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1、大学生演讲与口才训练教程(十)2、赞美和批评的原则赞美的原则批评的原则客观:以事实为基础,实事求是,不编造、不夸张、具体不笼统。必要性和适度:不多、不滥、不过、不扩大范围,不牵涉他人。真诚:发自内心,情真意切。不假大空、不矫揉造作、不奉承恭维。尊重诚恳:语气温和,多启发、不嘲讽训斥、不指桑骂槐、背后议论、不以势压人。公正:正直不偏私,不分亲疏、不存好恶。客观公正:不无中生有、夸大其辞、不全盘否定凭意气。得体:适合目的和情境。看对象、兼顾左右他人、注意方法。因人因境:看对象、看场合、看时机。3、赞美和批评常用的方法:(1)赞美的方法直接赞美法:即用自己的言语直截了当的当面赞扬对方。只要客观、真诚
2、,就会有好效果。间接赞美法:比较法;旁鹫法;节特任语言法;背后赞扬法;表情法。(2)批评的方法建议希望法;关爱提醒法;赞扬法;询问商讨法;自承责任法;现身示范法;借他人口;打比方;旁敲侧击法;“三明治法”(肯定批评赞美结合);直截了当法;震慑法。训练设计:1、请分析下列示例中分别采用了什么赞美和批评方法。示例1魏征怕仅凭进谏参政议政招徒事端,想借目疾为由辞职修养,唐太宗为挽留这位千载难逢的良臣,极力赞扬魏征的敢于进谏,表达自己的赏识之情,道:“您没有见山中的金矿石吗,当它为矿石时,一点也不珍贵,只有被能工巧匠冶炼成器物后,才被人视为珍宝。我就好比金矿石,把您当做能工巧匠,您虽有眼疾,但并未衰老
3、,怎么能辞职呢J魏征见唐太宗如此诚恳,也就铁了心跟着唐太宗干一辈子了。示例2陈粟大军在孟良岗战役中消灭了张灵甫的王牌师后,名声大振,受到了广泛的赞誉。毛泽东见到粟裕时,幽默地说:“孟良岗战役打得好,打得很突然,有两个人没想到,你猜猜是谁,“粟裕先猜了一个说:“蒋介石。”毛泽东说:“对了另一个呢,”粟裕又猜是何应钦、张灵甫,毛泽东都说不是,粟裕丈二和尚摸不着头脑。毛泽东望着他大惑不解的样子,笑着说:“另一个就是我呀”示例3一位餐厅服务员利索地完成了上菜的工作,客人很满意,最后上西瓜时,脚下一滑,连人带盘子摔在地上,诺大的餐厅霎时鸦雀无声。此时,值班经理走过来,扶起这位吓坏了的服务员,亲切地说:“
4、今天客人多,你累坏了。前面的菜上得很顺利,快去休息吧。”转身向客人们道歉,然后从容地给客人补上西瓜,将西瓜盘子碎片清扫干净。服务员感动得流下了眼泪,客人们也为之鼓掌喝彩。示例4有一次,松下幸之助(日本著名的企业家)让失态的N罚站,他本人则拿着火钳丁丁当当地敲击,并严加训斥,过后,他拿起火钳给N看,说:“我这么专心骂人,火钳都敲弯了。赶快帮我修好吧。”等N修好后,他笑容满面地说:“嗯,你的手艺不错嘛,N回家后,太太为他准备了一桌酒菜,追问后才知道,是松下打电话给她说:“今天你先生回家时,心情可能会不好,你备点酒菜。”示例5陶行知的四块糖果(参见湖北省普通话水平测试大纲朗读作品6号)育才小学校长陶
5、行知在校园看到学生王友用泥块砸自己班上的同学,陶行知当即何止了他,并令他放学后到校长室去。无疑,陶行知是要好好教育这个“顽皮”的学生。那么他是如何教育的呢,放学后,陶行知来到校长室,王友已经等在门口准备挨训了。可一见面,陶行知却掏出一块糖果送给王友,并说:“这事奖给你的,因为年时来到这里,二窝却持刀乐。”王友惊疑地接过糖果。随后,桃杏汁有掏出第二块糖果,放到他手里说:“这第二块糖果也是奖给你的,因为当我不让你再打人时,你立即就住手了,这说明你很尊重我,我应该奖你。”王友更惊疑了,他眼睛睁得大大的。陶行知又掏出第三块糖果塞到王友手里,说:“我调查过了,你用泥块砸那些男生,是因为他们不守游戏规则,
6、欺负女生;你砸他们,说明你很正直善良,且有批评不良行为的勇气,应该奖励你啊”王友感动极了,他流着眼泪后悔地喊道:“陶陶校长。你打我两下吧,我咋砸的不是坏人,而是自己班上的同学啊陶行知满意地笑了。他随即掏出第四块糖果递给王友,说:“为你正确地认识错误,我再奖给你一块糖果,只可惜我只有这一块糖果了。我的糖果没有了,我看我们的谈话也该结束了吧”说完,就走出了校长室。2、讲讲生活中你如何赞美(批评)他人(或被他人赞美、批评)的事情经过以及心理效应。三、倾听与主持1、倾听的作用口语交际是听与说的对立。倾听的作用有:(1)创造良好的交际环境,密切交际双方的关系。(2)听清楚、听完整对方的话语。(3)把握交
7、际情境。掌握对方说话的语境和心境态度的变化。(4)提高交际水平。学习他人,取长补短。2、倾听的要求和方法:(I)专注又耐心:即不随便打断对方讲话,不干扰对方思路、不挑对方的毛病、叶不易言语行为、神态等方式表现自己心不在焉,不耐烦、不屑听;(2)恭敬有礼貌:站有站相,坐有坐相,体位前倾,距离适当,注视,不随便起身,不来回走动,不做其它转移注意力的事情;(3)能动地应对:积极思维,用自己的感受、判断、联想去整理、概括对方的话语,以眼神、动作、插话等形式恰当应对,表示自己在认真听,表示自己对对方的重视;边听边记,动手动脑、记笔记(重点话、词、细节等),用发问、应答、提醒、追问、补充、附议、要求重申和
8、注视、点头等方法,鼓励对方谈话,助长其谈兴,必要时引导和控制谈话的内容和方向。训练设计:参考阅读文章(王志的谈话技巧演讲与口才)记忆、概括训练找几条(15字左右)新闻标题,每年一条,让学生一字不差的复述。选几个1-2分钟的故事,每讲一个让学生复述。朗读短诗,让学生听几遍后背诵。听讲话或演讲录音,然后复述或用文字记载下来。同学之间互相说话故意打断或干扰,体会倾听的作用。3、主持的性质和分类主持是人们喜闻乐见的口语交际形式,也是最能表现口才的领域之一。主持是在一定的场合中对某项工作或活动的进行过程的掌握或处理。主持可分为会议主持和活动主持两类。(1)会议主持的要求:会议有程式性会议和非程式性会议。
9、前者的程式性较强,会议的内容、发言人、发言顺序、发言内容等都是实现安排好了的。如开学典礼、代表大会的开幕式闭幕式等。这种主持非常简单,只要按照程序串联即可,基本上没有太多的即兴发挥。非程式性会议没有严格的程式,只是根据会议的宗旨和议题发言,如研讨会、座谈会、办公会、民主生活会等,一般情况下,这种会议有多人发言,它主要靠主持人的随机控制。此处主要谈谈这种会议主持的要求。会前准备:A、弄清有关情况,找准问题症结,收集相关资料,了解有关人员对会议议题的态度和观点;B、对于较为重大较为复杂的问题,主持人应事先同有关人员交换意见,争取更多的共识,争取把关键问题解决在会前;C、明确会议的任务、目标和程序,
10、确定会议的时间、地点,并提前通知与会人员,让有关人员做好相关准备;D、充分估计会议可能出现的情况,并与社措施,如准备中心发言,安排领先发言,设计开场白、结束语、会议转换处的主持语等。会议主持的任务:A、开宗明义,宣布会议开始,简要介绍会议召开的背景,为会议确定主题、人物和程序,必要时提出开会的要(遵守纪律、集中精力、保密等);B、必要的奠基,如学习文件、传达只是、通报情况、简要动员等;C、启发发言。调动与会人员的发言及急性,鼓励其积极思考,自己造和调整会议气氛,防止冷场。要设计一些带启发性的问题,或用适当的插话和评点,引发新的思想火花,也可以点将;D、引导深入。避免会议发言的内容在低层次上徘徊
11、,将会议发言引向深入,提高层次。可从会议的目标提问,也可专注前面发言中的联电、线索、矛盾加以强调或引申。E、把握方向,避免节外生枝,防止发言偏题。F、解决矛盾,调节对立或冲突,打破僵局;G、控制节奏,掌握进程和时间;H、维护纪律;J、精要小结。简明扼要、全面准确、重点突破、实事求是地对会议的基本情况、主要收获、加以概括和评价,提出贯彻意见。会议主持要注意:耐心倾听,作风民主;调动全体与会人员的积极性;注意工作方法,多鼓励肯定,尊重他人、讲团结与和谐。(2)活动主持活动主持的作用和任务:活动主持是主持人通过开场白、连缀词、应变语和结束语等来调动活动主角的积极性和受众的情绪,揭示深化活动内涵、突出
12、活动意义完成活动任务的一种特殊的语言交际形式。其任务和作用主要有两大点:A、组织引导作用。用开场白交待活动的主题、宗旨、形式、特点以及相关情况、相关知识等,使受众迅速进入活动境界。以连缀词搭桥,过度照应,充当调度,担当向导,使活动组成有机整体,引导活动按程序进行。以应变语和应变措施应付意外情况,打破僵局,保证活动顺利进行。以结束语表明活动终结。B、点染深化作用。用开场白制造活动开展的气氛,奠定活动的情感基调,调动受众情绪和兴趣。用连缀词对活动中的亮点加以点拨,揭示其思想和情感意义,为即将进行的活动渲染气氛。用应变语保持和增进活动氛围。用结束语归纳、深化活动主旨,或强化受众的情感体验,或引发手中
13、的回味思考,造成余音绕梁的效果。活动主持的准备工作:A、从整体上了解和吃透活动的内容性质目的意义程序,以及其他相关情况;B、了解和熟悉各活动主题及其节目(话题)的有关情况;C、了解受众的有关情况(到会领导、评委、观众);D、与活动相关的知识,尤其是主持词或主持方案、框架(包括讲话的领导、颁奖的安排)等。活动主持语的要求:生活化,贴近现场和观众,口语化;少而精追求形象性、新颖性、趣味性、情谊性、哲理性,活泼得体。活动主持人的素养:知识丰富;思维敏捷,想象和联想能力强;有深厚的语言功底,发音准确,语音动听,出口成章;情感真挚,周到热情,甘当配角,善于融洽气氛;神形兼备,大方得体。训练:1、分析下列
14、主持语的特点。示例1开场白:各位朋友,大家好欢迎收看我们的实话实说节目春天到了,万物复苏,大地一片青绿。南方的鸟儿已经开始了长途跋涉,它们要迁徙到北方,开始它们繁衍子孙的工作。我们今天的话题就跟春天有关,来谈谈鸟。今天在场的嘉宾中,有一位朱鹘养殖专家(右手指向李来福)。这种鸟现在在世界上只剩下不到60只了,比地球上的总统还少。(队李来福)您是不是觉得肩上的责任重大,(李来福发言)示例2连缀词:主持人文清:电影闪闪的红星是一部反映江西革命历史题材的优秀影片。影片中潘冬子的扮演者,是八一电影制片厂的优秀演员祝新运。拍这部影片的时候,他只有十岁。如今一晃整整30年过去了,党的孩子在党的怀抱中茁壮成长
15、。今天,潘冬子的扮演者祝新运,春份子的扮演者刘继忠也来到了我们的演出现场。现在,我们掌声请出潘冬子,春傍子(两人出场)今天两位又回到了这片美丽的土红地上,最深切的感受是什么,祝新运:可以说,我们对江西有着一种特殊的感情。30年前,我们在这片土地上迈出了我们艺术之旅的第一步。刘继忠:30年前,在这片红色的土地上,拍摄了一部红色的电影一大家知道,是闪闪的红星。30年后的今天,我们重返这片热土,心情的激动难以言表。我们带来了一首歌,送给在座的各位朋友文清:歌的名字叫一祝、文U:红星照我去战斗。示例3连缀词:一次诗歌朗诵会新春伊始,万象更新,一场白雪,一串脚印,一鞭新柳,一苞蒋蕾,一声燕啼,一缕清风,
16、一片白云,大千世界,芸芸众生,每每出动我们敏感的神经,我们都命之为诗。于是你写我写她写,在座的各位都想写。可是我们为什么要写诗呢,问你问他问我,不我们还是问问XX同学吧:请听诗朗诵我为什么要写诗,(朗诵我为什么要写诗)哦,要写诗,写人生的美,写人生的丑,写男儿伤口里渗出的血,写少女小窝里溢出的酒,给弱小者以脊梁,给虚伪者以刀枪,给黑暗以光明,给痛苦以欢畅。我歌,我哭,我颠,我狂,这也是生活呀不信,你问他一一(朗诵这也是生活)生活没有固定的轨道,自然也没有永恒的春光;万物处处给人以启迪,雪原也蕴藏精湛的诗行一一(朗诵雪盼)雪,覆盖了山,覆盖了地;淹没了河流,淹没了道路。它以严酷的寒冷冻结了显赫,却以温柔的心潮,孕育着希望。看