对于对配送中心来说，影响是十分巨大的。3.2 库存管理存在的问题传统的库存一般是指空间上的存储，讲究的是一个空间利用率，但是现如今你的库存已经不单单时传统存储那么简单了，还要讲究物资的周转，资金的流动以及信息交换,与此同时配送中心应运而生，但配送中心的建设是一件十分讲究的事，因为既要考虑到仓储成本，又要考虑到配送的及时性，还要讲究可持续发展性，所以一个配送中心

13、的建立便是一个企业的核心。玉柴公司的库存运作目前存在以下几个问题：库存管理不到位，对于货物的管理十分的杂乱无序，整个空间的利用率十分低下，仓储成本虚高，不必要的损耗很多；人员的管理很落后，业务人员的职业素养不够，对于工作事项没有明确的工作方式，工作效率偏低，且比较散漫，没有纪律性，专业性不高缺乏专业培训I。3.3 配送管理存在的问题据调查玉柴公司的配送总是不及时，超时中时常会有缺货的现象存在，并且在配送订单下达很久之后才能收到货物，配送的时效性十分低下，导致店铺缺货率较高客户满意度下降，众所周知成本是一个企业发展的根，对于现在销售接近饱和的市场来说，各企业如何有效地控制、降低成本变成了一个企业

14、提升自身核心竞争力的有效手段，通过降低自身成本可以更有效地提高企业利润率也成为了企业盈利的一大手段，但是玉柴公司的配送成本却是异常的高，时常有货物积压导致大量的库存成本，最后销不完的货物也成为了成本的一部分，并且整个配送环节的繁琐导致了配送费用也是异常的高昂，使得配送对整个企业的成本控制而言是一个致命性的问题。3.4 信息管理存在的问题虽然玉柴公司自身拥有信息管理系统，但是由于操作人员没有接受过培训1对于系统的操作十分的生疏，并且信息系统也偏于老旧，店铺与配送中心之间信息沟通不畅，导致配送数量总是会多，店铺盘点总是会余出，使得店铺增加了不必要的库存成本，店铺的库存信息与供应商的配给也总是对不上

15、，导致牛鞭效应的产生，增加了企业不必要的成本，整个企业中信息沟通都不够透明、通畅，顾客的反馈也没有合适的渠道，所以也很少有有效的反馈信息。3.5 采购管理存在的问题玉柴公司作为本地连锁超市与本地的两个具有一定规模的菜市场以及多个本地物流公司均有合作，但合作仅在于从菜市场所购进的新鲜蔬果由第三方物流公司，派遣配送至玉柴公司的各下级店铺中，但是由于采购是从下级店铺直接进行采购的，所以会导致上级配送中兴在对部分在当地采购不到的货物进行配送时难以考量下级店铺的的库存剩余，并且由于信息系统的建设问题，采购往往时不及时且没有规划性的，对于整个下级店铺的库存以及采购的资金压力时十分巨大的，往往从事采购工作的

16、业务人员也不具备专业素养，导致下级店铺的的采购总是出现各种问题，例如对于急缺的货物采购不及时或是对于还有较多库存的货物采购过量等。4玉柴公司供应链管理存在问题的对策4.1 供应商管理对策应该加强与供应商的合作，一个人单打独斗一家独大的时代已经过去了，现在是合伙划船的时代，我们应该加强与供应商之间的合作，提高双方的信息共享，从而有效降低双方的库存成本，以此来提升双方的利润率，实现双方共嬴的原则，在自身利益最大化的情况下，也给合作伙伴带来了巨大的利益使得合作关系更加坚实，使得整条供应链更加的可靠坚实、更具有竞争力对于与供应商的合作也要加强并优化采购的流程，使得流程更加的合理化，才能减少批漏合作的更长久，使双方获益最大话。（如图4.2所示）。图42