医德教育和医德考核制度.docx

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1、医德教育和医德考核制度1、科室须把医德教育作为思想政治工作的重要内容，坚持不懈地对职工进行有关服务宗旨、服务道德等方面的教育。2、科室须把医德医风建设作为综合目标管理的一项经常性的重要工作，抓紧抓好，不断改善服务态度，提高服务质量。3、科室须认真贯彻执行卫生部颁发的医务人员医德规范及实施办法，及各级领导机关制订的廉洁行医制度,切实纠正行业不正之风。4、科室要根据医德规范，结合实际情况，建立医德考核评价制度，制定具体的、切实可行的医德考核标准及办法,建立医务人员的医德档案。5、医德考核以自我评价与社会评价、科室考核与医院考核、定期考核与随时考核相结合的办法进行。6、医务人员的医德考核结果，要作为

2、聘任、任职、提薪、晋升以及评优的重要条件之一。7,医德优秀者，应给予表彰和奖励，医德欠缺者，应进行批评教育，对于严重违反医德规范、触犯行政规章及法律者，应给予相应的处罚。8、严格执行工作人员十二不准工作人员十二不准:1、不准让病人做私事2、不准索礼受随3、不准暗示患者请吃4、不准开假证明5、不准开假诊断书6、不准搭车收费7、不准乱收费8、不准收取介绍费9、不准态度恶劣引起医患争吵（因患者引起除外）10、不准对病人冷、硬、顶、推、拖11、不准叫病人（或家属）进行医护操作12、不准将病人推到院外诊治优质服务十九点：微笑多一点为人谦虚点行动快一点做事勤一点嘴巴甜一点待人热情点心更细一点诚恳多一点热情高一点服务好一点观念新一点借口少一点礼貌多一点效率高一点技术精一点精神振奋点脑筋活一点肚量大一点学习苦一点