116021307 营业员.docx

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岗位名称营业员岗位代码116021307岗位序列生产岗位层级十三直接上级综合部经理工作目的在综合部经理指导下，组织学校经营业务开展，保证学校营业和推广目标的实现。工作描述职责任务职责：协助学校营业工作工作任务1 .协助做好客户接待工作2 .协助维护良好的环境卫生3 .协助维持营业秩序职责：保证营业和推广目标的实现工作任务1 .协助做好客户接待2 .协助向客户推介学校各项对外业务职责：完成上级交办的其他工作业绩标准1 .内部员工满意度达80%以上2 .突发事件处理及时率达100%3 .工作及时率达95%以上4 .客户满意率达90%以上工作难点1.客户接待2.业务推广工作禁忌1 .服务意识不强2 .业务推广不积极职业发营业主管展任职资格教育水平中专及以上知专业要求行政管理等相关专业识技工作经验具有2年以上工作经验能职业资格无能力专业技能有较强的业务推广技巧能力要求一定的观察能力、应变能力和沟通能力其他无要求