结构化面试题库（下）.docx

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1、【结构化面试题库】下三十一、请结合你过去的经睑，谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些？并请你谈谈自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战？评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维答题参考思路：1、对自己优缺点的分析；2、对所应聘岗位的认识；3、对个人特点与所在岗位间联系的认识；4、对个人未来工作的展望。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、对自己优缺点评价分析的深刻和客观程度；2、实事求是、诚实程度；3、个人特点与肉位的匹配程度：4、工作展望的创新性和求实性。三十二、假如你的一位下属认为问题有些偏激，在工作中常提出一些片面的理由，阻碍了你的工作。但此人很有责任心，工

2、作又能吃苦，你如何与他相处？评价要素：工作思路与内容知识经验逻辑思维答题参考思路：1、分析这位下属的个性特点及原因：a）能力强，过于自信；b）思考问题过于狭隘；c）个性太强；d）对你可能有些误会；2、从自身找原因；a）管理的方法不当；b）能力和素质方面有欠缺；3、发现其闪光点，扬长避短；4、根据其特点采取的效的措施，使其个人潜质得到充分的发挥。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、客观地认识自己和他人；2、分析原因全面、客观、深刻；3、良好的沟通协调技能；4、做人、做事宽容、坦诚。三十三、如何对你的下属进行有效的开发，使他们能够尽快地成长。请结合自己的经历谈谈你

3、的看法。评价要素：计划建设组织建设答题参考思路：1、了解下属的现状：人才的类型和素质水平；了解公司的发展规划对人才的工求2、拓宽吸引人才、选拔人才、使用人才、培养和培训人才的途径和方法3、使公司的员工成为具有业务能力、创新素质、团队精神、管理技能的人才评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、对人才开放有较深刻的认识，能够提出切实可行的方法和措施2、能够结合自身的经历谈三十四、有人说：”固守客户的企业不会长久，高效长久的企业都善于创造客户二请你结合实际，谈一谈你对这句话的理解。评价要素：逻辑思维经营决策答题参考思路：1、企业的宗旨是在满足客户要求的同时获取财富：2、

4、在一个开放的社会系统中，客户的要求也是变化的；3、顾客是上帝，企业在生产任何产品时都必须以顾客的需求为根本出发点，要重视市场、重视产品的开发,采取各种方法吸引更多的顾客，这样才能为企业带来无穷的利益；4、顾客满意度的重要性。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、分析问题的全面的全面性和深刻性、言语表达的清晰性；2、结合具体的实际工作；3、分析问题的思路清晰、论证严密。三十五、假如一个部门的内部员工普遍偏内向，且缺乏主动积极性，不善于沟通，请问你作为这样一个部门的上级将如何解决问题？怎样建设一个高效的组织?评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、招聘一批具有亲

5、和力、活泼且积极主动的新员工；2、在公司内部多搞一些活动，促进大家的交流；3、加强员工内部的沟通。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、方法的多样性、灵活性与实用性；2、以往的管理经验的丰富性；3、语言表达的流畅性和清晰性。三十六、在所有的IT企业中，每个商业活动中的每个环节都要求有足够数量的合格人才。你认为一个IT企业吸引人才的因素有哪些？评价要素：组织建设逻辑思想答题参考思路：1、满足基本的生活需求：制定灵活的薪酬、提供符合政策的福利；2、本人管理：在培训和业务发展方面有一定的吸引力，提供有挑战性的技术工作；3、增强企业文化和行业文化等方面的吸引力。评分参考

6、标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、参考分析问题的全面性：2、对IT业这一独特行业领会的深刻性、语言阐述的流畅性和严密性。三十七、如今激烈的社会竞争中，假如你现在是一个新兴企业的市场营销部经理，企业让你在三个月内将你们的产品全面推向市场，那你如何考虑进行宣传策略？评价要素：经营决策工作思路与内容答题参考思路：1、进行前期规划：产品受众定位、资金费用估算、对当地文化氛围考察等；2、采取多种宣传方式：电视广告、报纸、招贴画、软广告、直销、明星效应等；3、需要考虑到，对竞争对手采取的跟进活动如何反应。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、前期

7、规划越合理，全面者得高分；2、宣传方式多样、新颖者得高分；3、考虑问题的全面性。三十八、为了实现组织目标，对员工既要“严格要求”也需要关心照顾二作为副总经理，你怎样有效的处理“严格要求“和”关心照顾两者之间的关系？评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、对严格要求和“关心照顾”的意义和相互关系的认识；2、实施严格要求和“关心照顾的一般原则：恰当、及时、区分手段和目的、艺术性评分。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分C1、分析问题完整、深刻，能够抓住问题的实质；2、思路清晰、思维连续性好。三十九、对于上级交办的工作你完成不了怎么办呢？评价要素：人际合作组织建设答题

8、参考思路：1、分析自己完不成上极交办的工作的各种原因；a.本人能力原因b.工作时间原因c.任务难度原因d.工作冲突原因2、根据不同原因提出自己的解决办法：把握原则：一是尽可能实现上级要求，完成上级布置的工作；二是不能敷衍上级，若有实际困难应坦率向上级提出，与上级共商对策。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、对完不成上级交办的工作的原因，分析的全面性和切实性；2、针对不同的原因所提的解决方法的可行性和有效性；3、能否注意既照顾上级情绪，又使问题得以合适的方式解决。四十、假如你的一个下属非常积极地向你提出一项业务上的建议，你仔细考虑后觉得并不实际，你会怎样答复这位

9、下属？评价要素：人际合作组织建设答题参考思路：1、先充分肯定员工的积极性；2、对员工解释建议不能实施的理由。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、思路清晰、思维连续性好；2、有良好和人际交往意识和技巧；3、方法讲究艺术性、态度诚恳四十一、你的T立下属职员工作能力很强，工作也干得出色，但相当自负，与其他职员相处得不好。作为他的上级，你如何处理？评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、查明真实原因：是他骄傲自大、目中无人，还是其他员工心存嫉妒；2、确定他很自负后，要分析其中利弊：也许他的自负对其营销有利。一方面，不要盲目反对；另一方面，要想力法防止这种自负破坏人

10、际关系：3、适时讲明合作的重要性；4、建议他搞内部营销，创造他与同事相互了解的机会。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、分析原因的全面性、客观性2、对自负一分为二的态度和见解；3、采取措施的策略性。四十二、知识型人才是追求个性化、多样化和创部!神的人才群体。请结合应聘岗位,谈一谈如何对单位的知识型人才进行管理？评价要素：计划控制管理理念答题参考思路：1、管理知识型人才的重要性；2、管理知识型人才的一般原则：尊重、参与、鼓励、规范。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、具有良好的组织管理素质和协调人际关系的能力；2、对应聘岗位有充

11、分的认识。四十三、有人说”要使组织气氛和谐,上级就要讲民主；要提高工作效率,上级还是专断点儿好。“清谈一谈你对这个问题的看法。评价要素：决策能力答题参考思路：1、阐明这段话实质上讲得就是民主与集中的关系；2、强调民主与集中各自的重要性；3、结合实际情况，说明组织之中既要民主又要集中。何时民主、何时集中应具体情况具体分析。评分参考标准：1、能否有效阐明民主与集中的辩证关系；2、能否联系实际情况，说明了民主与集中的尺度应灵活掌握；3、分析问题深刻、客观。四十四、当一位管理者工作负担过重时，你认为他应当采取哪些办法解决？评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、分析管理者工作负担过重的原因；2、强

12、调在做事方法上的授权、分权，在用人方法上的培训和培养；3、阐明管理者的职责和管理策略。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、对管理工作负担过重的原因，分析全面性和切实性：2、能否抓住问题实质，明确问题的关键是合理授权；3、所提解决措施有的效性，对管理者的职责认识是否明确。四十五、假如在研发中心大家都不愿把自己思路、想法和成果与别人分享，你作为研发副总经理该怎么办？评价要素：指挥控制逻辑思维答题参考思路：1、分析这种局面的原因2、 采取相应措施：a. 建立完善的奖励制度：b.培养一种氛围，鼓励大家互相交流；c.多给员工一些交流、沟通的机会；评分参考标准：依据以下几

13、个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、分析问题的全面性、深刻性；2、采取的措施积极有效;3、思维的连续性好。四十六、假设你的主管上级想安排一个不符合你公司要求的员工进公司，作为人力资源部经理，该怎么办？评价要素：组织建设人际合作答题参考思路：1、分析此人与上级和公司利益的关系的重要程度；2、根据不同的情况，采取不同的措施；3、如果此人与上级和公司的利益的关系十分重要，可以考虑进公司。但是得协调好上下以及各部门之间的关系。否则，就应当考虑与上级多交流和沟通，把握好原则。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、分析问题不能绝对，要全面、实际；2、采取行动的可行

14、性与有效性。四十七、有人说管理无小事,管理的任何一个方面都是非常重要的，作为一名管理人员，你如何理解这句话？评价要素：经营决策管理观念答题参考思路1、对“管理无小事”的理解：2、强调管理工作中细致的重要性；3、结合实际工作来谈。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、思路清晰、开阔；2、言语流畅，体现出良好的知识结构和知识面；3、分析问题有深度。四十八、营销行业人员的流失率比其他行业要高，你认为究竟是什么原因造成了这种现象？如何建立一支稳定高效的营销人员队伍？评价要素：组织建设计划控制答题参考思路1、分析营销人员流失的原因：营销人员的特点、营销人员的特点等；2、应

15、采取相应措施：在注重经济利益的同时，加强文化和组织建设等。评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、正确分析现象产生的原因；2、考虑和分析问题的全面性和深刻性；3、思维和评语的连贯性。四十九、激励和控制都是重要的管理手段。假如你是部门经理，你怎样在本部门建立有效的激励和控制机制，以使员工处于最佳的工作状态？评价要素：计划控制督导指挥答题参考思路1、与激励和控制有关的管理思想，选择好激励和控制的对象和时机：把握好人和事；2、激励和控制都是手段而不是目的，都是为了组织的发展、员工的进步、集体的团结；3、激励时要掌握技巧和艺术性，分清时间和地点评分参考标准：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、分析问题能抓住问题的本质；2、采取的措施有效、方法多样、有新意。五十、依靠软件开发创立一个公司并不困难,取得迅猛发展的成绩甚至红极一时也不乏