数字化平台项目管理实施方案.docx

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1、项目编号:数字化平台项目管理实施方案目录第1章项目管理方案31.1组织领导与管理31.2项目专家小组413项目技术小组4第2章项目质量保证62.1软件质量保证体系62. 1.1质量保证活动（QA职能）62.1. 2独立的测试组和规范的测试流程72. 2培训方案102. 2.1培训总则103. 2.2培训地点114. 2.3培训内容及方式115. 2.4培训回访11第3章项目进度安排及控制措施113. 1项目进度113.2项目控制措施方案143. 2.1项目进度管理154. 2.2项目成本管理165. 2.3项目风险管理166. 2.4项目的需求变更管理177. 2.5项目的交流制度188. 2

2、.6项目的奖惩制度18第4章保障措施199. 织保障1910. 度保障1911. 准规范2012. .技术保障20第1章项目管理方案在工程实施过程中，对项目进行规范化管理，包含项目管理组织、项目管理计划、项目进度计划、项目验收计划等方案，确保工程实施质量。成立相应的工程指挥小组，并指定一名专职的项目经理，负责工程协调和调度工作。成立包括一名专职项目经理在内的技术支持小组，负责对参与项目实施的各方技术人员进行产品、技术培训，提供项目整体实施和试点工作的技术方案，对工程实施过程中出现的疑难问题提供技术支持。配合项目监理方以及第三方测评的工作，从而保障项目的成功实施。项目建设是一项复杂的系统工程，涉

3、及空间、属性、档案等各个方面的大量动态信息，应用现代网络技术、系统集成技术，实现海量数据的传输，系统具有先进性、实用性、投资规模大、实效性强等特点，因此，必须建立严密的组织领导、管理体系和完善的系统维护、数据更新机制。为了促进国土资源管理业务调研和梳理的顺利完成，保障系统的建设成功实现，成立专门的系统建设项目领导小组、项目专家小组和项目技术小组。11组织领导与管理领导小组主要负责系统建设项目的调度、督导、监察和协调。由XX省国土资源厅相关领导组成。项目领导小组的主要职责如下：D负责系统实施的领导和决策；2）负责组织有关信息技术规范、标准、政策与措施的制定和实施：3）协调部门的关系；4）及时对项

4、目进度安排、项目资源调控、项目资金管理等进行监督，对出现的问题提出改进意见;5）对项目实施各个阶段的主要成果进行评审，确定项目是含能够进入下一阶段工作：6）主持工程整体竣工验收；7）向国土资源局负责。12项目专家小组项目专家小组主要负责配合系统建设项目技术小组完成业务调研、系统设计以及系统的应用工作。项目专家小组的主要职责如下：1）充分发挥在业务、管理以及信息化认识等方面的特长和能力，指导项目技术小组进行业务梳理、系统分析以及系统应用工作。2）参与项目技术小组的各个阶段的成果评审活动。3）对项目实施中有关的业务、技术以及资源配置等可能出现问题，向项目技术小组提出改进意见。4）在信息系统建设涉及

5、到的业务和技术问题上，对项目领导小组负责。13项目技术小组项目技术组主要由信息中心和开发单位联合组成。项目技术组的主要工作职责如下：1）负责通过用户访谈、用户间卷、专题讨论、资料收集等方式获取国土资源信息系统建设的需求，并对调查结果进行整理分析，提交各个科室进行确认，并提交项目领导小组和专家小组进行评审。2）负责按阶段按时完成国土资源信息系统的总体设计、详细设计、开发、测试、试运行、运行工作，负责完成国土资源数据的分析、处理以及建库任务。3）负责完成信息系统的应用培训、系统维护等信息系统建设的伴随服务，完成项目验收和鉴定的准备工作。4）在整个国土资源信息系统建设过程中，每周末（月末）向项目领导

6、小组提交本周（本月）的工作总结和下周（下月）工作计划；要在项目计划完成、需求调研中期、需求调研结束、系统设计完成、系统开发中期、系统试运行前以及项目收尾等各个阶段，向项目领导小组进行专题工作汇报。当遇到业务问题或困难时，及时向专家小组进行专门咨询，以保证项目顺利实施。在项目技术小组下，设立如下一些分组：数据组一一主要负责系统的多数据源的采集和处理工作；开发组一一负责整个项目的软件环境和开发编程和维护工作；测试组一一负责整个项目的测试工作。应用组一一负责对甲方的技术培训和应用信息反馈工作。第2章项目质量保证该项目确保提供软件能满足XX省国土资源综合信息监管的需要，保证综合信息监管平台系统止常运行

7、，适应和满足XX省国土资源综合监管的工作需要。2.1 软件质量保证体系建设单位质量体系规范的建立遵循IS09001：2000版质量保证体系和CMM3的要求。本系统的质量保证工作主要分三部分，第一为开发前期的质量规范工作:第二为质量保证计划；第三为开发实施过程中的技术检查工作。必须为系统建设的各个环节制定正确的质量目标，实施科学有效的软件开发过程管理，才能真正保证系统的按预期进度和质量实现。具体质量目标有：系统功能可以满足用户的需求；系统在性能上、易用性、安全性方面满足系统运行要求；系统运行稳定可靠；系统提供质量可靠的文档；为操作人员和系统管理员提供有效的培训，使他们可以独立使用和维护系统；提供

8、及时有效的技术支持和系统维护；控制系统开发、试运行、运行的过程，以便提供必要的服务。2.1.1 质量保证活动（QA职能）每个项目都有一个专职QA对项目过程进行跟踪，在项目立项阶段由QA制定质量保证计划，并根据该计划对项目各过程进行跟踪，主要包括:代表项目组与朋户进行访谈、交流，提供项目组与用户之间的交流通道，对项目组不能解决的问题以QA报告的形式提交项目组：组织并参与评价项目各阶段的评审：监督跟踪项目计划的执行情况，并不断反馈项目组：跟踪项目需求，重点监控项目过程变更的数量，并填写相应记录表格；监控贯穿于整个项目过程需求的一致性；定期与客户进行沟通，进行客户满意度跟踪与调查。2.1. 2独立的

9、测试组和规范的测试流程测试是系统完成后最后的一个检验过程，也是相当重要的一个环节。项目组非常重视这个工作，主要通过以下方式来保证：项目组专门成立独立于开发的项目测试组，由受过专业测试培训的人员组成,包括测试项目负责人和测试组成员，测试人员在项目需求阶段就参与到项目中，保证测试过程的相对独立性和有效性；测试方法采用白盒测试和黑盒测试相结合的方式。黑盒测试是指完全不考虑程序内部结构和内部特性的情况下进行测试；白盒测试是熟悉产品内部工作过程,通过测试来检测产品内部动作是否按照需求的规定正常进行。项目组采用两者相结合的方式，研发部门和高级测试人员对完成的模块采用交叉的方式和各种测试工具方式进行白盒测试

10、，测试部门熟悉业务知识对系统进行黑盒测试，保证测试的完整性。测试过程分为单元测试、组合测试、系统测试和整体测试，其中整体测试在客户处进行，由实施项目组和客户共同进行测试，保证在客户环境下亦能够正常运行：测试内容包括功能测试、界而测试，可靠性、可恢复性、安全性、性能、压力、可扩充性、可维护性、平台移植性、与其他系统的接口等测试等，举例说明上述测试内容主要包括：(1)可恢复性测试可恢复性测试主要检查系统的容错能力。当系统出错时，能否在指定时间间隔内修正错误并重新启动系统。项目组采用的恢复测试的步骤是：首先要采用各种方法强迫系统失败，可能的情况如断电，网络服务器突然中断，数据周期未完成等，然后验证系

11、统是否能尽快恢复。对于自动恢复需验证重新初始化(reinitia1ization)检查点(CheCkPOintingmeChaniSnis)、数据恢复(datarecovery)和重新肩动(restart)等机制的正确性；对于人工干预的恢复系统，还需估测平均修复时间，确定其是否在可接受的范围内。(2)安全性测试我们的系统是基于B/S结构的，所以其安全性是系统的一个重要关注点。安全性测试主要检查系统对非法侵入的防范能力，项目组采用的安全性测试的方式包括：测试人员假扮非法入侵者，采用各种方法试图突破防线。例如，想方设法截取或破译口令；专门定做软件破坏系统的保护机制：故意导致系统失败，企图趁恢复之机

12、非法进入；试图通过浏览非保密数据，推导所需信息等：涉密数据在传输过程中是否密文传输，恶意侵入者在传输过程中能否截获重要数据：对于公文报表等需要签字的数据，是否启用数字签名，保证身份验证的不可否认性。压力测试系统运行到一定程度后，随着数据量的增加其负荷也会越来越大，系统的速度、稳定性都会受到考验，尤其是对于电子政务系统尤其如此。所以压力测试在系统的整个测试过程中非常重要。压力测试的目标是确定并确保系统在超出最大预期工作量的情况下仍能正常运行，它总是迫使系统在异常的资源配置下运行。我们的测试用例的设计一般包括：当中断的正常频率为每秒一至两个时，运行每秒产生十个中断的测试用例；定量地增长数据输入率，

13、检查输入子功能的反映能力；运行需要最大存储空间（或其他资源）的测试用例；运行可能导致虚存操作系统崩溃或磁盘数据剧烈抖动的测试用例等。（4）性能测试软件部分即使满足功能要求，有时也未必能够满足性能要求，虽然从单元测试起，每一测试步骤都包含性能测试，但只有当系统真正集成之后，在真实环境中才能全面、可靠地测试运行性能系统性能测试是为了完成这一任务。性能测试一般与压力测试相结合进行测试，其性能指标必须提前确定；压力测试和性能测试一般可以在模拟真实环境的情况下，在专用的计算机上或在专用机时内执行，通过测试软件创建“虚拟的”用户负载和多台实际客户来实施负载，以便实现完全的控制和精确的评测。通过测试软件创建

14、“虚拟的”用户负载和多台实际客户来实施负载。测试数据由测试人员通过撰写测试用例的方式进行准备，所设计的每一个测试用例都包括正常数据、异常数据、边界值等，并且每个测试用例都确定预计输出，保证测试过程的目的明确性；在项目需求确定后，项目组就会与客户共同商定系统验收标准和客户测试的测试方案（包括测试计划和部分测试用例），保证测试过程目标明确性和有效性；测试过程发现的问题都以BUg的形式进行记录、反馈和跟踪，项目组的BUg根据问题的严重程度分为五个级别，最终的验收标准也是根据BUg的统计结果，是否满足零Bug的要求进行验收。测试结果以测试报告的方式进行反馈。测试过程遵循测试流程规范，保证测试过程所有问

15、题的有效解决。项目组测试管理通过自开发的B/S结构的测试管理系统来进行，开发人员通过系统提交模块，答复测试记录，测试部门根据模块功能设计测试用例，确定测试周期，提交测试报告，追踪反馈结果。整个工作流程清晰，分工明确，便于管理，开发和测试主管能根据测试管理资料库的内容精确评价模块和系统的稳定性。2.2. 训方案2.3. 2.1培训总则建设单位提供详细的培训计划、人纲、课程内容等相关内容，供甲方参考。同时为所有被培训人员提供培训用的文字资料和讲义等相关用品。在合同生效之后，同时在系统正式运行之前安排专人(需参与该系统建设，并充分熟悉该系统的各种情况)配合采购单位开展培训工作。培训目标通过培训，使局内两个以上系统管理员全面掌握系统的日常维护、配置以及对其他用户的使用指导，使系统使用者掌握本人所负责的业务在系统中的操作。培训内容建设单位提供相关软件知识和应用管理和维护的培训，同时还提供所开发应用软件系统的操作使用培训。针对XX省国土综合信息监管平台项目中面向XX省国土资源信息化应用部门提供信息系统软件培训及基础软件培训。培训教材由建设单位根据软件特点，结合本方案进行编写，经XX省国土资源局相关业务人员确认后作为本次系统建设的培训教材